Tartalom

• A Galaxy S9 Plus javítása a „Netflix leállt” hibával

A Netflix alkalmazás Samsung Galaxy S9 Plus készülékén történő használata során felmerülő leggyakoribb problémák között van valami köze a streaminghez, mert legtöbbször attól függ, hogy milyen jó az internetkapcsolatod. Van azonban olvasónk, aki arról számolt be, hogy más problémákkal is találkozott. Néhányan azt mondták, hogy a „Sajnos a Netflix leállt” hibát kapják, míg mások arról számoltak be, hogy az alkalmazás folyamatosan összeomlik vagy erővel zár.

Az alkalmazással kapcsolatos problémák időről időre előfordulhatnak, függetlenül attól, hogy milyen erős a telefon. Feltétlenül tudnia kell, mit kell tennie, amikor a probléma bekövetkezik, hogy az alkalmazás használatát ez ne befolyásolja nagyban. Ebben a bejegyzésben megosztom Önnel azokat a megoldásokat, amelyeket mindig is használtunk az ilyen kérdések kezelésére. Tehát, ha Ön a telefon tulajdonosa, és jelenleg problémákat tapasztal a filmek vagy műsorok közvetítésével a Netflixen keresztül, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S9 Plus javítása a „Netflix leállt” hibával

Én személyesen találkoztam ezzel a problémával, és ne aggódjon, mert elég könnyen megoldható. Biztos lehet benne, hogy a Netflix, mivel fizetős előfizetéseket kínáló alkalmazás, jól fejlett és karbantartott. Ezenkívül, még akkor is, ha az alkalmazás összeomlik, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a probléma vele van; probléma lehet a firmware-rel. Íme, mit kell tennie ezzel a problémával kapcsolatban ...

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Egy egyszerű újraindítás képes lehet megoldani ezt a problémát, különösen, ha csak most kezdte el megmutatni a hibát. A firmware időnként meghibásodik, és az alkalmazás összeomlik a leggyakoribb jelek között. Ezek azonban ideiglenesek, és a leghatékonyabb megoldás az újraindítás. Tehát próbálja meg újraindítani a Galaxy S9 Plus készüléket, hogy lássa, a Netflix még mindig összeomlik-e ezután, és ha igen, akkor próbálkozzon inkább a kényszerített újraindítással:

• Tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombokat legalább 10 másodpercig.

Ez az eljárás az akkumulátor lekapcsolását szimulálja, amely az összes szolgáltatás, alkalmazás és alapfunkció újratöltésével frissíti az eszköz memóriáját. Ha a hiba ezek után is megjelenik, akkor tovább kell lépnie a következő lépésre, mivel a probléma csak az alkalmazással lehet.

Második megoldás: Törölje a Netflix gyorsítótárát és adatait

Ezzel visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ha ez a probléma csak az alkalmazással van, akkor ez a módszer több mint elegendő ahhoz, hogy a Netflix ismét hibátlanul működjön. A következő módon olvashatja el az utasításokat:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Netflix.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a TÖRLÉS TÁLCA.
7. Koppintson a Gyorsítótárazott adatok.
8. Koppintson a EGYÉRTELMŰ.

Ezt követően indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriáját, majd nyissa meg az alkalmazást, hogy lássa, továbbra is megjelenik-e a hiba, vagy még mindig összeomlik-e, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor itt az ideje folytatni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem a kompatibilitásról van szó.

Harmadik megoldás: Távolítsa el a Netflix alkalmazást, majd telepítse újra

A Netflix szinte minden androidos eszközzel kompatibilis, különösen az Android legújabb verziójával rendelkező telefonokkal, de vannak olyan esetek, amikor ezt a problémát valójában kompatibilitási probléma okozza. Például a telefont nemrégiben frissítették egy új firmware-re, de az alkalmazás nem az, ez utóbbi összeomolhat emiatt. Míg a fejlesztők az új firmware bevezetésekor gyakran frissítenek alkalmazásaikhoz, jobb, ha nem csak frissítik, hanem eltávolítják az alkalmazást. A Netflix eltávolításának módja a telefonról:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a App Manager.
4. Keresse meg, majd érintse meg a elemet Netflix.
5. Koppintson a ELTÁVOLÍTÁS.
6. Tekintse át az értesítést, majd érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.
7. Indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriát és az egyéb kapcsolatokat.

Most, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazás legújabb verziója van-e a telefonján, töltsön le egy új példányt a Play Áruházból, és telepítse azt.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Koppintson a A Play Áruház.
3. Írja be a „netflix” kifejezést a keresőmezőbe.
4. Válassza a lehetőséget Netflix majd érintse meg a gombot Telepítés.
5. A folytatáshoz tekintse át a szükséges alkalmazásengedélyeket, majd koppintson a gombra Elfogad.

Az első három megoldásnak elegendőnek kell lennie egy ilyen kisebb probléma megoldására. Azonban, ha véletlenül a probléma továbbra is hibát okoz, és nagyon szüksége van az alkalmazás használatára, akkor érdemes lenne a visszaállítás.

Negyedik megoldás: Master Reset

A visszaállítás a végső megoldás minden alkalmazással kapcsolatos kérdésre, de mindig habozunk javasolni, mert a fájlok és adatok biztonsági mentése gyakran időt vesz igénybe. Ezen a ponton azonban úgy tűnik, hogy elfogyott az opciói, így ha úgy gondolja, hogy a visszaállítás megérné, akkor folytassa, készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefonját.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
6. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
7. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy ez az útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran lépjen velünk kapcsolatba bármikor, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A bekapcsolni nem tudó Samsung Galaxy S9 Plus javítása (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S9 Plus lassan kezd futni (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása fekete halál képernyővel (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus gyári alaphelyzetbe állítása vagy visszaállítása és mikor kell használni őket
• A Spotify javítása, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken (egyszerű lépések)
• Hogyan lehet kijavítani a Facebook alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S9 Plus készüléken? [Hibaelhárítási útmutató]