Az alkalmazások mobileszközökkel kapcsolatos problémáinak elhárítása egyszerűbb a többi összetett problémához képest. Valószínűleg maga az alkalmazás rejlik benne, ha nem a telefonrendszerében vagy a belső memóriában. Ennek ellenére csak meg kell oldania a hibás alkalmazás- és szoftverproblémákat a telefonján. Ebben a bejegyzésben egy releváns probléma merül fel az új Samsung Galaxy A6 2018 készülékkel kapcsolatban. Ez az útmutató bemutatja a Facebook alkalmazás hibaelhárításában, amely folyamatosan összeomlik és nem működik megfelelően az új Galaxy A6 kézibeszélőn. Nyugodtan olvassa el ezt a hibaelhárítási útmutatót, amikor további információkra van szüksége az ilyen problémák kezeléséről a jövőben.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítve lépjen ki a Facebook alkalmazásból és az összes többi háttéralkalmazásból.

Ha ez az első alkalom, hogy a Facebook alkalmazás fellép a Galaxy A6 2018 okostelefonon, akkor valószínűleg csak véletlenszerű probléma, amelyet kisebb hibák okoztak az alkalmazáson belül. Ennek egyszerű lehetséges megoldása a hibás alkalmazás kilépésére kényszerítése. Akkor tegye a következőket:

1. Indítsa el a Legutóbbi alkalmazások menüt a telefonján. Ekkor megjelenik a nemrég használt alkalmazások listája.
2. megtalálja Facebook az alkalmazásból, majd csúsztassa felfelé a bezáráshoz.
3. Tegye ugyanezt a háttéralkalmazások többi részével is.

Ez elősegíti a telefon belső memóriájának megtisztítását a jobb és gyorsabb teljesítmény érdekében. A sérült háttéralkalmazás-adatok által esetlegesen okozott hibák szintén törlődnek a folyamat során.

Második megoldás: A Galaxy A6 2018 lágy alaphelyzetbe állítása vagy újraindítása.

A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz újraindítása kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához, ha azt kisebb szoftverhibák és az alkalmazás vagy az eszköz rendszerének hibái okozzák. A jobb és simább funkciók érdekében kitisztítja és frissíti a belső memóriát és a telefon operációs rendszerét is.

1. A Galaxy A6 2018 lágy alaphelyzetbe állításához vagy újraindításához egyszerűen nyomja meg a gombot Bekapcsológomb amíg meg nem jelenik a menü, majd érintse meg a lehetőséget Kikapcsolni. 30 másodperc elteltével megnyomhatja a gombot Bekapcsológomb a készülék újraindításáig.
2. Alternatív megoldásként egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a Erő gomb és a Lehalkít gombot, amíg a telefon újra nem indul.

Az újraindítás után próbálja meg újra elindítani és használni a Facebookot, hogy lássa, már működik-e zökkenőmentesen és stabilan. Ha még mindig összeomlik, akkor lépjen a következő lehetőségre.

Harmadik megoldás: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat a Galaxy A6 2018 okostelefonon.

A gyorsítótárban tárolt fájlok vagy az alkalmazás memóriájába mentett ideiglenes adatok egy bizonyos ponton megsérülhetnek, különösen akkor, ha sokáig vannak egymásra rakva. A gyorsítótár fájlok a telefon belső tárhelyén is helyet foglalnak. Bár hasznosak lehetnek, ha ugyanazokat az információkat és adatokat többfeladatos feladatra vagy újratöltésre kerül az alkalmazáson belül, sérülésük esetén a fő bűnössé is válhatnak. A probléma potenciális megoldásához próbálja meg a következő lépésekkel törölni a gyorsítótárat és az adatokat a Facebook alkalmazásból:

1. Koppintson a Alkalmazások a kezdőképernyőről.
2. Navigáljon ide Beállítások-> Alkalmazások és értesítések-> Alkalmazás információk menü.
3. Koppintson a kiválasztáshoz Facebook alkalmazás.
4. Koppintson a Tárolás.
5. Koppintson a Cache törlése. Ez törölni fogja a gyorsítótárazott fájlokat a Facebook alkalmazásból.
6. Ha törölni szeretné az alkalmazásban tárolt adatokat, például bejelentkezéseket, mentett játékokat és egyéb Facebook-adatokat, érintse meg a elemet Adatok törlése is.
7. Koppintson a rendben megerősítéséhez.

Indítsa újra készülékét, miután törölte a gyorsítótárat és az adatokat a Facebookon. Ez elősegíti a készülék tiszta és zökkenőmentes működését az alkalmazás következő indításakor.

Negyedik megoldás: Frissítse a Facebook alkalmazást (ha van).

A frissítések javító javítást is tartalmaznak, hogy megszabaduljanak minden olyan hibától és rosszindulatú programtól, amelyek az alkalmazások vagy egy eszköz szélhámosítását vagy hibás működését okozhatták. Ha még nem állította be az eszközét a frissítések automatikus telepítésére, akkor előfordulhat, hogy néhány frissítés vár a letöltésre és a Facebookra történő telepítésre, hogy optimalizált és hibamentes maradjon. Az elérhető alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Győződjön meg arról, hogy telefonja csatlakozik a Wi-Fi internethez.
2. Menj A Play Áruház majd kattintson Menü.
3. Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
4. Koppintson a kiválasztáshoz Facebook kb.
5. Érintse meg a Frissítés gomb.

Engedje meg, hogy az összes alkalmazásfrissítés teljesen települjön, és ha kész, újraindíthatja készülékét, hogy ennek megfelelően új módosításokat hajtson végre a nemrégiben frissített alkalmazásokban.

Ötödik megoldás: Távolítsa el és telepítse újra a Facebookot a Galaxy A6 2018-ra.

Ez lenne az utolsó megoldás és a lehetséges megoldás a kipróbálására, ha az előző módszerek egyike sem képes megoldani a problémát, és a Facebook továbbra is összeomlik az új Galaxy A6 okostelefonon. Lehet, hogy a Facebook alkalmazás teljesen megsérült, és ezért már nem képes újra működni. Ebben az esetben egyszerűen törölheti vagy eltávolíthatja a sérült Facebook alkalmazást eszközéről, majd a Play Áruházba töltheti le és telepítheti a Facebook alkalmazás legújabb és robusztus verzióját, amely kompatibilis a telefonjával és a szoftver verziójával. Akkor tegye a következőket:

1. Menj A Play Áruház majd kattintson Menü.
2. Érintse meg Saját alkalmazások és játékok.
3. Koppintson a kiválasztáshoz Facebook kb.
4. Érintse meg a Eltávolítás gombot a Alkalmazások adatai képernyő.

A Facebook eltávolítása után indítsa újra a telefont, majd lépjen újra a Play Áruházba, és keresse meg és töltse le a Facebook alkalmazás legújabb verzióját a Galaxy A6 2018 készülékhez. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás letöltésének és telepítésének befejezéséhez.

Kérjen további segítséget

Lépjen kapcsolatba a Facebook ügyfélszolgálatával, vagy látogasson el a Facebook súgó oldalára a probléma jelentéséhez és további segítség kéréséhez a fejlettebb hibaelhárítási eljárások végrehajtásához. Előfordulhat, hogy van néhány speciális beállítás, amelyeket a Facebook alkalmazásban vagy webhelyen kell konfigurálni annak érdekében, hogy az megfelelően helyreálljon és megfelelően működjön a Galaxy A6 2018 készüléken. Mondja el nekik, hogy mit tett eddig a végén, és továbbítsa hibaüzenet vagy kódok, ha valaha is találkozott velük, miközben megpróbálta használni a készülékén a Facebook alkalmazást. Ezek a kódok általában adnak néhány nyomot arról, hogy mi tévedett, és mit kell tenni annak kijavítása érdekében.

Eközben jelentheti a problémát a Samsung ügyfélszolgálatának, ha az új szoftverfrissítés telepítése után indult a Galaxy A6 2018 készülékre, és továbbra is fennáll, miután minden eszközt kimerített a javítás érdekében. Ebben az esetben az új szoftverfrissítés tartalmazhat olyan hibákat, amelyek javításra szorulnak a Samsung fejlesztői részéről.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Hogyan javítható a Youtube, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy A8 2018 készüléken (egyszerű lépések)
• Hogyan javítható a Facebook, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy A8 2018-on (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy A8 2018 kijavítása a halál fekete képernyőjével (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy A8 2018 javítása villogó képernyővel (egyszerű lépések)
• A fagyott Samsung Galaxy A8 2018 visszaállítása (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy A8 2018 folyamatosan csökkenő Wi-Fi-kapcsolatának javítása (egyszerű lépések)