Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 folyamatosan azt mondja, hogy használja az eredeti töltőt, és nem tölt
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 nem töltődik be vagy kapcsol be?
• 3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 nem reagál, miután nedves lett
• 4. probléma: Hogyan lehet helyreállítani a Galaxy J5 fájljait, amelyek nem indulnak el

Helló Android rajongók! A mai hibaelhárítási cikk megpróbál megválaszolni néhány kérdést a # GalaxyJ5 áramellátással és töltéssel kapcsolatos problémákkal kapcsolatban. Ha Ön Galaxy J5 tulajdonos, akinek töltési problémája van, feltétlenül keresse meg az alábbi eseteket a megoldások érdekében.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 folyamatosan azt mondja, hogy használja az eredeti töltőt, és nem tölt

Töltöttem a Galaxy J5-et. Egy ponton azt mondta, hogy az eredeti töltőt kell használnom, amiben már voltam. És akkor végül csak nem töltött fel semmit. Megpróbáltam egy másik akkumulátort betenni, de még mindig nem fog működni. A másik öt sem fog működni. Nekem is volt egy S6-om, ami csak nem működött jól, és ok nélkül leállt. Vezeték nélküli töltőt használok vele egy ideig, de ez is leállt. Nem vagyok biztos benne, hogy ez probléma-e a töltőporttal vagy az akkumulátorral. De ami az ötöt illeti, ez nagyon jól működött, amíg meg nem kaptam azt az üzenetet, amely azt mondta, hogy használjam az eredeti töltőt, ami már voltam, aztán soha többé nem kapcsolt be.

Remélem, hogy valamilyen módon segíthet. Köszönöm.

Megoldás: Az ilyen típusú problémákat általában rossz hardver okozza, bár időnként néhány szoftver vagy alkalmazáshiba is oda vezethet. Kövesse az alábbi javaslatainkat, hogy meg tudja-e oldani a problémát az Ön szintjén.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Sok probléma adódhat, ha a telefon rendszergyorsítótára, amely a gyorsítótár-partícióban van, megsérül. A rendszer gyorsítótárának fenntartása érdekében néhány hónaponként törölje a gyorsítótár partícióját. Könnyen elvégezhető, és része kell, hogy legyen a készülék jó teljesítményének fenntartásában.

A telefon gyorsítótár-partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kicsit tovább tart, amíg a telefon újraindul az eljárás után, de használat előtt várjon, amíg eléri a kezdőképernyőt.

Frissítések telepítése

A frissítések, legyenek azok az Android operációs rendszer vagy az alkalmazások számára, néha tartalmazhatnak javításokat az ismert hibákra. Győződjön meg arról, hogy telefonja jelenleg a legfrissebb elérhető Android-frissítést futtatja. Ezenkívül szokássá válik rendszeresen ellenőrizni az alkalmazásfrissítéseket, ha kikapcsolta az automatikus alkalmazásfrissítéseket a Google Play Áruházban. Alapértelmezés szerint az Android-nak automatikusan le kell töltenie és telepítenie kell az alkalmazásfrissítéseket. Ha korábban módosította ezt a beállítást a Google Play Áruházban, mindenképpen ellenőrizze.

Ellenőrizze, hogy van-e rossz külső alkalmazás

Nem minden alkalmazás jó vagy kompatibilis a legújabb Android-verziókkal, így mindig van esély a rossz alkalmazásokból származó problémákra. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módba. Így történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Töltse fel újra a telefonját egy ismert működő töltőkábellel és adapterrel. Ha csak csökkentett módban szokott töltődni, akkor tudja, hogy az egyik alkalmazás hibás. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J5 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása

Máskor a töltési hibákat úgy javítják ki, hogy az összes beállítást visszaállítják az alapértelmezett értékekre a telefon tényleges törlése nélkül (gyári visszaállítás). Feltétlenül hajtsa végre ezt a hibaelhárítási lépést, és nézze meg, mi történik. Így történik:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Ellenőrizze a töltőportot

Próbálkozzon a töltőkábel egyik oldalról a másikra mozgatásával, és nézze meg, mi történik. Ez néha működhet, ha fizikai probléma van a töltőporttal.

Ha a töltőnyílás piszkos, vagy ha van benne zsebszösz, próbálja meg egy sűrített levegős doboz segítségével megtisztítani. Kerülje el, hogy valami beleragadjon a fém csapok károsodásának elkerülése érdekében.

Gyári beállítások visszaállítása

Előfordulhat, hogy ebben az esetben végső soron gyári alaphelyzetbe kell állítania, különösen, ha az összes dolog, amit mondanunk kell, sikertelen lesz. A gyári beállítások visszaállítása a legtöbb, amit tehet ebben a helyzetben. Ha nincs változás, és a probléma továbbra is fennáll a telefon visszaállítása után, ez azt jelenti, hogy problémája van a hardverrel. Ez lehet az alábbiak egyike:

• törött töltőport
• hibásan működő Energiagazdálkodási IC
• lemerült vagy hibás az akkumulátor
• általános alaplap meghibásodás

Ebben a helyzetben nincs szoftvercsípés vagy javítás, amelyet megtehetne. Hagynia kell egy szakembernek, hogy ellenőrizze a hardvert, hogy javítható legyen. Ebben az esetben mindenképpen vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 nem töltődik be vagy kapcsol be?

Szia. Van egy Samsung J5-öm. Ez teljesen új. Reggel tudtam tölteni, aztán egy ponton csak teljesen nem reagált a töltőmre. Csak későn jöttem rá, hogy egyáltalán nem tölt. nem jelenik meg ikon, nem világít ledlámpa. Ez nem a töltő vagy a kábel, érdekes módon azt kaptam, hogy majdnem egy órás próbálkozás után kétszer egy másodpercig kétszer jelenjen meg az akkumulátor ikon a villámmal (százalékos szám nélkül). Olvastam a bejegyzést arról, hogy esetlegesen szoftveres problémák merülnek fel, a kérdés az, hogy nincs annyi lé, hogy akár biztonságos módba is bekapcsolhasson. Minden javaslatot nagyra értékelünk!

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy hagyja, hogy az akkumulátor elegendő töltöttséget nyerjen a telefon áramellátásához. Kerülje egy ideig a bekapcsolást. Hagyja töltve legalább egy órán át, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni. Ha a telefon ennek ellenére sem indul, próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e probléma a töltési kiegészítőkkel. Ezt megteheti olyan készlet használatával, amelyről ismert, hogy működik. Ha lehetséges, használjon eredeti Samsung Galaxy J5 USB kábelt és töltőt. Ha nincs ilyen, akkor bármelyik működő USB-kábel vagy adapter egy másik Samsung-eszközről működik.

Előfordulhat, hogy az okostelefonok számítógépen keresztül töltődnek, de nem akkor, ha az eredeti USB-kábelt és adaptert használják. Ha laptopja vagy asztala van, próbálja csatlakoztatni a telefont, és várjon legalább 2 órát. Az USB-s számítógépen keresztüli töltés lassabb, mint a szokásos töltés, ezért győződjön meg róla, hogy elegendő időt hagy rá. Ha ez sem fog működni, akkor rendelkeznie kell hardverrel.

Próbálja meg kicserélni az akkumulátort, hogy lássa, működik-e. Ha nem, forduljon a Samsung-hoz, hogy ellenőrizhessék a teljes rendszert.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 nem reagál, miután nedves lett

Mint egy hónappal ezelőtt, a telefonom is beázott. Még mindig bekapcsolt, de másnap aztán nem. Hagytam kiszáradni, másfél hónapig. Töltöttem, és minden működött, kivéve a hangerő növelését és az ujjlenyomat-leolvasót. Másnap feltöltöttem, és amikor bekapcsoltam az akkumulátort, ez azt jelzi, hogy a töltése eltűnt és a képernyő fekete lett. Ezután a vaku véletlenszerűen bekapcsolódott egy másodpercre, majd kikapcsolt (ez akkor történt, amikor teljesen ki volt kapcsolva). Most egyáltalán nem kapcsol be, vagy nem rezeg. De valahogy egyre melegebb.

Megoldás: A vízállóság elleni védelem nélküli telefonok esetében professzionális szárításra lehet szükség a hardver nedvességnyomainak teljes felszámolásához. Telefonja vagy katasztrofális hardverkárosodást szenvedett közvetlenül a vízzel való érintkezés után, vagy még mindig nyomokban maradhat nedvesség, amikor hónap után újra bekapcsolta az áramkört. Javasoljuk, hogy hagyja, hogy egy technikus ellenőrizze az eszközt, hogy értékelést lehessen végezni. Ha szerencséje van, és a főbb alkatrészek egyikében sem keletkezik maradandó károsodás, akkor egy kisebb javítás megoldhatja a problémát.

4. probléma: Hogyan lehet helyreállítani a Galaxy J5 fájljait, amelyek nem indulnak el

Helló. A fiamnak van egy Samsung J5-ös, amelyet az édesanyja adott át. Eredetileg a Verizon volt, de körülbelül 2 évvel ezelőtt váltotta át T-Mobile-ra. Bár a Verizon továbbra is megjelenik az induló képernyőn, a telefon az elmúlt 2 évben jól működött. Pár nappal ezelőtt megpróbálta bekapcsolni a telefonját, és az letette a Verizon indítási képernyőjét, és nem megy túl ezen a ponton. Csak az akkumulátor meghúzásával lehet megállítani.

Elvittük a T-Mobile üzletbe, és megpróbáltuk törölni a gyorsítótárat, de ez nem segített. Egyszerűen újraindítanánk a gyártót, de megpróbáljuk nem elveszíteni a néhány héttel ezelőtti alaszkai utazás képeit. Ellenőriztük, és a képeket nem készítettük biztonsági másolattal a Google-fiókjához, és nincs SD-kártyája. Van valamilyen módja annak, hogy levegyük a képeket, vagy nincs szerencsénk? Köszönjük, hogy megfontolta érdeklődésünket.

Megoldás: Sajnos nincs mód biztonsági másolat készítésére a telefon belső memóriájában lévő állapotokról ebben az állapotban. Működő operációs rendszerrel kell rendelkeznie, hogy feloldhassa a képernyőt és hozzáférhessen a tárolóeszköz fájljaihoz.

Próbálja meg újraindítani csökkentett módba. Ha csökkentett módban jól működik, akkor képesnek kell lennie arra, hogy hozzáférjen ezekhez a fájlokhoz, például normál módban. Olvassa el a fenti lépéseket arról, hogyan indíthatja újra J5-ét csökkentett módba.