Tartalom

• Mi a teendő, ha a vezeték nélküli töltés nem működik a Galaxy Note10 készüléken?
• Foglalkozzon a vezeték nélküli PowerShare problémákkal
• Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli töltő támogatott-e
• Frissítse a szoftvert
• Frissítse a rendszer gyorsítótárát
• Vezeték nélküli töltést végezzen csökkentett módban
• Kapcsolja ki és töltse fel
• Eszköz törlése (gyári visszaállítás)
• A 10. megjegyzés még mindig nem számít fel? Kérjen segítséget a Samsung-tól
• Kérjen segítséget tőlünk

Ma szinte az összes jelentős okostelefon vezeték nélküli töltési képességgel rendelkezik, így nem csoda, ha időnként találkozunk ezzel kapcsolatos problémákkal. Több millió forgalomban lévő zászlóshajó eszközzel azt mondhatjuk, hogy ez a probléma nem olyan gyakori. Néhány Note10 felhasználó megkezdte a kapcsolatfelvételt azzal kapcsolatban, hogy készüléke nem tud vezeték nélkül töltődni, és fogalmuk sincs a javításról. Ebben a cikkben a vezeték nélküli töltés problémájával foglalkozunk, ha nem működik egy Galaxy Note10.

Vezeték nélküli töltési problémák okai Samsung készülékeken

Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a Galaxy Note10 nem töltődik vezeték nélkül. Ha tudni szeretné, hogyan lehet megoldani ezt a problémát, először le kell szűkítenie a lehetséges okokat. Az alábbiakban bemutatjuk a probléma leggyakoribb okait:

• Inkompatibilis vezeték nélküli töltő
• Sérült USB-kábel
• Rosszul tervezett védőtok
• Helyezze a töltőpadra
• Idegen tárgy a betét és a készülék hátulja között
• A telefon gyenge hálózati jellel rendelkezik
• Az akkumulátor teljesen lemerült
• Rossz telefonkonfiguráció
• Szoftverhiba

Mi a teendő, ha a vezeték nélküli töltés nem működik a Galaxy Note10 készüléken?

Az ilyen típusú problémák megoldása egyszerű, de eltarthat egy kis időbe, amíg megpróbálja elkülöníteni az okokat. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a konkrét lépéseket, amelyeket meg kell tennie a Note10 vezeték nélküli töltési problémájának elhárításához.

Foglalkozzon a vezeték nélküli PowerShare problémákkal

Abban az esetben, ha nincs tudatában, a Galaxy Note10 rendelkezik egy vezeték nélküli PowerShare nevű funkcióval, amely lehetővé teszi más kompatibilis vezeték nélküli eszközök, például a Galaxy Buds vagy a Galaxy S10, töltését. Ha csak ezzel a funkcióval van problémája, akkor néhány dolgot megtehet.

Vegye le a védőtokokat mindkét eszközről. Előfordulhat, hogy a vezeték nélküli töltés nem működik, ha a Galaxy Note10 készülék vastag tokkal rendelkezik. Ugyanez vonatkozik a másik eszközre is. Mielőtt megpróbálná feltölteni, mindenképpen távolítson el minden esetet.

Ügyeljen arra, hogy a Note10 elegendő energiával rendelkezzen. A vezeték nélküli PowerShare csak akkor működik, ha a készülék akkumulátora meghaladja a 30% -ot. Ennél alacsonyabb érték letiltja a vezeték nélküli PowerShare szolgáltatást.

Kapcsolja be a Vezeték nélküli PowerShare elemet. Ez a szolgáltatás néha hibákkal találkozhat, ezért feltétlenül frissítse be- és kikapcsolásával. Ha a vezeték nélküli töltés nem működik, egyszerűen két ujjal csúsztassa lefelé a Galaxy Note10 képernyő tetejét, majd koppintson a Vezeték nélküli PowerShare elemre. Próbálja meg kikapcsolni a Wireless PowerShare szolgáltatást, ha be van kapcsolva, és fordítva.

Helyezze az eszközöket sík felületre. Előfordulhat, hogy a vezeték nélküli PowerShare nem működik, ha nem megfelelően helyezi el mindkét eszközt. Ügyeljen arra, hogy a feltöltött eszközt a Note10 képernyőjének közepére helyezze, amíg meg nem érzi a rezgést és egy hangot nem hall. Mindkettő jelzi, hogy a Wireless PowerShare működik.

Ellenőrizze a túlmelegedést. Előfordulhat, hogy a Galaxy Note10 vezeték nélküli töltése a Wireless PowerShare használatával nem működik, ha mindkét eszköz rendellenes hőszintet generál. Ez néha megtörténhet, ha mindkét eszközt egyszerre tölti. Próbáljon megérinteni az eszközöket, és ellenőrizze, hogy kellemetlenül melegedtek-e. Ha igen, akkor lehet, hogy kikapcsolták, és ezért nem működik a vezeték nélküli töltés a Note10-en.

Ne feledje, hogy a Wireless PowerShare szolgáltatással egyszerre két eszközt is tölthet. Amit meg kell tennie, az USB-kábel használatával töltse fel, amíg a funkció be van kapcsolva. Például töltse fel a Galaxy Note10 készüléket a mellékelt USB-kábellel és adapterrel, engedélyezze a Wireless PowerShare funkciót, és töltse fel a Galaxy Bud-okat.

Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli töltő támogatott-e

Ha vezeték nélküli töltési problémája van a Galaxy Note10 készülékén, az egyik első dolog, amelyet ellenőriznie kell, a töltőpad. A Note10 szinte minden vezeték nélküli szabványt támogat, beleértve a Qi töltést és a PMA-t is. Természetesen a Samsung saját Fast Wireless Charging 2.0-val is működik. Győződjön meg arról, hogy az Ön által használt vezeték nélküli töltő kifejezetten megmondja, hogy milyen szabványt használ, így ellenőrizheti, hogy kompatibilis-e a Note10 készülékével.

Ellenőrizze, hogy az USB-kábel sérült-e

Egy másik dolog, amit ellenőrizni kell a töltőn, az az USB-kábel. Még akkor is, ha a töltőpad 100% -os, akkor sem biztos, hogy elegendő energiát biztosít a Note10 töltéséhez, ha probléma merül fel az USB-kábellel. Próbálja meg kicserélni a töltő USB-kábelét, ha sérülés jeleit látja.

Helyezze át a telefont a padra

Ha lassú vagy szakaszos vezeték nélküli töltéssel találkozik, vagy ha egyszerűen nem tölt vezeték nélkül, akkor az oka lehet, hogy a Note10-et helytelenül helyezte a padra. Az újbóli töltés előtt feltétlenül helyezze a telefont a töltőpad közepére.

Távolítsa el a védőtokokat

Előfordulhat, hogy a Note10 nem töltődik vezeték nélkül, ha vastag védőtok van közte és a töltőfelület között. Távolítsa el a tokot, és ellenőrizze, hogy ez okozza-e a problémát.

Ha fülhallgató van csatlakoztatva a Note10 készülékéhez, ügyeljen arra, hogy a készüléket fekvő helyzetben helyezze el a töltőpad felett. Ha portré módban van, akkor előfordulhat, hogy a vezeték nélküli töltés nem működik.

Néhány percig is eltarthat, amíg telefonja azt mondja, hogy tölt, ha az akkumulátor teljesen lemerült. Hagyja, hogy a Note10 akár öt percig vezeték nélkül töltődjön.

Ellenőrizze, hogy nincsenek-e benne idegen tárgyak

Ügyeljen arra, hogy a Note10 és a töltőfelület között ne legyen védőréteg vagy idegen tárgy. Távolítson el minden olyan műanyagot vagy réteget, amely akadályozhatja a Note10 jó kapcsolatot a töltővel.

Indítsa újra a Galaxy Note10-et

Ha a vezeték nélküli töltés még mindig nem működik, akkor feltételezheti, hogy a problémának magában a Galaxy Note10-ben kell lennie. Amit meg kell tennie, az a kényszer újraindítással el kell kezdenie a készülék hibaelhárítását. Néhány kisebb hibát ezzel kijavítottak, így remélhetőleg a telefonján is működik. A Note10 újraindításának számos módja van. Először próbálkozzon a legegyszerűbben: nyomja meg a bekapcsológombot a Power boot menübe való belépéshez, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.

Az eszköz újraindításának másik módja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológomb egyidejű lenyomása 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol. Ez szimulálja az akkumulátor és az eszköz leválasztásának hatását. Ha ez működik, ez feloldhatja az eszközt.

Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.

Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközgondozás elemre.
3. Koppintson a három pontra a tetején.
4. Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.

Frissítse a szoftvert

A frissítések telepítése gyakran jó módja annak, hogy megszabaduljon az azonosított hibáktól, és megakadályozza az újak fejlődését. Győződjön meg arról, hogy jelenleg nem tartja le a Note10 szoftverének frissítéseit. Ha hordozható márkanevű Note10 van, akkor csak annyit kell tennie, hogy megérinti a megjelenő szoftverfrissítési értesítéseket (ha vannak ilyenek jelenleg). A Note10-eszközök globális verziói, vagyis a Samsung áruházain keresztül vásárolt telefonok nincsenek egyetlen hálózati szolgáltatóhoz sem kötve, lehetősége van manuálisan ellenőrizni a frissítést. Csak kövesse ezeket a lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Görgessen le az aljára, és koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.

Bár itt van, ez egy jó alkalom arra, hogy biztosítsa az összes alkalmazás teljes frissítését. Néhány elavult alkalmazás problémákat okozhat az Android vagy más alkalmazásokkal. A hibák kialakulásának megakadályozása érdekében ügyeljen arra is, hogy az alkalmazások frissítéseket kapjanak, amikor elérhetővé válnak.

A Play Store alkalmazás frissítéseinek ellenőrzése a Galaxy Note10 készüléken:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha mobil adatkapcsolatot használ, javasoljuk, hogy csak a wifi-n keresztül frissítse a további díjak elkerülése érdekében. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazásletöltési beállítás elemre.
5. Válassza a Csak wifi felett lehetőséget (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
6. Koppintson a Kész elemre.

Győződjön meg arról, hogy folyamatosan frissíti-e az alkalmazásokat, engedélyezve az automatikus frissítést.

1. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
2. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
3. Koppintson a Kész elemre.

Javítsa ki a vezeték nélküli töltés nem működő problémáját az alkalmazás beállításainak törlésével a 10. megjegyzésben

Ha a vezeték nélküli töltés továbbra sem működik a Galaxy Note10 készülékén, a következő lépés az alkalmazás beállításainak visszaállítása. Egyes Android-funkciók nem működnek megfelelően, ha az alapértelmezett rendszeralkalmazás ki van kapcsolva vagy le van tiltva. Annak biztosítására, hogy ez ne történjen meg, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Egy másik lehetséges ok, amiért a Samsung Note10 vezeték nélküli töltés nem működik, rossz rendszer-gyorsítótár lehet. Az Android ezt a speciális gyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltésére. Néha ez a gyorsítótár sérülhet a rendszerfrissítés vagy az alkalmazás telepítése után. A jó dolog az, hogy könnyen frissítheti ezt a gyorsítótárat. Ez néha megoldhatja a frissítés után megjelenő problémákat. Nem kell aggódnia, mivel ezt újra és újra megteheti anélkül, hogy félne személyes adatainak elvesztésétől.

A rendszer gyorsítótárának frissítése:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos, mivel az eszköz nem indul helyreállítási módba, amikor be van kapcsolva.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
3. Miután megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje fel a gombokat.
4. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
5. Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
6. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
7. A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
8. Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
9. Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaállítja az eszközt a normál interfészre.
10. Ez az!

Vezeték nélküli töltést végezzen csökkentett módban

Ha még mindig problémája van a Samsung Galaxy Note10 vezeték nélküli töltésével kapcsolatban, a következő jó hibaelhárítási lépés, amelyet megpróbálhat, az, hogy ellenőrizze az esetleges rossz harmadik fél alkalmazásait. Nem minden alkalmazás van egyenlően létrehozva, sőt egyeseket úgy is terveztek, hogy szándékosan elrontják a rendszert. Annak ellenőrzéséhez, hogy a telepített alkalmazások egyike valóban okozza-e a problémát, fontolja meg az eszköz újraindítását csökkentett módba. Ha a Note10 vezeték nélküli módon, problémamentes módban fog töltődni csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát.

Hogyan lehet újraindítani csökkentett módba:

Az alábbiakban bemutatjuk a Note10 biztonságos módba történő indításának lépéseit:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Miután a telefont csökkentett módba futtatta, töltse fel a vezeték nélküli töltővel. Ha jól működik, akkor az eliminációs folyamat segítségével ki kell derítenie, melyik alkalmazás okozza a problémát. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Kapcsolja ki és töltse fel

Bizonyos esetekben a vezeték nélküli töltés csak akkor működhet újra normálisan, ha egy készülék ki van kapcsolva. Láttuk, hogy ez történt egyszer a Galaxy S10 készülékünkkel a laboratóriumunkban. Lehet, hogy furcsa volt, de a készülék minden látható ok nélkül leállította a vezeték nélküli töltést. Lehet, hogy az akkumulátor teljesen kiürült, és néhány percig töltésre volt szüksége. Miután kimerítő hibaelhárítást hajtott végre rajta, kikapcsoltuk és a vezeték nélküli töltő tetején hagytuk. Ezt követően ismét működni kezdett, és a vezeték nélküli töltés hiba nélkül működni kezdett.

Eszköz törlése (gyári visszaállítás)

Törölheti készülékét gyári visszaállítással, ha a fenti javaslataink egyike sem működött. A gyári visszaállítás megoldhatja a vezeték nélküli töltés problémáját, ha a probléma oka ismeretlen Galaxy Note10 szoftverhiba. A készülék törlése előtt csak feltétlenül készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.

Az alábbiakban bemutatjuk a Note10 gyári beállításainak visszaállításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy Note10 törlésére. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A 10. megjegyzés még mindig nem számít fel? Kérjen segítséget a Samsung-tól

Nem minden Android-probléma javítható a végfelhasználó szintjén. Ha a Galaxy Note10 vezeték nélküli töltése még mindig nem működik, akkor feltételezhetjük, hogy hardverprobléma vagy sokkal mélyebb szoftverprobléma lehet, amelyet a gyári visszaállítás nem tud megoldani. Látogasson el a helyi Samsung üzletbe vagy szervizközpontba, ahol megvizsgálhatják a telefont és megjavíthatják.

Javasolt olvasmányok:

• 10. megjegyzés: Nem fog csatlakozni a Bluetooth fejhallgatóhoz
• A Galaxy Note10 Plus Play Store nem telepíti a frissítést
• A Galaxy Note10 mobiladatok javítása folyamatosan szétkapcsol

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni.Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.