A # GalaxyS8 vörös árnyalata a képernyőn a készülék első megjelenése óta tart, és tudomásunk szerint a Samsung már javítással is foglalkozott vele. Az történik, hogy a képernyő még nyilvánvaló ok nélkül is vörösesnek tűnik. Egyes felhasználók megerősítik, hogy ez nem minden S8 eszközre érvényes, még akkor sem, ha ugyanabból a boltból vásárolták őket. Nyilvánvaló, hogy a problémát nem olyan könnyű megoldani, mert még mindig sok S8 eszköz keresi a problémát. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megadjuk azokat a lépéseket, amelyek segítségével megteheti a problémát.

Végezzen soft reset-et

Lehet, hogy az Android bonyolult szoftverplatform, de számos apróbb problémáját egyszerűen újraindítással oldják meg. Esetében próbáljon meg inkább soft reset-et végrehajtani, hogy meg tudja-e oldani ezt a problémát. Itt van, hogyan:

• Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
• Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő gombot.
• Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

A soft reset-nek hasonló hatása van, mint az akkumulátor fizikus eltávolításának, így meg kell tisztítania a memóriát, és frissítenie kell az operációs rendszert. Ha ez nem oldja meg a vörös árnyalat problémáját, folytassa az alábbi lehetséges megoldási lehetőségekkel.

Ellenőrizze a kijelző beállításait

A Galaxy S8 kijelzőbeállításai nem nyújtanak sok lehetőséget a testreszabás szempontjából, de érdemes lehet ellenőrizni, hogy a menü alatti opciók megváltoztatása segít-e. Itt nincs konkrét lehetőség, amelyet meg akarna változtatni, ezért csak próbáljon meg váltani vagy megváltoztatni bármit, ami ott van. Például megpróbálhatja először megváltoztatni a fényerő szintjét, és megnézheti, hogy ez megváltoztatja-e vagy sem. Ezután megnézheti, mi történik, ha be- és kikapcsolja az automatikus fényerőt. Egyszóval az összes beállítást módosítani szeretné a Kijelző menü alatt, hogy remélhetőleg visszaállítsa a rendellenes képernyő viselkedését a normál állapotába.

Távolítsa el az alkalmazásokat

Ha az S8 képernyőjén egy frissítés vagy egy alkalmazás telepítése után jelentkezett ez a vörös árnyalatú probléma, akkor ez lehet a jelenlegi probléma oka. Próbáld meg törölni az alkalmazást a rendszerből, és nézd meg, mi történik. Egyes alkalmazások, különösen azok, amelyek lehetőséget nyújtanak a képernyő vagy a képernyő beállításainak testreszabására, a háttérképek és a képernyővédők megváltoztatására, hibák lehetnek, ezért mindenképpen távolítsuk el őket. Ha szerencséd van, ez hatékony módszer lehet a probléma végleges megoldására.

Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz alkalmazások

Ha rengeteg olyan alkalmazást telepített, amelyeket nemrég telepített, vagy ha éppen nem biztos abban, hogy nemrég telepített egy alkalmazást, van egy másik módja annak ellenőrzésére - az S8 újraindításával csökkentett módba. Ez az opció szélesebb körű módot kínál annak ellenőrzésére, hogy egy hozzáadott alkalmazás problémás-e. Csökkentett módban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak, így ha a későbbiekben hozzáadott alkalmazások egyike okozza a problémát, akkor annak egyáltalán nem fordulhat elő.

Az S8 csökkentett módba történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Ellenőrizze a problémát.

Ne felejtsd el, a biztonságos mód önmagában nem megoldás. Ha a képernyő a vörös árnyalat nélkül csak akkor működik normálisan, amikor az eszköz csökkentett módban van, akkor fogadhat, hogy kéznél van egy alkalmazásprobléma. A következő legjobb tennivaló most annak meghatározása, hogy melyik alkalmazás a felelős. Ehhez alapvetően a következő lépéseket kell tennie:

1. lépés: Távolítsa el az első harmadik féltől származó alkalmazást, amelyről feltételezheti, hogy okozhatja a problémát

2. lépés: indítsa újra a telefont normál módba,

3. lépés: ellenőrizze a problémát

4. lépés: ismételje meg az 1-3. Lépést, ha a probléma továbbra is fennáll.

Telepítse a függőben lévő rendszerfrissítéseket

Szeretnénk azt gondolni, hogy problémájának oka egy szoftverhiba, így a megfelelő rendszer telepítése lehet az egyetlen hatékony módszer a probléma kezelésére. A helyzet az, hogy a Samsung általában nem jelzi, hogy egy adott rendszerfrissítés javít-e bizonyos hibákat, mint amilyeneket most tapasztal. A legjobb dolog, amit most tehet, ha egyszerűen telepít bármilyen alkalmazást, amely jön. Alapértelmezés szerint az S8-nak automatikusan le kell töltenie és telepítenie kell a frissítéseket Önnek, de ha megváltoztatja ezt a beállítást, győződjön meg arról, hogy manuálisan keresse meg az új frissítéseket a Beállítások> Szoftverfrissítés.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Általában a legtöbb Android hibaelhárításban a rendszer gyorsítótárának törlése az első, de ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll, győződjön meg róla, hogy megtette-e. Az Android-felhasználók többféle partíciót használnak a különféle típusú adatok és információk tárolása érdekében. Ez a séma szintén hatékony módja a funkciók és a szoftveres környezetek szétválasztásának. Előfordulhat, hogy a frissítés vagy az alkalmazás telepítése megrongálhatja azt a partíciót, amely tárolja a rendszer gyorsítótárát, az úgynevezett gyorsítótár-partíciót.Ez a lehető legnagyobb mértékben problémákhoz vezethet. Biztosítani szeretné, hogy a cache partíciót rendszeresen tisztítsák. A gyorsítótár-partíció csak azokat az ideiglenes fájlokat tárolja, amelyekre az Android-nak szüksége van az alkalmazások hatékony betöltéséhez. A partíció törlésével tulajdonképpen arra kényszeríti az eszközt, hogy újjáépítse a rendszer gyorsítótárát, esetleg az esetlegesen kialakult hibákat orvosolja.

A gyorsítótár-partíció törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha a probléma a fenti megoldási lehetőségek elvégzése után sem oldódik meg, ne habozzon visszaállítani a szoftvert az alapértelmezett értékekre. Ez gyakran hatékony megoldás a szoftverrel kapcsolatos okokból származó hibákra. Ha szerencséd van, és ennek a vörös árnyalatnak az oka csak a firmware hibájának tudható be, akkor a gyári beállítások visszaállítása segíthet.

Az S8 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával

Eddig sok Android-felhasználó rájött, hogy a szoftveres megoldások egyáltalán nem segítettek megoldani ezt a vörös árnyalatú problémát, így csak egy lehetőségük maradt - hardverhiba vagy meghibásodás. Ha semmi sem változott, miután kimerítette az összes létező szoftveres megoldást, csak egyetlen dolgot tehet a javítás érdekében - javítás vagy csere a Samsung támogatásán keresztül. Egy ilyen probléma valószínűleg egy cserével végződik, ezért mindenképpen vigye magával a szükséges dokumentációt, amikor elmegy egy Samsung üzletbe. Ha a telefon továbbra is garanciális, akkor nagy valószínűséggel ingyenes cserével jár.