Tartalom

• A nem működő Galaxy S10 ujjlenyomat-olvasó javítása | Az ujjlenyomat-szkenner nem érzékeli az ujját

Problémája van a Galaxy S10 ujjlenyomat-olvasójával? Ha az ujjlenyomat-szkenner nem működik az S10-en, akkor ennek legvalószínűbb oka a Samsung által felvett vékony műanyag réteg. Ennek eltávolítása segíthet a probléma megoldásában. Ha nem, akkor az alábbiakban megtudhatja, mi a teendő.

A nem működő Galaxy S10 ujjlenyomat-olvasó javítása | Az ujjlenyomat-szkenner nem érzékeli az ujját

A Galaxy S10 egyik gyakori problémája az ujjlenyomat-olvasó nem működő probléma. Ha úgy gondolja, hogy az ujjlenyomat-beolvasási funkció nem a várt módon működik, az alábbiakban megadhatja a hibaelhárítási lépéseket.

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik 1. javítás: Próbáljon kissé jobban megnyomni

Noha a Galaxy S10 ujjlenyomat-leolvasója sokkal érzékenyebb, mint a régebbi Galaxy S készülékek korábbiaké, előfordulhat, hogy az esetek 100% -ában nem fogja elolvasni az ujjában lévő kontúrokat. Ritka esetekben, amikor ez bekövetkezik, egyszerűen megteheti, hogy kissé erősebben nyomja meg a képernyőt, és működnie kell. Ezt hatékonynak találjuk saját Galaxy S10 és S10 Plus készülékeinkben, így a tiédnek is működnie kell.

Abban az esetben, ha a probléma akkor is folytatódik, ha kissé jobban megnyomta a képernyőt, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

Ne feledje, hogy a Samsung Galaxy eszközök ujjlenyomat-leolvasóinak korábbi verzióival ellentétben az S10 ujjlenyomat-leolvasója úgy működik, hogy hanghullámokat küld le a bőrről. Ez azt jelenti, hogy a szenzor működéséhez nincs szükség az ujj képére. Ennek akkor is hatékonynak kell lennie, ha a képernyő vagy az ujja nedves.

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik 2. javítás: Távolítsa el a képernyővédőt

A Samsung által használt Gorilla üveg elegendő védelmet nyújt a képernyő megőrzéséhez, de ha harmadik féltől származó képernyővédőt adott hozzá, akkor ez lehet az oka annak, hogy az ujjlenyomat-leolvasó rosszul működik. Ha egy kicsit erősebben megnyomni nem működik, és képernyővédőt használ, a következő jó dolog az, ha eltávolítja. Amennyire lehetséges, a képernyőt érintetlenül szeretné megtartani úgy, hogy nem ad hozzá több képernyővédelmet.

A Samsung úgy döntött, hogy olcsó műanyag réteget tesz a képernyőre, mielőtt az első adag S10-esek elhagynák a gyárat. Ha eltávolítja ezt a műanyagot, a képernyő érzékenysége, valamint az ujjlenyomat-szkenner érzékenysége jelentősen javul.

Az ujjlenyomat-olvasó nem működik 3. javítás: Frissítések telepítése

A Samsung készülékei rendszeresen frissítéseket kapnak a szoftver és a funkcionalitás javítása érdekében. Ugyanez igaz az S10 ujjlenyomat-szkenneréről. Ne felejtse el telepíteni az Android frissítéseit, amint azok érkeznek. A szolgáltató által biztosított S10-esek esetében egy automatikus értesítést kell küldeni, amely tájékoztatja Önt arról, hogy van-e függőben lévő frissítés, így csak annyit kell tennie, hogy folytatja és telepíti a frissítést.

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik 4. javítás: Távolítsa el az ujjlenyomatot, és adjon hozzá egy újat

Ha az ujjlenyomat-leolvasó a frissítés vagy a képernyővédő eltávolítása után még mindig nem működik, akkor a következő jó tennivaló az ujjlenyomatok törlése és újbóli hozzáadása. A regisztráció során ügyeljen arra, hogy az ujját különböző irányokba mozgassa, hogy a szkenner még néhány szöget rögzítsen a bőr kontúrjain. Ujjlenyomat hozzáadásakor próbálja meg úgy tartani a telefont, ahogyan azt általában a képernyő feloldásakor használja. Ha hajlamos az egyik kezét használni a telefon feloldása közben, akkor a regisztráció során mindenképpen utánozza ezt a műveletet. Ne tartsa a telefont az egyik kezében, és használja a másikat, hanem úgy tegye, ahogyan azt a mindennapi működés során szokta.

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik 5. javítás: Kapcsolja be a képernyő érzékenységét

Ha úgy gondolja, hogy az ujjlenyomat-leolvasó nem tudja elolvasni az ujját, vagy ha a képernyő nem olyan érzékeny, mint amire számított, az valószínűleg egy képernyővédő miatt van. Ha nem, akkor nem kell aggódnia, mivel az alábbi lépések végrehajtásával könnyen javíthatja a képernyő érzékenységét:

1. Menjen a Beállítások elemre az alkalmazás tálcáján, vagy koppintson a fogaskerék alakú beállítások gombra a legördülő sávon
2. Válassza a Megjelenítés lehetőséget a lehetőségek listájából
3. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az Érintésérzékenység lehetőséget
4. Állítsa a kapcsolót BE állásba, hogy növelje az érintésérzékenységet a képernyővédőkkel való használathoz.

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik 6. javítás: Gyári beállítások visszaállítása

Ha az ujjlenyomat-szkenner még mindig nem működik ezen a ponton, fontolja meg az eszköz gyári visszaállításával történő törlését, hogy megtudja, szoftveres-e a probléma. A gyári visszaállítás törli az összes személyes adatot, ezért feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, mielőtt ezt elvégezné. Így állíthatja vissza a Galaxy S10 gyári beállításait:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az ujjlenyomat-olvasó nem működik 7. javítás: Kérje a Samsung segítségét

Az új Galaxy S10 készülékeknél jelenleg nagyon kevés bizonyíték van az ujjlenyomat-leolvasó problémájára (hardver), de ha a tiéd nem múlik el a fenti javaslatok elvégzése után, akkor feltételezhetjük, hogy az ok meghaladhatja a kijavítás képességét. Győződjön meg róla, hogy azonnal bekapcsolja a Samsungot egy javítási időpont egyeztetésével. Egyetlen telefon sem működik 100% -ban, így az Ön esete egyike lehet azoknak a ritka helyzeteknek, amikor a képernyőn probléma léphet fel a gyár elhagyása után. Tájékoztassa a Samsungot az eddig kipróbált hibaelhárítási lépésekről.