Tartalom

• 1. probléma: A Verizon Galaxy 8. megjegyzés hosszú üzenetei kisebb üzenetekre oszlanak, az SMS-ek nincsenek rendben
• 2. probléma: A Galaxy Note 8 Handcent üzenetküldő alkalmazás nem fogad minden üzenetet
• 3. probléma: A Galaxy Note 8 SMS üzenetei szakaszokra vannak felosztva
• 4. probléma: A Galaxy Note 8 nem tud MMS-t fogadni iPhone készülékekről

Üdvözöljük a legújabb # GalaxyNote8 bejegyzésünkben! Eddig csak csepegtető problémákat kaptunk ezzel az eszközzel kapcsolatban, de úgy döntöttünk, hogy megvitatunk néhány SMS-t, amelyet egyes felhasználók jelentettek. Reméljük, hogy a megoldásokat hatékonynak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Verizon Galaxy 8. megjegyzés hosszú üzenetei kisebb üzenetekre oszlanak, az SMS-ek nincsenek rendben

Van egy Galaxy Note 8 a Verizon-on. Ha hosszú szöveges üzeneteket kapok, azokat kisebb üzenetekre bontják, és néha rendezetlenek. Ugyanezt a problémát észleltem más eszközökön is, például az S7, S8 vagy S8 + készülékeken. van egy automatikus kombinációs opció az üzenetek számára, amelyek látszólag meg tudják oldani a problémát (valamint törölhetik a gyorsítótár partícióját). Amennyire meg tudom mondani, nincs ilyen automatikus kiegészítés a 8. megjegyzésben, és kitöröltem a gyorsítótár partíciót, de a hosszabb üzeneteket továbbra is több üzenetként kapom, néha rendezetlenül. Soha nem volt ilyen problémám más telefonon vagy szolgáltatón. - Devon

Megoldás: Szia Devon. Minden szolgáltató maga szabta meg az SMS és az MMS továbbításának és fogadásának feltételeit, és bár manapság sok minden szabványosodott, mégis létezhetnek bizonyos, egyedi korlátozások. Az ilyen korlátozások beépülhetnek a szolgáltató üzenetkezelő alkalmazásának kialakításába vagy a rendszerük számítógépeinek felállításába. Ami a Samsung készletüzenet-alkalmazást illeti, ugyanazok a paraméterkészletek léteznek, mint a régebbi Galaxy S és Note modellekben, ami lehetőséget ad a multimédia üzenetek (MMS) korlátozásainak beállítására.

Az MMS-ről szólva a szolgáltatók néha automatikusan átalakítják a hosszú SMS-eket MMS-ekké. Az SMS-beállítások módosítása tehát már nem vonatkozik azokra a szöveges üzenetekre, amelyekkel problémái lehetnek. Fontolja meg az MMS-beállítás (Korlátozások beállítása) módosítását, hogy lássa, hogyan működik. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Samsung alkalmazást üzenetek kb.
2. Koppintson a Több ikonra a jobb felső sarokban.
3. Koppintson a Beállítások.
4. Koppintson a További beállítások.
5. Koppintson a Multimédia üzenetek.
6. Koppintson a Állítson be korlátozásokat és válassza ki Ingyenes.

Nyilvánvaló, hogy a fenti lépések csak a Samsung Messages alkalmazásra vonatkoznak, amely a Samsung összes eszközéhez tartozó tőzsdei üzenetküldő alkalmazás. Ha nem Samsung üzenetkezelő alkalmazást használ, mint például a Verizon Message +, akkor lehet, hogy nem lehet az MMS testreszabására. További segítségért forduljon a Verizonhoz.

Emellett a beérkezett üzenetek rendellenessége általában a helytelen idő és dátum. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizze, hogy telefonja használja-e a hálózat idejét:

1. Koppintson a Beállítások kb.
2. Koppintson a Általános menedzsment.
3. Koppintson a Dátum és idő.
4. Koppintson a Automatikus dátum és idő.

2. probléma: A Galaxy Note 8 Handcent üzenetküldő alkalmazás nem fogad minden üzenetet

Van egy 8. megjegyzésem. Letöltöttem rá a Handcent-et, mint az összes többi Note-telefonommal, de ezen nem kapom meg az összes szöveget. Megpróbáltam ezt megtenni: rendszerbeállítások-> akkumulátor-> nem ellenőrzött alkalmazások, adjuk hozzá a „handcent” listát, majd indítsuk újra a telefont. Az újraindítás után küldjünk üzenetet telefonunkra indító handcent alkalmazás nélkül, ha új értesítést kaptunk / felugrik, ez azt jelenti, hogy a megoldás működött. úgy tűnik, hogy a probléma a Samsung akkumulátor-politikájának hibája. És ez nem oldotta meg. Valami javaslat? Előre is köszönöm. - Chisa Johnson

Megoldás: Szia Chisa. A Samsung akkumulátorkezelése (az úgynevezett Nem felügyelt alkalmazások) az Android Nougat alkalmazásban, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy kijelölje, mely alkalmazásokat kell elaltatni vagy sem, nem blokkol semmilyen bejövő SMS-t vagy MMS-t. Egy üzenetküldő alkalmazás vagy működik, vagy nem. Ha a Handcent szakaszosan működik, ez folyamatban lévő hálózati problémára vagy magával az alkalmazással kapcsolatos problémára utalhat.

Annak biztosítására, hogy ez nem Handcent probléma, először próbálja meg törölni a gyorsítótárát és az adatait. Ha még nem próbálta ki, a következőképpen teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a gombra Tárolás.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz.

Miután törölte a Handcent alkalmazás gyorsítótárát és adatait, tegye ugyanezt a BadgeProvider alkalmazásnál is. Ez az alkalmazás a bejövő értesítések engedélyezéséért felelős. Ha sérült vagy hibásan működik, előfordulhat, hogy nem kap értesítést az SMS-ről vagy az MMS-ről. A BadgeProvider egy rendszeralkalmazás, ezért nem jelenik meg a szokásos alkalmazások listájában. A megjelenéshez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Koppintson a Több ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Ha egyszer ott van, keresse meg BadgeProvider alkalmazást, és koppintson rá.
6. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Adatok törlése gomb.

Ha a fenti eljárások végrehajtása nem oldja meg a problémát, kérjen segítséget a szolgáltatótól.

3. probléma: A Galaxy Note 8 SMS üzenetei szakaszokra vannak felosztva

A Galaxy Note 8 alapfelszereltségéhez tartozó Messengert használom, és az iPhone-felhasználókkal folytatott beszélgetésem szegmentálttá válik. A felhasználó szegmentálja a szövegeimet, én pedig szegmensekben. A furcsa, hogy néhány szöveg kevesebb, mint 160 karakter, és mindig két vagy kevesebb sorra oszlik. A hordozóm a Verizon, az övék pedig a Sprint. Tudna segíteni ennek a kérdésnek a megoldásában? - Drey_56

Megoldás: Szia Drey_56. Lehet, hogy nem ugyanaz a problémája, mint a Devon felett. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze és kövesse a vele kapcsolatos javaslatainkat. Ne feledje, hogy minden hangulatjelet vagy néhány speciális karaktert tartalmazó szokásos SMS automatikusan MMS-be konvertálódik, így előfordulhat, hogy az SMS szokásos szabályai nem érvényesek. A probléma megoldásához feltétlenül módosítsa az MMS beállításait az SMS helyett.

Ha már kipróbálta az összes javaslatot, amelyet a Devon számára ajánlottunk, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, fontolja meg egy másik üzenetküldő alkalmazás használatát.

Ha semmi sem működik, vegye fel a kapcsolatot a Verizonnal és kérjen segítséget.

4. probléma: A Galaxy Note 8 nem tud MMS-t fogadni iPhone készülékekről

Szia! Samsung 8. megjegyzésem van. Új szerződés a 02-vel. Ugyanaz a szám maradt meg, de átkerültem iPhone-ról és EE-ről. Üzenetek fogadásával küzd. Főleg képüzenetek az iPhone készülékekről. Mindent megtettem. A telefon ellenőrzése megtörtént, a beállítások ellenőrzése megtörtént stb. Deaktiválta az iMesssage alkalmazást és mindent, ami az iPhone-hoz társult az iPhone-on. Anyukám és tesóm nem tud képet küldeni az iPhone készülékéről. Kérem, segítsen.

A héten órákon át hívtam a 02-et és az Apple-t. Még mindig határidőn belül vagyok a lemondáshoz, de ezen a témán kívül szeretem az új telefonomat. - Mandy

Megoldás: Szia Mandy. Reméljük, hogy időben megkapja válaszunkat. Az MMS (fényképeket vagy bármilyen adathordozót tartalmazó üzenet) működéséhez bizonyos elemek szükségesek. A probléma elhárításához tegye a következőket.

Ellenőrizze, hogy működik-e a mobil adat

Adat-előfizetés szükséges az MMS működéséhez. Mivel újonnan aktivált fiókja van, előfordulhat, hogy minden nincs megfelelően beállítva, vagy egyáltalán nincs engedélyezve a mobil adat. Semmit sem tudunk ezekről a dolgokról, ezért beszéljen az O2 technikai támogató csoportjával, hogy megerősíthessék, hogy a mobil adat valóban aktív.

Hálózati csatlakozási probléma

Lehet, hogy folyamatban van egy hálózati probléma, amely véletlenül történt ekkor, ezért az O2-vel való beszélgetés bölcs lépés. Telefonján ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mobiladat-ikon, és ellenőrizze, hogy a telefonja rendelkezik-e jó 3G vagy 4G / LTE jelekkel. Ha csak 1 vagy 2 jelsávot kap, az azt jelenti, hogy a környéken nem megfelelő a vétel. A rossz jelfedettség szakaszos csatlakozási problémához vezethet, amely az MMS letöltésének sikertelenségében nyilvánulhat meg. Ismételten beszélnie kell hálózatának technikai támogató csoportjával, hogy segítsen javítani a helyzeten. Ennek során győződjön meg arról is, hogy arra kéri őket, ellenőrizzék, hogy a telefon rendelkezik-e a helyes APN-beállításokkal. A helytelen APN-beállítások mobiladat-problémákhoz vezethetnek.

Ha GSM-hálózatban van, akkor meggyőződhet arról, hogy a fiókjában lévő mobil adatátviteli terv működik-e, ha behelyezi a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba.

Próbáljon keményen visszaállítani

Ha minden más kudarcot vall, fontolja meg a hardveres visszaállítást az összes szoftverbeállítás visszaállításához az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. A kiemeléshez nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot adatok törlése / gyári visszaállítás.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.