Tartalom

• A Galaxy S7 Edge lefagy és elakad a T-Mobile logón

Ha a firmware frissítése után beragad az indítóképernyőn, ez azt jelzi, hogy telefonja komoly firmware problémát szenvedhet. Sok olvasónk felvette velünk a kapcsolatot ilyen problémákkal kapcsolatban, és ebben a bejegyzésben még egyszer foglalkozom azzal, hogy a Samsung Galaxy S7 Edge a hibaelhárítás tárgya.

Hibaelhárítás: Láttunk olyan eseteket, amikor a telefonok beragadtak az indításkor egy firmware-frissítés után, és bár általában hosszú utat teszünk meg a firmware-hez kapcsolódó problémák elhárításában, az Önét egyértelműen egy frissítés okozza. Tehát csak néhány eljárást tehet a probléma megoldására:

1. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját, hogy a rendszer gyorsítótárai kicserélődjenek

Ez az eljárás szükséges, mivel a probléma közvetlenül a Nougat frissítése után kezdődött. Jelentős frissítés volt, és egyes gyorsítótárak sérülhettek, míg mások elavultak. Ennek kijavítására csak egy mód van, ez pedig mindegyik törlése, így újakra cserélődnek. Ezért be kell indítania a telefont helyreállítási módban, majd törölje a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsológombot.
3. Amikor a telefon bekapcsol, az Android rendszer-helyreállítási képernyő kb. 30 másodperccel később.
4. Engedje fel az összes billentyűt.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kicsit hosszabb ideig tart, amíg a telefon újraindul, miután az összes gyorsítótárát kitörölték, mivel az újjáépítésük időbe telik, de várjon körülbelül két percet, és ha a telefon még mindig beragadt a Verizon képernyőjén, akkor tovább kell lépnie a következőre lépés.

2. lépés: Végezze el a fő visszaállítást, hogy a telefon visszaálljon a gyári alapértékekre

Ezt csak akkor teheti meg, ha a gyorsítótár-partíció törlése sikertelen volt, vagy ha a telefon továbbra is lemaradt vagy lefagyott egy ilyen eljárás után. Ha feltételezzük, hogy az előző lépés kijavította a problémát, akkor a visszaállítás előtt biztonsági másolatot készíthet fájljairól és adatairól. Lehet, hogy le kell tiltania a gyári visszaállítási védelmet (FRP) is, így a visszaállítás után nem záródik ki a telefonból. Így csinálod:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Miután mindent beállított, és sikeresen biztonsági másolatot készített fájljairól, és letiltotta az FRP-t, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Másrészt, ha az előző lépés nem működött, és a telefon még mindig elakadt a Verizon képernyőn, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása a fájlok és adatok biztonsági mentése nélkül. Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor vigye el a telefont az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember kijavítsa a problémát.

A Galaxy S7 Edge lefagy és elakad a T-Mobile logón

Probléma: Újraindítom az S7 Edge készülékemet, és csak akkor fagy le, hogy csak a T-Mobile logót jeleníti meg a képernyőn, és folyamatosan rezeg. Mintha valami elkerülné a telefon kinyílását, és az akkumulátor felmelegedne. Mit kellene tennem?

Megoldás: Két tényezőt kell megvizsgálnunk, amelyek megmondanák, miért vannak most a telefonján ezek a problémák - ezt szoftveres vagy hardveres probléma okozhatja. De mivel kijelentette, hogy beragadt az emblémába, és egyre melegebb, ez egyértelműen jelzi, hogy telefonja túlmelegedhet. A szoftverekkel és a túlmelegedéssel kapcsolatos problémák hasonlóak a tüneteikben, amit most meg akarunk tenni, hogy kizárjunk minden lehetőséget annak megismerésére, hogy valójában mi a probléma és mi váltotta ki. A következőket kell tennie:

1. lépés: Töltse fel az eszközt 15-20 percig

Néhány percig tartó töltéssel ellenőrizhetjük, hogy a hibás akkumulátor okozta-e a problémát, vagy más tényezők váltották ki. Ha az eszköz a töltőjéhez csatlakoztatva reagál, akkor nyilvánvalóan szoftveres probléma, és egyszerű hibaelhárítási eljárásokkal megoldható. De ha nem, vagy a LED még néhány perc töltés után sem világít, akkor valószínűleg az alkatrészek egy részét megrongálta a hő, és ez okozta a problémát. Vegye fel a kapcsolatot azzal az üzlettel, ahol a telefont vásárolta, vagy forduljon szolgáltatójához és kérjen segítséget. Ha azonban a készülék normálisan reagál és tölt, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Távolítsa el a telefon tokját, és indítsa biztonságos módban

Néha az eset miatt alakul ki a hő belül, és a készülék melegebbé válik. Egyszerűen eltávolítva meg tudjuk állapítani, hogy ez segít-e csökkenteni a hőmérsékletet, vagy a probléma nem fog ismétlődni. Tehát, miután eltávolította a tokot és csatlakozott a töltőjéhez, próbálja meg csökkentett módban indítani, hogy megtudja, vannak-e olyan csaló alkalmazások, amelyek okozzák a problémát. Ez ideiglenesen kiküszöböli az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és ha a probléma megoldódott, akkor van egy alkalmazás, amelyet meg kell találnia és el kell távolítania a probléma megoldásához. A csökkentett módban történő indítás lépései:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

És így távolíthatja el az alkalmazást az S7 Edge-ről ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát helyreállítási módban

Ha még nem próbálta meg törölni a gyorsítótár könyvtárat, akkor itt a megfelelő alkalom. A rendszer gyorsítótárainak törlésével eltávolítja a telefonjában tárolt ideiglenes fájlokat, így új fájlok vagy gyorsítótárak jönnek létre, és megfelelően működhetnek a rendszerrel. Ne aggódjon, ez a módszer nem távolítja el az adatokat és a beállításokat. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha azonban minden más kudarcot vall, akkor nincs más választása, mint folytatni a törlés nullázási eljárását. Az eszköz alaphelyzetbe állításakor az összes fájl és adat törlődik, ezért a módszer végrehajtása előtt javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot vagy másolja át az SD-kártyára vagy a személyi számítógépre, hogy visszahozza őket az eszközre. ha a probléma megoldódott.

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
6. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
7. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
8. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
9. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
10. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
11. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.