Tartalom

• Probléma: A Galaxy J7 nem telepíti a frissítést (nem sikerült frissíteni a szoftverhibát)
• Hogyan javítsunk ki egy Galaxy J7-et, amely nem telepíti a rendszerfrissítést

A mai cikk egy újabb gyakori problémával próbál foglalkozni a Galaxy J7 esetében - mivel nem lehet telepíteni a rendszerfrissítést. Ha ugyanez vagy hasonló probléma merül fel a saját J7-esén is, akkor az egyik megoldásnak segítenie kell.

Probléma: A Galaxy J7 nem telepíti a frissítést (nem sikerült frissíteni a szoftverhibát)

Van egy Galaxy J7-em, tavaly vettem Dél-Afrikában. Most Mozambikban vagyok. Folyamatosan kapok értesítést a frissítés letöltéséről és telepítéséről. Most már négyszer próbáltam. Ugyanez történik - és 5000 MB-ot használtam a folyamat során. (Itt meg kell vásárolnunk adatokat az mb-n keresztül.) Mobiladaton keresztül töltöm le (mert nincs wifi hozzáférésem). A letöltés végén ezt az üzenetet kapom: Nem sikerült frissíteni a szoftvert. Nem sikerült telepíteni a frissítést. A letöltési fájl érvénytelen. Próbáld újra később. Ezután megjelenik egy második képernyő: A szoftverfrissítés hibanaplóit összegyűjtöttük (0,60 MB). Ezeket feltöltjük a szerverre. Végeztem egy puha alaphelyzetbe állítást a telefonomon. Kétszer. A frissítésre vonatkozó értesítés néhány perccel a fenti üzenetek után jelenik meg. A Beállítások / Szoftverfrissítések / Menetrendek Szoftverfrissítések menüben megváltoztattam az időt a gyári beállítástól 2: 00-tól 17: 30-ig. Kivéve, hogy nem azért, mert folyamatosan megadja nekem a fenti hiba / érvénytelen fájl üzenetet. Van valamilyen vírusom? Elegem van arról az értesítésről, hogy frissítenem kell a szoftveremet. Elegem van az olyan adatok megvásárlásából, amelyek pazarlódnak. Nem tudom, mi a szerver, vagy hová küldik a „naplókat”. A Samsung weboldala pedig zavaró labirintus. Tudna nekem segíteni ennek kijavításában. Azt hiszem, az Egyesült Államokban vagy - én is amerikai vagyok, de Mozambikban élek. Talán ez egy afrikai hálózati probléma. ??? Köszönet minden segítségért vagy tanácsért, amelyet adhat - vagy átirányíthat a világrészembe.

Hogyan javítsunk ki egy Galaxy J7-et, amely nem telepíti a rendszerfrissítést

Számos lehetséges tényező gondolkodhat el azon, hogy egy Galaxy J7 miért nem telepíti a rendszerfrissítést. Beszéljük meg mindegyiket, és hogyan oldhatjuk meg a leggyakoribb okokat.

Inkompatibilitás

A rendszerfrissítési hibák kezelésével kapcsolatban először a felhasználónak ellenőriznie kell, hogy egy eszköz kompatibilis-e a letöltött vagy telepített frissítéssel. Az Ön esetében az első kérdés, amire azt szeretnénk, hogy megválaszolja, hogy az eszköz képes volt-e telepíteni egy rendszerfrissítést, amikor ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozott.

Ne feledje, hogy minden szolgáltató módosítja a vanília Androidot saját alkalmazásai és szolgáltatásainak népszerűsítése érdekében. Ez az oka annak, hogy világszerte több ezer különböző Android verzió létezik egy adott telefonmodellhez. Például nem tudja telepíteni az Egyesült Államok AT&T firmware verzióját egy T-Mobile eszközre. Tehát, ha van T-Mobile készüléke, és azt szeretné használni az AT&T hálózatban, akkor egyáltalán nem számíthat arra, hogy egyáltalán sugároz frissítést. Az AT&T firmware T-Mobile eszközre történő telepítése potenciálisan téglává teheti azt.

Ha a jelenlegi Galaxy J7-et eredetileg úgy tervezték, hogy egy másik szolgáltatónál működjön, ez lehet az oka annak, hogy a letöltött firmware jelenleg nem települ.

Nincs elég tárhely

Egy másik ok, amiért a rendszerfrissítések időnként kudarcot vallanak, az a tárhely hiánya az eszköz belső tárolóeszközében. A frissítés újbóli telepítése előtt ellenőrizze, hogy van-e legalább 1 GB tárhely.

Ha helyet szeretne biztosítani a belső tárhelyen, próbálja meg a rendszeren kívüli kritikus fájlokat, például fényképeket, videókat, zenéket stb. Áthelyezni SD-kártyára, vagy egy másik telefonra vagy számítógépre.

Lassú vagy szakaszos internetkapcsolat

Néha a lassú vagy szakaszos internet frissítési problémákat okozhat, mivel a frissítési fájlok hajlamosak megsérülni vagy hiányosak. Ügyeljen arra, hogy csak akkor töltse le a frissítéseket, ha gyors mobil adatkapcsolat van. Még jobb, próbálja meg letölteni a frissítéseket stabil wifi hálózaton keresztül.

Törölje a Google Play Áruház gyorsítótárát és adatait

Néha a rendszerfrissítések sikertelenek lehetnek, ha a Google Play Áruház alkalmazással van probléma. Az alkalmazás hibaelhárításához először megpróbálja kitörölni a gyorsítótárát. Ha ez nem fog sikerülni, az adatok törlésével állítsa vissza a gyári beállításokat.

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a Galaxy J7-et, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a Galaxy J7-et, és ellenőrizze a problémát.

Sérült rendszer-gyorsítótár

Bizonyos esetekben a sérült rendszer-gyorsítótár megakadályozhatja a rendszerfrissítés telepítését, vagy maga a telepítés is leállhat. Ha meg szeretné tudni, hogy van-e rendszermemória-problémája, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, és nézze meg, mi történik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül próbálja meg törölni a telefont, és gyári visszaállítással állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre. Ez egy elkerülhetetlen megoldás, amelyet akkor kell tennie, ha a fenti javaslataink nem segítenek. A Galaxy J7 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.