A #Huawei # Y7Pro (2019) egy középkategóriás Android okostelefon modell, amelyet először 2019 januárjában adtak ki. Ennek az eszköznek fényes műanyag háza van, 6,26 hüvelykes IPS LCD kijelzővel, amelynek előlapján 720 x 1520 pixel felbontás található. Kettős hátsó kamerarendszert és egyetlen 16MP szelfikamerát használ elöl. A burkolat alatt egy Snapdragon 450 processzor található, amely 3 GB RAM-mal van párosítva, amely lehetővé teszi több alkalmazás zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Huawei Y7 Pro nem tud MMS-t küldeni problémával foglalkozunk.
Ha rendelkezik Huawei Y7 Pro vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Huawei Y7 Pro javítása nem tud MMS-t küldeni
Mielőtt elvégezné a javasolt hibaelhárítási lépéseket ezen az eszközön, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha elérhető egy frissítés, akkor először töltse le és telepítse. Miután a telefon már fut a legújabb frissítésen, folytassa az alábbi lépéseket.
Szolgáltatója általában két dolgot követel meg a telefonjától, mielőtt MMS-t küldhet és fogadhat. Először is aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie. Másodszor a helyes APN-beállításokkal kell rendelkeznie.
Győződjön meg arról, hogy telefonja képes online állapotba lépni a mobiladat-előfizetés segítségével, és hogy jó adatjelet kap, lehetőleg LTE-t.
Minden szolgáltató saját egyedi APN-beállítással rendelkezik. Hasonlítsa össze a szolgáltató beállításait a telefonban beállítottakkal, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat a készüléken.
A telefon APN-beállításainak elérése:
- Lépjen a Beállítások menübe
- Koppintson a Vezeték nélküli és hálózatok szakaszra
- Nyomja meg a Mobilhálózat gombot
- Nyomja meg az Hozzáférési pont neve gombot
Ha telefonja megfelel mindkét fent felsorolt feltételnek, de még mindig nem tud MMS-t küldeni és fogadni, folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.
Végezzen el egy soft reset-et
Lágy alaphelyzetbe állítással frissítenie kell a telefon szoftverét. Ez általában akkor történik, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is ajánlott.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Miután a telefon újraindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Az üzenetkezelő alkalmazás olyan adatokat tárol, amelyeket általában a működésének felgyorsítására használnak. Vannak esetek, amikor ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát okozza. Ha ez a helyzet, akkor az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segít.
- Érintse meg a Beállítások elemet
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Érintse meg ismét az Alkalmazások elemet
- Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
- Érintse meg a tárhelyet
- Érintse meg a gyorsítótár törlését
- A kezdőképernyőre való visszatéréshez érintse meg a Kezdőlap gombot
Ellenőrizze, hogy a Huawei Y7 Pro nem tud-e MMS-t küldeni, továbbra is fennáll-e probléma.
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Vannak esetek, amikor egy letöltött és a telefonra telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
- A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
- Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján
Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a telefon cache partícióját
A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet fontolóra kell vennie, ha továbbra is tapasztalja, hogy a Huawei Y7 Pro nem tud MMS-t küldeni, az a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
A visszaállítás befejezése után először győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik-e a megfelelő APN-beállításokkal, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.
Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
