Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S8-at, amelynek problémája van a frissítés utáni szövegküldéssel

Bár a Samsung Galaxy S8 egy erőteljes telefon, időnként mégis találkozik néhány csuklással, és az egyik ilyen csuklásnak köze van a szöveges üzenetek küldéséhez. Olvasóinktól nemrégiben kaptunk jelentéseket, amelyek szerint az eszközük értesíti őket, hogy a szöveges üzeneteket nem küldik el, de a címzettek valóban megkapták őket. Úgy tűnik, hogy a hibaüzenet akkor is megjelenik, ha a küldés sikeres.

Ebben a bejegyzésben végigvezetek benneteket annak kiderítésében, hogy mi a telefon valódi problémája. Így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely kijavíthatja, sőt megakadályozhatja, hogy a jövőben ismét megtörténjen. De ahhoz, hogy ezt megtehessük, ki kell zárnunk minden lehetőséget, ezért meg kell tennünk néhány hibaelhárítási eljárást az egyszerűtől kezdve a bonyolultabb módszerekig. Olvassa el, ha Ön az egyik olyan tulajdonos, akit hibáztat az ilyen jellegű probléma, mivel segíteni tudunk Önnek.

De bármi más előtt, ha jelenleg különböző problémákat tapasztal a telefonjával, javasoljuk, hogy keresse fel a Samsung Galaxy S8 hibaelhárítási oldalát, mert már elkezdtük nyújtani a támogatást olvasóinknak, akiknek ez az eszköz a tulajdonosa. Tisztában vagyunk azzal, hogy a telefon még mindig vadonatúj, és gond nélkül működnie kell, de még a Samsung sem tudja garantálni, hogy nem lesz semmi probléma. Itt azt tesszük, hogy a lehető legjobban segítséget nyújtsunk olvasóink számára, így ha még nem tettünk közzé bejegyzéseket aggályairól, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot, kitöltve androidos kérdőívünket.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy S8-at, amelynek problémája van a frissítés utáni szövegküldéssel

Probléma: Néhány hónapja megvan a Galaxy S8, és tegnap este szoftverfrissítést hajtottam végre. Most minden szöveges üzenetem sikertelenül érkezik, de azok, akiknek üzenetek, továbbra is fogadják őket.

Megoldás: Lehet, hogy ez csak egy kisebb probléma az alkalmazással vagy a firmware-rel. Valójában több olyan problémával is találkoztunk már, amelyeknek hasonló tünetei vannak, és ezeket a firmware néhány eljárásával meg tudjuk oldani. Próbáljuk meg megtudni, hogy meg tudjuk-e oldani ezt a problémát az említett módszerek használatával, és azt mondtam, hogy ezt javaslom neked.

1. lépés: Végezze el a kényszerű újraindítást

Lehet, hogy csak egy hiba a rendszerben vagy az alkalmazásban, és gyakrabban lehet, hogy a hibákat a telefon memóriájának frissítésével lehet orvosolni. Tehát azt akarom, hogy hajtsa végre a kényszerű újraindítást, amely egy szimulált akkumulátor-leválasztás, amely egyenértékű az akkumulátor-húzási eljárással.

1. Tartsa lenyomva 7-10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat.
2. A készülék ekkor újraindul.

Miután ezt megtette, próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni a telefonszámára, hogy megnézze, továbbra is fennáll-e a probléma. Ha a telefon továbbra is azt mondja, hogy az üzenetküldés sikertelen volt, de tudta fogadni, akkor lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Általában az újonnan telepített firmware miatt nincs messze, hogy az alkalmazás fájljai és adatai elavuljanak, és következetlenségeket hozzanak létre a telefonban. Ezúttal törölnünk kell az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait annak biztosítása érdekében, hogy az összes gyorsítótár zökkenőmentesen fusson az új rendszerbe. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Miután azonban ezt megtette, és a probléma továbbra is fennáll, ugorhat a következő lépésre.

3. lépés: Indítson csökkentett módban, hogy megtudja, van-e köze a harmadik féltől származó alkalmazásokhoz

Mivel az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem oldotta meg a problémát, fennáll annak a lehetősége, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazások indították el. Megpróbáljuk elkülöníteni a problémát azáltal, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó elemet a telefonjában, és ezt megteheti úgy, hogy biztonságos módban indítja el.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ebben a módban próbálja meg elküldeni a saját telefonszámára a szöveges üzenetet, hogy lássa, a probléma továbbra is fennáll-e, mert ha igen, akkor folytatnunk kell a firmware hibaelhárítását. Ellenkező esetben csak meg kell találnunk a problémát okozó alkalmazást, és valószínűleg tennünk kell valamit ellene, mert egyértelmű, hogy ha a problémát ebben az üzemmódban kijavítják, akkor a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Ebben az esetben az alábbi lépések végrehajtásával megpróbálhatja frissíteni a frissítendő alkalmazásokat ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü> Beállítások, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemet a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Vagy megpróbálhatja törölni a gyanús alkalmazások gyorsítótárát és adatait, vagy akár eltávolíthatja azokat.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S8 készülékről

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

4. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját, így a gyorsítótárak kicserélődnek

Feltéve, hogy a probléma még csökkentett módban is jelentkezik, akkor meg kell oldanunk a firmware-t, mivel ezt a problémát néhány sérült gyorsítótár okozhatta. Törölnünk kell azokat a gyorsítótárakat, hogy azokat a rendszer kicserélje. Ne aggódjon, ez kissé bonyolultnak tűnhet, de csak annyit kell tennie, hogy valójában csak törölje őket, és minden mást a rendszer fog elvégezni. Kövesse ezeket a lépéseket a telefon összes rendszergyorsítótárának törléséhez ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

5. lépés: Itt az ideje visszaállítani a Galaxy S8-at

Miután elvégezte a fenti lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása, mivel ez firmware-probléma lehet. Ennek során azonban az összes fájl és adat törlődik, ezért a visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot. A biztonsági mentés után tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne zárkózhasson el.

Hogyan lehet kikapcsolni a Galaxy S8 Factory Reset Protection funkciót

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan végezhető el a Master Reset a Galaxy S8 készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.