Tartalom
Az Essential PH-1 egyike azoknak a telefonoknak, amelyek a megjelenése előtt valóban felépítették a hype-ot. Ez egy szép telefon, lenyűgöző műszaki adatokkal, de vegyes véleményeket kapott szakértőktől és tulajdonosaitól egyaránt. De nem azért vagyunk itt. Tényleg azért vagyunk, hogy támogatást nyújtsunk olvasóinknak, akiknek problémái lehetnek ezzel az eszközzel, és a tapasztalatok alapján a felhasználók által leggyakrabban előforduló problémák áramellátással kapcsolatosak.
Tehát ebben a bejegyzésben az Essential telefonnal kapcsolatos problémával fogok foglalkozni, amely nem kapcsol be vagy nem reagál. Tudom, hogy néhányan azonnal úgy döntenek, hogy visszahozzák a telefont az üzletbe, ha valamilyen problémába ütköznek, és úgy gondolom, hogy ez a legjobb megoldás. Van azonban néhány eljárás, amellyel megpróbálhatja kideríteni, hogy a probléma megoldható-e önmagában, vagy a telefonnak azonnal technikai segítségre van szüksége. Tehát, ha problémája van a telefonjával, és hajlandó elvégezni az alapvető hibaelhárítást, akkor olvassa el. Ellenkező esetben vigye vissza a telefont az üzletbe.
Mielőtt itt valóban elvégeznénk néhány eljárást, ha egy másik problémára keres megoldást, próbálja meg felkeresni az Essential PH-1 hibaelhárítási oldalunkat, mert már foglalkozunk a leggyakrabban jelentett problémákkal. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A nem bekapcsolódó Essential telefon hibaelhárítása
Hibaelhárításunk középpontjában a telefon reagálása vagy bekapcsolása áll. Csak néhány hibaelhárítási eljárást kell elvégeznünk itt, és ha még mindig nem hajlandó visszatérni, akkor itt az ideje, hogy visszahozza a boltba, és valószínűleg tárgyaljon a cseréről.
1. lépés: Töltse fel az Essential telefont
Feltételezve, hogy hetekig vagy napokig tudta használni a telefont a probléma kezdete előtt, akkor okkal feltételezhető, hogy ezt a problémát valami okozza. Ha azonban a telefon nem kapcsol be a dobozból, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy gyártási hiba. De azt akarom, hogy próbálja meg feltölteni a telefont, hogy lássa, hogyan reagál.
- Ha normálisan tölt, és valóban feltünteti a töltési jeleket, különösen az akkumulátor szimbólumot villámmal, akkor a telefon működhet, miután az akkumulátor töltődik fel. Hagyja a készüléket legalább tíz percig tölteni, mielőtt bekapcsolná.
- Ha a telefon a töltőjéhez csatlakoztatva felmelegszik, azonnal távolítsa el a töltőt, és vigye vissza az üzletbe. Ne próbálja meg elhárítani az egységet, amely töltés közben gyorsan felmelegszik, ez veszélyes. Hagyja, hogy a szakember ellenőrizze az eszközt.
- Ha a telefon nem mutatja a töltési jeleket, és az eredeti töltőt és kábelt használja, akkor vigye vissza az üzletbe, és cserélje ki.
2. lépés: Próbálja meg végrehajtani a kényszerített újraindítást
Ha feltételezzük, hogy telefonja nem reagál a töltőre, és nem kapcsol be, próbálkozzon a Kényszerített újraindítással, mivel a firmware valamilyen okból összeomolhat. Tartsa lenyomva 15 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat. Ha bekapcsol, akkor úgy gondolom, hogy a probléma mára megoldódott, különben próbálkozzon a következő lépésekkel.
3. lépés: Próbálja helyreállítani helyreállítási módban
Egyszerűen tudnunk kell, hogy a telefon képes-e a hardver áramellátására, vagy sem. Ebben az állapotban azonban nem tudjuk csökkentett módban elindítani, mert nem reagál a bekapcsológomb megnyomásakor, ezért meg kell próbálnunk helyreállítási módban elindítani.
- Tartsa lenyomva a hangerő csökkentése és a bekapcsoló gombokat legalább 30 másodpercig.
Ha a telefon bekapcsol, és fekete, kék, piros vagy sárga szövegeket mutat, akkor sikeresen elindította a telefont ebben az üzemmódban. A hibaelhárítást folytathatja a gyorsítótár-partíció törlésével vagy a gyári visszaállítással. Az adott képernyőn kiemelheti az opciókat a hangerő csökkentése gombbal, és a bekapcsológomb megnyomásával választhat ki egy lehetőséget.
Másrészt, ha a telefon még ebben az üzemmódban sem volt hajlandó bekapcsolni, akkor nincs más lehetősége, mint visszahozni az üzletbe, és tárgyalni a szolgáltatótól a cseréről.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
