2. lépés: Tisztítsa meg a mikrofon lyukát. Tű segítségével óvatosan tisztítsa meg a telefon alján található lyukat, hogy megszabaduljon a korróziótól. Legtöbbször, amikor ez a probléma felmerül, a lyuk megtisztítása valóban megoldhatja azt; megéri az időt és a fáradságot.

3. lépés: Frissítse a firmware-t. Ha van elérhető frissítés a telefonjára, ne habozzon letölteni és telepíteni a telefonjára. Noha a Samsung nem ismerte el hibaként a problémát, jelentések szerint az OTA frissítései kijavíthatják.

4. lépés: Folyékony károk. Ha a telefont víz vagy folyadék érte, egyes elektronikus alkatrészek nem úgy működnek, ahogy kellene. Ez a probléma csak egy lehet a sok probléma közül, amelyekkel szembe kell néznie, ha ez a helyzet. Ha biztos benne, hogy a víz okozza, ne kapcsolja be a telefont, hanem vigye hivatalos tisztviselőhöz tisztításra és szárításra.

5. lépés: Hálózati probléma. Ha a probléma a hálózatban található probléma miatt következik be, akkor nem igazán tehet valamit a probléma megoldása érdekében, hanem várjon a probléma megoldásának időpontjáig. De felhívhatja a forródrótot, hogy érdeklődjön vagy jelentést tegyen a problémáról.

6. lépés: Hardverprobléma. A legrosszabb eset az lenne, ha a mikrofon elromlott, és cserére szorul. Ebben az esetben hetekbe vagy hónapokba telhet, mire a telefont visszaküldik Önnek. Ha szerződésben áll, kérheti a szolgáltatótól az egységcserét. Az ilyen kérdésekre, amennyiben a telefon nem volt kitéve folyadéknak, gyakran garancia vonatkozik.

Problémái vannak a telefonjával?

Mondja el nekik e-mailben a [email protected] címen. Ügyeljen arra, hogy minél több részletet tartalmazzon, hogy jól megértsük a problémát és megtaláljuk az Ön számára a legjobb megoldásokat. Ha megoszthat egy-két képernyőképet, az jobb lenne.

Lehet, hogy nem tudunk minden e-mailre válaszolni, de biztos lehetünk benne, hogy elolvassuk őket ... igen, mindegyiket akkor is, ha egyesek spamnek tűnnek.