Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A7 csak letöltési módba indul
• 2. probléma: A Galaxy A7 szöveges problémáinak kijavítása: néhány szöveget egy másik üzenetküldő alkalmazásban fogad
• 3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A7 nem töltődik fel vagy nem indul el (és beragadt a Samsung logó képernyőjén)

A mai hibaelhárítási cikk a # GalaxyA7 néhány gyakori problémájával foglalkozik. A Samsung tavaly óta milliókat adott el a Galaxy A7-ről az egész világon, így elkerülhetetlen, hogy sok A7-es felhasználó jelenthessen problémákat nekünk. Ebben az epizódban megválaszoljuk az A7 néhány kérdését, beleértve azt is, hogy mit tehet, ha az eszköz leállt vagy elakadt a Samsung logó képernyőjén.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A7 csak letöltési módba indul

Sziasztok. Problémám van a Galaxy A7 SM-A710M készülékkel. Mindig a „figyelmeztető képernyőn” marad, majd megpróbálom megnyomni a Vol + gombot, hogy belépjek Odin módba (letöltési mód), de semmi nem történik! Egyszer sok időt, talán hat órát töltöttem a foglalatba, és amikor újra hazaértem, automatikusan átvált letöltési módra. Ezután letöltöm a firmware ZTO Android 7.0 Nougat szoftvert Brazíliába. Megnyitottam az Odin-t, és elértem, hogy sikeresen elküldtem a telefonra, hogy minden firmware a „pass1 Ok” telefonra jusson. De a telefon nem indult újra! Csak fekete képernyő! Megpróbáltam megnyomni az összes gomb kombinációt, és semmi sem történik !!! Most nehéz újra beírni a letöltési képernyőt. Mit tehetünk a javítás érdekében?

Megoldás: A gyári visszaállítással vagy a visszaállítással együtt a villogó készlet firmware az utolsó megoldás, amelyet a felhasználó megtehet a szoftverrel kapcsolatos problémák megoldása érdekében. Ha még nem próbált meg visszalépni a helyreállítási módba, és megpróbált egy alapállapotba állítani, akkor itt a megfelelő alkalom erre. A következőket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha nem tudja a készüléket helyreállítási módba indítani, vagy a master reset után semmi sem működik, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma nem javítható az Ön szintjén. Hardverprobléma lehet, hogy a telefon csak letöltési módba indul, vagy egyáltalán nem. Hagyja, hogy a Samsung megvizsgálja a hardvert, hogy tanácsot adhassanak Önnek arról, hogy javításra van-e szükség, vagy ha újat kell beszereznie.

2. probléma: A Galaxy A7 szöveges problémáinak kijavítása: néhány szöveget egy másik üzenetküldő alkalmazásban fogad

Van egy A7-esem. Az utolsó nagyobb frissítés után az Oreo-ra cseréltem az üzenetküldő alkalmazást, mert az már nem engedte meg, hogy különböző szövegtónusokat állítsak be a különböző felhasználók számára. Üzeneteknek is nevezett alkalmazást használok, és a legutóbbi frissítésig jól működött. Néhány szöveges üzenetem rossz alkalmazásba kerül, az alapértelmezett Android Messages alkalmazásba, annak ellenére, hogy az új alkalmazást alapértelmezettként állítottam be. Újraindítottam a telefont, alapértelmezés szerint visszaállítottam az új alkalmazást, mindent kipróbáltam eredménytelenül. Nem minden szöveges üzenet, csak néhány a feleségemtől, akinek szintén van A7-ese, bár nem tudom, hogy telepítette-e a legújabb frissítést. A lányom üzenetei, akik valószínűleg szintén nem telepítették a legújabb frissítést, nagyon jól jönnek. Megpróbáltam letiltani az SMS-t az Android Messages alkalmazásban, és továbbra is rossz üzenetet kapok, de egyik alkalmazásban sem kapok értesítéseket, hogy láthassam őket. Újra engedélyeznem kell az SMS-eket az Android alkalmazásban, hogy lássam ezeket az üzeneteket. Hogyan érhetem el, hogy MINDEN szöveges üzenetem eljusson az alapértelmezettként kiválasztott alkalmazáshoz, amely nem az Android alkalmazás?

Megoldás: Javasoljuk, hogy először törölje az alkalmazás adatait, és nézze meg, mi történik. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a szöveges üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az A7-et, és ellenőrizze a problémát.

Megpróbálhatja letiltani a részvényes Samsung szöveges üzenetküldő alkalmazást is annak biztosítása érdekében, hogy mindig csak egy üzenetküldő alkalmazás futjon. Kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás letiltásához:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a szöveges üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a KIKAPCSOLÁS elemre.

Ha nem tudja letiltani a Samsung részvényalkalmazást, próbálja meg kikapcsolni az engedélyét az SMS használatához. Ezt úgy teheti meg, hogy az Alkalmazásinformációk szakasz alatt lép és megüt az Engedély opciót.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy A7 nem töltődik fel vagy nem indul el (és beragadt a Samsung logó képernyőjén)

Üdvözlöm uram. Problémát okozott a Galaxy A7 készülékem. Mint ismeretes, az első kép, amely a Galaxy A7-en látható, a telefon Samsung logójának képe. A telefonom azon a képen ragadt, és nem megy tovább. Egy szóval a telefon nem fut fel. Amikor csatlakoztatom a töltőt, megjelenik az akkumulátor képe, amelyet akkor kell feltüntetni, amikor a telefon ki van kapcsolva töltés közben, de nem mutatja, hogy töltődik-e. Ez csak egy képet mutat az akkumulátorról és egy rakodási körről a közepén. Kérem, segítsen a megoldásban, sok hasznos adat áll rendelkezésemre a tárhelyről. Abban is biztos vagyok, hogy sokba kerülne, ha elhoznám egy Samsung javítóműhelybe.

Megoldás: A telefon tárolóeszközében tárolt adatokhoz csak akkor lehet hozzáférni, ha a rendszer működik és működik. A fájlok zárolva vannak, kivéve, ha a telefon visszatér normál módba.Mondanom sem kell, hogy először be kell kapcsolnia a telefont, és normál módba kell indítania. Ha ez nem lehetséges, akkor a fájljai már eltűntek.

Annak érdekében, hogy lássa, bekapcsolhatja-e a telefont, az alábbiakban meg kell tennie néhány alapvető dolgot.

Kényszer újraindítás

Néha elegendő a telefon újraindítására kényszeríteni a rendszerindítási problémákat. Az A7 újraindításának kényszerítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

Próbáljon ki egy másik töltési tartozékot

A Galaxy készülékek áramellátási problémáinak egyik leggyakoribb oka a hibás töltő tartozék. Feltétlenül töltse fel a telefont egy másik töltőkábel és adapter használatával ehhez a telefonmodellhez. Ha nem tudja biztosítani, próbálja meg felkeresni a helyi Samsung áruházat, és ellenőrizze, kölcsönkérheti-e hivatalos kábelüket és töltőjüket.

Ellenőrizze a töltőportot

A hibaelhárítási lépés célja csak szemellenőrzés. Gyakran nehéz megtudni a töltőport pontos állapotát, így csak annyit tehet, hogy ellenőrizze, hogy a kikötőben nincs-e látható sérülés, törmelék vagy szennyeződés. Próbáljon meg nagyítót használni, hogy belsejébe lásson. Ha szennyeződés vagy idegen tárgy van a kikötőben, próbáljon meg egy sűrített levegős doboz segítségével kiszabadítani. Ne tegyen semmit a portba a rendszer károsodásának elkerülése érdekében.

Ha sérült tű van bent, akkor ez lehet az oka annak, hogy az eszköz egyáltalán nem tölt. A fizikailag sérült töltőportot nem lehet szoftveres csípéssel kijavítani. Javítsa meg a telefont, ha nyilvánvaló a sérülés jele.

Kérjen szakszerű segítséget

Sokan úgy gondolják, hogy az összes Android-problémát csak szoftverbeállításokkal lehet megoldani. Ha a fenti javaslataink betartása nem oldja meg saját problémáját, ez azt jelenti, hogy a telefonjának hibás hardvert kell tartalmaznia. Kivéve, ha Ön képzett Samsung technikus, akkor gyakorlatilag lehetetlen megtudnia, hol lehet a probléma, és hogyan kell megjavítani a telefont. A probléma azonosítása ugyanolyan fontos, mint maga a javítás. A probléma megállapításához egy technikusnak fizikailag ellenőriznie kell a telefont. Ezért be akarja küldeni a telefont.

Ne feledje, hogy a Samsung javítása adatvesztést eredményez, így akkor is elveszíti adatait, ha a Samsung képes lesz kijavítani a telefont az Ön számára.