Tartalom

• Lassú töltési problémák
• Lehetséges okok
• Lépésenkénti hibaelhárítás
• Kapcsolódó problémák

Úgy tűnik, hogy a lassú töltés az egyik leggyakoribb probléma, amelyet a #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) tulajdonosok jelentettek. Valójában már több száz panasz érkezett erre a problémára a tavalyi megjelenés óta, és már közzétettünk néhány hozzászólást, amelyek foglalkoztak vele.

Azok számára, akiknek egyéb problémái vannak, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, amely tartalmazza az összes problémát, amelyet már megoldottunk. Keressen releváns vagy hasonló elemeket, és használja az általunk nyújtott megoldásokat. A kérdőív kitöltésével közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk.

Lassú töltési problémák

“Üdvözlet, hogy problémám van a Galaxy S6 Edge Plus készülékemmel, amikor csatlakoztatom az éjszakai töltéshez, de úgy tűnik, hogy csak 60/70% -ra jut, és nincs tovább, és nem kapok gyors töltést sem, vagy a gyári töltőt használom, és csak szeptember vége óta volt telefonja, tehát nem olyan sokáig?”

“Amíg videocsevegésben vagyok, a telefonom nem fog töltődni. Csatlakoztatom a töltőmhöz, de az akkumulátor százalékos aránya folyamatosan csökken.”

“A gyors töltés nem működik, miközben a telefonhoz kapott adaptív gyorstöltőhöz van csatlakoztatva.”

Lehetséges okok

Az, hogy töltési probléma, nem jelenti azt, hogy töltővel vagy akkumulátorral kapcsolatos probléma lenne. Az operációs rendszer, valamint az alkalmazások is lehetnek olyan tényezők, amelyek miatt az eszköz lassan töltődik vagy egyáltalán nem töltődik. Az alapos hibaelhárítás eldöntésének kulcsa és a kapott panaszok alapján a probléma lehetséges okai a következők:

• Egy nehéz alkalmazás vagy játék fut a háttérben
• Nagyon sok alkalmazás és szolgáltatás fut a háttérben
• A legutóbbi firmware-frissítés lassú töltést indított el
• Sérült töltő vagy sérült USB-kábel
• Sérült USB-port

Lépésenkénti hibaelhárítás

Az Ön fájljait és adatait szem előtt tartva biztonságos eljárást kell követnünk, és a legvégső helyre kell állítanunk a visszaállítást. Megint a probléma lehet, hogy firmware-probléma, és ez az oka annak, hogy fontolóra kell venni a gyári visszaállítást, de csak azután, hogy minden lehetőséget kizárunk.

1. lépés:Olyan probléma esetén, amelyet harmadik féltől származó alkalmazások okozhattak

A lassú töltést harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják. Például, ha nincs tisztában azzal, hogy egy nehéz alkalmazás vagy játék fut a háttérben, előfordulhat, hogy a szokásosnál gyorsabban felszívja a gyümölcslevet, nem beszélve arról, hogy általános teljesítményproblémákat okoz, például lassulást, fagyást, lemaradást és véletlenszerű újraindítás.

Nyomja meg a Legutóbbi alkalmazások gombot, és próbálja meg ellopni az összes alkalmazást, amelyet a listán láthat. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg csökkentett módban indítani az eszközt, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást. Így csinálod ...

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.

1. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ezzel már elkülönítette a problémát. Ha továbbra is ebben az állapotban fordul elő, ez azt jelenti, hogy egyik letöltött alkalmazás és a kapcsolódó szolgáltatások sem okozják a problémát. Tehát folytatnia kell annak kizárását, hogy az egyik előre telepített alkalmazás okozza, vagy mégis firmware probléma.

Ha azonban a probléma nem csökkentett módban jelentkezett, és nem tudja, melyik alkalmazás okozza, akkor egyszerűen próbálja meg menteni az összes adatot és fájlt, és hajtsa végre a fő visszaállítást (a lépésenkénti utasítások az utolsó lépésben vannak) lent).

2. lépés: Ha lassú töltés történt a firmware frissítése után

A Marshmallow-ra készülve a Samsung és a szolgáltatók kisebb frissítéseket hajtottak végre a dolgok javítása érdekében. Ha a lassú töltéssel kapcsolatos probléma az egyik frissítés után következett be, akkor valószínű, hogy hibás gyorsítótárak vagy adatok okozták. Ebben a lépésben áttér a gyanúról, hogy az alkalmazások okozzák a problémát a firmware-re. Ennek ellenére először törölnie kell a rendszer gyorsítótárát.

Helyreállítási módban történő indítással hozzáférhet az alacsony szintű eljárásokhoz, amelyek segítenek megoldani a telefon problémáit. Ebben az esetben a „wipe cache partition” lehetőséget kell választania, és utána újra kell indítania a készüléket. Itt van a lépésről lépésre szóló útmutató:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. lépés: Fizikailag ellenőrizze a hálózati adaptert és az USB-kábelt

Tudomásul veszem, hogy gondot okoz az adatok biztonsági mentése és azonnali folytatás a visszaállítással, így tegyük ezt végső megoldásként.

Ebben a lépésben fizikailag ellenőriznie kell a hálózati adaptert vagy a töltőt, hogy a tűiben nem észlelt-e bármilyen eltérést. Csak ellenőrizze a portot, és azonnal meglátja, vannak-e szabálytalanságok.

Feltételezve, hogy a töltő jól néz ki, semmilyen módon nem tudja ellenőrizni, hogy a megfelelő áramot adja-e ki, ezért ennek a lehetőségnek a kizárásához egyszerűen használjon másik töltőt. Kölcsönözhet más S6 Edge Plus tulajdonosoktól, vagy befektethet egy újba.

Ha a telefon más töltőkkel normálisan tölt, akkor ez azt jelenti, hogy az eredeti már sérült, és cserére szorul. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg megvizsgálni az USB-kábelt, hogy nincs-e rajta törés vagy törmelék, amely részben blokkolja a csapokat abban, hogy jó kapcsolatot teremtsenek a telefon és a töltő receptoraival.

Ecsettel tisztíthatja mindkét végét, hogy meggyőződjön róla, van-e különbség. Ha nem, akkor a problémának a telefonnal kell lennie.

4. lépés: Ellenőrizze az USB-portot, hogy nincs-e benne törmelék, szennyeződés vagy szösz

Mindig fontos, hogy a közüzemi port csapjai tisztaak legyenek. Használhat Q tippet a tisztításához, vagy fogpiszkálóval megszabadulhat a törmeléktől, ha van ilyen. Ha a port tisztának tűnik, és nincsenek csapok rosszul illesztve, akkor valószínű, hogy a kábel nem illik bele jól. A laza érintkezés lassú, megszakadt vagy nem töltési problémákat is okozhat. Ezt úgy határozhatja meg, hogy behelyezi a kábelt a portba, és kissé felfelé és lefelé, jobbra és balra tolja, hogy lássa, van-e valamiféle játék. Ha van, akkor próbáljon ki egy új kábelt, különben esély van arra, hogy a probléma a belső oldalon rejlik.

5. lépés: Kapcsolja ki az eszközt, és csatlakoztassa azt

Ez a lépés inkább egy vizsgálati eljárás, mint bármi más annak megerősítésére, hogy valóban van-e probléma a telefon belsejében. Ha a készülék ki van kapcsolva, akkor az összes alkalmazás és alkatrész nem használja az akkumulátort, és a töltőnek képesnek kell lennie a gyors töltésre, különösen a gyors töltés engedélyezése esetén.

Ha az eszköz akkor is lassan töltődik, ha ki van kapcsolva, akkor megerősítést nyert, hogy probléma van vele. Vagy az akkumulátor, vagy az egyik chip. Szüksége van egy technikusra, hogy ellenőrizze az Ön számára.

6. lépés: Ha minden egyéb nem sikerül, és mielőtt az eszközt javításra küldené, hajtsa végre a fő alaphelyzetbe állítást

Ennek kell lennie az ilyen probléma utolsó hibaelhárítási lépésének. Ez kizár minden egyéb lehetőséget, és törölni fogja személyes adatait, mielőtt a készüléket javításra küldené.

Feltételezve, hogy a problémát néhány alkalmazás okozta, a visszaállítás eltávolítja őket, és így a probléma megoldódik. Ha olyan firmware-probléma volt, amelyet nem javítottak ki a gyorsítótár-partíció törlésével, akkor előfordulhat, hogy egyes adatok megsérültek, és a fő visszaállítás elvégzése újraformázza az adat- és a gyorsítótár-partíciókat is, természetesen megoldja a problémát. Így csinálod ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az összes adatáról vagy fájlról.
2. Távolítsa el a Google-fiókot.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárakat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
6. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
7. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
8. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
10. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Miután a visszaállítás és a probléma továbbra is fennáll, küldje el a telefont javításra.

Kapcsolódó problémák

K: “Körülbelül 15–20 alkalommal kell csatlakoztatnom és kihúznom a töltőmet, mielőtt gyors töltődne, és amikor csatlakoztatom a töltőt, a becsült idő mindig olyan, mint 3 óra vagy annál hosszabb, amíg nem kapom meg a gyors töltést. De jól működik, amikor végre megkapom. Néhány próbálkozás után. (Gyors töltés)”

V: Csak győződjön meg arról, hogy a képernyő ki van kapcsolva, és a telefon nem melegszik fel a gyors töltés működéséhez. Még jobb, ha töltés közben kapcsolja ki a telefont.

K: "Az akkumulátor gyorsan lemerül, és néha még meleg is, és a gyorstöltő szerint teljesen fel van töltve, de 60% -kal."

V: Próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót a hibás akkumulátor százalékos leolvasás kijavításához, majd próbálja meg kikapcsolni a telefont, és dugja be teljesen töltésig. Ha nem fog működni, akkor hajtsa végre a fő visszaállítást.

K: “A telefon akkumulátora lemerült, és a telefont csatlakoztatták a töltéshez. 2 óra töltés után a telefon csak a Samsung szót jeleníti meg, miközben kék és kék pöttyök jelennek meg. A bekapcsológomb megnyomásakor semmi sem történik.”

V: Rendszerösszeomlás. Ennyi van benne. Csak tartsa lenyomva 10–15 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és a telefonnak rendesen újra kell indulnia, és a probléma elhárul.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.