- Mi a teendő, ha a Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nem tud szöveges üzenetet küldeni csatolt fényképpel.
- Tudja meg, hogyan akadályozhatja meg, hogy telefonja automatikusan átalakítsa a #SMS-t MMS-be.
- Mi a teendő, ha a telefon nem tud szöveges üzeneteket fogadni az iPhone-felhasználóktól.
- Mit kell tennie, ha telefonja nem konvertálja automatikusan az SMS-eket MMS-be, ha a karakterek száma meghaladja a 160 karaktert.
- Az üzenetküldés késleltetése már nem található meg az S7 Edge Üzenetek beállításai között.
- Mi a teendő, ha telefonja nem fogadja az ellenőrzéshez szükséges, rendszer által létrehozott szöveges üzeneteket?
A: Biztosan a mobil adatnak kell lennie, be kell kapcsolnia. Ha véletlenül már be van kapcsolva a mobil adat, akkor az APN-beállításoknak kell problémát okozniuk. A hozzáférési pont neve megadandó, hogy telefonja csatlakozni tudjon a szolgáltató mobiladat-hálózatához, ami képi üzenetek, csatolt képpel ellátott szövegek, névjegyek, csoportos szövegek stb. Küldéséhez vagy fogadásához is szükséges.
Megértettem, hogy már hívta a Verizon technikai támogatását, de próbálja újra felhívni őket, és ezúttal kérje meg a megfelelő APN-t, és kérje meg a képviselőt, hogy járjon végig a telefon beállításakor.
Q: “Megszoktam, hogy a régi S3-om átváltotta a szövegeimet mms-re, és csak annyi üzenetet tudtam begépelni, amennyit csak akartam. A telefon minden konverziót automatikusan végrehajtott, és elküldte az üzenetet. Az új S7 Edge csak kb. 5 sornyi szöveget enged meg, mielőtt elmondaná, hogy elérték a maximumot, és nem tudok mást beírni. Van-e mód a karakterek számának meghosszabbítására, vagy automatikusan mms-re váltásra, hogy NEM kell több üzenetet küldenem egy másik alkalmazás befejezéséhez vagy letöltéséhez?”
A: Alapértelmezés szerint a készletüzenet-alkalmazás úgy van beállítva, hogy az SMS-eket automatikusan MMS-be konvertálja, ha a követelmények teljesülnek. Ha ez még nem történt meg a telefonjával, és nemrég indult el, akkor előfordulhat, hogy egyes beállítások megváltoztak. Nyissa meg az üzenetküldő alkalmazást, és menjen a Beállítások oldalra, és engedélyezze az SMS automatikus konvertálását MMS-be. Ha nincs ilyen beállítás, akkor a legjobb a beállítások visszaállítása a gyorsítótár és az adatok törlésével:
Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
- Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
- Húzza az ujját az MINDEN fülre.
- Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
- Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
- Ezután koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.
Q: „Nem re-mail szövegek az iPhone felhasználóktól. Ha írok nekik SMS-t, válaszolhatnak, de ha előbb üzennek, akkor semmit sem kapok. Ez előtt nem volt iPhone. Mindig nálam volt a Samsung. Mit tehetek?”
A: Nekem ez így tűnik ... ha először üzensz nekik, akkor lehet, hogy SMS-t küldtél, így ha válaszolnak az üzenetedre, ők is SMS-t küldenek. Barátai azonban szívesen küldenek üzeneteket hangulatjelekkel, képekkel, vagy csoportos SMS-eket küldenek. Ezek a dolgok már MMS-nek számítanak. Ebben az esetben azonban szerintem a probléma a mobil adat. Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e, és ez a probléma soha nem fordulhat elő. Ha már engedélyezve van, akkor az APN-beállításoknak kell lenniük. Hívja meg a szolgáltatóját, és kérje meg a megfelelő APN-t a telefonjához, majd kérje meg a képviselőt, hogy segítsen beállítani az Ön számára.
Q: “Probléma merült fel normál SMS-ek küldésekor, miután a karakterek száma eljut 3 oldalra, a szám automatikusan „1 KB” -ra vált, és az üzenetet MMS-be konvertálja, vagyis képüzenet-díjakkal számolom fel. Most a karakterek száma nem túlzott, soha nem volt problémám a korábbi Samsungommal (S5) azzal kapcsolatban, hogy mennyi ideig volt egy üzenet, és soha nem konvertálta mms-be. 2 telefonüzletben jártam, 1 szerint ezek mind így vannak, de a másik srác, aki ott dolgozott a telefonjával (ugyanaz, mint én S7E) számtalan mennyiségű üzenettartalmat tudott csinálni anélkül, hogy átalakult volna. Megpróbáltam annyi beállítási változtatást / funkciót, amennyit csak tudok, valamint a szoftver frissítésével, de magyarázat és eredmény nélkül!”
A: Ha egy hosszú szöveges üzenetet nem konvertálnak, akkor azokat több szöveges üzenetre osztják fel a fogadó végén. Az Üzenetek beállításai között van egy „Automatikus konvertálás MMS-be” lehetőség, csak tiltsa le, és a probléma megoldódik.
Q: “Még mindig üzeneteket kapok bizonyos emberektől, akik az iPhone-ra mennek az S7 Edge helyett. Ezeket az üzeneteket akkor kapom, amikor a régi iPhone-m csatlakozik a WiFi-hez. Kipróbáltam a javaslatait, vagyis ellenőriztem, hogy nincsenek-e blokkolva, és magamnak is írtam. Azt mondtad, hogy a telefonjukról van szó. El tudnád magyarázni, hogyan javítsák ki a telefonjukat? Kösz.”
A: Ha a Galaxy S7 Edge készülékkel most használt telefonszámot korábban az iPhone készülékéhez használták, akkor törölje a szám törlését az iMessage alkalmazásból. De a "telefonjaik" javításának módját illetően ezt nem tudjuk megtenni. Miért? Nem tudjuk, mi a telefonjuk, és nem az a dolgunk, hogy segítsünk másoknak, ha nem kérnek tőlünk.
Q: “Korábbi Samsung S6-omban beállíthattam azt az alapértelmezett beállítást, hogy minden küldött üzenetemnél 60 másodpercig késleltessem az SMS-ek küldését, ez nagyon hasznos volt, mivel néha a send megnyomása után szeretném szerkeszteni az üzenetet. Az S7-ben ezt nem tudom megtenni. Kérlek adj tanácsot. Üdvözlettel, Cyrus.”
A: A korábbi Galaxy készülékekkel kapcsolatban számos jó tulajdonság volt, amelyektől a Samsung úgy döntött, hogy megszabadul, és a szöveges üzenetek késleltetése csak az egyik. Az S5-tel a funkció be volt ágyazva az Üzenetek alkalmazásba, de az új S7 változatnál már nincs ilyen beállítás. Szerintem az S6 változatoknál sem volt. Tehát, ha használni kívánja, akkor csak annyit tehet, hogy megtalál egy olyan alkalmazást, amely „szinte” ugyanúgy működik.
Q: “Van egy vadonatúj S7-em. Küldhetek és fogadhatok SMS-eket más telefonokról, de nem a rendszer által generáltakról. Például ellenőrző kódokat olyan alkalmazásokból, mint a WhatsApp, a Waze vagy a banki alkalmazásom. Most még a bankomtól érkező üzenetek sem jelzik a számla mozgását. Nekem ugyanaz a számom, mint korábban, csak egy új telefonom.”
A: Ha telefonja más számokról is képes szöveges üzeneteket fogadni, akkor a problémát azoknak a rendszereknek kell lennie, amelyek ezeket az üzeneteket létrehozzák. Lehet, hogy köze van ahhoz, hogy a telefonszám hogyan kerül be a rendszerükbe. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy az Ön által használt alkalmazások fejlesztőjével erről a problémáról, mivel végső soron nem tudjuk alaposan ellenőrizni, hogy rendszerprobléma-e vagy sem.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
