Az alkalmazások még hasznosabbá teszik telefonját, de ezek is okozhatnak bizonyos problémákat. Ebben a bejegyzésben néhány alkalmazással kapcsolatos problémát említettem a #Samsung # GalaxyS6-mal, beleértve a tőzsdei e-mail klienssel kapcsolatos problémákat is. Az első probléma az eltűnt Spam Filter ikonra vonatkozik.
A Galaxy S6 Spam Filter ikon eltűnt az e-mail alkalmazásból
Probléma: Nincs spam mappám az e-mailekhez. Hogyan szűrhetem ki a spameket? Én a Roadrunnert használom. Spam e-mail megnyitása és a TOVÁBB megérintése után a felsorolt lehetőségek a következők: Megjelölés olvasatlanként, E-mail mentése fájlként, Hozzáadás a kiemelt feladókhoz, Új e-mail írása és Nyomtatás. Elvittem a telefont egy Verizon üzletbe, és értetlenül állnak. Megpróbálta eltávolítani az e-mailt és újratelepíteni, és ez nem segített. Ez már a kezdetektől fogva történt, amikor megkaptam az új S6-ot.
Hibaelhárítás: A Spam mappa az egyik alapértelmezett mappa az e-mail fiók beállításakor, ezért úgy gondolom, hogy még mindig ott van. Megtalálásához nyissa meg az E-mail alkalmazást, és amikor a beérkező levelek mappájában van, ahol láthatja üzeneteit, koppintson a balra mutató nyílra a képernyő bal felső sarkában, a meglévő mappák megtekintéséhez, majd görgessen kissé lefelé . Látnia kell a Spam mappát.
A spam e-mailek szűrésével kapcsolatban ez a probléma a beállításokkal kapcsolatos. Tudomásul vettem, hogy a Verizon üzletben már elvette a telefont, és technikusaik is értetlenül látták, hogy nincs spamszűrő lehetőség. A helyzet az, hogy lehet, hogy srácok rossz képernyőt néznek; próbáljon meg visszatérni a Beérkező levelek mappába (ahol megtekintheti az e-mailek listáját), érintse meg és tartsa lenyomva a sértő üzenetet, amíg az egyes üzenetek bal oldalán megjelennek a jelölőnégyzetek. Most látnia kell néhány új ikont az alján; keresse meg az ikont, amely „áthúzott körnek” tűnik, plusz (+) jellel. Ez a Spam Filter gomb, amelyet keres.
Ha azonban a spamszűrő gomb nem tartozik az ikonok közé, akkor a probléma köze van a beállításokhoz. El kell távolítania a fiókot, és újra be kell állítania az IMAP, nem pedig a POP3 használatával. Nem tudom, milyen e-mailt használ, de ha segítségre van szüksége, akkor jobb, ha felveszi a kapcsolatot szolgáltatójának műszaki támogatásával, és megkéri őket, hogy nyújtsanak útmutatást az IMAP-fiók beállításához a telefonon.
A tulajdonos nehezen mentheti a névjegyeket a hívásnaplóból
Probléma: Ha megpróbálja menteni a telefonszámokat, hogy kapcsolatba léphessen a hívásnaplóból, akkor az alapértelmezés szerint a Google-fiókot jelöli, és úgy tűnik, hogy egyetlen módon tudom áthelyezni a készülékemre, ha kivágom a számot a Google-fiókból (ahol a telefon automatikusan elhelyezi a számot alapértelmezett) válassza ki az eszköz fület, és illessze be a számot oda. Ez nagyon frusztráló. Minden ötlet hasznos lesz.
Válasz: Nem vagyok annyira biztos abban, hogy mire gondoltál a „Google-fiók” alatt, mert nekem úgy tűnik, mintha egy bizonyos alkalmazásra hivatkoznál. Nincs azonban olyan alkalmazás, amelyet Google Fióknak neveznének. De a probléma megoldásának módja annak meghatározása, hogy mely alkalmazás jelenik meg, amikor megpróbál menteni egy számot, majd visszaállítani az alapértelmezetteket:
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Húzza jobbra a LETÖLTÖTT képernyőt.
- Görgessen a kérdéses alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson az Alapértelmezések törlése elemre.
A Gear VR alkalmazás folyamatosan felbukkan vagy elindul a Galaxy S6-on
Probléma: A Gear VR alkalmazás magától indul, és a képernyő fekete színűvé válik, a sarkában fehér x látható. Az eszköz nem kapcsol ki, és újraindításakor az x-mel visszatér a fekete képernyőre, és az eszköz nem használható. Soha nem töltöttem le ezt az alkalmazást, és csak egy hónapja volt a telefon teljesen új.
Hibaelhárítás: Először is, próbálja meg ellenőrizni a telefon microUSB portját, hogy van-e valamilyen törmelék vagy szösz, vagy az egyik csap meggörbült-e és megérinti-e a másikat. Tisztítsa meg, ha valami furcsát tapasztal, vagy próbálja kiegyenesíteni a hajlított csapot egy fogpiszkálóval. Továbbá, ha ez a helyzet, akkor szükség lehet technikus segítségére, ha nem tudja megtenni.
Azonban, ha nincs törmelék, vagy ha az összes csap jó, akkor az egyetlen lehetőség, amelyet megtehet, az összes Gear VR-hez kapcsolódó alkalmazás és szolgáltatás letiltása az Applications Manager segítségével.
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Húzza jobbra a LETÖLTÖTT / MINDEN képernyőt.
- Görgessen ahhoz az alkalmazáshoz, és koppintson rá, amelynek nevében a Gear VR található.
- Koppintson a Kényszer leállítás vagy a Letiltás elemre.
A Galaxy S6 „Sajnos az e-mail szinkronizálása leállt” hibát mutat
Probléma: Szia! Köszönjük, hogy nagyszerű forrás! Folyamatosan azt az üzenetet kapom, hogy „Sajnos az e-mail szinkronizálása leállt”. De az e-mailek szinkronizálva vannak. A részvény e-mail alkalmazást használom. Körülbelül a múlt héten kezdődött ez. Ez az üzenet 2 percenként jelenik meg, és folyamatosan félbeszakítja az egyéb dolgokat. Töröltem a gyorsítótárat és az alkalmazás összes funkcióját, és kitöröltem a partíció gyorsítótárát. Játszottam értesítésekkel stb, és semmi sem javítja ezt. SEGÍTSÉG! Kösz. - Eric
Hibaelhárítás: Az E-mail szinkronizálás az előre telepített szolgáltatások egyike, amely kezeli a telefon összes e-mail kliensének összes szinkronizálási folyamatát, függetlenül attól, hogy előre vannak-e telepítve vagy harmadik féltől. Tehát a probléma megoldásának legjobb módja a telefon biztonságos módban történő indítása a probléma azonnali elkülönítése érdekében.
- Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6”, azonnal engedje fel a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
- Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.
Csökkentett módban gondosan figyelje meg, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e. Ha igen, akkor ez firmware probléma, mint bármi más, különben van egy alkalmazás, amely összeomlik, és ez lehet az oka annak, hogy az Email Sync szolgáltatás is összeomlik. Ebben az esetben keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el, különben meg kell tennie a gyári visszaállítást, de előtte biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról.
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
- A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
- A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
- Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
- Koppintson a Folytatás elemre.
- Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.
A felhasználónak nehézségei vannak a Galaxy S6 kapcsolattartási adatainak szerkesztésével
Probléma: Új S6-om van, és gondjaim vannak a névjegyek szerkesztésével, ezeket nem tudom megtenni:
- Fotó - Ha képet szeretne rendelni a névjegyhez, érintse meg a Névjegyek fénykép ikont.
- Név - Lehetőség a partner nevének megadására.
- Telefonszám - Lehetőség a névjegy telefonszámának megadására.
- E-mail - Lehetőség e-mail cím megadására a névjegyhez.
- Csoportok - Lehetőség a névjegy hozzárendeléséhez egy vagy több kapcsolattartó csoporthoz (opcionális).
- Csengőhang - Lehetőség adott csengőhang beállítására a névjegyhez.
- Újabb mező hozzáadása - Lehetőség további kapcsolattartási adatok hozzáadására, például cím, jegyzetek, becenév, kapcsolat stb.
Kivéve, hogy adhatok nevet, számot és e-mail címet, semmi mást. A páromnak ugyanaz a telefonja, és tud. Segítsen kérem.
Válasz: Lehet, hogy ez csak hiba vagy hiba a rendszerben, de ezek a dolgok folyamatosan előfordulnak. A problémára még nincsenek állandó megoldások, de biztosan van megoldás. Próbáld ezt:
- Vegye figyelembe a kapcsolattartási adatokat.
- A névjegy törölve.
- Most hozzon létre egy új kapcsolatot ugyanazokkal az információkkal.
Remélem ez segít.
A spameket a Yahoo e-mailekkel nem szűrik le a részvényes e-mail alkalmazások
Probléma: A szokásos e-mail alkalmazást a yahoo-fiókommal naponta több száz e-mailt kapok (főleg spameket). A probléma az, hogy nem ugyanazokat az e-maileket látom, amikor a laptopomon ellenőrzem az e-mailjeimet. Feltételezem, hogy a Yahoo megöli ezeket nekem, de az alkalmazás behozza őket. Úgy tűnik, hogy a 2 postaládák soha nem egyeznek. Meg tudom javítani?
Válasz: Úgy van! A részvényes e-mail alkalmazás használatakor manuálisan kell beállítania a nem kívánt üzenetek szűrőit, és időbe telik, amíg több száz spam e-mailt ad hozzá a spamlistákhoz. Ez nem tényleges probléma, mert a dolgoknak így kell lenniük az alkalmazás használatakor, de mindezt egy módon lehet megállítani - használja a hivatalos Yahoo Mail alkalmazást. Hozzáférhet a Yahoo szervereihez és beállításaihoz, éppen arra, amire szüksége van ahhoz, hogy e-mailje a kívánt módon működjön.
A BonTon alkalmazás már nem működik a Galaxy S6-on
Probléma: Volt néhány probléma az e-mailemmel. Megoldotta azokat, de telepítette és eltávolította a fent említetteket, és megpróbálta ezt megtenni. Most a BonTon alkalmazásom, amely nagyon jól működött, már nem mutatja a kuponok szkennelhető vonalkódját. Csak egy dobozt mutat. Sokszor eltávolítottam és újratelepítettem, de ez nem segít.
PS: Ott dolgozom, így sok cuccot veszek. Az alkalmazás nagyszerű, ha működik. Mit tettem? Hogyan tudom kijavítani?
Javaslat: Lehetséges, hogy az alkalmazás már nem kompatibilis a rendszerrel, vagy problémái lehetnek vele, de próbálkozzon ezzel:
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Húzza jobbra a LETÖLTÖTT / MINDEN képernyőt.
- Görgessen a kérdéses alkalmazáshoz, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
- Koppintson az Eltávolítás elemre, és erősítse meg a műveletet.
Ezúttal próbáld meg újra letölteni a Play Áruházból, és nézd meg, hogy ez működik-e. Ha nem, itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen vele a fejlesztővel.
A két Gmail-fiók egyike nem szinkronizálódik megfelelően telefonon és számítógépen
Probléma: Két Gmail-fiókom van, személyes és üzleti. Mindkettő rendszeresen szinkronizálódik, és mindkettő jól működik a telefonon. Az üzleti számla azonban nem frissül a számítógépre, és fordítva. A személyes fiók mindkét irányban jól működik. Ez azóta zajlik, amióta megkaptam a telefont, és kipróbáltam minden megoldást ezen a webhelyen, beleértve az újratelepítést és minden mást. Még megpróbáltam elérni az üzleti fiókomat az Outlook programmal, de az sem szinkronizálódott a számítógépem Gmail-jével. Nagyon frusztráló. Hogyan lehet ezt megoldani?
Javaslat: Ehhez a fajta problémához valóban el kell végeznünk néhány tesztet, hogy megtudjuk, mi is a probléma valójában, de sajnos ezt nem tudjuk megtenni, és mivel nincs elegendő információ, nem igazán vállalhatunk dolgokat. De itt egy dolog működhet - állítson be egy Gmail-fiókot a részvényes e-mail alkalmazásban, a másikhoz pedig használja a hivatalos Gmail alkalmazást. Remélem ez segít.
A Galaxy S6 nem tudta megosztani a .VCF fájlokat
Probléma: Volt S3-om az S6-om előtt. Megoszthattam vcf névkártyákat, amelyek teljes információt tartalmaznak a megosztani kívánt névjegyről. Név, cím, telefonszám, e-mail. Az S6 segítségével csak nevet, 1 telefonszámot küldhet, amelyet nem választhat, és e-mailt küldhet. Azt sem formázza, hogy a vevő egy gombnyomással felvehesse a névjegyzékébe. Lemaradtam valamiről? A régi .vcf megosztókártyák fantasztikusak voltak.
Válasz: Vannak olyan funkciók, amelyek már nem léteznek az új Galaxy készülékeken, és ebben valóban nem tudunk mit kezdeni. A .VCF fájlokhoz a telefon egyetlen alkalmazás sem nyithatja meg őket, és automatikusan mentheti a névjegyeket. A telefonnak azonban van egy alapértelmezett szolgáltatása, amely az ilyen típusú fájlokat kezeli, így a fájlban lévő értékek névjegyként kerülnek feltöltésre.
- Nyissa meg a Névjegyek alkalmazást, koppintson a Továbbiak ikonra a jobb felső sarokban.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Most érintse meg a Névjegyek importálása / exportálása lehetőséget.
- Koppintson az Importálás gombra.
- Válassza ki a kívánt tárolási helyet.
- Válassza ki az importálni kívánt .VCF fájlokat.
- Koppintson a Kész elemre.
Tegye az Email alkalmazást egyszerre több mint 25 e-mail betöltésére
Probléma: Az előre telepített e-mail alkalmazás egyszerre csak 25 e-mailt tölt be. Ha az első 25 törlése után nem húzom lefelé, hogy többet töltsek be, akkor az e-mailek olvasatlanul maradnak a szerveren. A legtöbb reggel 60 e-mailt kapok, és további 75-et a nap folyamán. Nem jelennek meg automatikusan a telefonon.
Válasz: Próbálja meg megnyitni az E-mail alkalmazást, koppintson a Továbbiak, majd a Beállítások elemre. A További beállítások részben keresse meg az E-mailek száma lehetőséget a betöltéshez és az érték megváltoztatásához.
A Galaxy S6 olyan, mint egy távoli sugárzó Wi-Fi, amely lefagyasztja a képernyőt
Probléma: Amikor bekapcsolom a telefonomat, egy kis ikon jelenik meg a képernyőn, amely úgy néz ki, mint egy távoli sugárzó WiFi. Tudom mozgatni a képernyőn, de amikor megpróbálom megérinteni, lefagy a képernyő. Nem tudom, mi az alkalmazás, és mit kellene tennie. Minden alkalommal kézzel indítom újra a telefonom. És néha, amikor újra elindítom, a kis kör nem jelenik meg a képernyőn. És a telefonom jól működik.
Válasz: Úgy gondolom, hogy a Smart Remote alkalmazásra hivatkozik. Ha nem használja, akkor egyszerűen letilthatja.
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Samsung alkalmazások elemre, majd érintse meg az Intelligens távirányító hámozása lehetőséget.
- A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások ikont a jobb felső sarokban.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Görgessen le a Távirányító szakaszig.
- Kapcsolja ki a „Távirányító megjelenítése az értesítési panelen” melletti kapcsolót Ki.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.