A „sajnos az Android billentyűzet leállt” hiba az egyik leggyakoribb hiba az Android rendszerben. Ez a hiba minden androidos eszközön előfordulhat, így az itt nyújtott megoldások Android telefonokon és táblagépeken is működhetnek. Hibaelhárítási célokból szeretnénk ezt a bejegyzést # GalaxyS9 felhasználóknak címezni. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.

1. megoldás: Kényszer újraindítás

Sok kisebb hibát az eszköz egyszerű újraindításával javítanak ki. Ez szinte minden elektronikára igaz, ezért ne hagyja ki. Az is nagyon ajánlott, hogy rendszeresen indítsa újra készülékét, hogy elkerülje hibákat. Lehetséges megoldásként az S9 újraindítása hibás, egy ideje futó kódot okozhat. A hiba elhárításakor a telefon újraindításakor javasoljuk, hogy az alábbi lépések végrehajtásával szimulálja az „akkumulátor húzását”:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Megjegyzés: Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Megjegyzés: Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Hagyjon akár 90 másodpercet is a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Kényszerítve lépjen ki ezekből az alkalmazásokból: billentyűzet alkalmazás és üzenetküldő alkalmazás

Néha az eszköz újraindítása egyszerűen nem elég. Ha már korábban újraindította az S9-et, vagy ha semmi nem történik egy szimulált „akkumulátor-meghúzás” után, akkor a következő hibaelhárítási lépés a problémás alkalmazások közvetlen kezelése. A billentyűzetalkalmazás és az üzenetküldő alkalmazás összekapcsolódik abban az pillanatban, amikor először használja őket, így a másik hibája a másik megfelelő működését vagy egyáltalán leállhat. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy meggyőződhessen arról, hogy ezen alkalmazások egyikének vagy mindkét alkalmazásának kényszerített kilépése segíthet-e a probléma megoldásában:

1. Koppintson a Beállítások alkalmazás elemre.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg a billentyűzetet vagy az üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá.
6. Érintse meg a FORCE STOP gombot.

A probléma újbóli ellenőrzése előtt feltétlenül állítsa le mindkét alkalmazást.

3. megoldás: Törölje ezen alkalmazások gyorsítótárát és adatait: billentyűzet alkalmazás és üzenetküldő alkalmazás

A két lehetséges problémás alkalmazás közvetlen kezelésének másik módja a gyorsítótár és az adatok törlése. Általában először ki kell törölni egy alkalmazás gyorsítótárát, ellenőrizni kell a problémát, majd törölni kell az alkalmazás adatait, ha semmi sem változik.

Minden alkalmazás megőrzi saját gyorsítótárát a következő alkalommal elvégzendő feladatok betöltése érdekében. Előfordulhat, hogy ez a gyorsítótár sérül vagy elavult, ami problémákhoz vezet, ezért törölni szeretné. Ugyanez igaz az alkalmazásadatokra is. Az üzenetküldő alkalmazás alkalmazásadatai azonban tartalmazzák az összes SMS-t és MMS-t, így ha nem akarja elveszíteni az üzeneteit, javasoljuk, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot. A szövegek biztonsági mentése a Samsung Messages alkalmazásban a Samsung Cloud szolgáltatás vagy az Smart Switch segítségével történhet.

Miután biztonsági másolatot készített az üzenetekről, az alábbi lépések végrehajtásával törölheti a billentyűzet és az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (hárompontos ikon) elemre a jobb felső sarokban.
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg az Ön által használt billentyűzet alkalmazást. Ez lehet a Samsung billentyűzet vagy a harmadik fél által használt billentyűzet alkalmazás neve.
6. Miután megtalálta a billentyűzet alkalmazást, nyissa meg.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
9. Indítsa újra az S8-at.
10. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll a billentyűzet és az üzenetküldő alkalmazások gyorsítótárának törlése után, ismételje meg az 1–7. Lépéseket, és nyomja meg az Adatok törlése gombot.

4. megoldás: Győződjön meg arról, hogy az alkalmazások és az Android naprakészek

Az S9 szoftver környezete két dologból áll: alkalmazásokból és operációs rendszerből (Android). Néha összeférhetetlenségi problémák, valamint egyéb hibák vagy bosszúságok is előfordulhatnak, ha az egyik nem naprakész. Mondanom sem kell, hogy frissítéseket szeretne kapni mindkettőhöz.

Az alkalmazások frissítése általában nem jelent problémát, ha nem módosítja a Google Play Áruház alkalmazás alapértelmezett beállítását a frissítések automatikus letöltéséhez és telepítéséhez. Ha azonban megváltoztatta, győződjön meg arról, hogy rendszeresen ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket. Ugyanez igaz az Android-frissítésekre is. A Carrier márkájú telefonok általában úgy vannak beállítva, hogy letöltsék az Android-frissítéseket, de ha azt is megváltoztatta, hogy először tájékoztassa Önt, mielőtt bármit telepítene, akkor győződjön meg róla, hogy a Beállítások> Szoftverfrissítés.

5. megoldás: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazás beállításait

Néhány S9 felhasználó képes volt kijavítani a „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hibát az összes alkalmazásbeállítás egyszerű alaphelyzetbe állításával. Ennek a megoldási lehetőségnek a következő hatásai lesznek:

1. újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
2. visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
3. kikapcsolja az alkalmazások háttéradat-korlátozásait
4. állítsa vissza az alkalmazás engedélyeit az alapértelmezett értékekre
5. az alkalmazásértesítések letiltása

Ha korábban tévedésből tiltott le egy alkalmazást vagy szolgáltatást, és ez a művelet hatással volt a billentyűzetre vagy az üzenetküldő alkalmazásra, akkor ez a lehetőség segíthet.

Az alkalmazáspreferenciák visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások (három pont) ikonra a jobb felső sarokban.
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.

6. megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

Az a jó az Android készülékekben, hogy a felhasználóknak általában több hibaelhárítási lehetőségük van, mint mondjuk az iOS eszköz tulajdonosainak. Az egyik ilyen hibaelhárítási lehetőség ebben az esetben a készülék beállításainak visszaállítása a teljes gyári visszaállítás nélkül. Az összes beállítás visszaállítása úgy működik, mint a gyári visszaállítás, de nem törli a személyes adatait, a biztonsági, a nyelvi és a fiókbeállításokat.

Az S9 összes beállításának visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson az Összes beállítás visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.

7. megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Bár ritkán hallunk olyan rossz rendszer-gyorsítótárról, amely a „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hibát okozza, nincs megmondva, hol található a probléma, ezért a lehető legtöbb hibaelhárítási lépést meg szeretné tenni. Az S9 gyorsítótár-partíciójának törlése mindenképpen az egyik olyan megoldás, amellyel megoldási lehetőségeket tehet, amelyeket ebben az esetben megtehet, mert a sérült rendszer-gyorsítótár néha egyes alkalmazások működésének leállításához vezethet. Ha még nem próbálta meg ezt a lépést végrehajtani, akkor íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
4. A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. Ellenőrizze a problémát.

8. megoldás: Futtasson csökkentett módban és figyelje meg

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem segít, a következő jó dolog az, hogy ellenőrizze, hogy az egyik letöltött alkalmazás hibás-e. A rosszul kódolt alkalmazások zavarhatják az Android működését, így ideális esetben csak jó alkalmazásokat szeretne hozzáadni. Mivel egy átlagos felhasználó számára nem lehet határon előre tudni, hogy egy alkalmazás megbízható-e vagy általában rendben van-e, annyit tehet, hogy először telepíti, és később foglalkozik a problémákkal. Ha nem biztos abban, hogy valamelyik alkalmazása problémás-e vagy sem, akkor futtathatja az S9-et csökkentett módba.

Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás blokkolásra kerül, így ha egyikük okozza a „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hibát, akkor a probléma nem jelentkezik. Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás problémás, megpróbálhatja egyedileg eltávolítani az alkalmazásokat, amíg meg nem ismeri a tettest. Alapvetően azt szeretné megtenni, hogy egyesével eltávolítja az alkalmazásokat. Minden eltávolítás után ellenőrizze a problémát, ha újraindítja a telefont normál módba. Ha a „Sajnos az Android billentyűzet leállt” hiba továbbra is fennáll, folytassa a következő alkalmazás eltávolításával.

Az S9 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Hagyja az S9-et néhány órán át ebben a módban futtatni, és ellenőrizze a problémát.

9. megoldás: Használjon másik billentyűzet alkalmazást

Ha a probléma továbbra is ebben a szakaszban marad, valószínűleg problémát jelent maga a billentyűzet alkalmazás. Lehet, hogy olyan frissítést kapott, amely meghibásodást okoz. Javasoljuk, hogy próbáljon meg egy másik billentyűzet alkalmazást használni. Ha már használta a Samsung Samsung billentyűzetét, próbáljon meg más alkalmazásokat megbízható forrásokból telepíteni, és ellenőrizze, hogy ez működni fog-e.

10. megoldás: Gyári visszaállítás

Végső megoldásként mindig törölheti a rendszert, hogy visszatérjen az alapértelmezett értékekhez. Pontosan tudjuk, hogy a Samsung billentyűzet alkalmazás gyári állapotában nem hibás, ezért remélhetőleg a gyári visszaállítás visszaállítja a normál működési állapotát.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.