A rendszerindítási ciklusba ragadás a sérült firmware egyik eredménye, és általában firmware-frissítés vagy módosított ROM-ok kézi telepítése után következik be. Az utóbbi időben nagyon sok ilyen problémát kaptunk a #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) tulajdonosoktól. Tehát ebben a bejegyzésben néhány firmware-rel kapcsolatos problémával foglalkoztam.

Bizonyos alkalmazások telepítése után a Galaxy S5 beragadt a rendszerindítási ciklusban

Probléma: Az azt követő napon, amikor telepítette ezeket az alkalmazásokat, telefonáltam, hangos sípolást hallottam a fülemben, és a képernyő megdermedt. Ezután elindította az újraindítási ciklust. Kivettem az akkumulátort, hagytam kihűlni, és több sikertelen próbálkozás után, és egy ideig egyedül hagytam, működött. Másnap reggel egyszer lezuhant. Szóval, békén hagytam, és újra életre kelt. Töröltem az összes olyan alkalmazást, amelyet nem használok, és mindegyiknél töröltem a gyorsítótárakat, és úgy tűnt, hogy rendben van. A lányom később megragadta a telefonomat, és online vetélkedőt tartott, és az ismét összeomlott. Kemény gyári alaphelyzetbe állítást végeztem, és még mindig az újraindítási ciklusban van. Nem tudom működőképessé tenni. Segítség.

Hibaelhárítás: Egész nap mehetünk a tettes megkeresésére, anélkül, hogy garantálnánk a probléma rendezését. Mivel már elvégezted a gyári visszaállítást, feltételezem, hogy már minden gondot megtettél az adatok biztonsági mentésével. Szóval, azt javaslom, hogy végezze el a master reset-et. Egyszerűen olyan, mint a gyári visszaállítás, de az adat- és a gyorsítótár-partíciót is újraformázza:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az AT&T Galaxy S5 nem tudja használni a Straight Talk szolgáltatásait

Probléma: Helló! Rendben a problémám az, hogy már egy éve rendelkezem ezzel a telefonnal, és abban az évben még soha nem tudtam olyasmit letölteni, ami valaha volt, wifi nélkül. Az összes telefonom egyenesen beszéltem, ez a negyedik telefonom, és ez az egyetlen, amely problémát okozott nekem. Vettem egy AT&T Galaxy S5-öt, és amikor behelyeztem az SD-kártyámat, és megváltoztattam az apn-beállítást, ahogy feltételeztem. A sarokban még mindig az AT&T áll, és nem engedi, hogy alkalmazásokat töltsek le (wifi nélkül), vagy letölthessem az újabb szoftvereket (wifivel). Nagyon remélem, hogy tudsz segíteni, mert szeretem a telefonomat, és nem tervezem, hogy hamarosan újat szerezzek.

Válasz: Ennek továbbra is az AT&T feliratot kell tartalmaznia, mert az SD-kártyát helyezte be a SIM-kártya helyett. De feltételezve, hogy behelyezte a SIM-kártyát, akkor fel kell hívnia az Egyenes Beszédet, mivel ez nyilvánvalóan kiépítési probléma.

A Galaxy S5 magától újraindul, látható ok nélkül

Probléma: A telefon csak 1 éves, kiváló állapotban van. Az elmúlt 6 hét során önállóan indult újra használat közben. Addig ismételgetett, amíg ki nem vettem az elemet. Nagyon nehéz működtetni, aztán csak rosszabb lett. Elvittem az Optus üzletbe (kiskereskedő). Azt mondták, hogy „törölje a gyorsítótárat”, ezt megtettem, nem javult. Visszavette. Azt mondták, a gyári beállítások visszaállítása. Nincs javulás. Valójában megfagyott. Visszavitte az Optushoz, aki technikához küldött. Visszajöttek és azt mondták, hogy a garancia érvénytelen, mert letöltöttem néhány operációs rendszert? WTF. Fogalmam sincs miről beszélnek. Mit tehetek? Nem hajlandók jótállás alapján javítani vagy cserét adni.

Válasz: Megfelelően meg kellett volna magyarázniuk neked, miért nem tudják teljesíteni a jótállási igényedet. A szolgáltató felelőssége, hogy információt vagy magyarázatot adjon Önnek arra, hogy miért cserélhetik ki a telefonját, vagy miért utasította el a Samsung tech a javítását.

Amikor azt mondta, hogy „letöltött valamilyen operációs rendszert” a telefonjára, az azt jelenti, hogy esetleg firmware-t telepítettek kézzel, vagy gyökeret vertek, és egyéni ROM-ot telepítettek rá. A technikusok könnyen megtudhatják, hogy a telefonban futó firmware módosult-e vagy sem.

Most, hogy a szolgáltató és a Samsung nem akarja kijavítani, keressen egy technikust, aki manuálisan újratelepítheti a firmware-t vagy az operációs rendszert. Ez az egyetlen megoldás, amire gondolok.

A Galaxy S5 billentyűzet meghibásodik, a képernyő véletlenszerűen villog

Probléma: 1) Úgy tűnik, hogy a billentyűzet folyamatosan kijön és megnyomja a saját gombjait, vagy begépel valamit, és különböző számokkal vagy betűkkel áll elő.

2) A képernyő véletlenszerűen világosszürke lesz, de még mindig látom, hogy minden hasonló elhalványul, kivéve a felső részt, ahol lehúzhatja a sávot, de nem tehetek semmit, ha ez történik, semmi sem működik.

Valahányszor ezek bármelyike ​​megtörténik, még a telefont sem tudom kikapcsolni, mert a képernyő nem működik, így minden alkalommal ki kell vennem az akkumulátort. Ezt napi 20 alkalommal kell csinálnom. Ez csak néhány napja kezdődött.

Hibaelhárítás: Bár két kérdést említett a leírásban, úgy gondolom, hogy mindkettőt egy probléma okozza.

Úgy tűnik, hogy magával a képernyővel van probléma; vagy csak laza csatlakozásról van szó, vagy cserére szorul. Átlagos végfelhasználóként nem tehet erről valamit, ezért hagyja, hogy egy technikus ellenőrizze az Ön számára.

A Galaxy S5 firmware frissítése nem fejeződik be

Probléma: Minden nap értesítést kap a rendszer frissítéséről. Wifi jó. 3 GB rendelkezésre áll. Mondja, hogy telepíti most. Újraindítja és elindítja a telepítést. Körülbelül 1/3-át jár, és a bemutatók az androidot felkiáltással elbukták, a fenti „hiba” fölött. Újraindul, és minden normálisan működik. Verizon nem tudja, miért. Gyári beállításokat akarnak visszaállítani, amit nagyon szeretnék elkerülni. Minden nap ugyanaz a sorrend. Most csak halasztom. Remélhetőleg tud segíteni. Köszönöm, Brett.

Válasz: Remélem, hogy az Ön által említett 3 GB a telefon belső tárhelyén található, mert ha az SD-kártyán van, akkor a probléma a tárolóval van.

Először azt akarom, hogy törölje a Download Manager szolgáltatás gyorsítótárát és adatait a sikertelen telepítés összes nyomának törléséhez:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra a LETÖLTÖTT képernyőt.
5. Görgessen a Letöltéskezelő elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg felszabadítani a helyet, és győződjön meg arról, hogy a telefon belső tárhelyén legalább 4 GB van.

Végül, ha valóban frissíteni szeretné a telefonját, akkor végezze el a visszaállítást.

A Galaxy S5 nem tud frissíteni, sokat lemarad, nem tud hívásokat kezdeményezni, a szöveges üzenetek kudarcot vallanak

Problémák: A telefonom nem frissült, mióta megvettem, annyit törlök belőle, és letiltom az alkalmazásokat, és azt mondja, hogy nincs elég hely a letöltésre, ha van .. ez mindig megtörtént, és most nem tudok futtatni bizonyos dolgokat a telefonomon, mert nem frissül. A telefonom nagyon elmarad .. Feketére vált a képernyőn és lefagy, üzeneteim folyamatosan azt mondják, hogy küld, majd értesítést kapok arról, hogy nem küldik el az üzeneteimet. Kimenő hívásokat fogok kezdeményezni, és leteszi, mielőtt még tárcsázási hangot kapnék. Aztán a semmiből működni fog, de a ciklus folytatódik. Aztán amikor úgy dönt, hogy frissíteni akar, azt mondja, hogy a legújabb verzióm már megvárja az új frissítéseket. A telefonom ugyanaz, amióta megszereztem. A fényképezőgépem is alig akar fókuszálni. Azt hittem, csak én nem tudtam, hogyan kell használni a telefont, amikor először megszereztem, de nem. Csak nem az idő nagy részében fog összpontosítani.

Válasz: Ha az 1. nap óta így van, akkor hogy panaszkodott csak most? Miért nem cserélted le?

Nagyon sok problémája van, és a legtöbbjük a készülék általános teljesítményéhez kapcsolódik. Tehát készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és hajtsa végre a törlést. Kövesse az első probléma utasításait.

Számos probléma merült fel, miután a felhasználó kivette az akkumulátort és az SD-kártyát az S5-ből

Probléma: Február elején kezdtem használni az SD-kártyát, gond nélkül. A képeimet nagyon jól áthelyeztem a kártyára. 16.02.14 A nagyobb SD-kártyára (az adapterkártyára?) Kellett kivennem a telefonból az SD-kártyát, hogy képeket készíthessek a Canon fényképezőgépemmel. Amikor kivettem az SD-kártyát a telefonomból, először az akkumulátort vettem ki (mert azt hittem, hogy nem tudom kihozni az SD-kártyát úgy, hogy előbb nem venném ki az akkumulátort?) A fénykép készítése közben kihagytam az akkumulátort a telefonból . Miután visszatettem az SD-kártyát és az akkumulátort, bekapcsoltam a telefonomat. És ekkor kezdődtek a kérdések. Helytelen az idő, a dátum szerint 2014.10.10., A helytelen, azt mondja, hogy nincs internet- “valami nem stimmelt. Ellenőrizze a kapcsolatot, és próbálja újra. ” (annak ellenére, hogy bejuthatok az internetet használó Pinterest alkalmazásomba), több (19) üzenetet kaptam arról, hogy valami nem stimmelt a Google Play Áruházban, és ami a legrosszabb, amikor tudok SMS-t küldeni, és elküldik, de tudom nem látom, amit küldtem, szöveges üzeneteket is kapok, de nem is látom őket, kivéve a zárolási képernyőn, amely csak riasztást és egy kis üzenetet ad!

Ki- és bekapcsoltam az eszközt SD-kártyával és anélkül, kivettem az akkumulátort, és csökkentett módban elindítottam. Kérem, segítsen!

Válasz: Valójában már tudja, mi a probléma - az idő és a dátum helytelen. Tehát javítsa ki az időt és a dátumot, és ezek a problémák megoldódnak. Úgy tűnik, hogy a telefon alapértelmezés szerint azt az időpontot és dátumot választotta, amikor az akkumulátort eltávolította. De ezt a helyes idő és dátum beállításával kell rögzíteni.

A Galaxy S5 esetenként késik vagy lefagy

Probléma: Szia! Köszönöm a segítségedet! Ez a második eszköz (Galaxy S5), amellyel ugyanaz a probléma merült fel. Mindkét telefont vadonatújként (de szerintem felújítottként) szállítottam nekem frissítésként, és az elsőt visszatértem, miután azt hittük, hogy hibás. Ez az elmúlt 2 hétben történt, és csak 4 napja van a jelenlegi telefonom. Mégis vannak velük azonnali problémáim, amelyek általában másnapra jelentkeznek.

A legújabb jelenlegi eszközemmel nem készítettem semmit biztonsági másolatot, kivéve azt, amit a Google-fiókoddal készítettem. Nincs SD-kártya a telefonban. A T-Mobile képviselő azt javasolta, hogy ez egy olyan alkalmazás, amelyet a telefonomon használtam.

Végeztem egy alapértelmezett visszaállítást, megnyitottam a Google-fiókjaimat, és csak a számomra szükséges alkalmazásokhoz töltöttem le. Hely az alkalmazások számára, amelyek szükségesek a munkám elvégzéséhez, mivel Uber-sofőr vagyok, és pénzt kell keresnem.

A telefon időnként még mindig lemarad és lefagy.Már újra kellett indítanom, ami ideiglenesen kijavítja az elmaradást. A lemaradás csak szakaszosan és szórványosan történik. Nagyon szükségem van ezekre az alkalmazásokra, hogy akár pénzt keressek, akár a napi kommunikációhoz. Mi a fene folyik itt? Tényleg az öt alkalmazás egyikéből származik? Uber partner, Facebook, Messenger, Expensify és a Biblia alkalmazás.

Hibaelhárítás: Mivel csak néhány alkalmazásod van, jobb, ha megtudod, hogy valamelyikük okozza-e a problémát, vagy firmware-e. Tehát különítse el a problémát, és indítsa el a telefont csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ebben a módban az összes Play Áruházból letöltött alkalmazást ideiglenesen letiltjuk. Tehát, ha a problémát valamelyikük okozza, akkor a telefonnak ebben az állapotban késnie vagy lefagynia kell. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor firmware-probléma. Próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e elérhető frissítés az eszközéhez, ha nincs, akkor itt az ideje, hogy újra beszéljen a szolgáltatóval a lehetséges cseréről… újra.

Ha azonban a problémát csökkentett módban oldották meg, akkor az egyik alkalmazás okozza. Megpróbálhatja egymás után eltávolítani, hogy megtudja, melyik melyik, és nyújtson be jelentést a fejlesztőnek a Play Áruházon keresztül.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.