Tartalom

• A Galaxy S9 Plus hibaelhárítása a Chrome böngészővel, amely folyamatosan összeomlik

Számos oka van annak, hogy egy olyan előre telepített alkalmazás, mint a Google Chrome, összeomlik még egy olyan prémium telefonon is, mint a Samsung Galaxy S9 Plus. Valamikor annak az alkalmazásnak a kisebb problémájának tudható be, és vannak olyan esetek, amikor a probléma csak egy komolyabb firmware-rel kapcsolatos probléma egyik tünete vagy eredménye. Néhány hibaelhárítási eljárás nélkül nehéz pontosan meghatározni az okát.

Tehát ebben a bejegyzésben bemutatom a Galaxy S9 Plus hibaelhárítását. Vizsgáljuk meg minden lehetőséget, és zárjuk ki őket egyenként, amíg meg nem tudjuk határozni, mi a probléma, és hogyan kell kezelni. Az alkalmazással kapcsolatos problémák valójában nem olyan bonyolultak. Lehet, hogy segítséget kérve egyedül is megoldhatja. Tehát folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg ellátogatni a hibaelhárítási oldalunkra, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S9 Plus hibaelhárítása a Chrome böngészővel, amely folyamatosan összeomlik

A hibaelhárítás során kizárjuk annak lehetőségét, hogy ez csak egy kisebb probléma az alkalmazással, majd áttérünk a bonyolultabb eljárásokra, amelyek közvetlen hatással vannak a firmware-re, ha a probléma továbbra is fennáll. Tehát mindezek mellett a következőket kell tennie ezzel a problémával:

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy S9 Plus készüléket

Nagyon fontos, hogy próbálkozzon ezzel, különösen akkor, ha először találkozik a problémával, mert mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez csak nagyon kicsi hiba következménye az alkalmazásban vagy a rendszerben. Próbálja újraindítani a telefont rendesen, majd nyissa meg a Chrome-ot, amint az eszköz aktiválódik. Ha a probléma ezután is folytatódik, próbálkozzon a Kényszerített újraindítással.

Tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombokat legalább 10 másodpercig. Frissíti az eszköz memóriáját, és újratölti az összes alkalmazását és szolgáltatását. Ha ez csak az alkalmazással kapcsolatos probléma, vagy egy kisebb hiba miatt, akkor ez az eljárás elegendő a javításához. Ha azonban a probléma ezután is folytatódik, folytassa a következő megoldással.

Második megoldás: Indítsa újra a Galaxy S9-et csökkentett módban

Ennek az eljárásnak a célja annak meghatározása, hogy a problémát a telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike okozta-e. Mert ha igen, akkor a problémát sokkal könnyebb megoldani, mert csak meg kell szabadulnia a problémát okozó alkalmazástól, és ennyi! A telefon csökkentett módban történő futtatásával ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ha a Chrome ebben az üzemmódban nem zuhan össze, az azt jelenti, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely okozza a problémát, ezért nagyon fontos ezt megtenni.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Feltéve, hogy az alkalmazás ebben a módban már nem fog összeomlani, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtudja, melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Ha azonban a Chrome csökkentett módban is összeomlik, akkor a következő eljárást kell végrehajtania.

Harmadik megoldás: Törölje a Chrome gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, valamint törli az összes sérült gyorsítótárat és adatfájlt. Feltétlenül hajtsa végre ezt az eljárást, miután az első két módszer kudarcot vallott, mert még mindig nem zártuk ki annak lehetőségét, hogy ez csak az alkalmazással kapcsolatos probléma. Így csinálod:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Keresse meg és koppintson a Chrome-ra.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez koppintson a ikonra Menü > Rendszeralkalmazás megjelenítéses.
5. Koppintson a Tárolás > TÖRLÉS TÁLCA > ADATOK TÖRLÉSE > TÖRÖL.

Indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriáját, majd megpróbálja megnyitni a Chrome-ot, hogy megnézze, a probléma továbbra is fennáll-e, és még mindig előfordul-e, akkor folytatnia kell a következő eljárással.

Negyedik megoldás: Master Reset

A Chrome egy előre telepített alkalmazás, amelyet nem lehet csak úgy eltávolítani, mint amit harmadik felekkel megtehet. Ezen a ponton jobb, ha visszaállítja a telefont, mivel firmware problémával szembesülhet, és a visszaállítás biztosan megoldja. Mielőtt azonban megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek, és előfordulhat, hogy a törlés után nem tudja visszakeresni őket. Így állíthatja vissza telefonját:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az egyszerű hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a problémát a telefonjával. Ha más kérdése van, amelyet meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hasznosnak talált cikkek:

• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a „Facebook leállt” hibával (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a galéria segítségével, amely bezáródik a képek készítésekor (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a Messages alkalmazással, amely leállította a szöveges üzenetek küldését (egyszerű lépések)
• Javítsa meg a Samsung Galaxy S9 Plus alkalmazást a Spotify alkalmazással, amely használat közben önmagában bezárul (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a Whatsapp alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik (egyszerű lépések)