Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a fekete fekete képernyőt a Galaxy A3 készüléken

Először is meg akarom különböztetni a halál fekete képernyőjét (BSoD) a telefontól, amely nem kapcsol be, és az az eszköz, amelyre ebben a bejegyzésben összpontosítunk, a Samsung Galaxy A3. Ha az eszköz fekete képernyővel rendelkezik, nem reagál és villogó fények nélkül, akkor csak nem kapcsol be, és valószínűleg inkább hardveres kérdés, mint bármi más. Elolvashatja erről szóló bejegyzésünket, mivel már közzétettünk egy cikket, amely segít a készülék ilyen jellegű problémák elhárításában.

Másrészről, ha a telefon fekete halál képernyőjét tapasztalja, hasonló jelei lehetnek, kivéve, hogy a képernyő tetején villogó (vagy izzó) LED-fényt kell látnia, függetlenül attól, hogy piros, zöld vagy kék. Lehet, hogy a telefon nem reagál, amikor ez a probléma jelentkezik, de a villogó fény jelzi, hogy ez nem a hardver, hanem a firmware problémája.

Ebben a bejegyzésben szorosabban foglalkozom ezzel a problémával, és áttekintem Önt az eszköz ilyen problémával kapcsolatos hibaelhárításában. Megpróbáljuk kideríteni, hogy valójában mi a probléma a telefonjával, és mit kell tennie annak kijavítása érdekében. Meghatározunk minden lehetőséget és egyenként kizárjuk őket, amíg világosabbá nem válik, miért történik a probléma. Tehát, ha rendelkezik Galaxy A3-zal, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást alább, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Most, mielőtt áttekintenénk a hibaelhárítási útmutatónkat, ha még Ön is megtalálta ezt a bejegyzést, mert más problémára próbált megoldást találni, akkor azt javaslom, látogassa meg a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalunkat, mert már foglalkozunk a leggyakrabban jelentett problémákkal ezzel az eszközzel. Próbáljon meg megtalálni egy hasonló problémát, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és a következő bejegyzéseinkbe felvesszük aggodalmát.

Hogyan lehet elhárítani a fekete fekete képernyőt a Galaxy A3 készüléken

Probléma: Helló srácok. Van egy Galaxy A3 telefonom, és valahogy nem reagál, bármit is csinálok vele. Nem fogja bekapcsolni a képernyőjét, nem fog tölteni, teljesen semmit. Van azonban kék fény, amely folyamatosan villog a képernyő felett, mintha azt mondaná, hogy olvasatlan üzeneteim vannak, vagy valami. Csak nem reagál semmire, amit teszek. Tudna ebben segíteni? Kösz.

Hibaelhárítás: A halál fekete képernyője lehet az egyik legbosszantóbb probléma, amellyel telefonjával találkozhat, és már sok tulajdonos panaszkodott erre a kérdésre. Kiskorúaktól kezdve komplex firmware-problémákig terjedhet, és nem tudjuk, mennyire súlyos pusztán azáltal, hogy fekete és nem reagál a képernyő. El kell végeznünk néhány hibaelhárítást annak megállapításához, hogy ez a probléma megoldható-e a szakember segítsége nélkül. Ezt mondva a következőket kell tennie:

1. lépés: Hajtsa végre a soft reset (kényszerített újraindítás) eljárást

Mivel a Galaxy A3 nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral, nem hajthatja végre a szokásos akkumulátorhúzási eljárást, azonban elvégezheti a kényszerű újraindítást, amely alapvetően egy szimulált akkumulátor-leválasztás. Amit meg kell tennie, nyomja meg és tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a készülék újraindulhat.

Ne aggódjon, amikor ezt megteszi, egyetlen fájlja és adata sem kerül törlésre, de nagyon hatékony olyan kisebb firmware és hardver problémák kezelésében, amelyek megakadályozhatták a telefon indítását vagy bekapcsolását.

2. lépés: Töltse fel a telefont, és végezzen újra kényszer újraindítást

Feltételezve, hogy a telefon nem indult el az első lépés elvégzése után, meg kell próbálnunk feltölteni, mert lehet, hogy az akkumulátor már lemerült. Ebben az esetben a készülék nem indul el, függetlenül attól, hogy mit tesz. Ezért csatlakoztassa a működő fali aljzathoz csatlakoztatott töltőjéhez. Hagyja a telefont tölteni legalább tíz percig, majd végezze el a kényszer újraindítást még egyszer; tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat. Ha a telefon elindul, akkor a probléma megoldódott, bár továbbra is azt javaslom, hogy továbbra is tartsa be a teljesítményproblémák jeleit.

3. lépés: Próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani

Miután néhány percig hagyta tölteni telefonját, és még mindig nem indul el, akkor próbálkozzon csökkentett módban. Ezzel valójában ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, amelynek köze lehet a problémához. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha feltételezzük, hogy telefonja sikeresen elindult ebben a módban, akkor már a felénél vagyunk a probléma megoldásához. Ebben az esetben meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, és tegyen valamit ez ellen; előfordulhat, hogy meg kell próbálnia frissítenie az összes alkalmazást, vissza kell állítania azokat, akikről gyanítja, hogy köze van a problémához, vagy eltávolíthatja azokat, ha a probléma továbbra is fennáll.

Az alkalmazások megismerése és frissítése a Galaxy A3 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan lehet visszaállítani az alkalmazásokat a Galaxy A3-on a gyorsítótárak és az adatok törlésével

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A3-ról

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a telefon nem indul biztonságos módban, akkor folytatnia kell a következő lépéssel.

4. lépés: Próbálja helyreállítani a telefont helyreállítási módban

Megint csak azt tudjuk elérni, hogy a telefon bármilyen üzemmódban elinduljon, ekkor a probléma már félúton van a megoldáshoz. Ha csökkentett módban történő indítás nem ment végbe, akkor próbálja meg újraindítani a telefont helyreállítási módban. Valójában megtehet pár dolgot, amely megoldhatja a problémát, és szeretném, ha megtenne. Először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, mivel mindig lehetséges, hogy a probléma oka néhány sérült gyorsítótár, és ha ez nem fog működni, akkor vissza kell állítania a telefont.

A telefon indítása helyreállítási módban, és a gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A telefon indítása helyreállítási módban, és a fő visszaállítás

Felhívjuk figyelmét, hogy elveszíti az összes fájlt és adatot, amelyet a telefon belső tárhelyén tárol, mivel semmit nem tehet róla. Rajtad áll, ha folytatja a visszaállítást ...

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután elvégezte a fenti eljárásokat, és a telefon még mindig fekete és nem reagál a képernyőn, akkor itt az ideje, hogy bevigye egy boltba, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.