Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 véletlenszerűen kikapcsol és lefagy az Android 6.0.1 frissítése után
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 üzenetküldő alkalmazás betűtípusának színe és a háttér világosságra vált a Marshmallow frissítés után
• 3. probléma: A Facebook alkalmazás a Galaxy Note 5-nél folyamatosan "a hálózatra vár" hibát mutatja A WhatsApp megszakad a Marshmallow frissítés után
• 4. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés túlmelegedése és véletlenszerű leállítása
• 5. probléma: A Galaxy Note 5 frissítési problémái
• Vegyen részt velünk

Nagyon sok # GalaxyNote5 problémát láttunk az elmúlt hónapokban, de nap mint nap továbbra is bővítjük listánkat. Az alábbiakban tárgyalt problémák némelyikük számára már nem lehetnek újszerűek, mint például az 5. megjegyzés túlmelegedése és a véletlenszerű leállítás problémája, de érdemesnek tartjuk itt megadni nekik ismert megoldásainkat.

1. probléma: A Galaxy Note 5 véletlenszerűen kikapcsol és lefagy az Android 6.0.1 frissítése után

Nemrég frissítettem 6.0.1-re. Valamilyen oknál fogva kétszer kaptam őket, és gondolkodás nélkül letöltöttem és újból telepítettem a frissítést. Körülbelül egy nap múlva a telefonom elhunyt (természetesen), és feltöltöttem a telefonomat. Bekapcsolta, és beragadt egy csomagtartó hurokba. Hard visszaállította, és most az összes alkalmazásom, különösen a rendszeralkalmazások, meghibásodnak és többször leállnak. A telefonom is állandóan kikapcsol, alkalmanként többször is újraindul, bár általában be kell kapcsolnom magam. Néha meg is fagy. Néhány napja ezt csinálja. KÉtszer állítottam vissza a telefonomat, és egyik idő sem okozott változást, sem alábbhagyott. bármelyik alkalmazás meghiúsul. A Verizon képviselője azt mondta nekem, hogy csatlakoztassam egy számítógéphez, és állítsam az usb módot a „szoftver telepítése” módba, és nézzem meg, hogy a frissítés meghibásodott-e, de minden alkalommal, amikor megnyitom a fájlt, az usb mód önmagában vált töltési módba . - Myk

Megoldás: Szia Myk. A gyári beállítások visszaállítása az utolsó dolog, amelyet a végfelhasználó megtehet a szoftveres problémák megoldása érdekében. Az, hogy már kétszer megcsinálta a problémát, egyértelműen jelzi, hogy a probléma meghaladja az Ön megoldási szintjét. A gyári beállítások visszaállítása, amint a neve is mutatja, visszaállítja az operációs rendszert és a beépített alkalmazást a gyári beállításokra. Ha az alkalmazások, beleértve az előre telepítetteket is, meghibásodnak, és a gyári beállítások visszaállítását követően azonnal nem hajlandók normálisan működni, ez azt jelzi, hogy a probléma túl van rajtad. Feltételezzük, hogy a gyári beállítások visszaállítása után egy ideig megfigyelte telefonját, mielőtt harmadik féltől származó alkalmazásokat telepített. Ha a gyári visszaállítás után egyszerűen újratelepítette ugyanazt a harmadik féltől származó alkalmazást, akkor nem tudja megmondani, hogy az egyik alkalmazás hibás-e.

A magunk részéről nem tudjuk biztosan megmondani, mi a probléma, mert nem rendelkezünk minden szükséges információval a diagnózis felállításához. Ha rövid leírást ad nekünk a problémáról, valójában nem adunk hasznos képet. Ilyen helyzetben a legjobb, ha tehet egy csereegységet.

2. probléma: A Galaxy Note 5 üzenetküldő alkalmazás betűtípusának színe és a háttér világosságra vált a Marshmallow frissítés után

Frissítve Marshmallow-ra 2016.06.28-án. Rögtön az SMS-ek és az MMS-üzeneteim (bejövő és kimenő) háttérszíne eltakarja a betűtípust (világos háttér, fehér betűtípus. Ez általában fehér betűtípus, fekete háttér). Ha nyomva tartom az üzenetet, a háttér néhány árnyalattal sötétebbé válik, így valamilyen módon láthatom a fehér betűtípust, de megjelenik egy „Üzenetbeállítások”, amely blokkolja az üzenetet. Még a frissítés előtt kapott vagy elküldött üzenetek is érintettek. Ez nem minden üzenet, van, aki Android-ról, van, aki iPhone-ról származik. Nem tudok kitalálni egy mintát. Töröltem a gyorsítótárat, de félek az adatok törlésétől (soha nem). A lágy visszaállításhoz nem tudom eltávolítani az akkumulátort. Van egy képernyőképem, amelyet szükség esetén elküldhetek neked. Megkerestem a Google-t, és láttam, hogy néhány ember, aki frissített a Marshmallow-ra, elveszítette a kimenő szöveges üzenetek funkcióját, de nem találok olyan problémát, amely megfelelne az enyémnek. Kösz! - Tomi

Megoldás: Szia Tomi. Használja a Samsung részvényes Messaging alkalmazását, a szolgáltatója Messaging alkalmazását vagy egy harmadik fél alkalmazását? Még nem hallottuk, hogy ez a probléma a natív Samsung üzenetkezelő alkalmazásban előfordulna, így ez elszigetelt eset lehet.

Előfordulhat, hogy az üzenetküldő alkalmazások beépített beállításokkal rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára a betűtípus és a háttér színének megváltoztatását. Ha sehol nem találja ezt az opciót az Üzenetek alkalmazásban, győződjön meg róla, hogy törli az említett alkalmazás adatait. Hivatkozásképpen a következő lépéseket kell megtenni:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások oldalt.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Koppintson az Összes fülre.
• Koppintson az Üzenetek alkalmazásra.
• Koppintson a Tárolás elemre.
• Innen látni fogja a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokat.

Ha ez nem segít, törölje a telefon rendszer gyorsítótárát. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: A Facebook alkalmazás a Galaxy Note 5-nél folyamatosan "a hálózatra vár" hibát mutatja A WhatsApp megszakad a Marshmallow frissítés után

Helló srácok. A Galaxy Note 5-öt a legújabb Android OS-vel (6.0.1) használom.

Először is szeretném tájékoztatni nektek, hogy valóban nem ismerem a telefonom szolgáltatóját, de a fenti legördülő menüben megemlítettem az „egyéb” szót.

Problémával szembesülök a Facebook Messenger alkalmazásomban. mindig sárga színnel mutatja, hogy „várakozás a hálózatra” akkor is, ha csatlakozik az internethez, de amikor üzenetet küldök, akkor csatlakozik. Ezzel a problémával szembesülök mind a mobil adatok, mind a Wifi területén.

Ezenkívül a Whatsapp-on képes vagyok felhívni, de 1 vagy 2 perc múlva „újracsatlakozik”.

Ez a probléma azután jelentkezik, hogy frissítettem a mobilomat a legújabb Android operációs rendszerre, és nem tudtam biztosan, hogy a legújabb operációs rendszernek vagy valami másnak köszönhető-e.

Szüksége van a segítségére. Üdvözlettel. - Saqib

Megoldás: Szia Saqib. Ha ezek a közösségi hálózati alkalmazások a legfrissebb verzióra frissülnek, a problémát más problémák is okozhatják, beleértve a sérült rendszergyorsítótárat, ismeretlen firmware-hibát vagy más harmadik féltől származó alkalmazást.

Az első dolog, amit meg kell tennie, az a gyorsítótár-partíció törlése. A megoldás végrehajtásához olvassa el a fenti lépéseket. Ha a gyorsítótár-partíció frissítése nem segít, a következő logikus lépés az, hogy törölje mindkét alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

Néha harmadik féltől származó alkalmazások, különösen azok, amelyek nincsenek optimalizálva az új operációs rendszerhez, konfliktusokat okozhatnak az operációs rendszerrel és más alkalmazásokkal. Mivel a harmadik féltől származó alkalmazásokkal is problémái vannak (kivéve, ha a Facebook Messenger és a Whatsapp is előre telepítettként érkezett), a biztonságos módban történő indítás a sejtésünk megerősítéséhez nem fog működni. Javasoljuk ehelyett, hogy végezzen alapállapotot, hogy megismerje a különbséget. Ehhez egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
• Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

4. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés túlmelegedése és véletlenszerű leállítása

Szia. Remélem tudsz nekem segítséget és útmutatást adni. Van egy 5. megjegyzésem, és nemrégiben túlmelegedett, különösen ott, ahol a SIM található. Hallottam, hogy a CPU alatta található. Ez véletlenszerűen kikapcsol, ha felmelegszik. Ezután újra kell indítanom a készüléket. Amikor újra bekapcsolom, néha csak azért oldom fel a készüléket, hogy újra kikapcsolhasson. Soha nem fut több alkalmazás egyszerre, és véletlenszerűen felmelegszik anélkül, hogy használnám is a készüléket.

Az összes harmadik féltől származó alkalmazást eltávolítottam, és ez továbbra is folytatódik.

Tudna nekem irányt adni a továbbjutáshoz? Fontolgattam, hogy elviszem egy Samsung javítóközpontba, de félek a költségvonzattól, ha új CPU-ra van szükség.

Segítségét nagyra értékeljük. Kösz. - Kershan

Megoldás: Szia Kershan. A túlmelegedést számos dolog okozhatja, beleértve az Ön által említett és ellenőrzött dolgokat. Ha már eltávolította az összes harmadik féltől származó alkalmazást vagy elvégezte a gyári beállítások visszaállítását, akkor valószínűleg nem a túlmelegedés jelenti a problémát. Inkább azt gondoljuk, hogy ez csak egy hibás hardver megnyilvánulása. A leggyakoribb hardver-meghibásodás, amely túlmelegedésként nyilvánulhat meg, magában foglalja a lemerülő vagy rossz akkumulátort, a hibás processzort és más sérült alkatrészeket.

Ezt semmilyen módon nem hibás szoftver vagy alkalmazás okozza, mivel Ön már eltávolította az alkalmazásokat (valamint vélhetően gyári beállításokat is visszaállított). A véletlenszerűen kikapcsolt probléma, amelyet észrevett, a telefon alapértelmezett viselkedése, hogy megvédje magát a túlmelegedéstől. Annak érdekében, hogy más alkatrészek ne sérüljenek, az Android-eszközöket úgy tervezték, hogy automatikusan kikapcsoljanak, ha elérik a belső hő bizonyos szintjét.

Nincs mód arra, hogy pontosan megtudjuk, hol rejlik a probléma. A technikusnak először fizikailag ellenőriznie kell a telefonját a hardverprobléma diagnosztizálásához. Ha hozzáfér a Samsung javítóközpontjához, javasoljuk, hogy érintse meg a szolgáltatásaikat. Ha a telefon továbbra is garanciális, javasoljuk, hogy javítás helyett cserét kérjen. Ha a telefonra már nincs garancia, akkor biztosan számíthat arra, hogy fizet minden olyan szolgáltatásért, amelyre szükség van ahhoz, hogy a telefon működőképes legyen.

5. probléma: A Galaxy Note 5 frissítési problémái

Csak hogy txt üzeneteket küldjek vagy fogadjak, a telefonom most meghibásodik, sőt magától kikapcsol. Csak hogy megírjam ezt az üzenetet, 15 percbe telt, mire a telefonom elég hosszú ideig működött és megfelelően betöltődött ahhoz, hogy ezt az üzenetet elküldhessem. Töröltem az összes gyorsítótárat, cookie-kat, előzményeket. elvégeztem a gyári visszaállítást. Megpróbáltam összekapcsolni az adataimat. Kipróbáltam különböző Wi-Fi kapcsolatokat. Mindent kipróbáltam, de a frissítés óta a telefonom még véletlenszerű hívásokat is kezdeményez, miközben csak a pulton ül. Körülbelül 4 percet vesz igénybe az alkalmazások, még az olyanok is, mint a kapcsolataim. Véletlenszerű névjegyeket töröltem, képeket töröltem stb.

Azt is észreveszem, hogy a billentyűzetem csak akkor működik, ha úgy érzi, mint most.

Az akkumulátorom is 2 napig tartott, alig alig 8 óráig. Egy ideje ezzel foglalkozom, és elegem van belőle. Szeretem ezt a telefont, és soha nem mennék az Apple-hez, de nem is fizetek további 700 dollárt a telefon cseréjéért, mert ez abszurd, hogy valakit erre késztessenek.

Tehát kérem, ha bármilyen további javaslata van, mit tehetek. - Kaylee

Megoldás: Szia Kaylee. Csak három megoldást próbálhat ki, ha úgy gondolja, hogy a problémák az Android frissítés telepítése után kezdődtek.

Az első a gyorsítótár-partíció törlése. A gyorsítótár-partíció ideiglenes fájlok tárolásaként működik, amelyekre a rendszernek szüksége van a hatékony működéshez. Ezek az ideiglenes fájlok tartalmazzák a Google Play Áruház letöltéseit, helyreállítási naplóit, valamint a korábbi operációs rendszer egyes alkalmazásaihoz társított fájlokat. A frissítés egy másik Android verzióra állítólag automatikusan törli a jelenlegi gyorsítótár partíciót, de néha ez nem mindig történik meg. Ez problémát okoz, mivel a régi operációs rendszerből származó régi fájlok valószínűleg már nem kompatibilisek az új Android-verzióval. A gyorsítótár-partíció manuális törlése néha csodákra képes.

A második megoldás, amelyet kipróbálhat, a gyári beállítások visszaállítása. Ezzel a lépéssel megoldja a frissítés után esetlegesen kialakult problémákat. Ez a megoldás nem fog működni, ha a probléma nem maga a firmware, hanem egy vagy néhány telepített alkalmazással kapcsolatos.

Az utolsó dolog, amit megpróbálhat, annak biztosítása, hogy csak frissített vagy kompatibilis alkalmazásokat telepítsen. Ne feledje, hogy a Play Áruházban nem minden alkalmazás kompatibilis lehet a telefonon futó legújabb Android-verzióval. Az Android verzió frissítése nem jelenti azt, hogy az alkalmazásokat is frissítené. Ezt sok Android-felhasználó gyakran elfelejti. Ha sok alkalmazással rendelkezik, próbálja meg visszaállítani a gyárat, és bármi telepítése nélkül figyelje meg a telefon viselkedését. Ha minden rendben működik az alkalmazások nélkül, akkor elkezdheti a nehéz folyamatot annak elkülönítésére, hogy melyik alkalmazás a bűnös.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.