Az új Samsung Galaxy S9-nek megfelelően kell működnie a Play Áruház legtöbb alkalmazásával. Vannak azonban esetek, amikor az alkalmazások valamilyen oknál fogva összeomlanak, és még olyan erős eszközök is tapasztalhatják, mint az S9. A leggyakrabban használt alkalmazások között van a Snapchat, és már nagyon sok felhasználó panaszkodott az állítólag a használatuk során lezuhant alkalmazás miatt.

Az alkalmazás összeomlása kisebb probléma, de ami nagyon idegesítő, az a tény, hogy nem tudja, mikor történik. Lehet, hogy néhány percig használhatja, mielőtt bezárulna, megnyitásakor azonnal bezárhat, vagy hibaüzenetet kap, amely ebben az esetben azt mondja: „Sajnos a Snapchat leállt.” Bármilyen tapasztalata is van vele, mindig megnyugodhat, hogy egyedül megoldhatja, és nem kell a boltba járnia, hogy kitalálja. Tehát folytassa az olvasást alább, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalát, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S9 javítása a folyamatosan összeomló Snapchat alkalmazással

Ez a probléma legalább csak a rendszer hibája lehet, ezt kell először feltételeznünk. Tehát az első dolog, amit meg kell tennünk, hogy kizárjuk ezt a lehetőséget, és erre nincs jobb módszer, mint a következő ...

Első megoldás: Indítsa újra a Galaxy S9-et

Ha ez az első alkalom, hogy hibaüzenetet kap, vagy látja, hogy a Snapchat összeomlik, akkor még ne tegyen semmi bonyolultat. Egy egyszerű újraindítás képes lehet kijavítani, ezért nyomja meg a bekapcsológombot, és indítsa újra a telefont rendesen. Ezt követően nyissa meg a Snapchat-t annak ellenőrzéséhez, hogy összeomlik-e vagy sem. Ha mégis megtörténik, próbálja meg végrehajtani a kényszerített újraindítást, amely hatékonyabb, mint a normál újraindítás. Amit tesz, frissíti a telefon memóriáját, bezárja az összes háttérben futó alkalmazást, és újratölti az összes szolgáltatást és alapfunkciókat. Ehhez tartsa lenyomva egyszerre a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot 10 másodpercig, vagy amíg a telefon újraindul. Ezután próbálja meg megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és ha mégis, folytassa a következő megoldással.

RELEVANT POSZTOK:

• A Samsung Galaxy S9 újraindítása csökkentett módban és a problémás alkalmazások eltávolítása (egyszerű lépések)
• A Pandora javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a Twitter folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 készüléken (egyszerű lépések)
• Hogyan javítható a Facebook, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű javítás)
• A Facebook Messenger javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű lépések)

Második megoldás: Törölje a Snapchat gyorsítótárát és adatait

Ez azt jelenti, hogy vissza kell állítania a Snapchat szolgáltatást, mert lehetséges, hogy a problémát néhány sérült gyorsítótár és adat okozza. Ezzel törli az összes gyorsítótárat, amelyet a firmware készített a Snapchat számára, valamint az alkalmazás néhány rendszerét és adatfájlját. Ez az eljárás nagyon hatékony az alkalmazással kapcsolatos kérdések többségének kezelésében. Így csinálod:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Snapchat.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
8. Koppintson a EGYÉRTELMŰ.

Ezt követően próbálja meg megnyitni az alkalmazást, hogy megnézze, még mindig összeomlik-e, és ha mégis, akkor meg kell tennie a következő megoldást, mivel kompatibilitási probléma lehet.

Harmadik megoldás: Távolítsa el a Snapchat alkalmazást, majd telepítse újra

Ha van egy új Android verzió, és az alkalmazást még nem frissítették, akkor az alkalmazás és a firmware közötti kompatibilitási problémák miatt hasonló probléma merülhet fel. A frissítésnek képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa, azonban jobb, ha van egy frissen telepített alkalmazás, ezért a frissítés helyett először próbálja meg eltávolítani, hogy a többi alkalmazással és szolgáltatással való összes társítása megszűnik. Így csinálod ezt:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Snapchat.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS.
6. Tekintse át az értesítést, majd érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.
7. Indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriát és az egyéb kapcsolatokat.

Most, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazás legújabb verziója van-e a telefonján, töltsön le egy új példányt a Play Áruházból, és telepítse azt.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Koppintson a A Play Áruház.
3. Írja be a „snapchat” kifejezést a keresőmezőbe.
4. Válassza a lehetőséget Snapchat majd érintse meg a gombot Telepítés.
5. A folytatáshoz tekintse át a szükséges alkalmazásengedélyeket, majd koppintson a gombra Elfogad.

Az első három megoldásnak elegendőnek kell lennie egy ilyen kisebb probléma megoldására. Azonban, ha véletlenül a probléma továbbra is hibát okoz, és nagyon szüksége van az alkalmazás használatára, akkor érdemes lenne a visszaállítás.

Negyedik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

A fő visszaállítás több mint elegendő az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásához, de ha a probléma a harmadik megoldás után is folytatódik, akkor nincs más választása. Győződjön meg azonban arról, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól és adatairól, mivel a törlés során törlődnek, és előfordulhat, hogy utána nem tudja visszakeresni őket.

A biztonsági mentés után kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet úgy, hogy eltávolítja Google-fiókját a telefonról, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Mindezek elvégzése után készen áll a fő visszaállításra:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Hogyan javítható a Facebook, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű javítás)
• A véletlenszerűen újrainduló Samsung Galaxy S9 javítása (egyszerű lépések)
• A fagyást és lemaradást biztosító Samsung Galaxy S9 javítása (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 kijavítása a képernyő villogásával (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 kijavítása a halál képernyőjének problémájával (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 újraindítása csökkentett módban és a problémás alkalmazások eltávolítása (egyszerű lépések)
• Hogyan javítható a Facebook, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű javítás)
• A Facebook Messenger javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9-en (egyszerű lépések)