Tartalom

• A Galaxy A3 javítása a „Galéria leállt” hibával

A „Sajnos a Galéria leállt” hibaüzenet a Samsung Galaxy A3 készülékén alapvetően csak egy értesítés, amely arról tájékoztatja a felhasználót, hogy az alapértelmezett multimédia-kezelő valamilyen okból összeomlott. Gyakran előfordul, hogy a hiba egy kisebb alkalmazásprobléma jele, azonban tekintve, hogy ez egy előre telepített alkalmazás, a firmware problémájának jele is lehet. El kell végeznünk néhány hibaelhárítási eljárást, hogy tudjuk, miről van szó és hogyan szabaduljunk meg tőle.

Ebben a cikkben áttekintem a telefon hibaelhárítását. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni, és egyenként kizárni őket, amíg a probléma meg nem oldódik. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg tapasztalja ezt a problémát, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, látogasson el az A3-as hibaelhárítási oldalunkra, mert már foglalkozunk a telefon leggyakoribb problémáival. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig szüksége van a segítségünkre, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőívünkön keresztül.

A Galaxy A3 javítása a „Galéria leállt” hibával

A hibaelhárítási útmutató célja annak meghatározása, hogy miért mindig jelenik meg ez a hibaüzenet, és hogyan lehet megszabadulni tőle, hogy csuklás nélkül folytathassa a telefon használatát. Mielőtt továbbmennénk, olvassa el az olvasók által küldött problémák egyikét, így jobb képet kaphat a hiba előfordulásáról.

Probléma: Sziasztok srácok! Azóta követem a blogjaidat, hogy pár éve vásároltam magamnak egy Galaxy S5-öt. Most van egy Galaxy A3, amelyet áprilisban vásároltam, és azóta soha nem volt gondom vele. Egy hete, amikor lefényképeztem unokahúgomat és megpróbáltam megtekinteni, a „Sajnos a Galéria leállt” hibaüzenetet kaptam, és nem tudtam megnézni a képet. Nem egészen biztos, mit tegyek ez ellen, mivel sok kép van a telefonomban. Tudna nekem segíteni? Kösz.

Hibaelhárítás: A hibaelhárítás abból a feltételezésből indul ki, hogy ez a probléma csak egy kisebb alkalmazásprobléma, és mivel minden lehetőséget kizárunk, arra gondolunk, hogy ez a firmware problémája lehet. Ennek ellenére, itt tenned kell ellene ...

Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ha ez csak egy kisebb probléma az alkalmazással, akkor az eljárás végrehajtása kijavítja. Valójában visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, és törli az általa létrehozott gyorsítótárat és más fájlokat. Ennek eredményeként, amikor megnyitja az alkalmazást, olyan lenne, mintha először nyitná meg. Ne aggódj, egyik képed és videód sem törlődik, amikor ezt megteszed ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Galéria elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre az alkalmazás összes gyorsítótárának törléséhez.
6. Az alkalmazás által létrehozott fájlok törléséhez érintse meg az Adatok törlése, majd az OK gombot.

Ezután próbálja meg újraindítani a telefont a memória frissítéséhez, majd nyissa meg a kérdéses alkalmazást. Ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

RELEVANT POSZTOK:

• A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenet felbukkanó Samsung Galaxy A3 (2017) készülékének kijavítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 (2017) készülékkel, amely folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a kamera leállt” hibával javíthatja a Samsung Galaxy A3 (2017) készüléket [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a folyamatosan megjelenő Samsung Galaxy A3 (2017) készülékkel: „Sajnos az internet leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]

Állítsa vissza a Kamera és a hibát kiváltó egyéb alkalmazásokat

Azért kérem, hogy állítsa vissza a kameraalkalmazást is, mert a Galéria és a Kamera is fut, amikor képeket készít vagy videókat rögzít. Lehetséges, hogy a kamera is kiváltja a problémát. Ha azonban olyan alkalmazásokat észlelt, amelyeknek köze lehet a problémához, akkor ezeket is vissza kell állítaniuk.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Kamera (vagy bármely más alkalmazás, amelyre gyanít).
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre az alkalmazás összes gyorsítótárának törléséhez.
6. Az alkalmazás által létrehozott fájlok törléséhez érintse meg az Adatok törlése, majd az OK gombot.

Ezt követően próbálja meg kiváltani a problémát, hogy kiderüljön-e még, és ha igen, lépjen a következő lépésre.

Futtassa a telefont csökkentett módban, és indítsa el a hibát

Mindig lehetséges, hogy egy alkalmazás okozza ezt a problémát, és lehet, hogy még nem ismerte. A probléma elkülönítéséhez próbálja meg futtatni a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást, majd nyissa meg a Galériát, hogy megtudja, a hiba továbbra is megjelenik-e. Így állíthatja be az A3-at biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha feltételezzük, hogy a hiba nem jelenik meg ebben az üzemmódban, akkor a következő lépésként meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást. Kezdje a keresést a legújabb telepítéssel, vagy vegye figyelembe a kamerát vagy a galériát használó alkalmazásokat. Ha már van egy vagy két gyanúsítottja, távolítsa el ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a hiba továbbra is felbukkan, amikor megnyitja a Galéria csökkentett módban, akkor most feltételezhetjük, hogy ez egy firmware-hez kapcsolódó probléma. Lépjen a következő lépésre.

Állítsa vissza a Galaxy A3 összes beállítását

Lehetséges, hogy ezt a hibát a telefon néhány helytelen beállítása okozza. Ezt a lehetőséget ki kell zárnunk, mielőtt folytatnánk, ezért kövesse ezeket a lépéseket a telefon összes beállításának visszaállításához. Ne aggódjon, csak a beállítások és a beállítások kerülnek visszaállításra az alapértelmezett értékekre, de az alkalmazásai, fájljai és adatai soha nem érnek hozzá.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
5. Adott esetben adja meg a PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő lépéssel.

Cache partíció törlés

A gyorsítótár-partíció törlésével törli az összes rendszer-gyorsítótárat, függetlenül attól, hogy azok megfelelőek vagy sérültek-e. Amint a telefon elindul, az összes gyorsítótárat újakra cseréljük, így ha a probléma kijavul ezt követően, ez azt jelentené, hogy a hibát néhány rossz gyorsítótár váltotta ki. Ne aggódjon, mert egyik fájlt és adatot sem törli, ha ezt tette:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, és hajtsa végre a fő visszaállítást

A gyorsítótár-partíció törlése után a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Ez akkor van, ha nem élhet ilyen hibával. Ha nem kívánja ezt megtenni, próbálja meg harmadik féltől származó galéria alkalmazásokat használni a képek megtekintéséhez. Ha azonban ezzel szeretne foglalkozni, akkor feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, hogy azokat a törlés során ne töröljék.

Vegye figyelembe a google azonosítóját és jelszavát is, mivel a visszaállítás után a telefon beállításához használja őket. Azt is javasoljuk, hogy tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet úgy, hogy a visszaállítás előtt eltávolítja a Google-fiókját. Miután minden készen áll és kész, kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy A3 alaphelyzetbe állításához ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A „Sajnos a Galéria leállt” hibaüzenet apró alkalmazásprobléma, és a visszaállítás határozottan meg tudja oldani. Remélem, hogy ez a bejegyzés így vagy úgy segített. Ha továbbra is szüksége van segítségünkre, forduljon hozzánk bizalommal.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenet felbukkanó Samsung Galaxy A3 (2017) készülékének kijavítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy A3 nem kap értesítéseket a Facebook Messengerből és a Gmailből, egyéb problémák
• A Samsung Galaxy A3 folyamatosan megjelenik a „Beállítások leálltak” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Facebook összeomlik a Samsung Galaxy A3 készüléken [Hibaelhárítási oldal]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 (2017) készülékkel, amely folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]