A #Samsung #Galaxy # S8 egy tavaly megjelent zászlótelefon, amely megváltoztatta a vállalat prémium modelljeinek tervezését. A telefon elárasztja a kezdőképernyő gombját, lehetővé téve számára egy nagyméretű, 5,8 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt, amely most a készülék elülső részének nagy részét foglalja el. A burkolat alatt egy erős Snapdragon 835 processzor található, amely 4 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi a készülék számára az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy S8 nem kezdeményezhet és nem fogadhat hívásokat és más kapcsolódó problémákat.

S8 nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni

Probléma: A közelmúltban egy évig volt néhány probléma a szeretett S8-mal. Az összes S8-as kérdését megnézve nem találtam semmit, ami segített volna a helyzetemen. Az operációs rendszer Nougat volt, és frissítéskor Oreóra frissítették. Augusztus 3-án tudtam utoljára hívásokat kezdeményezni / fogadni, és nem voltam biztos benne, miért. Először azt hittem, hogy ez a SIM, és kivettem. Minden rendben volt. Véletlenszerű újraindítási probléma is volt a tetején, és nem szinkronizálódott a számítógéppel. Nem számít, hányszor állították vissza, akkor is újraindul, és a hívásokat nem hajtják végre. állandóan arra kérne, hogy küldjek vissza hibajelentést a Samsungnak. Felhívtam a Samsungot, és gyárilag is visszaállítottak. Javította a szinkronizálási problémámat, de mást nem oldott meg. Még mindig újraindul, és nem tudja használni a telefont. Az egyetlen dolog, amit nem kapok, az a hibaüzenetek küldésének felszólítása. Beolvastam a Google ingyenes átlagával, és nem jöttem semmire. Most bizonytalan vagyok, hogy mi van, és elegem van a gyári visszaállítások elvégzéséből. Lehet olyan vírus, amelyet az átlag nem talál meg? Kész vagyok visszaküldeni a Samsungnak és kijavítani, de szerettem volna megnézni, mit gondol erről. Nem akarom visszaküldeni, ha nem muszáj.

Megoldás: Ha már megbizonyosodott arról, hogy a SIM-kártya nem okozza a problémát, és már elvégezte a gyári visszaállítást, amely nem oldja meg a problémát, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb dolog, amit most tehet, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

S8 eldobja a hívást

Probléma:Szia, van egy S8-om. Van, amikor konferenciahívásban vagy háborús teremben tartózkodom, ahol a hívást folytatjuk, de időnként meglehetősen hosszú ideig maradok. Észrevettem, hogy 5 vagy 7 perc körüli inaktivitás után a telefon egyszerűen elutasítja a hívást. Először azt hittem, hogy az általunk használt webkonferencia szoftver, de nemrégiben megváltoztattuk a webkonferencia szolgáltatásokat, és ez továbbra is előfordul. teszteltem azzal, hogy felhívtam magam, és a telefont a híváshoz csatlakoztatva hagytam, és tényleges beszélgetés nélkül zajlott le, és valóban eldobja a hívást. Nincs tudomásom olyan beállításról, amelyet megváltoztathatok ennek elkerülése érdekében. Tud segíteni?

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtásával ellenőrizze, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e.

• Ellenőrizze, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefont csökkentett módban indítja el. Ha nem, akkor egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Próbálja meg törölni a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól a gyári alaphelyzetbe állítással. Azonnal ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, ezt hálózati vagy SIM-probléma okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha kapcsolatba lép a szolgáltatóval ebben az ügyben.

S8 Sajnos a telefon leállította a hibát a szoftverfrissítés után

Probléma:Megtettem az operációs rendszerem legfrissebb frissítését, és azóta, ha alkalmazást futtatok, és bejön egy telefonhívás, akkor a „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenetet kaptam. Újra kell indítanom a telefonom, hogy az üzenet ne ugorjon fel.Megtöröltem a gyorsítótárat, kikapcsoltam az oldalsávot, minden javaslatot, amelyet az interneten találok, eltekintve attól, hogy letörlöm a telefont. Amíg nem vagyok alkalmazásban, a hívás rendben van. bármilyen segítséget értékelni lehet.

Megoldás: Ehhez a problémához először meg kell próbálnia törölni a telefonos alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor ezt valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat.

Az S8 hívások ebben a pillanatban nem történhetnek

Probléma:A telefonom nem tud hívásokat kezdeményezni és fogadni. Használhatom az összes többi telefonfunkciót, szöveges üzenetet, internetet, Netflix-et, gmail-t, google-t stb. Amikor megpróbálok hívást kezdeményezni, az azt mondja nekem, hogy „Jelenleg nem lehet hívást kezdeményezni, mindig megengedett számokat lehet elérni”. hogy hívjam: „Az a személy, akit tárcsázott, jelenleg nem képes hívásokat fogadni.” Lehetőségem van wi-fi hívásra, de kipróbáltam, és ez sem működött.

Megoldás: Amikor megkapja ezt a hibaüzenetet, akkor vagy függőben lévő számlája van, amelyet ki kell fizetnie a szolgáltatóval, vagy a fiókot felfüggesztették. A probléma megoldásának legjobb módja az, ha kapcsolatba lép a szolgáltatóval.