• Ismerje meg, # hogyan lehet elhárítani egy vadonatúj HTC 10-et (# HTC10), amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni, de azokat a tulajdonos gyári alaphelyzetbe állítása után tudja fogadni.
• Megérteni és elhárítani a hírhedt „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenetet, amely a telefon lefagyását vagy újraindítását okozza.
• Hogyan lehet elhárítani egy HTC 10 készüléket, amely nem tud SMS-t fogadni, de szöveges üzeneteket küldhet.
• Mi a teendő, ha a telefon nem tud képüzeneteket, csoportos beszélgetéseket vagy MMS-eket küldeni és fogadni.

Azt mondta, hogy a telefont teljesen új online vásárolta, majd elhozta a szolgáltatóhoz, hogy konfigurálja. Az első napokban jól működött, de a probléma a visszaállítás után kezdődött. Azoknál az eszközöknél, amelyeket egyetlen szolgáltató sem szállít, nincs megadva az alapértelmezett Center Number beállítás. A szolgáltatója természetesen úgy konfigurálta, hogy a hálózatán működjön, de mivel visszaállította telefonját, a számot törölni kellett. Tehát, hogy megoldja ezt a problémát, hívja a szolgáltatót, és kérje meg az Üzenetközpont számát, és kérje meg a képviselőt, hogy állítsa be a telefonján, vagy legalább ismertesse, hogyan kell csinálni.

Most azoknak a felhasználóknak, akiknek telefonját egy szolgáltató hordozza, de ugyanazzal a problémával találkoztak, még mindig köze lehet az Üzenetközpont számhoz. Ha online megtalálja a számkészletet, próbálja összehasonlítani a telefonban beállított számmal. Ezután szerkesztheti, ha nem felel meg a helyesnek.

Ha azonban ez nem a Központi szám, akkor előfordulhat, hogy más beállításokat módosítottak, vagy a telefont teljesen elrontották. Ebben az esetben csak a fő visszaállítást kell elvégeznie a telefon visszaállításához az alapértelmezett beállításokhoz, de biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról és a fájlokról, mivel azok törlődnek. Így állíthatja vissza telefonját:

1. Ha a telefon még mindig be van kapcsolva, kapcsolja ki.
2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Tartsa nyomva a Erő gombot, és amikor a telefon rezeg, engedje el.
4. Folytassa a Lehalkít gomb.
5. Amikor megjelenik egy fekete képernyő piros és kék vonalakkal, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.
6. A lehetőség kijelöléséhez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot „Újraindítás a rendszerbetöltőre” és nyomja meg a gombot Erő gombot a megerősítéshez.
7. Amikor megjelenik a színes szövegű fehér képernyő, nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az opció kiemeléséhez „Boot a helyreállítási módba” és nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, és fekete lesz. Néhány pillanat múlva megjelenik egy másik fekete képernyő vörös és kék szövegekkel.
9. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez "adatok törlése / gyári visszaállítás" és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztásához.
10. A következő képernyőn nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot a kiválasztáshoz "Igen törölje az összes felhasználói adatot" opciót, és erősítse meg a Bekapcsoló gombbal.
11. Várjon, amíg a készülék befejezi a visszaállítást, és válassza a lehetőséget "rendszer újraindítása most" a telefon újraindításához.

A HTC 10 Messages alkalmazás folyamatosan összeomlik, és a telefon elmarad

Probléma: Sziasztok srácok. Nekem van egy HTC 10 készülékem, és néhány hónapig gond nélkül használtam, majd hirtelen, amikor megnyitom az üzenetküldő alkalmazást néhány szöveg vagy hírek olvasásához, vagy bezár, vagy hiba történt, mondván, hogy leállt. Amikor ez megtörténik, csak annyit tehetek, hogy bezárom az alkalmazást, de a telefon néhány pillanatra elmarad vagy lefagy. A telefonjától függő emberként nagyon kellemetlen, nem is beszélve a bosszantásról. Ha valamit javasolhat, amit tehetek, hogy megpróbáljam kijavítani, az nagyon jó lenne! - Kovács

Hibaelhárítás: Nyilvánvalóan az alkalmazás összeomlik a telefonok teljesítményén. Különböző tényezők okozhatják ezt a problémát, és ezt fogjuk megtudni, hogy megoldást tudjunk megfogalmazni. Mivel egy bizonyos alkalmazással van dolgunk, próbáljuk meg megnézni, hogy más harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e köze hozzá, akkor áttérünk más lehetőségekre. Tehát a következőket fogjuk tenni:

1. lépés: Indítsa újra a HTC 10-et csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás letiltásához

A telefon biztonságos módban történő indításával diagnosztikai üzemmódba kerül, amelyben az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás le van tiltva. Ha ezen alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát, akkor a probléma nem fordulhat elő, ha a telefon ebben az állapotban van. Így indíthatja eszközét csökkentett módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az opciók ablak.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót, amíg meg nem jelenik a „Reboot on safe mode” üzenet.
3. Érintse meg az „Újraindítás csökkentett módban” parancsot, és a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.
4. Az újraindítás akár 30 másodpercig is eltarthat.
5. Tudni fogja, hogy telefonja már biztonságos módban indult-e, mivel a képernyő bal alsó sarkában látható a „Biztonságos mód” lehetőség.

Ha telefonja ilyen állapotban van, próbálja meg újra megnyitni az üzenetküldő alkalmazást, hogy lássa, összeomlik-e még, és ha igen, akkor a problémának a firmware-ben kell gyökereznie és folytatnia kell a hibaelhárítást.

Ha azonban a probléma nem ebben az állapotban jelentkezik, az azt jelenti, hogy a letöltött alkalmazások közül néhány vagy néhány okozza a problémát. Könnyen megoldható, de a legnagyobb kihívást az jelenti, hogy megtaláljuk, melyik alkalmazás a tettes. A legegyszerűbb kiút a visszaállítás, de ez is sok munkát igényel, mivel előtte biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról és a fájlokról.

2. lépés: Törölje a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Feltéve, hogy a probléma továbbra is csökkentett módban jelentkezik, itt az ideje a hibaüzenetben kifejezetten említett alkalmazásnak, vagy annak, amelyikkel problémája van. Állítsuk vissza az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével:

1. Tól Kezdőképernyő, koppintson a Alkalmazások ikon.
2. Keresse meg és érintse meg Beállítások.
3. Görgessen le a 'Telefon' részt, majd érintse meg a elemet Alkalmazások.
4. Keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyekkel problémái vannak (ebben az esetben az Üzenetek).
5. Koppintson a Tárolás.
6. Érintse meg a Cache törlése, majd a elemet Adatok törlése.
7. Most koppints rendben megerősítéséhez.

Ez visszaállítja az alkalmazást, és törli az összes létrehozott gyorsítótárat és adatot. Ha a probléma ezek után is fennáll, itt az ideje, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát.

3. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját, hogy a rendszert új gyorsítótárak létrehozására kényszerítse

A rendszer és az alkalmazások gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, a telefon teljesítménye csökken, egyes alkalmazások összeomolhatnak, és valószínűleg ezt tapasztalja most. Tehát itt van, amit meg kell tennie, ha az újraindításkor történő indítás, valamint a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát:

1. Ha a telefon még mindig be van kapcsolva, kapcsolja ki.
2. Tartsa nyomva a Lehalkít gomb.
3. Tartsa nyomva a bekapcsológombot, és amikor a telefon rezeg, engedje el.
4. Folytassa a Lehalkít gomb.
5. Amikor megjelenik egy fekete képernyő piros és kék vonalakkal, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.
6. A lehetőség kijelöléséhez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot „Újraindítás a rendszerbetöltőre” és nyomja meg a gombot Erő gombot a megerősítéshez.
7. Amikor megjelenik a színes szövegű fehér képernyő, nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az opció kiemeléséhez „Boot a helyreállítási módba” és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztásához.
8. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, és fekete lesz. Néhány pillanat múlva megjelenik egy másik fekete képernyő vörös és kék szövegekkel.
9. A kiemeléshez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot "cache partíció törlés" és nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
10. Várjon, amíg az eszköz befejezi a „rendszer újraindítása” lehetőséget a telefon újraindításához.

4. lépés: A hibaelhárítás befejezéséhez hajtsa végre a fő visszaállítást, ha minden más nem sikerült

Az első három lépés elvégzése után a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje visszaállítani a telefont, hogy visszaállítsa a gyári alapértékekre, mivel ez komoly problémát jelenthet a firmware-ben. Csak kövesse az első probléma utasításait a hatékonyabb visszaállításhoz, amely újraformázza a gyorsítótárat és az adatpartíciókat is.

A HTC 10 nem tud SMS-t fogadni, de el tudja küldeni őket

Probléma: Kicsit furcsa, hogy tapasztalom ezt a problémát, de az új HTC 10 képes szöveges üzeneteket küldeni, de nem érkezik válasz, mondanom sem kell, hogy nem tud szöveges üzeneteket fogadni. Fogalmam sincs, miért történik ez. A telefon vadonatúj, és mióta megvettem, működik, a probléma hirtelen megindult. Úgy tűnik, hogy nem tudok rájönni, mi a baj ezzel, kérem, segítsenek nekem ebben? - Mariah

Válasz: Tehát nem kaptál szöveges üzeneteket olyan emberektől, akiknek üzeneteket küldtél, de igazoltad-e, hogy a telefonod nem tud igazán SMS-t fogadni? Próbáljon meg szöveges üzenetet írni és elküldeni saját számára. Mivel nincs problémája a szövegek küldésével, ez át fog menni, és ha nem tudja megkapni, akkor először meg kell győződnie arról, hogy van-e elegendő belső tárhely. Ezután törölje az Üzenetek alkalmazás vagy bármely használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

1. Tól Kezdőképernyő, koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és érintse meg Beállítások.
3. Görgessen le a 'Telefon' részt, majd érintse meg a elemet Alkalmazások.
4. Keresse meg az Üzenetek alkalmazást, és érintse meg azt.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Érintés Cache törlése és akkor Adatok törlése.
7. Most koppints rendben megerősítéséhez.

A gyorsítótár és az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése után, és a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a telefonját, és ha ez sem sikerül, itt az ideje, hogy felhívja a szolgáltatóját.

Nem lehet képüzeneteket vagy MMS-eket küldeni és fogadni

Probléma: Szia TDG! Néhány hete figyelemmel kísérem a blogodat, és nem találtam a HTC 10-hez tartozó bejegyzéseket. De különben is gondom van vele. Minden más működik, kivéve az MMS-t. Nem tudok képüzeneteket küldeni és nem kaptam barátaimtól. Küldhetek szöveges üzenetet, de amikor megpróbálok csatolni egy képet, legyen az bármilyen kicsi is, az egyszerűen nem megy át. Kérem, segítsen az MMS küldésében? - Julia

Válasz: Mobil adat, ez a kulcsa a képüzenetek vagy MMS küldésének és fogadásának. Tehát az első dolog, amit meg kell vizsgálnia, hogy engedélyezve van-e vagy sem. Feltéve, hogy ez már engedélyezve van, és továbbra sem tud MMS-t küldeni és fogadni a HTC 10 készülékével, akkor annak köze kell lennie az APN beállításaihoz. Ez egy karakterkészlet, amelyet megfelelően kell beállítani az eszközön, hogy csatlakozni tudjon a szolgáltató mobiladat-hálózatához. Ha nem tudja, mi a megfelelő APN a telefonján, akkor azt javaslom, hívja a szolgáltatóját, és kérje meg a képviselőt, hogy járjon végig a beállításánál, hogy működőképes legyen.