Tartalom
A telefon firmware-je nagy szerepet játszik a töltési folyamatban, ezért lehet, hogy készüléke nem töltődik fel, ha rendszere összeomlik. Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy S8 tulajdonosa, segítséget kért tőlünk, mert szerintük telefonjuk már nem töltődik rendesen a legutóbbi firmware-frissítés után.
Tehát ebben a bejegyzésben ezzel a problémával fogunk foglalkozni azzal, hogy a Galaxy S8 a hibaelhárítás tárgya. Próbáljunk meg minden lehetőséget megvizsgálni és egyenként kizárni, amíg el nem jutunk arra a pontra, ahol könnyen meghatározhatjuk, mi is valójában a probléma. Így megfogalmazhatunk egy megoldást, amely végleg megoldhatja a problémát. Tehát, olvassa tovább ezt a bejegyzést, ha Ön az egyik tulajdonos, akinek ilyen problémája van.
Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg ellátogatni a Galaxy S8 hibaelhárítási oldalára, mivel a telefon legtöbbször jelentett legtöbb problémáját már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.
A frissítés után töltési problémákkal küzdő Galaxy S8 hibaelhárítása
Probléma: Van egy Samsung Galaxy S8 készülékem, és nem működik a gyors töltés. Nem használtam különféle töltőkábelt vagy blokkot, ez a telefonomhoz érkezett. Több mint 6 órát vesz igénybe a telefonom feltöltése, és ez az új szoftverfrissítés után kezdett el történni. Próbáltam más zsinórokat és blokkokat, és még mindig előfordul. Nagyon irritáló, mert egyik este bevált, majd a következő nem.
Megoldás: Mivel már elmondták, hogy a probléma a frissítés után kezdődött, nyilvánvaló, hogy a fájlok és az adatok megsérültek a folyamat során, és ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem tölt normálisan. Másrészt, ha számos alkalmazás fut a háttérben, ez is az egyik oka annak, hogy az akkumulátor lassan töltődik, mert ők is használják az akkumulátort, és ez az oka annak, hogy több óra is eltelik, mire a telefon teljesen feltöltődhet. A hibaelhárítás megkezdéséhez a következőket kell tennie:
1. lépés: Indítsa újra a Galaxy S8 készüléket
Mivel a probléma a frissítés után kezdődött, lehetséges, hogy a rendszer hibája okozta. A kényszerű újraindítás révén a telefon memóriája frissül, és a háttérben futó összes alkalmazás bezárul. Tehát, ha a rendszer hibája okozta a problémát, akkor ez az eljárás kijavíthatja.
Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre 7-10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, és várja meg, amíg a telefon beindul. Ezt követően csatlakoztassa a töltőhöz, és figyelje meg, hogy töltődik-e már rendesen. Ha nem, folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, és töltse fel
Most próbálja megtudni, hogy a telefon gyors üzemmódban tölt-e vagy töltődik-e normál módban. Van, amikor sok alkalmazás fut a háttérben, és több akkumulátort fogyasztanak. Amikor ez megtörténik, a telefon lassú töltéshez folyamodhat, hogy tájékoztassa a problémáról. Így indíthatja az S8-ot csökkentett módban:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Ha a telefon biztonságos üzemmódban rendben van, akkor biztos lehet benne, hogy a telefon hardvere rendben van, és a problémát csak a háttérben futó harmadik féltől származó alkalmazások okozzák. Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja a telefont normál módban, és most normálisan kell töltődnie.
3. lépés: Kapcsolja ki a telefont, és próbálja meg tölteni
Ha a telefon csökkentett módban is lassan töltődik, kapcsolja ki és csatlakoztassa a töltőhöz. Ha minden ki van kapcsolva, akkor a gyors töltési funkciónak működnie kell, és ezt azonnal észreveszi. Ha azonban még mindig nem tölt normálisan, még akkor sem, ha ki van kapcsolva, akkor más módszerekhez kell folyamodnia.
4. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját
Ha a rendszer gyorsítótárai közül néhány valamilyen okból megsérül, és a firmware továbbra is használja őket, akkor teljesítményproblémák léphetnek fel, beleértve a lassú és / vagy nem töltési problémákat. Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy törölje a gyorsítótár partícióját, hogy a rendszer kicserélje az összes gyorsítótárat. De a helyzet az, hogy valóban nem tudjuk, hogy valóban a gyorsítótárak okozzák-e a problémát, ezért csak ki kell törölnünk a gyorsítótár-partíciót, hogy kizárjuk ezt a lehetőséget.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha a telefon ezek után sem tölt normálisan, akkor folytassa a következő lépéssel.
5. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont
Mint korábban mondtam, a firmware nagy szerepet játszik a töltési folyamatban, ezért ha minden más kudarcot vall, akkor meg kell végeznünk a visszaállítást, hogy végül kizárjuk annak lehetőségét, hogy ez a probléma csak egy a firmware-hez kapcsolódó problémák közül.
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
- Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
- Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
- Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
- Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
- Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
- Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
- Koppintson a Folytatás elemre.
- Koppintson az Összes törlése elemre.
Remélem, hogy a visszaállítás után a telefon rendesen fog működni, mert ha nem, akkor meglátogathatja a környék legközelebbi üzletét, vagy visszahozhatja azt a boltba, ahol megvásárolta, és kérheti a cserét.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.