• További információ a #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) hibaelhárításáról, amely automatikusan képeket csatol a szöveges üzenetek szálaihoz.
• Mi a teendő, ha az S7 Edge nem tud szöveges üzeneteket és MMS-eket küldeni és fogadni.
• A csak akkor véletlenszerűen lejátszott szöveges értesítéseket lejátszó telefon hibaelhárítása, ha állandóan értesítésre van állítva.
• A felhasználó arról számolt be, hogy nem tud válaszolni a bankja szöveges figyelmeztetéseire.
• Hogyan készítsük el a Samsung Galaxy S7 Edge-t képüzenetek letöltésére átvételkor.

A: Feltételezem, hogy a részvény vagy a natív üzenetküldő alkalmazást használja. Ez valójában valamiféle hiba vagy hiba. Korábban hallottam, de néhány felhasználó azt mondta, hogy problémáikat önmagukban rendezték. Ha azonban nyilvánvaló ok nélkül nemrégiben történt meg, azt javaslom, törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Remélem ez segít.

Q: “Nemrég váltott az iPhone-ról. A csoportos szövegek nem érkeznek, SMS és MMS. Ez nevetséges kérdés volt, és jogosan próbáltam ki mindent. Számos cikket olvashat a hibaelhárítás érdekében, többször felhívta a szolgáltatómat, beszélt az Apple ügyfélszolgálatával és a Samsungdal. Őszintén nevetséges, hogy ez ilyen gyakori probléma a telefonnal. Mi mást tudok tenni?”

A: Ha nem lehet SMS-t küldeni / fogadni, akkor fel kell hívnia a szolgáltatóját, mivel csak annyit tehet róla. A telefonnak képesnek kell lennie a szöveges üzenetek továbbítására, amint bekapcsol, és ha tisztességes mobil jelet észlel. Tehát, ha ezzel van probléma, akkor gyakran hálózati probléma vagy a szolgáltató rendszerének problémája.

Noha szolgáltatója nagy szerepet játszik abban, hogy telefonja csatlakozhasson a mobil adathálózathoz, valamit tehet róla, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nincs-e a végén. Például ellenőrizheti, hogy engedélyezve van-e a mobil adat, és ha igen, akkor ellenőrizheti az APN beállításait, hogy lássa, megfelel-e a helyesnek. És mivel itt csoportos SMS-ekről beszélünk, az Üzenetek alkalmazás beállításai alatt ellenőrizheti, hogy engedélyezve van-e a csoportos beszélgetés. De a nap végén a szolgáltatójának kell lennie az első, amely segít megoldani ezeket a problémákat.

Q: “A szöveges értesítés véletlenszerű. Ellenőriztem a konfigurációt, és a szöveges értesítés be van kapcsolva. Néha értesítést kapok egy sorozat minden szövegéről. Legközelebb lehet, hogy nem kapok értesítést. Fentebb olvastam, hogy vannak ismert problémák az értesítésekkel - ez megoldódik egy visszaállítással, amely törli az összes felhasználói adatot? Utálom elveszíteni kapcsolataimat, bár elveszítem a szöveges előzményeket és hasonlókat - ez akkor történt, amikor nemrég lecseréltem az iPhone 5S készülékemet az S7 Edge-re és túléltem.”

A: Ha a probléma nemrégiben kezdődött, és ha a telefon firmware-jét frissítették, akkor valószínű, hogy csak néhány sérült gyorsítótár okozza. Javaslom, hogy először próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha azonban a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után is fennáll, akkor próbálkozzon a fő visszaállítással. Tudomásul veszem, hogy nem hajlandó ezt megtenni, tekintve, hogy nincs garancia a javításra, érdemes kipróbálni. Csak biztonsági másolatot kell készítenie adatairól, fájljairól, névjegyeiről és mindenről, amit nem akar elveszíteni.

Q: “Hirtelen minden alkalommal, amikor kapok egy szöveget, egy véletlenszerű képet csatolunk. Lehet, hogy fénykép a galériámból, vagy lehet, hogy ki-honnan-honnan jött. Mások nem látják a képet a telefonjukon - csak én látom. Néha, amikor SEND-t küldök, véletlenszerű képet is mellékelünk. A kép megint nem jelenik meg senki más telefonján. Ez valóban furcsa és irritáló, és most nem tudom megmondani, hogy valóban küldenek-e nekem emberek képeket, vagy a telefonom éppen úgy döntött, hogy csatol egyet az üzenethez. Minden segítséget, amelyet tudna nyújtani, értékelni fogjuk!”

A: Alapvetően megegyezik az első kérdéssel, amellyel ebben a bejegyzésben foglalkoztam. Próbálja meg betartani a fentiekben javasoltakat, majd törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és ha ez nem működik, próbálja meg elvégezni a fő visszaállítást. Ezzel meg kellene szabadulnia ettől a nagyon idegesítő problémától.

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Q: “Már egy hónapja megvan az S7 Edge. Az elmúlt 3 napban kép- és csoportos szövegeket kapok a szöveges alkalmazásomhoz, de megvan az e-mail címem. Ha válaszolok rá, egy új szövegdobozt nyit meg, amelyben szerepel a nevem, az e-mail címem és a férjem telefonszáma, és a választ ő küldi ki. Háromszor állítottam vissza a telefonom gyári beállításait, és ez még mindig történik. Bármilyen ötletet?”

A: A csoportos szöveges és képüzenetek küldéséhez és fogadásához mobil adat szükséges. Tehát, ha nem akarja megkapni őket, kapcsolja ki a mobiladatokat. Kérjük, próbálja meg elolvasni az első problémát, valamint az ezt megelőzőt, mivel ugyanaz a probléma merülhet fel.

Q: “Feliratkoztam szöveges értesítésekre a bankomtól. Miután megpróbáltam válaszolni erre a számra, kaptam egy értesítést arról, hogy az e számra küldött üzenetek további pénzbe kerülhetnek. Véletlenül nyomtam meg a „ne küldjek” gombot, és most nem tudok üzeneteket küldeni erre a számra, mind meghiúsul. Olyan beállítást kerestem, amely vezérli ezt a funkciót, de nem talál semmit. Töröltem a gyorsítótárat és az adatokat is, és a probléma továbbra is fennáll. TIA”

A: Vannak olyan számok, amelyekre nem tudunk elküldeni vagy válaszolni, és attól tartok, hogy ez a helyzet a telefonján. Ennek ellenőrzéséhez azonban próbáljon üzeneteket küldeni más számokra vagy akár a telefonszámára. Ha küldhet / fogadhat szövegeket másoktól, akkor a probléma nem a telefonjával van. Fel kell hívnia bankját, és érdeklődnie kell róla, mivel pontosabb válaszokat adhatnak arra, hogy miért nem válaszolhat a figyelmeztetéseikre.

Q: “Ha csoportos üzeneteket vagy képüzeneteket kapok, azt írja, hogy koppints a letöltéshez. Megérintem, de végül azt mondom, hogy az üzenet nincs letöltve. Kérem, segítsen.”

A: Először is, hogy MMS-t fogadhasson és küldhessen, engedélyeznie kell a mobil adatot a telefonján. Ezután lépjen a Beállítások> Alkalmazások> Üzenetek> Egyebek> Multimédia üzenetek> engedélyezéshez az automatikus letöltés lehetőségre. Ez az opció automatikusan letölti a szöveges üzenethez csatolt képeket vagy bármi mást.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.