Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk egy újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # A7 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez a modell egy prémium középkategóriás eszköz, amely fémből és üvegből készül. A telefon 2017-es verziója 5,7 hüvelykes, 1080p felbontású Super AMOLED kijelzőt használ. Emellett használja az Exynos 7880 processzort, amely 3 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi a telefon zavartalan működését. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy A7 leállította a szöveges üzenetek fogadásának és küldésének problémáját és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy A7 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A7 leállította a szöveges üzenetek fogadását és küldését

Probléma: A Samsung Galaxy A7 készülékem a Straight Talk-on keresztül csak leállította a szöveges üzenetek fogadását és küldését. Három plusz órája telefonálok az ügyfélszolgálattal. Mindent kipróbáltam, a telefon kikapcsolásától, a telefon újraindításától, a hardveres visszaállítástól, a rendszer gyorsítótárának törlésétől, az adatok törlésétől és az alkalmazás leállításához, a SIM-kártya eltávolításához és visszahelyezéséhez. Semmi sem működik. Ha elmegyek szöveges üzenetet küldeni, akkor egy Idő jelenik meg mellette, mintha elküldték volna, de akinek küldöm, nem kapja meg. Nem kapok senkitől SMS-t. Tud valaki segíteni? A Straight Talk ügyfélszolgálati munkatársai szó szerint nem tudnak semmit!

Megoldás: Ha van más eszköze, próbálja meg eltávolítani a SIM-kártyát a telefonjáról, majd helyezze be ebbe a másik eszközbe. Ellenőrizze, hogy képes-e szöveges üzeneteket küldeni és fogadni. Ha nem, akkor a problémát a következők okozhatják.

• Hibás SIM-kártya.
• Hálózati probléma
• Számlakérdés

Ezt követően továbbítani kell a szolgáltatójához, mivel ők fogják megoldani ezt az ügyet.

Abban az esetben, ha képes SMS-eket fogadni és küldeni ezen a másik telefonon, a problémát az A7 okozhatja. Mivel már elvégezte a gyári beállítások visszaállítását, amely nem oldja meg a problémát, el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

A7 Az egyes üzenetek értesítései nem működnek a legújabb szoftverfrissítés után

Probléma:A közelmúltbeli szoftverfrissítés előtt szoktam kapni felhasználói üzeneteket tartalmazó értesítéseket bizonyos kapcsolattartóktól, mivel ezeket egyedivé szeretném tenni. Most minden SMS-riasztás megegyezik, nem is tudok új egyedi hangokat létrehozni minden kapcsolattartó számára. Mi a probléma, és van-e megoldás vagy megoldás? Szeretném tudni, ki üzen nekem! Köszönöm!

Kapcsolódó probléma: Az Oreo-ra frissített eszköz után az egyedi „üzenet értesítési” képesség elveszett. Számos szálat találtam ezzel a kérdéssel kapcsolatban, úgy tűnik, az Android a Samsungot okolja, és fordítva. Az egyik felhasználó azt mondta, hogy van erre “sávsegéd” azáltal, hogy az Messages-t frissíti valamire az 5. verzióra. Megvan a legfrissebb elérhető verzió. Meg tudná tisztázni, ki az a tettes, aki úgy döntött, hogy ez az elég praktikus és fontos funkció már nem szükséges, és ha meggondolhatja magát? Úgy látom, hogy sok felhasználó eléggé ideges, mert ezt elveszítette. Kösz!

Megoldás: Úgy tűnik, hogy ezt a funkciót eltávolították az Oreo legújabb frissítéséből. Noha ez egy későbbi frissítés során újból hozzáadható, egy ideiglenes megoldás egyelőre egy harmadik féltől származó szöveges üzenetküldő alkalmazás használata, amely lehetővé teszi az értesítések testreszabását minden egyes névjegyhez.

A7 Nem lehet képüzeneteket küldeni

Probléma: Van egy A7 galaxisom, és amióta megszereztem, problémáim vannak az SMS-ekkel. Nem tudok képeket küldeni vagy csoportos üzeneteket fogadni, ha mobil adatot használok. Csak akkor működik, ha csatlakozom a Wi-Fi-hez. Folyamatosan guglizom, és nem jutok sehová. Az AT&T hálózatán vagyok.

Megoldás: Képüzenetek mobil adatátvitelen történő küldéséhez aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie. Azt is ellenőriznie kell, hogy a telefon APN-beállításai megfelelően vannak-e beállítva.

• Név: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Nincs beállítva
• Port: Nincs beállítva
• Felhasználónév: Nincs beállítva
• Jelszó: Nincs beállítva
• Szerver: Nincs beállítva
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS port: 80
• Ügyfélközpont: 310
• MNC: 410
• Hitelesítési típus: Nincs
• APN típus: alapértelmezett, mms, supl, hipri
• APN protokoll: IPv4
• Viselő: Meghatározatlan