Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 folyamatosan újraindul
• 2. probléma: Hogyan lehet elérni a Galaxy S6 fájlokat, ha a javítás nem sikerül
• 3. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy S6 fekete képernyő problémáját

Egyre több # GalaxyS6-tulajdonos fordul meg velünk az áramellátással vagy a rendszerindítással kapcsolatos problémák miatt, ezért ez a hibaelhárítási cikk néhányuk megoldására szolgál. Az áramellátás vagy az indítás problémái többféle formát ölthetnek, bár a leggyakoribb olyan tüneteket tartalmaz, mint a fekete képernyő problémája, nem fog feltölteni problémát, véletlenszerű újraindítás vagy egyáltalán nem kapcsol be. Ez a mai hibaelhárítási bejegyzés néhányukat megszólítja. Reméljük, hogy megoldásaink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S6 folyamatosan újraindul

A Samsung S6 készülékem újraindul. Körülbelül egy hete vettem felújítva az Amazon-tól. Tegnap vettem észre először az engedély nélküli újraindítást. Az újraindítási gyakoriság addig nőtt, amíg egyáltalán nem indult újra. Biztonsági módban újraindíthattam a telefont. Úgy tűnik, nagyobb frekvenciával indul újra, amikor a telefont a számítógépemhez csatlakoztatják töltés céljából. Csökkentett módban indul újra, amikor csatlakoztatva van a számítógéphez. Nem láttam, hogy csökkentett módban indult volna újra áramtalanítva, de ezt csak az elmúlt 20 percben próbálkoztam. Tegnap kipróbáltam egy gyári alaphelyzetbe állítást, és a probléma ma délután kezdődött. Az „About phone” (Ma a telefonról) ma reggel 11: 40-kor mutatja a G920VVRU4DQL1 legutóbbi rendszerfrissítését. - Alex.bonnar

Megoldás: Szia Alex. A rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják a rendszert, és véletlenszerű újraindításhoz vezethetnek. Annak ellenőrzéséhez, hogy telepített-e egy zavaró alkalmazást, be kell töltenie a telefont csökkentett módba, és legalább egy napig meg kell figyelnie. Ennek elegendő időt kell adnia arra, hogy lássa a különbséget. A 20 perc nem félszeg módja a probléma elhárításának.

Ugyanez igaz a gyári visszaállítás után. Mivel nem tudjuk, hogy a problémát rossz tartalom vagy alkalmazás okozza-e, a gyári visszaállítás után legalább 24 órán át hagynia kell működni a telefont. Győződjön meg arról, hogy ez idő alatt nem telepített egyetlen alkalmazást sem.

Ha mindkét eljárás ugyanazt a kimenetet eredményezi, vagyis a véletlenszerű újraindítás kitartóan megköthető, akkor a rossz hardver a hibás. A probléma végleges javításához javítani vagy kicserélni kell a telefont.

2. probléma: Hogyan lehet elérni a Galaxy S6 fájlokat, ha a javítás nem sikerül

Szia. Cseréltem az akkumulátort a Galaxy S6-on (nem az éle), és lehámoztam az elülső képernyőt, hogy a középvázhoz érjek, és véletlenül lehúzzam a digitalizáló utolsó rétegét. Ez a réteg áll legközelebb az akkumulátorhoz. Nem látok repedést a képernyőn. Betettem az új akkumulátort és feltöltöttem, és kezdetben a töltésjelző lámpa piros volt, majd zöldre vált. És amikor megpróbáltam bekapcsolni a telefont, a képernyő jobb felén (függőlegesen) fehéres színű fény villant, majd a képernyő elsötétült, és az értesítési fény folyamatosan sötétkékből világoskékre vált. Néha felgyullad az alsó gomb, a vissza nyíl.

Ezért megpróbáltam alaphelyzetbe állítani a telefont az áramellátás, a hangerő növelése, majd a hangerő csökkentése mellett, majd mindhárom gombot, majd mind a 4 gombot 20 másodpercig, az otthoni gombot is beleértve, csatlakoztatva és nem csatlakoztatva a laptopomhoz, és egy ponton Amikor megnyomtam az egyik kombinációt, miközben a telefonom be volt dugva a laptopba, a kék fény abbahagyta a pulzálást a sötétkék és a világoskék között. A számítógépem felismerte, hogy a telefon be van dugva, az értesítési lámpa villog, de inkább olyan, mintha e-mailem lenne, ez már nem változott sötétkékről világoskékre, de a képernyő továbbra is fekete volt. a „visszaállítás” gombjai, remélve, hogy a képernyő visszatér, és most visszatértem a pulzáló sötétkéktől a világoskék fényig, és a laptopom nem ismeri fel a telefont. Amikor a telefon ebben a módban van, akkor ki kell húznom az akkumulátor csatlakozóját a telefon kikapcsolásához, és minden alkalommal, amikor megpróbálom újra bekapcsolni, látom, hogy a képernyőm fele villog, mielőtt elsötétedne, és látom, hogy a kék fény sötétben pulzál hogy újra világítson. Nem tudom, hogy az android mely verzióján vagyok. De nem a legújabb szoftverfrissítést hajtottam végre. december 24-én cseréltem (vagy megpróbáltam cserélni) az akkumulátort. 1) Eltörtem a digitalizálómat az utolsó réteg lehúzásával? 2) Van-e köze annak, amit a digitalizálóval tettem, miért kapja a telefon a pulzáló kék fényt, olyan mintha a telefon megpróbálna elindulni, de nem tud, és csak egy hurokba van ragadva? ez egy teljesen külön kérdés? 3) Van-e még hozzáférés a telefonom fájljaihoz, amikor ez ebben az állapotban van? Nagyon köszönöm, hogy időt és segítséget nyújtott. - Olivia

Megoldás: Szia Alex. A hardverjavítás elrontása és abban a reményben, hogy egy szoftveres megoldás kijavítja azt, nem fog menni. Nem tudjuk, hogy jelenleg mi a képernyő-összeállítás valódi állapota, de leírása alapján lehetséges, hogy ön akaratlanul is megrongálta. A lüktető fények, amelyekről kérdezel, lehet, hogy nem annak a közvetlen következménye, hogy megrongáltad a digitalizálót. Ha az egyetlen dolog, amit nem megfelelően csináltál, az volt, hogy véletlenül megrongálta a digitalizálót, akkor fontolja meg annak cseréjét egy ismert, jó működő részre, és nézze meg, megoldja-e a problémát. Ez valójában az egyik oka annak, hogy jobb, ha egyszerűen csak a teljes képernyős egységet kicseréljük, nem pedig darabonként. Sok „csináld-kijavítasz” forgatókönyvben amatőröknél több probléma merül fel, mint megoldás. A digitalizáló egy különösen érzékeny alkatrész, és helytelen kezelése problematikussá teheti az egész képernyő-összeállítást. Ne feledje, hogy a digitalizáló minden rétege célt szolgál. Ha helytelenül távolít el vagy kicseréli, megváltozhatnak a specifikációk, ami hibákhoz vezethet. Amikor ez megtörténik, fennáll annak az esélye, hogy a firmware nem működik megfelelően, vagy hibás jeleket küld az operációs rendszernek, ami mindenféle problémát okoz.

A legjobb dolog, amit most megtehet, az, hogy kicseréli a teljes képernyő-összeállítást, és remélem, hogy működik, mert csak így juthat el a fájljaihoz. Az operációs rendszerhez csak akkor lehet hozzáférni, ha eljut a felhasználói felületre, ami nyilvánvalóan csak akkor lehetséges, ha van működő képernyője. Jelenleg nincs olyan, hogy egy másik eszköz, például egy számítógép, beléphet a rendszerbe, és lekérheti a fájlokat a tárolóeszközről.

Az értékes digitális emlékek vagy dokumentumok jövőbeni elvesztésének megakadályozása érdekében mindig készítsen biztonsági másolatot, amikor bármilyen drasztikus változtatást hajt végre a telefonon, például a rendszerfrissítések telepítésekor vagy a javítások során. Hacsak nem 100% -ban biztos abban, hogy a javítás a tervek szerint halad, az adatvesztés megelőzésének kell lennie az első dolognak, amit meg kell tennie.

3. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy S6 fekete képernyő problémáját

A mobil S6-om 10% -os volt, és videót néztem, majd kikapcsolt. Anélkül töltöttem fel, hogy kinyitottam volna, amíg teljesen fel nem töltődött (a lámpa zölden világított, és a képernyőn egy teljesen 100% zöld elem látható). Aztán kivettem a töltőből, és megpróbáltam bekapcsolni, nem érkezett válasz. Próbáltam a hard reset-et és az újraindítást, és megnyomtam az összes gombot, azonban nem érkezett válasz. Megpróbáltam még egyszer feltölteni, azonban a fényjelző nem világított sem vörösre, sem zöldre, életnek egyáltalán nincs jele…. azzal a különbséggel, hogy amikor egy ideig a töltőben tartom, a telefon kissé felforrósodik. Mit tehetek, kérem? Előre is köszönöm. - Nada

Megoldás: Szia Nada. Ebben az esetben gyakorlatilag nem sokat tehet a hibaelhárításról. Probléma lehet az akkumulátorral vagy általában a hardverrel, ami megakadályozza az eszköz indítását. Az alábbiakban felsorolhat néhány kipróbálható hibaelhárítási lépést.

Töltse fel újra a telefont egy másik kábel és adapter segítségével

A használt töltőtartozékokkal kapcsolatos esetleges problémák kiküszöbölése érdekében hagyja, hogy a telefon egy másik kábel- és adapterkészlet segítségével töltődjön. Egyes elektromos sajátosságok cna néha váratlanul károsítják a kábeleket. Bár csekély esélye van annak, hogy ez történt az Ön esetében, ezt a hibaelhárítást még mindig érdemes ellenőrizni.

Ha nem talál egy másik USB-kábelt és adaptert, amely kompatibilis az S6-os készülékével, próbálja meg inkább a jelenlegi kábelt és adaptert használni egy másik eszköz töltésére. Így tudni fogja, hogy működnek-e vagy sem.

Ellenőrizze, hogy a töltőnyíláson nincs-e szennyeződés vagy szösz

Néha a zsebszösz vagy a szennyeződés megakadályozhatja, hogy a töltőkábel jól érintkezzen a töltőport belsejében lévő fém csapokkal. Gyorsan ellenőrizze a töltőnyílást, ellenőrizze, hogy valami nincs rendben. Ha lehetséges, próbáljon meg nagyítót vagy hasonlót használni, hogy tisztábban lássa a port belsejét.

Figyeljen arra is, hogy a kikötőben ne legyenek hajlított vagy nem megfelelő csapok. Ez lehet az oka annak, hogy a telefon ekkor már nem töltődik megfelelően.

Használjon másik tápkábelt a töltéshez

A konnektorok időnként minden ok nélkül leállhatnak. Ügyeljen arra, hogy az S6 töltésekor jól működő eszközt használjon. Csatlakoztasson egy másik eszközt hozzá, hogy ellenőrizze, működik-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Ideális esetben egy ilyen helyzetben el kell távolítania az akkumulátort, és újra be kell helyeznie. Ezt nyilvánvalóan nem teheti meg, mivel lehetetlen határtalanul eltávolítani az akkumulátort egy ép Galaxy S6-ból. Az „akkumulátor meghúzásának” virtuális megfelelőjét azonban az alábbiak szerint hajthatja végre:

1. Tartsa nyomva a Erő és Lehalkít gombokat, amíg a Maintenance Boot Mode képernyő nem jelenik meg (kb. 12 másodperc).
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a lehetőséget Erő le. A hangerőgombokkal áttekintheti az elérhető opciókat, a kiválasztáshoz pedig a Kezdőlap gombot (a kijelző alatt található).

Próbálja meg alternatív módokra indítani

Végül meg akarja nézni, hogy a telefonnak van-e problémája az operációs rendszer indításakor.

Lehetséges, hogy az Android nem a várt módon működik, és elhiteti veled, hogy a telefon egyáltalán nem kapcsol be. Ha a készülék továbbra is életjeleket mutat - LED fény, rezgés vagy hangértesítések -, akkor nagyon valószínű, hogy nincs áramellátás probléma, nincs áramellátás. Előbbi azt jelenti, hogy a telefon nem teljesen halott, de gondjai vannak az Android betöltésével. Ez utóbbi teljes áramkimaradást jelent, így nem ad hangot, rezgést vagy hangértesítést.

Az is lehetséges, hogy a telefon képernyője jelent problémát. Akkor is fekete maradhat, ha a telefon még mindig beindul vagy bekapcsol. Ebben az esetben el kell küldenie a telefont, hogy a képernyő javítható legyen.

Galaxy készülékének két alternatív indítási módja van, amelyek az operációs rendszertől (Android) függetlenül futhatnak. Ez azt jelenti, hogy amíg nincs hardverhiba, amely megakadályozza a telefon bekapcsolását, akkor is képesnek kell lennie a telefon helyreállítási vagy letöltési módba kapcsolására.

Az alábbiakban bemutatjuk a hozzáférésükre vonatkozó lépéseket, valamint a lehetséges nyomonkövetési megoldásokat, amelyeket kipróbálhat:

A Galaxy S6 helyreállítása mód helyreállítása

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

A Galaxy S6 letöltése indítási módba

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Forduljon a Samsunghoz, vagy küldje el a telefont egy független szervizközpontba

Ha a fenti lépések nem segítenek a probléma kijavításában, akkor hagyja, hogy szakember ellenőrizze a hardvert. Az ok változhat a rossz akkumulátortól, a hibásan működő töltőporttól, a sérült energiagazdálkodási integrált áramkörtől az ismeretlen hardverproblémákig. Ahhoz, hogy tudja a probléma helyét, a technikusnak alapos hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát kell végeznie. A problémás alkatrész azonosítása után megtudhatja, hogy javításra vagy telefoncserére van-e szükség.