Tartalom

• A Galaxy Note 5 nem reagáló képernyőjének hibaelhárítása

A #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) képernyőfagyasztási probléma a 2015-ös megjelenése óta a leggyakrabban jelentett problémák között van. Gyakrabban ez a probléma csekély, különösen, ha csak egy alkalmazás okozza, de azok számára, akik még nem találkoztak vele mégis komoly problémát jelenthet. Az alkalmazás összeomlása gyakran a képernyő lefagyásához vezet, mivel a rendszer eltarthat egy ideig, amíg leállítja a problémát okozó folyamatot.

1. lépés: Indítsa el az 5. megjegyzését csökkentett módban

Feltételezve, hogy ez alkalmazással kapcsolatos probléma, nem tudjuk, hogy ez egy harmadik féltől származó vagy előre telepített alkalmazás, ezért szükséges az eszköz biztonságos módban történő indítása, hogy azonnal el tudjuk különíteni a problémát.

1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 5-et.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy Note 5”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Csökkentett módban működtesse a telefont rendesen, és próbálja meg megnézni, van-e olyan eset, amikor a képernyő néhány másodpercre lefagy. Ha van, akkor folytatnia kell a hibaelhárítást, ellenkező esetben meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat, és le kell tiltania őket, ha még nem biztos benne, vagy közvetlenül el kell távolítania őket.

2. lépés: Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és állítsa vissza az 5. megjegyzését

Ez egy biztos javítás, de mindig a végén marad, a tulajdonosnak a fájlok és adatok biztonsági mentéséből adódó problémái miatt. De ebben az esetben nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása, hogy megszabaduljon a véletlenszerű fagyásoktól.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
3. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
6. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Folytatás elemre.
8. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

Ha a véletlenszerű lefagyás a visszaállítás után is megtörténik, akkor próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e elérhető frissítés, ha nincs, akkor vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, vagy küldje be a telefont ellenőrzésre, mivel előfordulhat, hogy a firmware-t újra kell telepíteni.

A Galaxy Note 5 nem reagáló képernyőjének hibaelhárítása

A válasz nélküli és a fekete képernyő az 5. megjegyzés tulajdonosai számára is nagyon gyakori. Sokan valóban találkoztak ezzel a problémával, de az a helyzet, hogy a legtöbb probléma kisebb jelentőségű volt, és valóban megoldódtak. Hacsak az eszköze folyékony és fizikai károsodást nem szenvedett, próbálja ki az itt található hibaelhárítási eljárást, mivel ezek segíthetnek a probléma megoldásában.

1. lépés: Végezze el a kényszerített újraindítást

Ha a képernyő teljesen fekete, nem reagál és villognak a fények, akkor valószínű, hogy az eszköz firmware összeomlott. A firmware összeomlása folyamatosan történik, és ez komoly problémának tűnhet, különösen azok számára, akik nem tudják, mi ez. A probléma megoldásához nyomja meg és tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot. Feltéve, hogy valóban ez a probléma, és a telefonnak elegendő akkumulátora van az alkatrészek feltöltéséhez, akkor elindul.

2. lépés: Töltse fel a telefont, hogy lássa, reagál-e

Mindig fennáll annak az esélye, hogy a telefon teljesen lemerítette az akkumulátorát. Természetesen a telefon nem reagál, bármit is csinál. Tehát a telefon töltése megoldaná a problémát, vagy legalábbis betekintést nyújtana abba, hogy a telefon kisebb alkalmazás- és firmware-probléma vagy súlyos hardverprobléma miatt szenved-e.

Ha az 5. megjegyzés nem reagál csatlakoztatáskor, akkor lehet, hogy hardverproblémával foglalkozik, de ellenőriznie kell, hogy ez nem egy töltővel kapcsolatos probléma. A legjobb módszer erre egy másik töltő és kábel használata, vagy a telefon csatlakoztatása a számítógéphez, hogy lássa, reagál-e. Ha még mindig nem, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Próbálja meg helyreállítani a telefont helyreállítási módban

Ez azonnal megmondja, hogy a kézibeszélő képes-e még betölteni a rendszerindítóját. A helyreállítási módban történő indításhoz az összes hardverkomponens használata szükséges, így ha elegendő akkumulátor van, és nincsenek komoly problémák a hardverrel, a telefonnak képesnek kell lennie a helyreállítási módban történő indításra. Ebben az esetben megpróbálhatja újraindítani az eszközt, hogy megtudja, képes-e ezt normálisan megtenni. Ha nem, azt javaslom, hogy hajtsa végre a master reset-et:

1. Távolítsa el Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem kapcsolja ki a gyári visszaállítás elleni védelmet (FRP).
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
4. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
5. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
8. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Másrészt, ha a telefon helyreállítási módban nem tudott elindulni, akkor nincs más hátra, mint elküldeni a telefont javításra.

Remélem, hogy ez az egyszerű hibaelhárítás segíthet.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.