• Ismerje meg, hogyan # elháríthat néhány előre telepített alkalmazást a #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) segítségével, amelyek nem tudnak csatlakozni az internethez.
• Hogyan javítsuk ki a telefonját, amelynek mobil adatkapcsolata folyamatosan megszakad.
• Tényleg van olyan prioritási probléma a Play Áruházban, amely a Wi-Fi-n keresztül csatlakoztatott telefonokat érinti?
• Hogyan lehet véglegesen megoldani az S7 Edge problémáját, amelynek mobil adatkapcsolata az idő múlásával romlik, amíg le nem áll.
• Kihez forduljon, ha problémája van a mobil adatkapcsolattal a telefonjával? Az érintett vállalatok a Straight Talk és a Samsung.
• További információ arról, hogyan lehet elhárítani telefonját, amely nem tud csatlakozni a mobil adathoz új SIM-kártyával.

A: Lehet, hogy csak néhány probléma merül fel az alkalmazásaival kapcsolatban, ezért először meg kell oldania az egyik alkalmazással kapcsolatos problémamegoldást. Például, mivel problémái vannak a Facebook-tal, előbb végezzük el a hibaelhárítást, majd más alkalmazásokhoz megyünk. Az első hibaelhárítási eljárás: törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Biztonságos a Facebookon, mert nem veszít semmit, csak a beállítási beállításait ...

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Facebookot.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Ha ez az eljárás nem oldja meg a problémát, akkor el kell végeznie néhány általános firmware-hibaelhárítást, különösen akkor, ha a probléma nemrégiben vagy frissítés után kezdődött. Törölnie kell a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Lehet, hogy ezek csak az ilyen jellegű problémák megoldásához szükséges eljárások, különben meg kell végeznie a fő visszaállítást.

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Q: “Az új Samsung Galaxy S7 Edge mobilhálózatom néha csökken. Véletlenszerűen történik naponta 2-3 alkalommal. Valahányszor leesik, minden internetkapcsolat megszakadt a mobilszolgáltatómtól. Próbáltam be- és kikapcsolni a mobil adatot és a repülőgépes módot, de ez nem segít. Az egyetlen megoldás erre a telefon újraindítása, de nagyon idegesítő az ilyen gyakran történő újraindítás. Hogyan lehet megoldani ezt a problémát?”

A: Ha ez a probléma a Wi-Fi és a mobiladat-engedélyezés mellett is jelentkezik, próbálkozzon a Speciális Wi-Fi-beállításokkal, és kapcsolja be az „Intelligens hálózati kapcsoló” funkciót, így telefonja csatlakozik a mobiladatokhoz, és nem fog automatikusan váltani a hálózatok között. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót (kövesse a fenti lépéseket), különben felhívhatja a szolgáltatót és megkérdezheti, hogy van-e probléma a hálózattal vagy sem.

Q: “Úgy gondolom, hogy az élen prioritásként kezelik a Play Áruház problémáját. Van egy újabb C6300 Netgear kétsávos modemem / routerem. Az S7 Edge nem tud kézfogni a Play Áruházzal, hacsak nem használja a vendégsávot az útválasztón, vagy a telefont repülőgépes üzemmódba kapcsolja, majd újra bekapcsolja a WiFi-t. Az S7 Edge alkalmazással működik adat módban.”

A: Úgy gondolom, hogy a probléma nem a „rangsorolás”, mert ilyen nincs. Szerintem az új útválasztó beállításainál van a probléma. Próbáljon meg olyan sávra váltani, amely kevesebb interferenciát okoz, és ellenőrizze, hogy ez segít-e, vagy felhívhatja az Internet szolgáltatót és ellenőrizheti az útválasztót.

Q: “Kedves droidos srác, nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy S7 Edge-t. Már problémáim vannak a hálózati csatlakozással és az LTE jellel. Nagyon remélem, hogy tudsz segíteni nekem. A probléma az, amikor kinyitom a telefonomat, a jobb felső sarokban megjelenik a H +, de úgy tűnik, hogy az internet nem működik. Pár másodperc múlva a H + H lesz, majd a telefon teljesen elveszíti a kapcsolatot a hálózattal, és nem engedi meg, hogy hívásokat kezdeményezzek vagy szöveges üzeneteket küldjek. Ez folyamatosan történik a nap folyamán. Először felvettem a kapcsolatot a szolgáltatómmal, és beszéltem más emberekkel is, akik ugyanazon a szolgáltatón vannak. Úgy tűnik, hogy a probléma nem a hordozóval áll fenn.

Ezután folytattam az interneten talált megoldásokat. Az egyik megoldás, amely látszólag megoldotta a problémát, a telefon gyorsítótárának törlése volt. Ez körülbelül egy napig működött, de aztán a probléma újra felújult, így elveszítettem a kapcsolatot. Most már nem tudok hívni, SMS-eket küldeni vagy csatlakozni az internethez. Ha további információra van szüksége, tudassa velem. Köszönöm!”

A: Egyetlen szolgáltató vagy szolgáltató sem fog soha egyetérteni abban, hogy a hálózatukkal van a probléma. Tehát, ha felhívja a technikai támogatást, és érdeklődik róla, akkor elmondják, hogy minden rendben működik. Ugyanez vonatkozik a Samsungra is, technikusai soha nem fogják elfogadni azt az elképzelést, hogy az eszközük jelent problémát, ha nincs szilárd bizonyíték. Tehát, amit el kell végeznie, hajtsa végre a fő visszaállítást, és ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki az eszközt, és remélem, hogy a következő egység megfelelően működik.

Q: “Van egy Galaxy S7 Edge-m, amelyet az eBay-en vásároltam. Csatlakoztatom a Straight Talk hálózathoz. 3 hétig remekül működött, aztán hirtelen az mms és az internet nem működik. Gyári alapállapotba állítottam, az APN-m helyes és új SIM-kártyát kaptam. Az Egyenes Beszéd szerint nem tudnak segíteni rajtam, és a Samsung is ezt mondja. Nem tudom, mit tegyek tovább! Kérem, segítsen!”

A: Akkor miért maradsz az Egyenes Beszélgetésnél, ha nem tudnak segíteni rajta? Nyilvánvaló, hogy amikor a mobil adatforgalomról van szó, a szolgáltató vagy a szolgáltató az első, amely segíteni tud Önnek. Nem tudom, hogyan igazoltad az APN-t, de próbáld meg kérni a Straight Talk műszaki támogatási képviselőjétől. A vállalat korábban már gyakrabban változtatta meg APN-jét, mint mások. Érdeklődjön a fiókjáról is, hogy meg van-e tiltva az MMS küldése / fogadása.

Q: “Még egy kis háttér: férjem S7 Edge-jén ugyanaz a probléma alakult ki ugyanazon a napon. Külön szerződésben van, és 2 különböző helyen vettük a telefonunkat. Képeket továbbra is tudok fogadni, csak nem tudom elküldeni. Amikor megkaptam az új SIM-jemet, az adatok működtek egy darabig, mielőtt újra megszakadtak volna. És amikor kiveszem a jelenlegi SIM-kártyámat ebből a telefonból, és beteszem a régi S6 Edge-be, és beállítom az APN-t, ez nagyon jól működik.”

A: Még mindig van valami köze az APN-hez. Az Egyesült Államokban egy telefont ki kell alakítani vagy be kell vezetni a szolgáltató rendszerébe a szolgáltatás fogadásához, még akkor is, ha már rendelkezik SIM-kártyával. Hívja a szolgáltatóját, mert biztosan tehetnek róla.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.