Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et, amely véletlenszerűen újraindul?

Rendszer- vagy firmware-problémák hébe-hóba fordulhatnak elő, függetlenül attól, hogy a telefon új-e vagy sem, belépő szintű vagy csúcskategóriás. Tehát még akkor is, ha az új Samsung Galaxy Note 9 van, előbb-utóbb mégis találkozhat ezzel a problémával. De a helyzet az, hogy a firmware-problémák megoldhatók néhány hibaelhárítási eljárással, feltéve, hogy azt egyébként nem módosították, és hogy az eszköz továbbra is készletrendszeren fut.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy Note 9 hibaelhárításában, amely véletlenszerűen kezdett újraindulni. Minden lehetőséget megfontolunk, és egyenként kizárunk, amíg a probléma meg nem oldódik. Ha Ön ennek az új eszköznek a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy Note 9-et, amely véletlenszerűen újraindul?

A megfigyelés kulcsfontosságú a probléma megoldásához, és ennek ellenére egy-két napba telhet, mire kijelentheti, hogy a probléma megoldódott. Miután elvégezte a következő eljárásokat, és a probléma továbbra is fennáll, bármikor visszahozhatja telefonját az üzletbe, hogy egy technikus ellenőrizhesse az Ön számára. Megteheti azt is, ha úgy gondolja, hogy időpazarlás lenne a készülék hibaelhárítása. Azok számára azonban, akik hajlandók egy-két percet kitalálni, hogy mi a probléma a telefonoddal, íme, mit kell tenned ...

Futtassa a 9. megjegyzését csökkentett módban

Ennek célja annak eldöntése, hogy ezt a problémát a letöltött és telepített alkalmazások egyike okozza-e. A telefon csökkentett módban történő futtatásával ideiglenesen letiltja az összes hozzájuk kapcsolódó harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást. Ez nem oldja meg a problémát, de ötletet ad arra, hogy megtudja, vajon az egyik alkalmazás okozza-e a problémát. Tehát, ha a 9. megjegyzés ebben a módban nem indul újra önmagában, az azt jelenti, hogy valóban van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely okozza a problémát, és sokkal könnyebb kijavítani, ha ez a helyzet.

A 9. megjegyzés újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Feltételezve, hogy a probléma nem jelentkezik, amíg a Note 9 ebben a módban van, indítsa újra normál módba, és folytassa a használatát, amíg újra nem indul újra, de ügyeljen a használt alkalmazásokra, hogy megtudja, melyik a tettes. Miután megismerte az alkalmazást, megpróbálhatja először törölni a gyorsítótárat és az adatokat, de ha ez nem működik, akkor valóban el kell távolítania az eszközről. Így csinálod ezt:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
4. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS > rendben.

Ha azonban a telefon még biztonságos módban is újraindul, akkor a probléma a firmware-rel lehet. Ehhez folytassa a következő hibaelhárítási eljárásokkal.

Minden beállítás visszaállítása

A helytelen konfigurációk vagy beállítások miatt a telefon firmware-rel kapcsolatos problémákat okozhat, és az a helyzet, hogy nehéz lenne meghatározni, hogy mely beállításokat módosította, és melyek az alapértelmezettek. Ennek megoldására van egy nagyon egyszerű eljárás, amely visszaállítja a telefon beállításait a gyári alapértékekre. Ne aggódjon, az eljárás biztonságos az Ön adatai és fájljai számára, mivel egyiket sem töröljük.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Általános menedzsment > Visszaállítás > Beállítások alaphelyzetbe állítása.
3. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK ALAPHELYZETBE ÁLLÍTÁSA.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK ALAPHELYZETBE ÁLLÍTÁSA.
6. A készülék újraindul a beállítások visszaállításához.

Ezt követően folytassa a telefon megfigyelését, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha továbbra is hibát okoz, próbálkozzon a következő eljárásokkal.

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Vannak olyan esetek, amikor a rendszer gyorsítótár sérül vagy elavul, és amikor ez megtörténik, akkor teljesítményproblémák léphetnek fel, amelyek véletlenszerű újraindítást és alkalmazás összeomlást tartalmaznak. Csak akkor tudnánk, hogy valóban ez a helyzet, ha telefonja a következő eljárás elvégzése után már nem önállóan indul újra. Ne aggódjon, fájljai és adatai továbbra is biztonságban lesznek ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Az eljárás elvégzése után folytassa a telefon használatát, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma. Ha még mindig előfordul, akkor meg kell tennie a következő eljárást.

Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és állítsa vissza a telefont

Ismét mindaddig, amíg a telefon firmware-jét semmilyen módon nem módosították, a visszaállítással újra tökéletesen működhet a készülék. Mielőtt azonban ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok a folyamat során törlődnek, és előfordulhat, hogy nem tudja visszakeresni őket. A biztonsági mentés befejezése után kövesse ezeket a lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Ha a visszaállítás után továbbra is problémái vannak, akkor vigye vissza a telefont az üzletbe, hogy egy szakember ellenőrizhesse az Ön számára. Ekkor lehetséges, hogy a probléma már a hardverrel van.

RELEVANT POSZTOK:

• Samsung Galaxy Note 9: Biztonságos mód, Cache partíció törlése és alkalmazások visszaállítása
• Az új Samsung Galaxy Note 9 lágy alaphelyzetbe állítása, gyári visszaállítása és törlése
• Samsung Galaxy Note 9 hiba: Sajnos a beállítások leálltak
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy Note 9 nem töltődik a dobozból?
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 nem kapcsol be?
• A frissítés után ilyen gyorsan lemerülő Samsung Galaxy Note 9 akkumulátor javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.