Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a sérült fájlokat vissza akarod állítani a Galaxy S7 széléről
• 2. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan mutatja, hogy a belső tárhely megtelt

Az SD-kártyán vagy a telefon belső tárolóeszközén található fájlok elvesztése bosszantó lehet. Ez is meglehetősen frusztráló lehet, különösen, ha nem tudja, mit kell tennie. Ebben a bejegyzésben megpróbáljuk oktatni a # GalaxyS7edge tulajdonosokat, akik arra gondolnak, hogy mi legyen a következő lépés, miután fájljaik megsérültek. Tudjuk, hogy sokan azt is kérdezik, hogy van-e esély az elveszett fájlok helyreállítására. Erre adott válaszunk figyelembe veszi az alább említett eset körülményeit.

1. probléma: Mi a teendő, ha a sérült fájlokat vissza akarod állítani a Galaxy S7 széléről

Szia. Pár hónappal ezelőtt elmentem utazni, és a Galaxy S7 edge volt az egyetlen fotózásom forrása. Ez volt az önálló utam, és nem számoltam vele, hogy hány képet fogok készíteni. A történet rövidítése érdekében körülbelül 1000 képet készítettem felfelé, és alig több mint pár hét alatt. Arra számítottam, hogy elfogy a memória a készülékemen, ezért vettem egy 32 GB-os micro SD-kártyát, amelyet már betettem a telefonomba. Tehát amikor megjelent az elkerülhetetlen memóriafogyasztásról szóló értesítés, azt gondoltam, hogy az egész képkönyvtárat csak a belső telefonmemóriámról az SD-kártyára kell áthelyeznem. Ezt a myfiles alkalmazáson keresztül tettem meg, ahol a kamerám összes képét (DCIM mappa) elhelyeztem, mindegyiket kijelöltem, majd a külső memóriám DCIM mappájába költöztem. Kicsit tudva a korrupció lehetőségét, nem zavartam meg a migrációs folyamatot. Miután a folyamat befejeződött (értesítés útján, hogy a fájlokat átvitték), a myfiles alkalmazáson keresztül hozzáfértem a mappához, hogy megnézzem, vannak-e még ott és vannak-e. Kinyitottam pár képet csak azért, hogy lássam, kinyílnak-e, és kezdetben meg is tették. Aztán ahányszor néhány nappal később megnéztem őket, körülbelül 30 másodpercbe telt, mire minden kép megnyílt. Csak annyit tettem le, hogy sok kép van. Aztán még pár nappal később a kép már egyáltalán nem nyílt, csak egy üres szürke képernyő volt, ahol a képek voltak. Volt néhány kép, amelyek túlélni látszottak, de ez csak 10 az 1000-ből. Semmit sem gondoltam, arra gondoltam, hogy ha lényegében megfordítom a folyamatot, (a külső SD-kártya DCIM mappájából kiválasztva az összes képet, majd visszahelyezve őket a belső memória DCIM mappájába, az megoldja a problémát. Úgy tűnik, hogy az összes képet elvesztettem. Megpróbáltam az összes képet átmásolni a laptopomra, és láttam, hogy kinyílnak-e, de ez nem sikerült. Amikor jobb gombbal kattintok és kiválasztom a Megnyitás fényképpel vagy paint3d (Windows 10 rendszeren) "A jelek szerint nem támogatjuk ezt a fájlformátumot" értesítéssel találkoztam, ahol a képnek lennie kellene. Néhány keresési megoldást keresgéltem a Google-on, de egyiket sem volt érdemes megkísérelni. Próbáltam a dhkdsk opciót bemutatóként a https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html oldalon, de úgy tűnik, hogy ez nem tett semmit. Kérem, segítsen. - Sam

Megoldás: Szia Sam. A fájlok tényleges helyzetétől függően előfordulhat, hogy nem lehet helyreállítani és kijavítani őket. Amikor azt mondjuk, hogy egy fájl sérült, ez valójában számos dolgot jelent, beleértve a maradandó károsodás lehetőségét. A részben sérült fájlokat valamilyen módon „elolvashatja” egy másodlagos eszköz, például egy számítógép. Ez lehetővé teszi a helyreállítási és javítási szoftverek számára a feladatukat a sérült fájlok kijavításában. Az Ön esetében kétségbe vonjuk, van-e valami más, amit megtehetne, mivel a számítógépe nem is tudja megnyitni őket.

Ha ezek a fájlok nagyon értékesek az Ön számára, javasoljuk, hogy kérjen segítséget szakemberektől az adatok helyreállításában. Ehhez az üzlethez speciális és gyakran saját szoftverekre, valamint magasan képzett szakemberekre van szükség, hogy ne legyenek olcsók. Egyes ilyen szolgáltatást kínáló vállalatok nem számíthatnak fel díjat, ha nem tudnak segíteni, míg mások megkövetelhetik a teljes díj egy részét. Ha a pénz nem kérdés, javasoljuk, hogy szerezze be a legjobb vállalatot, amely kiváló szolgáltatást tud nyújtani. Próbálja meg elolvasni a többi felhasználó véleményét, hogy megismerje hírnevét.

Csak ne feledje, hogy az adatok helyreállítása nem garantált, és még akkor is, ha a legjobb helyreállítási szoftvert és személyzetet szerzi be, lehet, hogy kevés a semmi.

2. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan mutatja, hogy a belső tárhely megtelt

Samsung Galaxy S7 Straight Talk-ot használok. Amikor bemegyek és megnézem a tárhelyemet, az azt mutatja, hogy a telefonjaim belső tárhelyén teljesen kifogyott a hely, van egy 64 MB-os SD-kártyám samsung ultra. Mindent elküldtem az SD-nek, ami tárolható rajta. Tehát minden belső dolgom, például játékok, képek és fájlok, azt mutatják, hogy alig használnak helyet. Ezután a tárhelyem teljes részét elfogyasztja egy szürke szín, az oldal alján pedig megmutatja, hogy milyen fájlok fogyasztják az eszközt, és a szürke színre „másnak” hívják, és nem tudom kitalálni életemre mi az, ami a „másik”, vagy hogyan lehet levenni róla a telefont, hogy legyen hely a belső tárhelyemen .. Ha tudsz segíteni, nagyra értékeljük. Köszönöm szépen. - Patricia

Megoldás: Szia Patricia. Az S7-eden Android Nougat fut? Ha mégis, akkor nem tudjuk, mit értesz a „Egyéb” alatt a Tárolás alatt. Laboratóriumunk egyetlen, a hibaelhárításhoz használt Galaxy S7 az Android Nougat szoftvert futtatja, és jelenleg a Tárhelykezelését a Norton 360 Security hajtja, és nem jelenít meg Egyéb elemet. Amikor megyünk Beállítások> Eszközkezelés> Tárolás elemet, csak ezeket az elemeket láthatjuk:

• Dokumentumok
• Képek
• Hang
• Videók
• Alkalmazások
• SD kártya (ha van SD kártya behelyezve)

Nem láthatjuk az Ön által hivatkozott „egyéb” kategóriát. Ha régebbi Android-verziója van, mint például a Lollipop vagy a Marshmallow, akkor ez bármire utalhat, beleértve a gyorsítótárakat és más ideiglenes fájlokat is. Ha nem tudja kitalálni, hogyan törölje ezt a kategóriát, megpróbálhatja visszaállítani a telefon beállításait, és megnézheti, mi történik. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S7-et, és ellenőrizze a problémát.

Alternatív megoldásként megtehet egy drasztikusabb megoldást is: a telefon törlését és az összes szoftverbeállítás visszaállítását az alapértelmezett értékekre. A gyári beállítások visszaállítása előtt győződjön meg arról, hogy az összes fontos fájlt és adatot visszaállította SD-kártyájára vagy egy másik eszközre.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.