Tartalom
- Lehetséges okok, amelyek miatt az Xbox One nem csatlakozik a Live-hoz
- Az Xbox One csatlakozási problémák elhárítása
- Javasolt olvasmányok:
- Kérjen segítséget tőlünk
Noha az Xbox One készüléke offline lejátszásra is használható, szórakoztatóbb, ha online módon csatlakozik a Live-hoz. Az Xbox Live előfizetés előnyei egyértelműen felülmúlják a hátrányokat. Ugyanakkor csalódást okozhat, ha az Xbox One konzol valamilyen oknál fogva nem csatlakozik a Live-hoz. Ez a probléma időről időre előfordul néhány felhasználó számára. Ha problémája merül fel az Xbox Live szolgáltatáshoz történő csatlakoztatásakor, ez a hibaelhárítási útmutató segíthet a javításban.
Lehetséges okok, amelyek miatt az Xbox One nem csatlakozik a Live-hoz
Számos tényezőt kell figyelembe vennie, ha az Xbox One nem csatlakozik a Live szolgáltatáshoz.
Xbox Live szerver probléma.
Az Xbox Live szerverek időről időre leállhatnak. Normális esetben hibaüzenetet kap a képernyőn, amely arról tájékoztatja, hogy az Xbox Live jelenleg nem elérhető. Ha ilyen üzenetet kap, csak annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg a probléma megszűnik.
Otthoni hálózati probléma.
Az Xbox One konzol jelei a teljes hálózat eszközláncán futnak, amíg el nem érik az Xbox Live szervereit. Néhány ilyen eszköz tartalmazza az otthoni hálózati berendezéseket, például a modemet, a hubot és / vagy az útválasztót. Ha ezen eszközök bármelyike nem működik megfelelően, akkor az Xbox Live-kapcsolat lassan működhet, megszakad, vagy egyszerűen egyáltalán leáll.
Véletlen konzolos hibák.
Az Xbox Live csatlakozási problémák másik lehetséges oka maga a konzol lehet. Egy elektronikus eszköz hibákat tapasztalhat, ha hosszabb ideig működésben marad. Feltétlenül indítsa újra a konzolt, mielőtt újra csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz.
Szoftverhiba.
Ha az Xbox One nem csatlakozik a Live-hoz, akkor a szoftver elavult lehet, vagy ismeretlen szoftverhiba van, amely megakadályozza a csatlakozást. Bár a szoftverproblémák miatti kapcsolódási problémák nem elterjedtek, sokan hasznosnak találják a frissítések telepítését a problémák kijavításához. Ügyeljen arra, hogy naprakészen tartsa konzoljának szoftverét, különösen, ha nem csatlakozik rendszeresen a Live-hoz.
A szoftvermódosítás vagy a manipulálás néha megakadályozhatja a konzol csatlakozását a Live-hoz. Ha módosított konzolt használ, javasoljuk, hogy állítsa vissza a szoftverét a hivatalos verzióra, mielőtt újra csatlakozik a Live-hoz.
Hardverhiba.
Bizonyos esetekben a rossz hardver, például a hálózati kártya meghibásodása vagy az alaplap meghibásodása csatlakozási problémákhoz vezethet. Ha a konzol fizikai sérüléseket szenved vagy elemeknek van kitéve, akkor elképzelhető, hogy hardverprobléma van.
Az Xbox One csatlakozási problémák elhárítása
Az Xbox Live problémák kijavítása általában egyszerű, de több lépést igényel. Az alábbiakban azokat a dolgokat kell megtenni, amelyeket meg kell tennie, ha úgy tűnik, hogy a konzol nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatásaihoz.
- Ellenőrizze az Xbox Live szerver állapotát.
Ez az első dolog, amit meg kell tennie. Számítógépén vagy okostelefonján keresse fel az Xbox Live hivatalos oldalát, hogy megtudja, vannak-e folyamatos szerverproblémák. Ha minden működik, akkor folytatnia kell a hibaelhárítást.
- Kapcsolja be a konzolt.
Ha egyáltalán nincsenek Xbox Live szerver hibák, a következő lépés az, hogy újraindítsa az Xbox One konzolt.
-Az Xbox-on, nyomja meg és tartsa a Xbox gomb amíg a mögötte lévő fény kialszik (kb. 5 másodperc). Ennek ki kell kapcsolnia a konzolt.
-Az Xbox kikapcsolása után húzza ki a tápkábelt és várjon 2 percet.
-Dugja be az összes kábelt, és kapcsolja be az Xbox One készüléket.
Ezeknek a lépéseknek meg kell tisztítaniuk a hálózati kártyát, ki kell üríteni a gyorsítótárat, és általában frissíteniük kell a rendszert.
- Teljesítményciklusú otthoni hálózati berendezések.
Ha az Xbox még mindig nem csatlakozik a Live-hoz, annak oka lehet egy kisebb csatlakozási hiba a modemben és / vagy az útválasztóban. Győződjön meg arról, hogy áramellátásba kapcsolja őket: kapcsolja ki őket, húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból, és várjon legalább néhány percet, mielőtt visszacsatlakoztatja őket.
- Hajtsa végre a hálózati kapcsolatot.
Ha az Xbox még mindig nem tud csatlakozni a Live-hoz, hajtson végre egy hálózati tesztet, hogy megtudja, hol sikertelen a kapcsolat. A hálózati tesztet így hajtja végre:
-Megnyomni a Xbox gomb hogy kinyissa az útmutatót.
-Válassza ki Rendszer.
-Válassza ki Beállítások.
-Menj Tábornok.
-Válassza ki Hálózati beállítások.
-Válassza ki Tesztelje a többjátékos kapcsolatot.
Ha nem tudja teljes mértékben elérni az Xbox Live szervereit, vegye figyelembe a hibát, és nézze meg, hogy ez az Xbox Live megoldások oldal segíthet-e Önnek.
- Állítsa be újra a wifit.
Ha vezeték nélkül csatlakoztatja a konzolt, ellenőrizze, hogy a wifi működik-e. Ellenkező esetben először meg kell oldania a wifi-kapcsolat problémáját.
- Ellenőrizze a hálózati kábeleket.
Vezetékes beállítás esetén ellenőrizze, hogy van-e probléma az Ön által használt Ethernet-kábelekkel. Kapcsolja ki az Xbox One-t és a modemet / útválasztót, majd húzza ki belőlük a hálózati kábeleket. Ezután ellenőrizze a kábeleket, hogy vannak-e olyan sérülések, amelyek kapcsolódási problémát okozhatnak.
Azt is ellenőrizni szeretné, hogy van-e probléma az internetszolgáltatóval (ISP). Ha nincs kapcsolat tőlük, akkor az útválasztó nem fogja tudni csatlakoztatni az Xboxját a Live-hoz. Ha van számítógépe, akkor ellenőrizze, hogy működik-e az internet, ha Ethernet-et futtat az útválasztóhoz, vagy csatlakozik a wifi-hálózathoz.
- Gyári alaphelyzetbe állítja az Xbox-ot.
Ha nincs Xbox Live szerverprobléma, és otthoni útválasztójának internetkapcsolata van, akkor az Xbox Live csatlakozási problémájának oka valószínűleg maga a konzol lehet. Ez azt jelenti, hogy ismeretlen szoftverhibája lehet, amely megakadályozza a csatlakozást. Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását a konzolján, és nézze meg, hogy ez segít-e megoldani a problémát.
Javasolt olvasmányok:
- Az Xbox One alaphelyzetbe állításának módjai (gyári visszaállítás, soft reset, hard reset)
- Hogyan lehet kijavítani az Xbox One videót Fekete vagy üres képernyő
- Könnyű módszerek javítani a PS4-et, nincs video probléma | Nem fog csatlakozni a tévéhez
- Könnyű módszerek az Xbox One kijavítására hang nélkül Az audio nem működik
Kérjen segítséget tőlünk
Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel TheDroidGuy Youtube csatornánkat.
