Tartalom

• A tabletta beragadt a Samsung logó képernyőjén
• Nincs internetkapcsolat a Samsung Galaxy Tab 3 készüléken
• Jelszómódosítás után a Facebookon nem lehet csevegni a táblagépen
• A Samsung Galaxy Tab 3 gombjai nem működtek
• A Samsung Galaxy Tab 3 képernyője aktivitás közben is fekete marad
• A táblagépről nem lehet elérni az online banki oldalakat
• Az érintőképernyő nem működik megfelelően a táblagépen
• A tábla lefagy és hibát jelez a „kernel pánik feltöltési mód”

Jó napot kedves olvasók! Üdvözöljük a Samsung Galaxy Tab 3 hibaelhárítási sorozatának hetedik részében. Összegyűjtöttük azokat a gyakori problémákat, amelyekkel saját eszközével találkozhat, és válaszolunk néhány olvasó e-mailjeire is. Az alábbiakban bemutatunk néhány kommunikációt, amelyet az eszközzel kapcsolatban kaptunk. A lehető legjobban válaszoltunk ezekre, és reméljük, hogy ezek nagyban segítenek Önnek is.

A tabletta beragadt a Samsung logó képernyőjén

Probléma: Szia! A táblagépem újraindult, és most elakadt a Samsung logón. Hogyan tudom ezt kijavítani?- Louis Parmer

Hibaelhárítás: Helló Louis. Mit csinált utoljára a táblagépen ezt megelőzően? Nemrégiben frissítette a szoftvert? A Samsung logó képernyőjén való beragadás nem szokatlan, mivel korábban hasonló problémákról számoltak be, különösen egy szoftverfrissítés után.

Először kipróbálhatja a készülék soft reset-jét. Ez elősegíti a tablet indítását és a BIOS frissítését. A soft reset-et úgy végezheti el, hogy tíz másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot, vagy amíg a fül teljesen le nem áll. Hagyja pihenni egy-két percig, majd kapcsolja be újra.

Ha ez nem sikerül, próbálja meg a hardveres visszaállítást. Ez az eljárás megsemmisíti a fül adatait, így a folytatás előtt elengedhetetlen, hogy az összes fájlról biztonsági másolatot készítsen. A kemény visszaállítás végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és Erő gombot egyszerre. Engedje el egyszer mindkét billentyűtHelyreállítási indítás üzenet jelenik meg a képernyő bal felső sarkában. Ezután fel kell állnia egy listával adatok törlése / gyári visszaállítás mint az egyik lehetőség. Görgessen le hozzá a Lehalkít gombot, majd nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztásához. Használja a Lehalkít gombot ismét a lapozáshoz Igen törölje az összes felhasználói adatot, majd nyomja meg a gombotErő kulcs. Várja meg, amíg a törlési folyamat befejeződik, majd válassza a lehetőséget rendszer újraindítása most a listán. Az eszköznek újra kell indítania a fő visszaállítás folyamatát.

Ha még mindig elakadt a Samsung logó oldalán, akkor megpróbálhatjuk frissíteni az akkumulátor és az alaplap kapcsolatát, mivel az akkumulátor is okozhat ilyen típusú problémákat. A táblagép akkumulátorának eltávolítása bonyolult folyamat, és érvényteleníti a garanciát. A hátsó fedél kinyitásához prymaeszközre van szüksége. Óvatosan és lassan vegye ki a fedelet a károk elkerülése érdekében. Ha kialszik, keresse meg az akkumulátor csatlakozóját a fül alsó részén. Egy percre húzza le a csatlakozót az alaplapról, majd erősen rögzítse újra. Helyezze vissza a hátlapot, és kapcsolja be a készüléket.

A probléma utolsó ismert javítása a fül firmware-jének villogása az Odin használatával. Ez a megbízható villogó eszköz minden Android-eszközön. Először ellenőrizze, hogy be van-e indítva a lap Letöltési mód a Erő és Lehalkít gombokat, amíg az Android logó meg nem jelenik a képernyőn. Használja a Hangerő fel gombot a navigáláshoz és a belépéshez Letöltési mód. Töltse le a számítógépére az Odin3 alkalmazást, és bontsa ki a Odinv3.07 fájl. Futtassa rendszergazdaként, és hagyja telepíteni. Csatlakoztassa a táblagépet a számítógéphez egy Samsung USB-kábellel vagy bármilyen illesztőprogrammal együtt telepíthető univerzális USB-vel. Nyissa meg az Odin3-ot, és várja meg, amíg a „Hozzáadott” üzenet megjelenik, a sárga vagy kék színnel kiemelt „COM-port” mellett. Miután elkészült az oldal beállítása, villogtassa a firmware-t. Csak kövesse az oldalon található lépéseket, és várja meg, amíg a lap újraindul. Ne feledje, hogy ez gyökeret okozhat az eszközén, és érvényteleníti a garanciáját is.

Ha minden nem sikerül, vagy csak azt szeretné, ha valaki elvégezné ezt a bosszantó feladatot, vigye el az eszközt egy Samsung szervizközpontba, és ő gondoskodik róla.

—————

Nincs internetkapcsolat a Samsung Galaxy Tab 3 készüléken

Probléma: Hello Droid srác. Nemrég kaptam egy Samsung Galaxy Tab 3-at, és ez tényleg nem csinál semmi jót. Ha elmegyek és megnézem a Gmail-t Wi-Fi-vel, ki vagy be, akkor továbbra is azt mondja, hogy nincs kapcsolat, és az időzítő forog. Nézhetek filmeket a San Diego-i házamból, de utazás közben nem töltöm be a lapot. Innen hova? Kösz.- Jon Carter

Hibaelhárítás: Szia Jon. Pár dolog: Van-e olyan, amelyiknek csak 3G-kapcsolata van, vagy csak Wi-Fi-vel rendelkezik? Csatlakozik Wi-Fi hálózathoz, ha nincs otthon? Erős jelzést ad, de még mindig nem tud hozzáférni egyetlen weboldalhoz sem? Letöltötték vagy közvetítik filmjeit online?

Ha véletlenül csak a Samsung Galaxy Tab 3 csak Wi-Fi modellt használ, győződjön meg arról, hogy erős hálózathoz csatlakozik, ha nincs otthon. Az alacsony jelerősség lassú internet sebességet vagy egyáltalán nem okoz internetkapcsolatot.Még akkor is, ha maga a Wi-Fi be van kapcsolva, de nincs csatlakoztatva egy hálózathoz, akkor sem engedi az internetet. Így ahhoz, hogy online hozzáférhessen a leveleihez és filmjeihez, csatlakoznia kell egy erős jelerősségű Wi-Fi hotspothoz.

Ha a Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi 3G-vel rendelkezik, és a 3G használatával szeretné elérni az internetet, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az adatkapcsolat. Alulról ellenőrizheti Beállítások> Vezeték nélküli és hálózati> Mobilhálózatok. Használjon csomagot és Adatforgalom ellenőrizni kell. Egy 3G ikon megjelenik a képernyő jobb felső sarkában, ha azt sikeresen aktiválták. A jelerősség az Ön tartózkodási helyétől és elérhetőségétől függ. Ha még jó jel esetén is problémát okoz az online böngészés vagy a filmek streamingje, további segítségért forduljon a hálózat szolgáltatójához.

—————

Jelszómódosítás után a Facebookon nem lehet csevegni a táblagépen

Probléma: Megváltoztattam a jelszavamat a Facebookon, és most nem tudok csevegni a Samsung Galaxy Tab 3 készülékemen. Minden más jól működik. Tudsz segíteni nekem? Kösz!—Michele

Hibaelhárítás: Szia Michele. A Facebook Messenger alkalmazás segítségével táblagépéről próbál csevegni? Milyen konkrét hibaüzenetet ad, ha megpróbál csevegni valakivel? Normál esetben, ha online módosítja a jelszavát, ki kell jelentkeznie a Facebook alkalmazásból, és újra be kell jelentkeznie az új jelszó használatával, mivel az nem szinkronizálódik automatikusan a táblagép adott alkalmazásával. Tehát, ha a Facebook Messenger alkalmazást használja, és a jelszó megváltoztatása óta nem jelentkezett ki belőle, akkor itt a megfelelő alkalom. Miután újból bejelentkezett az új jelszó használatával, ez lehetővé teszi, hogy újra csevegjen barátaival. Ha már megtette ezt, és még mindig nem tud senkivel csevegni, akkor ajánlott eltávolítani és újratelepíteni az említett alkalmazást, mivel hibát okozhat. Ha webböngészőben a Facebook oldalon cseveg, akkor további segítségért vegye fel a kapcsolatot az oldal rendszergazdáival.

—————

A Samsung Galaxy Tab 3 gombjai nem működtek

Probléma: Szia. Bármilyen eséllyel segíthet, mivel máshol nem kaphatok választ. A Samsung Galaxy Tab 3 gombjaim nem működnek. Filmet néznék, játékot játszanék, vagy zenét hallgatnék, és az alján lévő fehér gombok teljesen leállnának. Nem is világítanak. Néha a főkapcsoló is leáll. Általában várok néhány percet, és tovább próbálkozom (miközben nagyon mérges vagyok), amíg végül úgy dönt, hogy újra működik. Van ötlet, hogyan tudom ezt kijavítani, vagy vigyem vissza a boltba, és cseréljem le? Kösz.- Donna

Hibaelhárítás: Szia Donna. Úgy tűnik, hogy táblagépe folyamatosan fagy, így ezek a funkciógombok is leállnak. Ennek oka lehet teljes rendszer-gyorsítótár, sérült firmware és / vagy vírussal fertőzött rendszer.

Ellenőriznie kell a telepített alkalmazásokat, és meg kell győződnie arról, hogy nem tartalmaznak ideiglenes rendszeradatokat. Eltávolíthatja azokat az alkalmazásokat is, amelyeket már nem használ. Miután törölte a felesleges fájlokat, hajtson végre egy soft reset-et a táblagépre. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot tíz másodpercig, vagy amíg teljesen kikapcsol. Adjon egy percet, majd kapcsolja be újra. Ezzel meg kell oldania a táblagép kisebb problémáit, mivel hajlamosak frissíteni a BIOS-t. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor hardveres visszaállítást is végezhet. Kérjük, olvassa el a fenti bejegyzést arról, hogy a tábla beragadt a Samsung logó képernyőjére a hardveres visszaállítás elvégzéséhez. Mint arra mindig emlékeztetjük a felhasználókat, ez a folyamat mindent kitöröl a fül memóriájából, így bölcs dolog lenne menteni a fájlok biztonsági másolatát. Ha a kemény visszaállítás nem működik, vigye a táblagépet a szervizközpontba javításra, vagy szerezzen be cserét. Még jobb, ha visszahozza a kiskereskedelmi üzletbe, és hátha mégis pótolhatják.

—————

A Samsung Galaxy Tab 3 képernyője aktivitás közben is fekete marad

Probléma: Szia. Problémám van a Samsung Galaxy Tab 3 7.0 gyerekeknek. A képernyő fekete marad, és nem jelzi, hogy töltés közben csatlakozik, vagy bármilyen típusú bekapcsolás vagy bekapcsolás látható. Megtettem az összes különféle visszaállító gombot (azaz egyszerre tartottam a hangerő növelő és a bekapcsoló gombot 60 másodpercig, és a bekapcsoló gombot nyomva és lenyomva tartva, miközben megérintettem a képernyőt stb.), De semmi nem történt vagy nem működött. Kérem, segítsen, ha tud. Ez az én gyerekeim táblagépe, és nem értik, miért történt ez. Köszönöm. - Sabrina

Hibaelhárítás: Szia Sabrina. Kifogástalan munkát végzett a táblagép hardveres visszaállításával. Remélem, hogy közben nem vesztett el egyetlen fájlt sem. A kemény visszaállítás minden Android-problémát legtöbbször megoldhat. Ettől eltekintve megpróbálta tíz másodpercig lenyomva tartani a bekapcsológombot, vagy amíg a képernyő kikapcsol? Ez segíthet a fekete képernyővel kapcsolatos problémák megoldásában is, mivel valószínűleg a lap csak lefagyott. Ezenkívül látja, hogy a képernyő alján világít a Kezdőlap és a Vissza gomb, amikor megpróbálja bekapcsolni az eszközt? Ha mégis, ez azt jelenti, hogy a tabletta általában jól működik. Csak a képernyőn van probléma. Lehet, hogy a LED hibás, és cserére szorul. Ha egyáltalán nem lát semmilyen gombot, akkor a probléma valószínűleg az akkumulátorral vagy az eszköz alaplapjával kapcsolatos. Megpróbálta más töltővel tölteni a probléma elkülönítését? Ha a töltő nem bűnös, akkor ellenőriznünk kell az akkumulátorát is. Vissza kell állítanunk a kapcsolatot az alaplappal annak frissítéséhez. Kérjük, ellenőrizze, hogy a táblagépen található bejegyzés megragadt-e a Samsung logó képernyőjén, hogy lépésről lépésre visszaállítsa-e a fül akkumulátorát. Ha még mindig nem működik, akkor a tablet teljesen összeomlott, és meg kell nézni az alaplapot. Javasoljuk, hogy a készüléket teljes felújítás céljából vigye el egy Samsung szervizközpontba.

—————

A táblagépről nem lehet elérni az online banki oldalakat

Probléma: Szia. Remélem, hogy segíthet abban a problémában, amely az internethez való csatlakozással jár. Rendben hozzáférhetek az internethez, de nem tudok hozzáférni az online bankhoz az interneten keresztül. A táblagép megnyitja a weboldalt, de nem enged be a személyes bankszámlámra. Két különböző banknál kipróbáltam ezt. Kipróbáltam árukat vásárolni egy másik webhelyről is, és ez nem engedi, hogy „táskába tegyem”. Ez csak a közelmúltban történt. Rendben van az elmúlt két hónapban, amikor nálam volt a tablet. A laptopomon hozzáfértem a bankszámlákhoz, így tudom, hogy nem a személyes számláim hibásak. Úgy tűnik, egyszerűen nem akarja, hogy bármi közöm legyen a pénzügyekhez, legyen szó banki tevékenységről vagy webhelyekről történő vásárlásról. Tudna segíteni? Előre is köszönöm.- Michelle 

Hibaelhárítás: Szia Michelle. Nagyszerű munka a probléma elkülönítésében, ugyanazon webhelyek elérésével laptopján. Úgy tűnik, hogy ez a probléma abból a böngészőből származik, amelyet a táblagépen használ. Hibaüzenetet kap minden alkalommal, amikor megpróbálja megnyitni a webhelyeket? Ezeket a webhelyeket az alapértelmezett böngészővel vagy a Google Chrome használatával nyitja meg? Nagyon valószínű, hogy a böngészője már tele van böngészési előzményekkel és / vagy gyorsítótár-adatokkal, amelyek hatással voltak az említett webhelyekre, feltéve, hogy nem módosította a beállításait. Javasoljuk, hogy törölje a böngészési előzményeket és az ideiglenes fájlokat a böngészőből, ha még nem tette meg. Miután eltávolította ezeket a fájlokat, zárja be a böngészőt a frissítéshez, majd csak nyissa meg a biztonsági másolatot. Egy másik dolog, amelyet ellenőriznünk kell, az a böngészőben lévő felugró engedély. Győződjön meg arról, hogy Tiltsa le az előugró ablakokat NINCS bejelölve, mivel a legtöbb banki webhely pop-up ablakokkal rendelkezik a fiókjába való bejelentkezéshez. Az ilyen típusú webhelyeket kompatibilitási nézetben is meg kell nyitnia, különösen, ha az alapértelmezett böngészőt használja. Mindezek a lehetőségek a Beállítások menü a böngészőben. Ha továbbra is problémákat tapasztal, fontolja meg az említett böngésző eltávolítását, majd azonnal telepítse újra. Ez visszaállítja a böngésző beállításait az alapértelmezettre és az utolsó ismert jó konfigurációra. Mondja el nekünk, ha további segítségre van szüksége.

—————

Az érintőképernyő nem működik megfelelően a táblagépen

Probléma: Szia. Remélem tudsz segíteni nekem. 2 éve van a tabletem. most és csak ma nem fog megfelelően működni az érintőképernyőm. A jobb alsó sarokban található Vissza gomb és a bal alsó menümenü egyáltalán nem fog működni. Koppintson egy ikonra a képernyőn a megnyitásához (pl. Facebook), de nem írhatok be semmit, mivel nem jelenik meg billentyűzet, és akkor is, amikor megpróbáltam google-ben keresni a problémát, nem enged beírni semmit. Amikor megnyomom a bekapcsológombot hogy kikapcsolja, majd megpróbálja megérinteni a kikapcsolási parancsot, nem ismeri fel, hogy megnyomom a képernyőt. Kérem, segítsen, ha tud.- Deyna

Hibaelhárítás: Szia Deyna. Ez a probléma igazi nyaki fájdalmat okozhat, mivel a fülön végzett legtöbb tevékenységhez az érintőképernyő használata szükséges. Több tényező is befolyásolhatja a képernyő reakciókészségét.

Először a képernyővédő vagy a táblagép háza. Győződjön meg róla, hogy nem zavarja az érintőképernyőt. Próbálja meg eltávolítani, és megnézni, hogy a képernyő jól működik-e anélkül. Csak egy emlékeztető, hogy egyes képernyővédők nem biztos, hogy megfelelően alkalmazzák őket. A második egy kisebb összeomlás a fül szoftverén. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében hajtsa végre a futtatást a fülön. Ez újraindítja az eszközt, és nem töröl semmilyen tartalmat vagy fájlt. Tartsa nyomva a bekapcsológombot, amíg a készülék teljesen kikapcsol. Várjon egy percet, majd kapcsolja be újra. Harmadik egy rossz érintőképernyő. Ehhez meg kell cserélni a táblagép elülső paneljét, amely tartalmazza az érintőképernyőt és a digitalizálót. Végül, ez lehet egy rossz logikai tábla, amelyet ebben az esetben be kell küldeni a szervizközpontba csere céljából.

Feltétlenül kövesse a hibaelhárítási lépéseket. Ne habozzon elhozni a szervizbe, ha a probléma továbbra is fennáll. Remélem, ez segíthet.

—————

A tábla lefagy és hibát jelez a „kernel pánik feltöltési mód”

Probléma: Sokáig találkoztam olyan problémákkal, amelyek a Samsung Galaxy Tab 3 készülékemmel fordulnak elő. A táblagépem hébe-hóba lefagy és kikapcsol, de „kernel pánik feltöltési módként” jelenik meg, ezért újra be kell tartanom a bekapcsológombot. Ezenkívül körülbelül október óta (kb. 4 hónappal ezelőtt) nem tudtam semmit letölteni vagy frissíteni a Google Playről, ami valóban felkavaró és kiábrándító, mivel a „101-es hiba” felirat jelenik meg. Megpróbáltam a dobozt (amely már telepítve volt) az összes fotóm biztonsági másolat készítésére, minden esetre, de nem tudom, jó ötlet-e megpróbálni kitörölni a táblagépemet. Jártam a webhelyén, és megpróbáltam Beállítások> Alkalmazások> Google Play Áruház és a gyorsítótár törlése, de ez nem engedi. Azt sem engedi, hogy töröljem az adatokat. Köszönöm az idődet és a megfontolásodat. Nagyra értékelem, mivel nagyon aggódom. Remélem tudsz segíteni!- Niamh

Hibaelhárítás: Szia Niamh. Köszönjük, hogy felhívta a figyelmünket erre az esetre. Nem csak Ön tapasztalta ezt a problémát a Samsung Galaxy Tab 3 készülékkel. Ha bejárja az online oldalakat, sok olyan emberrel találkozhat, akik ugyanazokat az érzéseket hangoztatják, mint Ön. Úgy tűnik, hogy ez gyártási hiba, és erre nem volt konkrét megoldás. Még a Samsung sem adott hivatalos javítást hozzá. Ez a hiba véletlenszerűen jelenik meg, és bármikor, bármely használt alkalmazásban előfordulhat. Fontolja meg a kemény visszaállítás elvégzését, mivel a legtöbb felhasználó azt állítja, hogy ez megoldotta a problémát. Nem kell aggódnia az adatok elvesztése miatt, mivel már készített egy biztonsági másolatot a dobozt. Ha ez nem segít, megpróbálhatjuk kijavítani a Kies használatával, mivel ez általában megoldhatja a kernel problémáit. Ha már van Kies letöltött, telepített és fut, csatlakoztassa a táblagépet a számítógéphez. Miután felismerte, kattintson a gombra Eszközök a felső részén Kies képernyő. Válassza a lehetőséget Firmware frissítés a listán, és nyomja meg az elfogadás gombot. Győződjön meg róla, hogy egyetért-e a Használati feltételek majd kattintson a Frissítse a firmware-t gomb. Várja meg, amíg a frissítés befejeződik, majd válassza le a fület a számítógépről, és indítsa újra. Vizsgálja meg a fülét vírusok után is, mivel néhány felhasználó, aki találkozott ezzel a problémával, felfedezett egy vírust a rendszerében. A készülék remekül működött, miután eltávolították.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések kipróbálása után is fennáll az adott hiba, fontolja meg annak visszaküldését a Samsung szervizközpontjába, mivel a lapja végzetes hibát észlel az operációs rendszerében. Ez olyan hiba lehet, amelyről a gyártó nincs tudatában a gyártás során. Fel kell venniük az elszámoltathatóságot és pótolniuk a szükségeset.

————————————-

Vegyen részt velünk

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Androidot támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel e-mailjeiért. E-mailt bármikor küldhet nekünk [email protected] -en keresztül. Minden e-mailt elolvastunk, de nem tudjuk garantálni a választ. Végül, ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival, vagy látogasson el Hibaelhárító oldalunkra.