Tartalom

• Probléma: A Galaxy S9 Plus úgy hangzik, mintha víz alatt vagy alagútban lenne hívások közben

Ez a bejegyzés a Galaxy S9 és az S9 Plus gyakori problémájával foglalkozik: a Galaxy S9 Plus úgy hangzik, mintha víz alatt vagy alagútban lenne hívások közben. Ha véletlenül a saját eszközén találkozik ezzel a problémával, az alábbi javaslataink alapján tanulja meg, hogyan kell kezelni.

Probléma: A Galaxy S9 Plus úgy hangzik, mintha víz alatt vagy alagútban lenne hívások közben

Nekem van egy S9 +. Telefonálás közben, ha a szám nem áll pontosan a hangszóró előtt, a másik nem hall engem. Soha nem tarthatom egy másodpercig a vállamnál a telefont, stb. Hangszórós telefon használata esetén gyakran azt mondják, mintha alagútban vagy víz alatt lennék.SEGÍTSÉG! Ez megőrjít!

Megoldás: Számos változót kell figyelembe venni a probléma okának azonosításakor. Az alábbiakban megadhatja a hibaelhárítási lépéseket.

Kényszerített újraindítás

A rendszer frissítése gyakran egyszerű módszer a hibák kijavítására. Ha még nem próbálta ki, kövesse az alábbi lépéseket az akkumulátor kihúzásának hatásainak szimulálásához. Régebbi telefonok esetén az akkumulátor eltávolítása ajánlott a rendszer kiürüléséhez. Mivel a Galaxy S9 Plus nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, csak az akkumulátor fizikai kihúzásának hatásait tudja szimulálni. Ennek módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát

Ha a probléma csak hívások során jelentkezik, akkor lehetséges, hogy probléma van a Phone alkalmazás gyorsítótárával. Próbálja meg frissíteni a gyorsítótárat a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Telefon alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

A Telefon alkalmazás adatainak törlése

Ha a Telefonalkalmazás gyorsítótárának törlése után nem változik semmi, folytassa az adatok törlésével. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg a Telefon alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Időnként a hibák a sérült rendszer-gyorsítótár következményei lehetnek. Annak biztosítására, hogy ez a gyorsítótár a legjobb formában legyen, mindenképpen törölje időnként a gyorsítótár partícióját. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

A hanghívó alkalmazások rendes működése az alapértelmezett alapértelmezett alkalmazásoktól és szolgáltatásoktól függ. Ha meg szeretné tudni, hogy van-e letiltott alapértelmezett alkalmazás vagy helytelen alapértelmezett alkalmazásbeállítás, állítsa vissza az összes alkalmazás-beállítást. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9 Plus készüléket, és keresse meg a problémát.

Ellenőrizze a mikrofont

Ha a probléma ezen a ponton továbbra is fennáll, nagy valószínűséggel a telefon mikrofonja lehet hibás. Megvizsgálhatja, hogy ez a helyzet-e, megpróbálja rögzíteni a hangját, és utána meghallgatni a felvételt. Ha rossz a hangod, vagy mintha alagútban lennél, ez megerősíti, hogy a mikrofonnal lehet a probléma.

Hangfelvétel:

1. Nyissa meg a Hangrögzítő alkalmazást. Ez egy Samsung alkalmazás, ezért ha nem érhető el könnyen a kezdőképernyőn, próbálja meg megkeresni a Samsung mappát.
2. Koppintson a piros Felvétel gombra, és próbáljon meg legalább 20 másodpercig rögzíteni magát.
3. Állítsa le a felvételt.
4. Mentse a felvételt.
5. Hallgassa meg a hangját.

Ha a felvett hang rosszul szól, próbálja meg visszaállítani a telefont. Ezután rögzítse újra a hangját, ha nincs telepítve alkalmazás. Ha nincs változás, akkor feltételezheti, hogy a telefon mikrofonja sérült vagy hibásan működik.

JEGYZET: Néha a mikrofon csatlakozóiban lévő víz vagy nedvesség elnyomhatja a bejövő hangot. Ha az S9 Plus készüléket víz vagy nedvesség hatásának tették ki, mielőtt a probléma elkezdődött, feltétlenül törölje le tiszta, puha ruhával és szárítsa meg megfelelően. A víz szobahőmérsékleten pár óra múlva természetesen elpárolog, így elegendő lehet a telefont egy szobában hagyni. Alternatív megoldásként a telefont szárítva hagyhatja, ha pár napig egy zacskó rizsbe teszi.

Gyári beállítások visszaállítása

A telefon törlése és a beállítások visszaállítása az alapértelmezett értékekre szükséges lépés lehet annak ellenőrzéséhez, hogy van-e hardverhiba. A gyári beállítások visszaállítása hatékony a szoftverhibák kijavításában, így ha a probléma továbbra is fennáll, miután az összes beállítást visszaállította az alapértelmezettre, akkor feltételezheti, hogy a hibás hardver a hibás.

Az S9 Plus gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy a Samsung céggel

Attól függően, hogy melyik opció működik a legjobban, vagy megszerezheti a Samsung javításhoz, vagy a szolgáltatóját a hálózati hibaelhárításhoz vagy a telefoncseréhez. Ha a probléma csak hanghívás közben jelentkezik, akkor valószínű, hogy a probléma hálózattal kapcsolatos. Feltétlenül értesítse a hálózat üzemeltetőjét, hogy segítsen a hibaelhárításban.