Tartalom

• A mai problem: Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 képernyője elsötétült és nem kapcsol be

Van # GalaxyNote8 fekete képernyővel kapcsolatos problémája? A mai hibaelhárítási cikk segíthet. A probléma megoldásához feltétlenül kövesse az alábbi javaslatainkat.

A mai problem: Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 képernyője elsötétült és nem kapcsol be

Helló, van egy Android Galaxy Note8. Ma a képernyőm fekete lett, kék villogó lámpával, amely időnként megjelenik a képernyőn. Megpróbáltam lágy alaphelyzetbe állítani a Power és a Volume down gombok egyidejű megnyomásával ... és a kék pont megjelenik a készülék bal felső sarkában, és hallom az indítási zajt. Amikor megpróbálom eltalálni a képernyőt, az rezeg és hangot ad… jelzi, hogy a telefon be van kapcsolva, de a képernyő még mindig fekete. A telefonom jelenleg tölt. Nagyon sok érzékeny anyagom van ezen az eszközön, amelyre szükség van biztonsági másolatra, ezért nem akarok kemény visszaállítást végrehajtani abban az esetben, ha ez a telefonom összes memóriáját kitörölné. Mit kellene tennem? - Max

Megoldás: Szia Max. Igazad van. A kék LED fény és a rezgés azt jelzi, hogy a telefon nincs kikapcsolva. A probléma valószínűleg csak a képernyőn található. Ha meg szeretné tudni, hogy ez ideiglenes szoftverhiba-e, javasoljuk, hogy erőltesse újra a telefont. Ennek módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

Ha az erőteljes újraindítás nem oldja meg a képernyőn megjelenő problémát, akkor megpróbálhatja megnézni, hogy sikerül-e működtetnie, ha újraindítja a telefont csökkentett módba. Ez segít meglátni, hogy van-e egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely megakadályozza a képernyő megfelelő működését.

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Csak akkor kapcsolhatja be eszközét csökkentett módba, ha a telefont először kikapcsolja. Ha nem tudja kikapcsolni a készüléket, várjon, amíg lemeríti az akkumulátort, töltse 30 percig, majd hajtsa végre az alábbi gombkombinációkat.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha a képernyő csökkentett módban működik, ez konkrét bizonyíték arra, hogy harmadik féltől származó alkalmazással kapcsolatos problémája van. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Indítsa el a telefont az indítási módok váltakozása érdekében

Ha a képernyő fekete marad, amikor csökkentett módba indul, akkor megpróbálhatja újraindítani a telefont más módokra is - Helyreállítási mód és Odin mód. A Note8 újraindítása ezekre az üzemmódokra nem megoldás, sokkal inkább annak módja, hogy meggyőződjön arról, hogy a képernyő teljesen halott-e vagy sem. Persze, megpróbálhatja törölni a gyorsítótár partícióját és / vagy visszaállítani a gyári beállításokat a helyreállítási módban, de ezek bármelyikének elvégzéséhez működő képernyőre van szüksége. Elsődleges célja itt a rendszer tesztelése. Ha a képernyő ezen üzemmódok bármelyikén működik, de nem normál módban, ez azt jelenti, hogy a problémának szoftverrel kell összefüggnie. Ellenkező esetben nincs szerencséje, és be kell küldenie a telefont javításra.

A Note8 helyreállítási módba történő indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Csak akkor kapcsolhatja be eszközét csökkentett módba, ha a telefont először kikapcsolja. Ha nem tudja kikapcsolni a készüléket, várjon, amíg lemeríti az akkumulátort, töltse 30 percig, majd hajtsa végre az alábbi gombkombinációkat.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit). Ha a képernyő működik, és elérheti a helyreállítási módot, akkor először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót. Ha ez nem fog sikerülni, végezze el a gyári visszaállítást.

A Note8 letöltése vagy Odin módba történő indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Csak akkor kapcsolhatja be eszközét csökkentett módba, ha a telefont először kikapcsolja. Ha nem tudja kikapcsolni a készüléket, várjon, amíg lemeríti az akkumulátort, töltse 30 percig, majd hajtsa végre az alábbi gombkombinációkat.
2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
3. A Samsung telefonnév embléma után megjelenik egy képernyő, amelyen az alábbi figyelmeztető jel látható. Haladjon előre a Hangerő növelése gomb megnyomásával. Ha eljut erre a szakaszra, ez azt jelenti, hogy az eszköz operációs rendszerét meg kell séríteni. Hagyja, hogy a Samsung frissítse a firmware-t az Ön számára.

Kérjen szakszerű segítséget

99% esély van arra, hogy a képernyő ekkor fekete marad a rossz hardver miatt. Ez általában akkor történik, ha korábban ledobta vagy nedvesítette a készüléket. Tapasztalataink szerint a Samsung Galaxy készülékek megbízható képernyő-összeállítással rendelkeznek, és legtöbbször csak akkor bukhatnak meg, ha a felhasználó nem gondoskodik róla. Függetlenül attól, hogy a telefonja fizikailag megsérült-e vagy sem, ha a fenti javaslataink nem működnek, hagyja, hogy a Samsung javítsa ki a telefont.

Nem mentett adatairól ebben az esetben megfeledkezhet, mivel a Samsung a javítás során kitörli a telefont. Ha a képernyő nem kapcsol be, akkor nem lehet hozzáférni a telefon belső tárolóeszközéhez.

Ha valóban fontosak az adatai, akkor engedélyezheti, hogy egy független szervizközpont kicserélje a képernyőt, így kifejezetten megmondhatja nekik, hogy javítás közben ne töröljék le a telefont. Ha hagyja, hogy harmadik fél technikusa elvégezze ezt a munkát, akkor nyilvánvalóan nem lesz szabad, és a nem garantált eredmény kockázatát kockáztatja, ezért az Ön hívása.