Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S9 Camera és Gallery alkalmazásai le vannak tiltva, és nem fognak működni
• 2. probléma: A selfie cam által készített Galaxy S9 fotókon fekete pont látható az orrán

Az utóbbi időben egyre több a # GalaxyS9 felhasználó, akik kisebb, mégis bosszantó kameraalkalmazás-hibáról számolnak be. Alapvetően a kérdés arról szól, hogy egy szelfi készítésekor fekete pont jelenik meg az orrán. Ha Ön is találkozott ezzel a problémával, bátran böngésszen végig ebben a bejegyzésben, és kövesse a megoldásunkat.

1. probléma: A Galaxy S9 Camera és Gallery alkalmazásai le vannak tiltva, és nem fognak működni

A fényképezőgépem és a Galéria nem működik a Samsung S9-en. Miután biztonsági okokból elvégezte a gyári visszaállítást, férjem, aki semmit sem tud a számítógépekről vagy az okostelefonokról, felkerült a telefonomra, és látszólag minden gombot megnyomott, amit látott, és amikor visszakaptam a telefonomat, sok problémája volt. A fényképezőgép be fog kapcsolni, bepattint egy képet, de nem küldi el a Galériába vagy bárhová, amit még találtam. Elmentem az alkalmazáskezelőhöz, és a kamera és a Galéria alkalmazás egyaránt le van tiltva, és nem tudom kitalálni, hogyan lehet ezen változtatni. Megpróbáltam letölteni egy új kamera és Galéria alkalmazást is, de ezek sem működnek. Kérem, segítsen. -Pjbynum8886

Megoldás: Szia Pjbynum8886. A férjed biztosan letiltott néhány alkalmazást, beleértve azokat is, amelyekkel jelenleg gondjaid vannak - a Kamera és a Galéria. A probléma megoldásához két útvonalat tehet meg. Az egyik a kérdéses alkalmazások engedélyezése, a másik pedig egy újabb gyári visszaállítás.

Ha megpróbálja manuálisan engedélyezni az alkalmazásokat egyenként, akkor próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
6. Koppintson az ENABLE gombra.

Ha engedélyezni szeretné az összes olyan alkalmazást, amelynek alapértelmezés szerint be kell kapcsolnia, javasoljuk, hogy állítsa vissza az összes alkalmazás-beállítást. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.
5. Indítsa újra készülékét, és ellenőrizze, hogy van-e hiba.

Ha a gyári visszaállítási útvonalon szeretne haladni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

2. probléma: A selfie cam által készített Galaxy S9 fotókon fekete pont látható az orrán

Helló. Körülbelül egy hónappal ezelőtt vettem az S9-et, és tényleg nem sok szelfit készítek, de azt vettem észre, hogy amikor megpróbáltam használni a szelfi módot, fekete pont látható az orromon. Ha mozgatom a fényképezőgépet, mozog, bárhová is irányítom. De ha egyenesen az arcomra mutatok, látom az orromon a pontot. Ez nagyon furcsa, soha nem fordult elő egyetlen más telefonnal sem. Olvastam erről online. Az emberek ugyanezt a problémát tapasztalják. Ez egyébként javítható. Miért van ilyen problémája egy ilyen drága telefonnak? Kérem, tudassa velem, mit tegyek. Nagyon szépen köszönjük. - Cathy9094

Megoldás: Szia Cathy9094. Saját vizsgálatunk szerint a probléma nem egy kamerával vagy hardverrel kapcsolatos probléma, hanem inkább maga a Samsung kameraalkalmazás. Már kerestük a Samsungot erről a hibáról, de eddig még nem kaptunk tőlük hivatalos szót. Arra gyanakszunk, akárcsak a múltbeli kisebb bosszúságok, hogy frissítéssel kijavítják. Még fogalmunk sincs, hogy ez a javítás mikor lesz elérhető. Tisztában vagyunk azzal, hogy a Samsung kameraalkalmazásában vannak olyan funkciók, amelyeket élvezhet, de ha sokat készít Önportrékat, javasoljuk, hogy egy másik kameraalkalmazást használjon megoldásként a patch telepítéséig. Sok ingyenes kameraalkalmazás használható, amíg javításra vár, ezért próbáljon böngészni a Google Play Áruházban. Addig ügyeljen arra, hogy készen álljon a rendelkezésre álló rendszerfrissítésekre a Beállítások> Szoftverfrissítés részben. Csak ugyanabban a menüben próbálhatja meg időről időre manuálisan ellenőrizni a frissítéseket.

Néhány felhasználó állítólag meg tudta oldani ezt a problémát a Samsung kameraalkalmazás adatainak törlésével. Nem gondoljuk, hogy ebben az esetben ez segíthet, de a gyári visszaállítás előtt kipróbálhatja. Ehhez tegye a következőket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az összes személyes adatról, beleértve a fényképeket és videókat.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a hárompontos ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az ADATOK TÖRLÉSE elemre.
8. Indítsa újra a Galaxy S9-et, és ellenőrizze a problémát.