Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 bekapcsol, de beragad egy fekete képernyőhöz
• 2. probléma: A Galaxy S8 nem kapcsol be újra, miután az akkumulátor lemerült
• 3. probléma: A Galaxy S8 nem töltődik a töltőport égése után

Néhány # GalaxyS8-tulajdonos jelentést tesz az eszközük kijelzőivel kapcsolatos problémákról, ezért a mai hibaelhárítási útmutató ennek a problémának az egyik általános verziójával foglalkozik. Kitérünk más kapcsolódó áramellátási kérdésekre is, így remélhetőleg kap valamit ebből a bejegyzésből.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 bekapcsol, de beragad egy fekete képernyőhöz

Szia. A Samsung S8 Plus 8 hónapig ébredt rá, hogy teljesen feltöltődött 100% -ig, de fekete volt a képernyője, és ha energiát nyomtam, akkor félig rezeg, úgy érzi, hogy dolgozni akar, de csak nem rúg semmit a képernyőn, és kigyulladt a kék fény időről időre. Megpróbáltam tartani az erőt és a hangerőt. Ez előhozta a blk fehér és piros menüt, amely szerint a csökkentett mód, a visszaállítás, a normál újraindítás nem emlékszem mindenre, csak nyugalmi módba nyilam. Most fekete képernyője. Nincs kék fény. Nem tesz semmit. Még mindig érzem, hogy lüktet a kezemben, ha megnyomok bármelyik gombot. Mindent kipróbáltam. Kérem, segítsen, hogy nem tudok telefont venni. Ez az én telefonom. - Christleads

Megoldás: Szia Christleads. Az S8 készülékének nincs áramellátási problémája, ezért azt jelenti, hogy a problémát valószínűleg szoftverhiba okozza. Hacsak a képernyő vagy az alaplap fizikailag nem sérült meg, képesnek kell lennie arra, hogy ezt a fekete képernyő problémát az Ön szintjén megoldja. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket kipróbálhat.

Végezzen el egy soft reset-et

A puha visszaállítás vagy a lágy újraindítás általában ajánlott, ha egy eszköz lefagyott vagy leállt a válasza. Régebbi, kivehető akkumulátorokat sportoló eszközökben az akkumulátor kihúzása volt a rendszeres újraindítási módszer. Nem így a későbbi Samsung Galaxy S és Note modellekkel (ami mellesleg szar). Az Apple nyomdokaiba lépve a Samsung azóta átállt a nem cserélhető akkumulátorok használatára csúcskategóriás modelljeiben, kezdve a Galaxy S6-tal és az 5. megjegyzéssel. Ez azt jelenti, hogy ha ezen eszközök bármelyike ​​megfagyott vagy leállt a válasza , az egyetlen módja annak, hogy kijusson a jelenlegi állapotukból, lágy alaphelyzetbe állítás vagy az „akkumulátor meghúzásának” szimulációja. Ez egy hardveres gomb-kombináció készítésével történik. A Galaxy S8 Plus szoftveres visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon akár 90 másodpercet is a visszaállítás befejezéséig.

Indítsa újra csökkentett módba

Bár lehetséges, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás állhat a probléma hátterében, az S8 biztonságos módba történő indításának elsődleges oka az, hogy megtudja, van-e Android operációs rendszerrel kapcsolatos probléma vagy sem. A csökkentett mód, bár hasonlít a normál módhoz, valójában egy teljesen különálló szoftverkörnyezet. Ez azt jelenti, hogy ha az S8 Plus csökkentett módba megy, de nem a normál módba, akkor vagy egy alkalmazás okozta a problémát, vagy hogy van egy szoftverhiba, amely megakadályozza a képernyő bekapcsolását.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Kikapcsolt S9 esetén nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
2. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
3. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
5. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
6. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra sem hajlandó újra bekapcsolni, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Ellenőrizze, hogy az S8 helyreállítási vagy Odin módba indul-e

A csökkentett módhoz hasonlóan van két másik szoftverkörnyezet is, amelyekre indíthat, hogy ellenőrizze az esetleges Android-problémákat. Mindkét mód független az Android-tól, ami azt jelenti, hogy képesnek kell lennie azok betöltésére akkor is, ha az Android hibát észlel a rendszerindítás során.

A helyreállítási mód lehetővé teszi számos dolog elvégzését, például a gyorsítótár-partíció törlését, az újraindítást vagy a törlést / a gyári beállítások visszaállítását. Az Odin Mode viszont egy másik szoftveres felület, amely támogatást nyújt, ha le kell cserélnie a jelenlegi firmware-összeállítást, vagy ha más, rendkívül technikai jellegű dolgokat szeretne végrehajtani a bootloader vagy a firmware számára. Ha az S8 bármelyikre elindulhat, anélkül, hogy a képernyő hibás működésének nyilvánvaló jeleit mutatná (függőleges vagy vízszintes színes vonalak, „hó”, villódzás, elszíneződés), ez azt jelzi, hogy problémája van azzal, hogy az Android nem indul el. Ebben az esetben a fekete képernyő valójában az operációs rendszer hibájának jele lehet.

Az S8 helyreállítási módba történő indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).

Az S8 indítása Odin vagy Download módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).

Mint fent említettük, ezeknek a módoknak mindegyikének más-más funkciója van. Ha az S8-as készüléke csak az egyikükhöz érkezik, végezzen további kutatásokat a továbbiakban. Ha a képernyő mégis fekete marad, ez azt jelenti, hogy folyamatos hardverhiba van. Ebben az esetben a készülék javításához vagy cseréjéhez kell fordulnia a Samsunghoz.

2. probléma: A Galaxy S8 nem kapcsol be újra, miután az akkumulátor lemerült

Helló, ma felébredtem, és kiderült, hogy a telefonom ki van kapcsolva, bedugtam és nyilván lemerült az akkumulátor. Vártam, amíg 5% -ot fel nem töltött, és bekapcsolta. A Samsung logó után több mint 20 percig kaptam az „Android 1 alkalmazást optimalizál az 1-ből” lehetőséget. Kicsit kutattam, és olvastam, hogy egy törlendő gyorsítótár-partíciónak segítenie kell a telefon biztonsági mentését, ezért mentettem a helyreállításhoz, és letöröltem a gyorsítótár-partíciót, és újraindítottam a telefont. A Samsung logó megjelenése után a képernyő elsötétül. Megpróbáltam csatlakoztatni a töltőt, a led nem kapcsol be, a töltés szimbóluma nem jelenik meg, a fekete képernyő megmarad. Megpróbálta az erő újraindítását, a kikapcsolást, egy régi jig-t az S2-szeresből, eltávolította az SD-t és a SIM-kártyát, kicserélte a kábeleket és a töltőket, bedugta a pc-be, és csatlakoztatta egy másik Samsung-eszközhöz a mikro USB-USB adapter segítségével ... hiába, a telefon továbbra is ki van kapcsolva, és nem reagál az összes online ajánlatra. (Ezek a javaslatok szerint a telefonnak helyreállítási vagy letöltési módban kell indulnia, sajnos nem az). Bármilyen tanács és tipp, hogy mit tehetek a probléma megoldása érdekében, ne feledje, hogy ugyanaz az eszköz normálisan működött, mielőtt tegnap aludtam, és egyetlen új alkalmazás sem volt telepítve a probléma okozására. Bármilyen javaslat hasznos lehet ebben az időben. Előre is köszönöm. - ReissReiss Nehme

Megoldás: Szia Reiss. Az „Android optimalizálja…” képernyő általában azt jelzi, hogy az eszköz megpróbál telepíteni valamit, általában az operációs rendszer optimalizálási javításait. Ideális esetben a felhasználónak hagynia kell, hogy az eszköz befejezze a műveletet, hogy elkerülje az operációs rendszer sérülését. Ha megszakította az optimalizálási folyamatot, ez lehet az oka annak, hogy az S8 készüléke már nem indul el.

Ez azonban egy elmélet. Egy másik lehetséges forgatókönyv az, hogy a rendszer hibát észlel egy bizonyos hardverösszetevővel, például az akkumulátorral, és most már nem tud helyreállni, megakadályozva az akkumulátor töltését.

Az is lehetséges, hogy az akkumulátor valamilyen oknál fogva lemerült. Ne feledje, hogy még ha az akkumulátor elérte a „0% -ot”, ez még nem jelenti azt, hogy teljesen lemerült volna. Tervezése szerint továbbra is elegendő energiának kell maradnia a cellájában ahhoz, hogy az áramkörök életben maradjanak a következő töltési munkamenetig. Ha ezt a fennmaradó energiát valamilyen oknál fogva felhasználják, megölheti az akkumulátort. Amint ez megtörténik, nincs olyan töltés, amelyet megtehetne, hogy újra életre keltse.

Nem tudjuk pontosan, mi történt itt, de javasoljuk, hogy olvassa el az általunk adott javaslatokat Christleads felett. Ha rajta van, ne felejtsen el egy másik ismert működő töltőkábelt és adaptert használni. Töltse fel a telefont legalább egy órán keresztül, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni. Ha halott marad, kérje a Samsung segítségét.

3. probléma: A Galaxy S8 nem töltődik a töltőport égése után

Szia. Tehát a Galaxy S8 készülékem nem tölt. Tegnap kölcsönkértem egy töltőt egy barátomtól. Amikor csatlakoztattam a számítógépemhez a töltéshez, a töltőport dohányozni kezdett. Azonnal kihúztam a konnektorból, és a telefonom egy óra múlva teljesen elhalt. Amikor hazaértem és a szokásos töltőmet használtam, nem ismerte fel, hogy tölt. Semmi nem utalt arra, hogy a telefon rájött volna, hogy bedugtam. Minden segítséget nagyra értékelünk. Fogalmam sincs, hogy mi a telefonom verziója, ezért csak tippeltem. - Nick herrington

Megoldás: Szia Nick. A töltőportból érkező füst nagy valószínűséggel arra utal, hogy az eszköz töltőportja pirított. Az elektronikában a füst általában egy túlmelegedett alkatrész vagy egy leégett egység következménye. Az Ön által használt töltőkábelnek rövidzárlatnak kell lennie a töltőporton, ami közben károsíthatja a töltőportot. Sajnos ez azt is jelenti, hogy az S8 fizikailag megsérült. Nyilvánvaló, hogy nincs olyan szoftveres trükk, amelyet meg lehet javítani egy rövidzárlatos vagy leégett töltőporton. Végül meg kell javítania az eszközt, ha a jövőben is használni kívánja a portot.

Ha az S8 még mindig működik és fut, győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról egy felhőszolgáltatás (ok) ba. Ha a probléma csak a töltőporton volt elszigetelve, akkor is képesnek kell lennie a telefon töltésére vezeték nélküli töltőpad segítségével. Ha azt szeretné, hogy a probléma véglegesen javuljon, forduljon a Samsunghoz javítás céljából.