A #Samsung #Galaxy # S8 egy tavaly megjelent zászlótelefon, amely napjaink egyik legnépszerűbb eszköze a piacon annak ellenére, hogy az S9 már megjelent. Ez egy erőteljes modell, amely 5,8 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és Snapdragon 835 processzort használ. Ez az eszköz elég erős ahhoz, hogy a Google Play Áruházban elérhető legigényesebb alkalmazásokat is kezelni tudja. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy S8 szoftverfrissítéssel nem lehet befejezni a problémát és egyéb kapcsolódó problémákat.

Az S8 szoftverfrissítés nem fejezhető be

Probléma:Az elmúlt néhány hónapban kaptam az értesítést a szoftverfrissítés elvégzéséről. Amikor megpróbálok szoftverfrissítést végrehajtani, az átmegy a frissítés folyamatán, majd eljut a frissítés körülbelül 30% -áig, mielőtt végül hibát adna, mondván, hogy nem lehet befejezni. A telefon nem állt vissza, és nem kaptam értesítést arról, hogy a frissítés nem sikerült. Mit tehetek a frissítés elkészítéséhez?

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, az az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon erős és stabil Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Végezzen lágy alaphelyzetbe állítást úgy, hogy lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat. Amint a telefon újraindul, próbálja manuálisan frissíteni a telefon szoftverét. Ha a probléma továbbra is ugyanaz, akkor próbálja meg a Smart Switch szoftvert használni a telefon frissítéséhez.

• Töltse le és telepítse a Smart Switch szoftvert a Samsung webhelyéről a számítógépére.
• Nyissa meg a Smart Switch szoftvert, majd USB-kábel segítségével csatlakoztassa telefonját a számítógéphez.
• Miután a Smart Switch felismerte telefonját, értesítést kapunk egy szoftverfrissítésről.
• Kattintson a Frissítés gombra a legújabb szoftver telepítéséhez. Először letölti a számítógépére, majd betölti a telefonjára.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor fontolja meg a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól. A visszaállítás befejezése után folytassa a telefon szoftverének frissítését.

Az S8 fotók hiányoznak az újraindítás után

Probléma:  Van egy Samsung S8-om. Egy ideje egy sötét képernyőn kaptam a következő üzenetet, kivéve a Reset vagy a Hard Restart megnyomását: az operációs rendszer egy fekete képernyőn áll meg ezzel az üzenettel: „Az ellenőrzés sikertelen. Nem sikerült újraindítani az eszközt. Az integritás ellenőrzése nem sikerült. Alaphelyzetbe kell állítania készülékét. ” Normális esetben keményen újraindítom, és elmúlik ... de tegnap este áramkimaradás volt, ma a lányom születésnapjára főztem, és amikor megláttam, elzavartam a megnyomott Reset gombot. Hirtelen a kis robot megjelenik egy fehér képernyőn, és 10 percig ciklizál, és kijelenti: „Törlés”. Próbáltam keményen kikapcsolni, Vissza gombot, minimalizálni, mindent eredménytelenül. Amikor visszatért az internetre, mindent újratervezett és új törlendő hirdetéseket telepített. Még a kapcsolataimat is sikerült helyreállítanom, és ott volt a lányom háttérképe. A fiam múlt havi bulijáról, az oregoni utunkról és a második világháborús bombázók meglátogatásáról azonban elmentek az összes fotóm. Miért mentené a kapcsolataimat, és törölné a fotóimat ??? Vissza tudom állítani a fotóimat? Szíve van emiatt ... a lányaim születésnapi része 10 óra múlva van, és nem is tudok egyenesen gondolkodni ... HELP! Elvesztettem a szövegeimet is. Bármit megpróbálok. Ha tudsz segíteni abban, hogy helyreállítsam az információimat, fotóimat stb. A telefonon, nagyon hálás lennék. Köszönöm

Megoldás: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a fényképek felismerhetők-e ebben a módban a Galéria alkalmazásból. Ha rendelkezésre állnak a fotók, javaslom, hogy készítsen ezekről biztonsági másolatokat. Abban az esetben, ha a telefon még mindig nem tudja észlelni a fényképeket, akkor azokat törölhette az eszközről. A telefonján látható névjegyeket valószínűleg szinkronizálja az online fiókja, ezért a visszaállítás után megjelennek a telefonban.

Annak érdekében, hogy ez a probléma ne fordulhasson elő, azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást, mivel gyanítom, hogy a problémát szoftverhiba okozta.

S8 Nem lehet videókat feltölteni

Probléma: Tehát a problémám a videók feltöltése vagy küldése. Először a facebookon vettem észre a problémát. Képeket tudtam feltölteni, de videókat nem. Azt hittem, hogy ez egy facebook-beállítás, de aztán megpróbáltam magamnak elküldeni a videót, és csak annyit mond, hogy nem képes fájlt csatolni. Ez csak egy 7 másodperces videó volt (2,9 MB). Ez egy yahoo-fiókot használ. Ha megpróbálom elküldeni egy gmail-fiókkal, a fájl csatolódik, de soha nem kapom meg. Ha laptophoz megyek és e-mailt küldök, akkor működik. Ugyanez a facebook-on is, feltölthetek egy videót, és laptopon is jól működik. Továbbá, ha megpróbálom használni a facebook Messenger alkalmazást, és videót vagy képet csatolni, az azt írja, hogy hiba történt a média betöltésekor. De ha átmegyek a galériába és elküldöm a messengernek, akkor a kép megy, de a videó mégsem fog menni.

Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanazt a problémát tapasztalja-e a telefon csökkentett módban történő indításakor. Ha a probléma nem jelentkezik, akkor egy letöltött alkalmazás okozhatja a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha a probléma még csökkentett módban is fennáll, próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz. Így kiküszöbölhet minden olyan kapcsolódással kapcsolatos problémát, amely ezt a problémát okozhatja.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását, mivel ezt szoftverhiba okozhatja. Csak a visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól.

Az S8 képernyő fekete, de az értesítések működnek

Probléma: Nagy problémám volt a telefonommal; egy Samsung Galaxy S8. Amikor megpróbáltam lemásolni valamit a Jegyzettömbömre és üzenetet küldeni valakinek, a képernyő részben fekete lett. Megpróbáltam megérinteni a Képernyőt, de a fekete részecskék hatása tovább terjedt. Megpróbálom alaphelyzetbe állítani a Mobiltelefon gombjainak megnyomásával, de a képernyő továbbra is fekete, de a Mobiltelefon alatt lévő fények kigyulladnak. Mit kellene tennem? Előre is köszönöm.

Megoldás: Ehhez a kérdéshez először puha visszaállítást kell végrehajtania a telefonon. Ez úgy történik, hogy a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat legalább 10 másodpercig lenyomva tartja, vagy amíg a telefon újraindul. Abban az esetben, ha a képernyő még mindig fekete, próbálkozzon a telefon helyreállítási módban történő indításával. Ha a képernyő ebben a módban működik, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a problémát szoftverhiba okozza. Ebben az esetben gyári beállításokat kell visszaállítania. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

Ha a képernyő továbbra is fekete marad, akkor a kijelző szerelvény sérülhet. Ezt a telefont el kell hoznia egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell, hogy ez a helyzet-e.