Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 megoldásai elakadtak a rendszerindítási hurokban
• 2. probléma: A Galaxy S8 bekapcsol, de a képernyő fekete marad

Néhány # GalaxyS8-tulajdonos megkezdte a kapcsolatot velünk az új telefon problémáival kapcsolatban. Ezen problémák egy része energiával vagy rendszerindítással kapcsolatos, mint például az alábbiak. Reméljük, hogy ez a bejegyzés jó információforrássá válik arra vonatkozóan, hogy mit kell tennie, ha hasonló helyzetekbe kerül.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S8 megoldásai elakadtak a rendszerindítási hurokban

Szia. A Galaxy S8 készülékem hirtelen furcsán viselkedik. Ma reggel hirtelen elkezdte a „rendszerfrissítés telepítését”, mintha megpróbálnám újraindítani, pedig az új frissítést már több napja telepítették. Otthagytam, de jó két órán át folytatódott. Ezt követően észrevettem, hogy zümmögött, és megpróbáltam elindulni, majd a „no command” képernyő felbukkant. Ezután megakadt a Galaxy S8 rendszerindító képernyőjén. Megpróbálta a soft reset-et, de ez csak az első képernyőhöz kapcsolódott. Nem válaszol, amikor megpróbálom csökkentett módban elindítani. Alapvetően csak az első indítóképernyőn van beragadva, vagy egy soft reset után ugyanezt hurokolja. Tehetek valamit, vagy ideje eljuttatnom egy javító sráchoz? Köszönjük a kiemelkedő hibaelhárítást és támogatást! Ádám

Megoldás: Szia Adam. Ha a Beállítások alatt nem kapcsolta ki az automatikus frissítést, akkor előfordulhat, hogy a telefon kapott egy frissítést, és magától telepítette, ahogyan állítólag. Az említett frissítés azonban problémás lehet, mivel a most elakadt egy olyan jelenségben, amelyet sok Android-felhasználó indító huroknak hív. Alapvetően az történik, hogy az S8 nem tudja normálisan betölteni az Android operációs rendszert. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha villogással megpróbálja megváltoztatni a szoftvert, vagy ha a hivatalos szoftverfrissítéssel van probléma. A probléma elhárításához az alábbiakban meg kell próbálnia a lépéseket.

1. megoldás: Törölje a Galaxy S8 gyorsítótár partícióját

A gyorsítótár-partíció a telefon tárhelyén található hely, amely megőrzi a rendszer gyorsítótárát. A rendszer-gyorsítótár egy ideiglenes fájlkészlet, amelyet az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez használ. Tartalmazza a rendszerfrissítések és az alkalmazásfrissítések telepítési fájljait is. Előfordul, hogy a rendszer gyorsítótár sérül, ami viszont problémákat okozhat, beleértve a jelenleg tapasztaltat is. A rendszer gyorsítótárának megfelelő állapotának biztosítása érdekében javasoljuk, hogy rendszeresen törölje a gyorsítótár partícióját, például néhány havonta. A te esetedben megoldás is lehet. A rendszer gyorsítótárának törlése feloldhatja a rendszert, és lehetővé teszi az Android számára, hogy normál módon újra elinduljon.

A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot acache partíció törlés.”
5. megnyomni a Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült,Rendszer újraindítása most”Van kiemelve.
8. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

2. megoldás: Indítsa újra a helyreállítási módot, és hajtsa végre a fő visszaállítást

A sikertelen gyorsítótár-partíció törlését követő következő logikai hibaelhárítási lépést vissza kell állítani. A gyorsítótár-partíció törlési eljárásához hasonlóan a fő visszaállításhoz is először helyreállítási módba kell indítani az eszközt. Hatása mégis drasztikusabb. Míg a gyorsítótár-partíció törlése csak ideiglenes fájlokat töröl, a fő visszaállítás törli az összeset, például fényképeket, videókat, dokumentumokat, testreszabásokat stb.Szoftverileg a telefon visszaáll a gyári állapotába, így az összes nem mentett fájl örökre eltűnik. Sajnos semmiképpen sem készíthet biztonsági másolatot a fő visszaállítás előtt, mivel az Android egyáltalán nem töltődik be.

Ha még nem próbálta meg a master reset-et, a következő lépéseket teheti:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni adatok törlése / gyári visszaállítás.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot addig Igen törölje az összes felhasználói adatot van kiemelve.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

3. megoldás (opcionális): Töltse vissza a rendszerbetöltőt a készletre

A Samsung Galaxy készülékek más szoftverkörnyezeteket is tartalmaznak, ahol technikus végezhet diagnosztikát. Ezek az alternatív szoftveres módok a helyreállítási mód és a letöltési mód. Mindkét mód Android-tól függetlenül fut, így még akkor is, ha az Android nem töltődik be, akkor is működnie kell. Bizonyos ritka esetekben a helyreállítási mód, más néven bootloader, megsérül vagy a várakozásoknak megfelelően leáll, ami a telefon rendszerindítási ciklusba kerül. A probléma megoldásához próbálja meg elindítani a telefont Letöltési módba, és frissítse a rendszerindítót. Ez az eljárás akkor hasznos, ha egy Galaxy eszköz beragad egy rendszerindítási ciklusba, vagy ha nem tudja végrehajtani a törlést.

A Galaxy S8 rendszerindítójának villogása kockázatos eljárás, és ha nem megfelelően hajtják végre, akkor van esély arra, hogy tovább téglázza a telefont. Fontos, hogy találjon egy jó útmutatót, amely megfelelő lépéseket tehet a teendőivel kapcsolatban.

Az eljárás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a következőkkel:

• Egy működő számítógép, amely csatlakozik az internethez.
• Legújabb Samsung Odin alkalmazás (Samsung firmware villogó eszköz) és egy teljes illesztőprogram-csomag. Bár az Odin-t a Samsung hivatalosan használja készülékeik megvillantására, hivatalosan nem adják ki. Eredetileg nem a végfelhasználóknak szánták, és csak a technikusok belsõ használatára tervezték. Ennek ellenére nem találja Odint egyetlen hivatalos Samsung webhelyen sem. A legtöbb villogó útmutatónak azonban biztosítania kell a forrást.

Miután minden elkészült, elkezdheti a villogási folyamatot. A rendszerbetöltő villogása nagyon hasonlít a firmware villogására, így az alábbi lépések többsége azonos. Csak ebben az esetben tudunk általános útmutatást adni, mivel néhány villogó folyamat kissé eltérhet, a telefon típusától függően. Feltétlenül olvassa el a többi útmutatót, hogy pontosabb képet kapjon a teendőkről. Az alábbi lépések csak demonstrációs célokat szolgálnak.

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a címkével kezdődő fájlt BL; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

2. probléma: A Galaxy S8 bekapcsol, de a képernyő fekete marad

Szia! Böngészgettem a Facebookot, amikor az S8 képernyőm elsötétült. A rezgés azonban mindig érezhető, amikor ujjlenyomat segítségével kinyitom. A home gomb mindkét oldalán világítottak a háttérvilágítások. Ezt megelőzően mobil adatot használtam, és kaptam egy értesítést arról, hogy már fogyasztom a felső korlátot. A telefonom a Sony Powerbank-jában is töltődött, de a CDR-king vezetékét használva. Megpróbáltam lenyomni a bekapcsológombot és a hangerőt együtt, de csak a rezgés érezhető. 60% -os volt az akkumulátor, amikor fekete lett. - Sherwin Mondia

Megoldás: Szia Sherwin. Hacsak a telefont véletlenül le nem ejtették vagy fizikai ütközést nem okozott (ami azt jelenti, hogy az S8 hardveres károsodást szenvedett), a képernyő feketének maradása szoftveres jellegű lehet. Ez azt jelenti, hogy képesnek kell lennie arra, hogy javítsa a saját szintjén anélkül, hogy javításra küldené. Az alábbiakban bemutatjuk a probléma elhárításához szükséges lépéseket:

Javítás # 1 az S8 bekapcsolásához, de a képernyő fekete marad. Hagyja, hogy a telefon lemerítse az akkumulátort

Ha nem tudja kikapcsolni vagy normál módon újraindítani a telefont, akkor az egyetlen lehetőség az akkumulátor teljesen nullára állása. Nem tudjuk, mennyi ideig lemerül az akkumulátor, de miután észrevette, hogy a Navigációs gombok (Legutóbbi és Vissza gombok) lámpái már nem világítanak, ez a te célod. Miután a telefon kikapcsolt, töltse újra 30 percig, és nézze meg, mi történik.

Ne feledje, hogy ha a telefon képernyője 30 perc töltés után sem reagál, ellenőrizze újra, hogy kikapcsolhatja-e rendesen. Azt is ellenőriznie kell, hogy újraindíthatja-e a tápellátás és a hangerő csökkentése gombok 7 másodpercig történő megnyomásával.

Javítsa a 2. hibát az S8 bekapcsolásakor, de a képernyő fekete marad. Próbálkozzon újraindítani a telefont csökkentett módban

Míg a csökkentett módba történő újraindítás gyakran megtörténik, ha arra gyanakszik, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás problémát okoz, az is jó módja lehet annak tesztelésére, hogy elindíthatja-e az operációs rendszert, vagy letilthatja-e a hibát okozó hibát. A csökkentett módba történő újraindításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ha továbbra sem tudja normálisan bekapcsolni a telefont, akkor tegye meg a fenti javaslatot.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Javítás # 3 az S8 bekapcsolásához, de a képernyő fekete marad. Probléma: Indítsa újra a telefont más alternatív indítási módokra

A Csökkentett mód mellett a telefont két másik módba is futtathatja, amelyek neve Recovery Mode és Download Mode. Ezen üzemmódok mindegyikéhez nincs szükség Androidra, így ha a probléma oka egy Androidhoz kapcsolódó hibának tudható be, akkor a képernyőnek működnie kell, miután sikeresen elindult bármelyikükön.

A Galaxy S8 helyreállítása helyreállítási módba

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Bixby és a Hangerő fel gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

A Galaxy S8 letöltési módba való indítása:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Bixby és a Volume DOWN gombokat.
3. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
4. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
5. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.