Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a # Samsung #Galaxy # S6 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ma megoldjuk a Galaxy S6-ot, amely nem kapcsolódik a Google-fiókkal kapcsolatos problémákhoz és egyéb kapcsolódó problémákhoz. Mint mindannyian tudjuk, ahhoz, hogy egy Android-telefonban rejlő lehetőségeket teljes mértékben kiaknázhassuk, csatlakoztatnunk kell a Google-fiókjához. Mi történik, ha a telefon nem tud csatlakozni az Ön fiókjához? Erre fogunk kitérni ma.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S6 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.

S6 nem csatlakozik a Google-fiókhoz

Probléma: Nem sikerült bejelentkezni (Hiba történt a accounts.google.com webhelyhez való csatlakozáskor). Ahogy megtettem a gyári alaphelyzetbe állítást, és megpróbáltam csatlakoztatni a telefont, de utána megkapta ezt a hibaüzenetet, és ez nem engedi, hogy bekerüljek a készülékbe. Most, hogy sokszor megpróbálta, továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet kapja. Mivel úgy gondolom, hogy kevés Android-frissítés volt függőben, és nem tudtam befejezni őket, és elvégeztem a gyári beállításokat. Most nem engedi meg, hogy az eszköz befejezze a frissítéseket is. Kérem, segítsen nekem.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, annak ellenőrzése, hogy a problémát az aktuális internetkapcsolat okozza-e. Csatlakoztassa a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy ugyanaz a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e. Ha mégis, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel.

• Indítsa újra a telefont.
• Ellenőrizze, hogy a telefon dátuma és ideje megfelelően van-e beállítva.
• Tiltsa le az ismeretlen forrásokkal rendelkező alkalmazások telepítését.
• Törölje a Google Play Áruház alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből.
• Törölje a Google Play Services alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből.

S6 Nincs jel

Probléma:Jó napot, A telefonom érzékeli a SIM-kártya jelenlétét, de folyamatosan nem jelenít meg jelző üzenetet, és időnként vészhelyzeti módba lép. Amikor ugyanazt a SIM-kártyát megpróbálom egy másik telefonon, akkor a hálózati jel tökéletesen o.k a másik telefonon. Kérem, segítsen ebben, mivel az alábbiakat kipróbáltam különösebb siker nélkül. Beállt a beállítások között, és különböző módokra váltott, például gsm / cdma e.t.c. Készen áll a gyári visszaállítás.

Megoldás: Mivel a SIM-kártya akkor működik, amikor egy másik telefonra helyezzük, akkor ezt kiküszöbölhetjük. Megszüntethetjük a telefonszoftvert is, mint tettest, mivel Ön már elvégezte a gyári visszaállítást. A probléma legvalószínűbb oka egy hibás hardverkomponens. Ennek oka lehet egy hibás SIM-foglalat vagy a telefon antennája. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

Az S6 játék közben felmelegszik

Probléma:A Samsung Galaxy S6 készülékem derékmagasságból leesett. Az elülső és a hátsó részen nem voltak repedések, de az s6-om elkezdett melegedni akkor is, ha 5 percig játszottam (például a Payback 2-vel). Kérem, segítsen

Megoldás: Ha játékokat játszol a telefonodon, különösen olyan játékokat, amelyek grafikailag intenzívek, akkor ez a processzort a maximális szintig működteti. Ez akkor a készülék által termelt némi hőt eredményezi. Ha a hő nem túl magas, ez normális. Ha azonban a telefon szokatlanul felmelegszik, akkor ez problémát jelent. Mivel megemlítette, hogy ez a probléma a telefon elejtése után következett be, nagyon valószínű, hogy ez hatással van a telefon belsejében lévő alkatrészekre, esetleg károsítva néhány akkumulátorcellát. Mielőtt a telefont egy szervizközpontba viszi ellenőrzés céljából, hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
• Végezze el a gyári visszaállítást.
• Csak a Payback 2-et telepítse, majd ellenőrizze, hogy a telefon még mindig felmelegszik-e a játék közben. Ha mégis megteszi, vigye a telefont egy szervizközpontba.

Az S6 nedvesedés után beragad a Samsung logó képernyőjébe

Probléma:15 másodpercig elmerítettem a telefonomat a medencében. Egy hét rizs után a Galaxy S6 képernyőjére megy, de csak akkor, ha töltőhöz van csatlakoztatva. Kevesebb, mint egy éves, egy karcolás sincs rajta, nem biztos, hogy mit kezdjen vele. Nem vonatkozik a jótállásomra.

Megoldás: Nagyon valószínű, hogy a telefon már szenvedett vízkárokban. A legjobb hibaelhárítási lépés, amelyet most megtehet, az, hogy elindítja a telefont helyreállítási módban, majd innen gyári beállításokat állít vissza. Ehhez előfordulhat, hogy ehhez csatlakoztatnia kell a telefont a töltőjéhez. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

S6 Sajnos az alkalmazás leállt

Probléma:A Samsung Galaxy S6 készülékem minden alkalommal fellép, amikor bármelyik alkalmazáshoz megyek, és azt mondja, hogy sajnos ez az alkalmazás leállt. Alig kerültem erre az oldalra, és igen, kétszer gyári alaphelyzetbe állítottam, és még mindig ugyanazt csinálja, amire nem tudok rájutni semmi nélkül kirúg.

Megoldás: A konkrét esetben meg kell győződnie arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha már a legújabb verzión fut, és ez a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a telefon frissített firmware-fájllal történő villogását. A fájlt a Sammobile webhelyéről szerezheti be. Itt kaphatja meg a telefon villantására vonatkozó utasításokat is. Azt javaslom, hogy a telefon villogása előtt készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

S6 CD formátumú fájlok lejátszása telefonon

Probléma: A francia „Talk French” könyvek és CD-k segítségével franciául tanulok. A CD-n lévő audio fájlok xxx.cda fájlok. Szeretném betölteni őket a Galaxy S6-ra, hogy hallgathassak ezen az eszközön, de nem tudom kideríteni, hogyan kell ezt csinálni. Úgy tűnik, hogy minden segítség zenével kapcsolatos. Másoltam a CD tartalmát a HP laptopomra, és gond nélkül le tudom játszani az audiofájlokat.

Megoldás: Mivel a telefon zenei alkalmazása nem képes felismerni a CD fájlformátumot, a .CDA fájlokat át kell alakítania egy olyan formátumba, amelyet a telefon képes olvasni. Szüksége lesz egy számítógépre és egy CD-ripper alkalmazásra a .CDA fájlok MP3-ba konvertálásához. Miután a CD fájlokat konvertálta vagy „feltépte” MP3-ba, átmásolhatja az MP3-fájlokat a telefonjára, és a zenei alkalmazás felismeri azokat.

S6 A legújabb gomb nem működik

Probléma: A „legutóbbi” gombom (az otthoni gombomtól balra) már nem működik. Van-e mód arra, hogy bezárja az összes legújabb alkalmazást, hogy ezzel a gombbal kevesebb energiát takarítson meg? Még jobb, meg tudom javítani a gomb funkcióját?

Megoldás: Próbálja meg elindítani a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e ebben a módban. Ha nem, akkor van esély arra, hogy a problémát egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el. Ha a probléma még csökkentett módban is fennáll, akkor biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári beállításokat. A visszaállítás után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a legújabb gombokkal kapcsolatos probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

S6 fülhallgató nem működik

Probléma:Tavaly novemberben kaptam meg a telefonom. Először használja a fülhallgatót, és semmi sem történik. Nincs dokumentáció abban a dobozban, ahová a telefont kaptam. Hiányzik valami? Továbbá nem tudom azonosítani az Android verziót a telefonomról, ezért jeleztem az „Egyéb” lehetőséget

Megoldás: Lehetséges, hogy a problémát egy hibás füldugó okozza. Próbáljon meg új fülhallgatót beszerezni, majd ellenőrizze, hogy működik-e a telefonján. Az új fülhallgató ellenőrzésekor ne felejtse el növelni a hangerőt a maximális szintig.

Ha ugyanaz a probléma jelentkezik, hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket. Egy lépés végrehajtása után azonnal ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő lépéssel.

• Indítsa újra a telefont.
• Tisztítsa meg az audio portot egy sűrített levegős doboz segítségével. A port tisztításához használhat fogpiszkálót is.
• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor valószínűleg egy alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.