Tartalom

• A Galaxy S7 hibaelhárítása fekete és nem reagáló képernyővel

Az egyik gyakori probléma, amellyel a Samsung Galaxy S7 tulajdonosai ma szembesülnek, az úgynevezett fekete halál képernyő (BSoD). Alapvetően ez a fajta probléma akkor fordul elő, ha a rendszer összeomlik, amikor a szolgáltatások lefagynak és leállnak, ami azt eredményezné, hogy az eszköz képernyője fekete lesz, és az összes hardver gomb nem reagál. A szoftverekkel kapcsolatos egyéb problémákhoz képest a halál fekete képernyője rosszabb, mert bármit is csinálsz, a készülék nem reagál, vagyis üres képernyőre és nem válaszoló gombokra ragadtál.

Ebben a bejegyzésben meg kell vitatnunk a halál fekete képernyőjét, és meg kell kutatnunk az összes lehetőséget annak érdekében, hogy a felhasználók néhány nyomot kapjanak arról, hogy mi az oka és miért történik ez a telefonoddal. Tehát, ha Ön egyike a felhasználóknak, akinek van ilyen problémája, folytassa a cikk elolvasását, mert hasznos lehet.

De mielőtt folytatnánk, ha egy másik problémára keres megoldást a Galaxy S7 készülékkel, akkor lépjen a hibaelhárító oldalunkra, mivel már megoldottuk az eszköz leggyakoribb problémáit. Az oldalon böngészve megtalálja az Önéhez hasonló problémákat. Használja bátran az általunk javasolt megoldásokat. Ha továbbra is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy S7 hibaelhárítása fekete és nem reagáló képernyővel

Probléma: Helló! Van Samsung S7 készülékem, és a kijelzője automatikusan kikapcsol, miközben telefonálok, és a telefon akkumulátora akkor is lemerül, akkor megpróbáltam újraindítani a telefont, és úgy tűnik, hogy normálisan működik, mint például a hívások fogadása stb. Ne kapcsolja be, hogy hirtelen mi történt, nincs csepp vagy ütés a telefonon, hogy fizikai kárnak tekintsék. Kérem, segítsen nekem kideríteni, mi a probléma és hogyan kell kezelni.

Megoldás: Úgy tűnik, hogy a telefon az úgynevezett halál képernyőjének problémáját tapasztalja. Bár más lehetőségeket is figyelembe kell venni, a leggyakoribb az, amikor a rendszer összeomlik. A szoftver és más szolgáltatások leállnak, és a készülék nem reagál.

Íme, mit tehet a probléma ellen ...

Töltse fel a készüléket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor nincs teljesen lemerülve

Azt mondta, hogy az akkumulátor lemerült a probléma kezdete előtt, ez lehet az oka annak, hogy telefonja nem volt hajlandó bekapcsolni, mivel az akkumulátorban nincs elegendő energia az alkatrészek feltöltésére. Ebben az esetben a legjobb dolog, ha csatlakoztatja a töltőhöz, és legalább 15 percig hagyja tölteni. Miután ezt megtette, kapcsolja be a telefont, és várja meg, hogy sikeresen elindul-e. Ha a telefon töltés után indult, akkor azt mondhatjuk, hogy a probléma most megoldódott.

Ha azonban nem válaszolt a töltőre, és továbbra sem volt hajlandó visszakapcsolni, akkor a következő eljárást kell végrehajtania.

Kapcsolódó hozzászólások:

• A Samsung Galaxy S7 halál képernyőjének javítása villogó kék fényvel [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S7 képernyője fekete, nem reagál és egyéb kapcsolódó problémák
• A Galaxy S7 képernyője fekete marad, de érzékeny marad, a monitor nem működik, egyéb problémák
• A Galaxy S7 képernyője nem nyílik meg, nem tudja beírni a jelszót, nem kapcsol ki, egyéb képernyőproblémák

Végezze el a kényszer újraindítást a telefonján

Ezúttal, amíg az eszköz csatlakozik a töltőjéhez, próbáljon meg kényszerített újraindítást végrehajtani. Ez az akkumulátor lekapcsolását szimulálja, amely frissíti a telefon memóriáját. Nagyon hatékony módszer a rendszer összeomlásaival szemben.

A módszer végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva egyidejűleg a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot 10 másodpercig, és várja meg, amíg be nem indul. Ha azonban a telefon még mindig nem reagál, ugorjon a következő módszerre.

Próbálja meg futtatni a telefont csökkentett módban

Mivel az eszköz a korábbi módszerek végrehajtása után sem tud bekapcsolni, lehetséges, hogy van egy szélhámos alkalmazás, amely kiváltotta. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy indítsa el a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást a rendszerben. Ha telefonja bekapcsolt ebben az üzemmódban, akkor egyértelmű, hogy van egy alkalmazás, amelyet el kell távolítania a probléma megszabadítása érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon csökkentett módban történő futtatásához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Ha megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és egyszerűen tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Biztonságos mód”, akkor felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Ha feltételezzük, hogy a telefon sikeresen elindul ebben a módban, próbálja meg újraindítani normál módban, hogy lássa, ezúttal sikeres-e. Ha a folytatás nem folytatódik, akkor újra kell indítania csökkentett módban, és ezúttal meg kell próbálnia megtalálni a problémát okozó alkalmazást, és el kell távolítania.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha a telefon nem indult csökkentett módban, vagy ha továbbra sem sikerül sikeresen elindulnia néhány alkalmazás eltávolítása után, próbálkozzon a következő módszerrel.

Törölje a gyorsítótár-partíciót a helyreállítási mód segítségével

A firmware és egyes alkalmazások által létrehozott rendszergyorsítótárak időről időre megsérülnek, és amikor ez megtörténik, akkor a teljesítményhez kapcsolódó problémák fordulhatnak elő. Nos, ez legalább egy lehetőség, ezért ki kell zárnunk, mielőtt továbblépnénk a végső javításra.

Attól függően, hogy ez a probléma mennyire súlyos, előfordulhat, hogy helyreállítási módban indíthatja a telefont, legalábbis érdemes kipróbálni. Ha sikeres, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót az összes rendszer-gyorsítótár törléséhez. Ezeket újakra cseréljük, amikor a telefon sikeresen elindul, így biztonságos eljárás:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha feltételezzük, hogy a telefon sikeresen elindult helyreállítási módban, de a gyorsítótár-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, akkor lépjen a következő lépésre. Ha azonban a telefon még mindig nem reagál, még akkor is, ha helyreállítási módban próbálta elindítani, akkor itt az ideje, hogy eljusson egy technikához.

Hajtsa végre a telefonon a Master Reset alkalmazást

Ha a telefon helyreállítási módban indult el, akkor már félúton jár a probléma kijavításával, mert ez azt mutatja, hogy a hardver rendben van, és ez a firmware problémája. Minden rendszerrel kapcsolatos probléma esetén a visszaállítás a leghatékonyabb módszer a kijavításra, és ezt kell tennünk. Sajnos azonban nem tud biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról és adatokról, mert a telefon nem indul sikeresen. Ez egy kompromisszum, amelyet itt meg kell tennie.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet az ilyen típusú problémák megoldásában a telefonjával. Ha továbbra is szüksége van segítségünkre, forduljon hozzánk bizalommal, és készségesen segítünk Önnek.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A nem induló Samsung Galaxy S7 javítása a Samsung logón az Android 7 Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy S7 folyamatosan újraindul, nem fogja normálisan betölteni az operációs rendszert, egyéb problémák
• A Samsung Galaxy S7 nem töltődik, és a „Töltési portban észlelt nedvesség” hibát, valamint egyéb töltési és áramellátási problémákat mutat
• A Galaxy S7 töltőkábel és adapter töltés közben felmelegszik, a képernyő fekete marad, egyéb problémák
• A Samsung Galaxy S7 túlmelegedési hiba akkor is, ha a telefon nem forró és egyéb kapcsolódó problémák