Tartalom

• A Samsung Galaxy S5 folyamatosan újraindul
• A Samsung Galaxy S5 újraindul és váratlanul zenét játszik
• A Samsung Galaxy S5 érintőképernyő nem működik
• A Samsung Galaxy S5 akkumulátor gyorsabban lemerül
• A Samsung Galaxy S5 nem kapcsol be
• A Samsung Galaxy S5 lassan tölti fel a fotókat, az alkalmazások nem töltődnek be
• A Samsung Galaxy S5 folyamatosan több szöveges üzenetet küld
• A Samsung Galaxy S5 felugró ablakokat / hirdetéseket kap

Üdvözöljük a srácokat a Samsung Galaxy S5 hibaelhárító sorozatunk folytatásában.

A Samsung Galaxy S5 folyamatosan újraindul

Probléma: Helló. Remélem jól vagy. Nemrég kaptam ajándékba a Samsung Galaxy S5-et (kb. 3-4 hónapja). A telefon 100% -ban tökéletesen működött.

Egy nap rájöttem, hogy a telefonom nagyon szép, és azt hittem, hogy a telefon meghalt, ezért megnyomtam a bekapcsológombot a bekapcsoláshoz, de nem működött. Elővettem az akkumulátort, és néhány perc múlva visszatettem, majd újra 100% -osan működött. Kezdett gyakrabban bekövetkezni, és most legalább napi 1-2 alkalommal történik meg. Tudna tanácsot adni? Üdvözlettel. - Reinhard

Hibaelhárítás: Helló Reinhard. Az akkumulátor gyorsabban kiürül? Ha mégis, valószínűleg ennek a problémának a legfőbb oka a telefon hibás akkumulátora. Próbáljon meg egy másik akkumulátort használni, és nézze meg, van-e valami különbség.

Ha azonban nem az akkumulátor a kérdés, akkor nagyon valószínű, hogy valami miatt a telefon meghibásodik. Ez a forgatókönyv néhány, az alábbiakban vázolt elem eredménye lehet. Próbálja meg ellenőrizni mindegyiket, hogy szűkítse az okát.

Nem működő ROM. A ROM, amelyet Android környezetben a készülék operációs rendszerének is neveznek, szolgáltatónként változhat. Annak érdekében, hogy a ROM-juk egyedi legyen, a szolgáltató kissé módosíthatja az Android operációs rendszer verzióját a telefonban. Bár a szándékok jók, az ilyen gyakorlat azonban problémákat okozhat, ha az említett ROM-ot nem tesztelik eléggé a telefon összes funkciójával való kompatibilitási problémákra. Előfordul, hogy egy adott szolgáltató ROM-ja csak a felhasználói körében okozhat egyedi problémát, így nem csoda, hogy egyes, mondjuk a Verizon telefont használó felhasználók problémákat tapasztalnak az S5-ösükkel, míg a T-Mobile vagy az AT&T használókat egyáltalán nem érinti.

A te esetedben fennáll annak az esélye, hogy a probléma a szolgáltató hibás ROM-jának gyümölcse lehet, ezért a legjobb, ha tudatja velük. Általában megadják a lehetőségeket, függetlenül attól, hogy ismert kérdés a végén, vagy sem.

Ezenkívül, ha megpróbálta gyökeret gyökerezni a telefonon, vagy esetleg már most gyökereztette, próbálja meg visszaállítani az eredeti ROM-ot, mivel a telefon, amelyet éppen fut, sérült lehet.

ROM hiba. Próbálja meg frissíteni a telefont, és ellenőrizze, hogy a legfrissebb elérhető szoftver fut-e rajta. Bár ritka, az operációs rendszer néhány megmagyarázhatatlan hibától szenvedhet, amelyek szembeszállhatnak a diagnosztikai tesztekkel. Időnként egyszerűen a legújabb frissítés letöltésével kiküszöbölhetők a rendszer hibái. Ha úgy gondolja, hogy az operációs rendszer lehet a kiváltó oka, a telefon gyári alapértékeinek helyreállítása egy lépésben eltüntetheti a problémát. Csak a visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy előbb készített egy másolatot a személyes adatokról.

Hardverhiba. Csakúgy, mint bármely más elektronikus eszköz, a Samsung Galaxy S5 hardverhibákat is szenvedhet. Több száz perces alkatrészekkel mindig megvan az esély arra, hogy valami megmagyarázhatatlanul meghibásodjon. Ha a telefonja leesett, mielőtt elkezdett volna találkozni a problémával, előfordulhat, hogy egy alkatrész vagy alkatrészkészlet lazán csatlakozik az alaplaphoz. A túlmelegedés a telefon alkatrészeinek meghibásodását is okozhatja. Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet, a csere telefon beszerzése lehet a leghatékonyabb megoldás, amelyet most megtehet.

---–

A Samsung Galaxy S5 újraindul és váratlanul zenét játszik

Probléma: Helló DroidGuy. Megvan a Samsung Galaxy S5. Most kaptam egy hónappal ezelőtt, és eddig is jól működött. A telefonom véletlenszerűen kikapcsol, és a zeném a semmiből kezd lejátszani. Kérem, segítsen nekem ebben a problémában, mivel nem akarom, hogy a zeném elkezdjen játszani, miközben az osztály közepén vagyok. Kérem és köszönöm! - Rachel

Hibaelhárítás: Szia Rachel. Megadtuk a lehetséges megoldásokat arra, hogy egy Samsung Galaxy S5 önállóan indítsa újra a fenti problémát. Kérjük, ellenőrizze a lépéseket, és nézze meg, hogy itt van-e valami az Ön esetére.

Ami a telefonod véletlenszerű bekapcsolásával kapcsolatos második problémádat illeti, úgy gondoljuk, hogy ezt az alapértelmezés okozza S Voice kb. Ha használja S Voice, feltétlenül tiltsa le az opciót, hogy a telefon hangparancsokkal játsszon zenét. Nem gondolhatunk más okokra, amelyek miatt a telefon maga kezdeményezi a zenelejátszást, hacsak nem egy parancs vagy a telefonjára telepített szélhámos alkalmazás váltja ki.

Ha valaha nem állított be S Voice, próbálja meg visszaállítani a telefon gyári alapértékeit, hogy törölje azokat a hibákat, amelyek ezt a hibát okozhatják.

---–

A Samsung Galaxy S5 érintőképernyő nem működik

Probléma: Szia. Nemrég kaptam meg a Samsung S5-ös készülékemet (1 hónapja vissza). Tegnap ledobtam, és néhány karcolást találtam a képernyő bal felső sarkában. A mobil hirtelen fekete képernyőre vált. Azt hittem, hogy az akkumulátor lemerülése miatt több mint egy órán át töltöttem, és megpróbáltam bekapcsolni. Hallom az érintőképernyő hangjait, de a képernyő még mindig üres. Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, és visszatettem, majd bekapcsolni ugyanazt a fekete képernyőt. Elmentem a szolgáltató boltjába, de azt mondták a képernyőn megjelenő karcolások miatt, hogy nem indul el, és erre a gyártói garancia nem fog vigyázni. Nagyra értékelném, ha olyan megoldásokkal segítene, amelyek segítenek megszabadulni ettől a problémától. Köszönettel és üdvözlettel - K.Satheesh

Hibaelhárítás: Szia K.Satheesh. Sajnálattal értesültünk erről az érintőképernyős problémáról. Csak néhány megoldást lehet kipróbálni, ha rossz érintőképernyőről van szó. A Samsung Galaxy S5 érintőképernyője egy finom darab, amelyet egyetlen esés javíthatatlanul károsíthat. Reméljük, hogy itt nem erről van szó, ezért kérjük, próbálja ki néhány alábbi javaslatunkat:

• Powercycle. Néhány ritka esetben néhány felhasználó úgy tudta működtetni az érintőképernyőjét, hogy a bekapcsológombot 5 másodpercig lenyomva tartotta, amíg a telefon rezeg.
• Vegye ki a microSD kártyát. Az egyik fórum egyik felhasználója, akivel találkoztunk, felidézte, hogy az SD-kártyát kivette a telefonból, hogy működőképes legyen. Ebben a lépésben nem látunk logikát, de ezen a ponton bármit ki kell próbálnunk.
• Távolítsa el az érintőképernyő fedelét. Ha képernyővédőt használ, eltávolításával a telefon visszanyerheti érintésérzékenységét.
• Szerezzen be egy új telefont. Valójában nem sokat tehetünk, ha az érintőképernyő ezen a ponton valóban megbukott. Ha továbbra is szeretné élvezni az S5 élményét, akkor itt az egyetlen üdvösség lehet a cserének megszerzése.

---–

A Samsung Galaxy S5 akkumulátor gyorsabban lemerül

Probléma: Szia. A mai napig a legjobb tapasztalattal rendelkeztem ezzel az akkumulátorral. A telefonomat eredeti kábellel stb. Csatlakoztattam, majdnem 3 órát, és 41% -on vagyok. A mai nap előtt az akkumulátor egy órán belül teljesen feltöltődik. Végigmentem az alkalmazásokon, letiltottam néhányat, és szerencsétlenül megpróbáltam eltávolító alkalmazást használni. Hogyan állapíthatom meg, hogy vírus támadta-e meg a telefonomat? Ha gyári újraindítást hajtok végre, megszabadul minden olyan alkalmazástól, amely lemerítheti az akkumulátoromat? Kösz. - Patricia

Hibaelhárítás: Szia Patricia. Ha úgy gondolja, hogy rosszindulatú programokat telepített a telefonjára, egyszerűen hajtsa végre a Csökkentett mód módot, és futtassa a telefont a megfigyeléshez. Csak kövesse ezt a linket arról, hogyan lehet biztonságos módot végrehajtani a Samsung Galaxy S5 készüléken.

A gyári beállítások visszaállítása segíthet abban is, hogy telefonja mentes legyen az esetleges korábban telepített szélhámos alkalmazásoktól. Csak vigyázzon az alkalmazások újratelepítésével, mivel öntudatlanul oda tudja magát állítani, ahol éppen van. Ha arra gyanakszik, hogy egyetlen alkalmazás lehet a tettes, ne telepítse, és próbáljon meg alternatív alkalmazást használni, amely nagyjából azonos típusú szolgáltatást kínál. Legtöbbször az alkalmazások jelentik a fő okokat, amelyek miatt az akkumulátor a szokásosnál gyorsabban ürül ki. Egyes alkalmazások szinkronizálási beállításokkal rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy következetesen megpróbálják létrehozni a kapcsolatot egy távoli kiszolgálóval. Ez a folyamat adóztatja a processzort, ami a most felmerülő problémához vezethet.

Említette, hogy a telefon három órás töltése után is az akkumulátorszint-számláló 41% -on maradt. Ez arra utalhat, hogy a telefon akkor is lemerül, ha töltőhöz csatlakozik. Töltés közben próbálja meg kikapcsolni a telefont, és nézze meg a töltés mértékét.

Külön oldalt írtunk az S5 akkumulátorának gondozására. Egyszerűen kattintson erre a linkre az oktatóanyag megtekintéséhez.

---–

A Samsung Galaxy S5 nem kapcsol be

Probléma: Kevesebb, mint egy hónapja van a telefon, és imádom. Az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony volt, ezért teljesen feltöltött akkumulátort cseréltem le, és most sem akkumulátorral, sem csatlakoztatva, sem nem indul. Hosszú ideig próbálta megnyomni az áramellátást, egyszerre nyomja meg a hangerőt és a bekapcsolást, stb. Nem tudja, mit próbáljon még meg. Az akkumulátor rekeszében lévő négy csap, amely az akkumulátorhoz csatlakozik, rendben lévőnek tűnik (ruganyos), ezért tudom, hogy kapcsolatba lépnek egymással. Úgy tűnik, hogy a probléma a telefonban van, nem az akkumulátorban. Úgy tűnik, hogy triviálisnak kell lennie, de most szükségem van a telefonomra. A T-Mobile-tól vásároltam, hát visszaadom nekik? Kösz. - Jim

Hibaelhárítás: Szia Jim. Úgy tűnik, igaza van abban a megfigyelésében, hogy a telefon lehet az oka annak, hogy egyáltalán nem kapcsol be. Ha úgy gondolja, hogy az akkumulátor és a telefon fém csatlakozói megfelelően működnek, akkor biztosan történt valami a telefonnal. Sajnos nincs olyan teszt, amelyet elvégezhetnénk, hogy megmutassuk, hogy a telefon mely része valószínűleg nem sikerült.

Jó megoldás, amelyet megpróbálhat, mielőtt felhívja a T-Mobile-t, ha eltávolítja a SIM-kártyát a telefonjáról. Előfordulhat, hogy ha egy szolgáltató blokkolja a SIM-kártyát, előfordulhat, hogy a telefon egyáltalán nem indul el. Győződjön meg arról is, hogy a SIM-kártya megfelelő PIN-kódját írja be, amikor erre felszólítja. Három kísérlet után a telefon kikapcsolhat, hacsak nem tudja megadni a helyes szót PUK.

Próbáld meg kideríteni, hogy a T-Mobile képes-e kicserélni a telefonodat, és felgyorsíthatja-e annak elküldését. Ha jól tudjuk, egy sikeres pótrendelés még mindig elérheti a néhány hetet.

---–

A Samsung Galaxy S5 lassan tölti fel a fotókat, az alkalmazások nem töltődnek be

Probléma: Megvan a Samsung Galaxy S5. Lehet, hogy furcsa kérdésnek hangzik, de hibát okoz bennem. Talán tudsz segíteni. A probléma az első alkalmazás. Nem töltődik be, 30 másodperc múlva leáll, vagy csak egyáltalán nem indul el, amikor kinyitom. Ez nem csak az alkalmazásban van, mert akkor is megtörténik, ha a telefonomban is bemegyek a szokásos internetre. Alapvetően nem látok megjegyzéseket és képeket nem tölthetek fel. Nos, néha tudok, de ez lehetővé teszi számomra, 10 percet vesz igénybe. Kipróbáltam az Uninstaller alkalmazást, kivettem az akkumulátort, újraindítottam a telefont, töröltem a gyorsítótárat, de még mindig semmi nem működik. Ez csak bosszantó. Kérem, segítsen! - Patti

Hibaelhárítás: Szia Patti. Az itt említett problémák összefüggésben lehetnek, és csak egy közös okuk lehet. Úgy gondoljuk, hogy vagy a telefonját érinti egy rosszindulatú program, vagy hogy az eszköz legtöbbször nem képes jó internetkapcsolatot létrehozni, ami lassítja az alkalmazások teljesítményét. Minden kérdést külön kezelünk, hogy könnyen el lehessen különíteni a probléma valódi okát.

Annak ellenőrzéséhez, hogy telefonját vírus vagy kártevő fertőzte-e, távolítsa el a legújabb alkalmazást, amelyet telepített, mielőtt észrevette volna a problémát. A jogsértő alkalmazás eltávolítása általában azonnal megszünteti a problémát. Ez a lépés azonban csak akkor működik, ha fel tudja hívni és pontosan meghatározni a telepített alkalmazást. Ha nem emlékszel, melyik volt, oa Biztonságos mód eljárás végrehajtása mindenképpen segíthet. A Csökkentett mód lehetővé teszi, hogy a telefon csak a Samsung, a Google és a szolgáltató megbízható beépített alkalmazásait futtassa. Ha igazunk van, akkor a telefonnak rendben kell működnie, ha csökkentett módban van. Ez azt jelenti, hogy vagy el kell távolítania az összes harmadik féltől származó alkalmazást, vagy vissza kell állítania a gyári beállításokat a telefon tiszta megtisztításához. Ha úgy dönt, hogy mindent csak törli a gyári visszaállítással, akkor győződjön meg arról, hogy minden személyes fájlját, például a fontos képeket, videókat, zenéket stb. Valahol máshová menti, így később újra letöltheti azokat a telefonjára.

Mint említettük, a telefon egyik problémájának oka lehet a rendszertelen internetkapcsolat. Ha időszakos internetkapcsolatot tapasztalt a telefonján, akkor valószínűleg ez az oka annak, hogy problémákat is okozhat fényképek vagy fájlok feltöltése alkalmazások segítségével. A csatlakozással kapcsolatos hibaelhárítás érdekében bölcs dolog először fordulni a szolgáltatóhoz, hogy ellenőrizze, nincs-e bármilyen folyamatos karbantartási vagy kapcsolódási problémája a környéken. Az alábbiakban bemutatjuk a szokásos mutatókat, ha folyamatos adatkapcsolati problémái vannak:

• Hosszú időbe telik az internetkapcsolat
• Internet böngésző vagy weboldal megnyitása esetén késés
• Nem lehet e-maileket küldeni vagy fogadni
• Az internetfüggő alkalmazás betöltése hosszú időt vesz igénybe
• Nem lehet multimédia üzeneteket küldeni és fogadni

Ha korábban tapasztalta ezeket a dolgokat, nagyon valószínű, hogy kapcsolódási problémája van.Szolgáltatójának teljes támogatást kell nyújtania ahhoz, hogy megpróbálja megoldani a problémát. Azonban az alábbi lépéseket is kipróbálhatja, hogy kipróbálja-e, megoldhatja-e saját maga a problémát.

Végezzen el egy soft reset-et. Ezt a gyakran figyelmen kívül hagyott lépést könnyű megtenni. Egyszerűen kapcsolja ki a telefont, vegye ki az akkumulátort, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja vissza a telefont. Ez a folyamat biztosítja, hogy a telefon frissítse a kapcsolatot a szolgáltató hálózatával.

Használja a Wi-Fi-t. Ez orvoslás és szigorúan nem megoldás. Ha megbízhatóbb Wi-Fi hálózathoz van hozzáférése, akkor az ideiglenes csatlakozás jó megoldás. Azonban továbbra is együtt kell működnie a szolgáltatóval, hogy megbizonyosodjon arról, hogy stabil az adatkapcsolat.

---–

A Samsung Galaxy S5 folyamatosan több szöveges üzenetet küld

Probléma: Szia. Problémáim vannak az SMS-ekkel. A telefonom néha több szöveget küld. Különböző időpontokban, különböző kapcsolattartóknak küldi őket. A szövegek mennyisége 2–9 ugyanazon üzenet szövege között változhat. A barátaim eléggé elkeserednek tőle. Kérem, segítsen. Köszönöm. - Karina

Hibaelhárítás: Szia Karina. Tavaly néhány olvasó találkozott ezzel a problémával, és úgy tűnt, hogy a probléma oka a Üzenet + a Verizon által biztosított alkalmazás. A problémát végül eltávolítással oldották meg Üzenet +. Ha nem a Verizon programot használja, akkor a problémát az általad használt, inkompatibilis harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazás okozhatja. Próbálkozzon néhány napig a tőzsdei Samsung üzenetek alkalmazással, és ellenőrizze, hogy jól működik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki a telefont, vegye ki a SIM-kártyát, majd helyezze be újra.

Bekapcsolhatja a telefont csökkentett módban is, hogy diagnosztikai módban kényszerítse a telefont. Ez hasznos lehet a probléma okának szűkítésében. Csökkentett módban tesztelje a telefont egy napos szöveges üzenetek küldésével. Ha nem tudja megismételni a problémát, akkor sikeresen leszűkítette a kiváltó okot egy korábban telepített harmadik fél alkalmazására. Próbáljon meg annyi harmadik féltől származó alkalmazást eltávolítani, amelyről úgy gondolja, hogy ez okozhatja a problémát. Ha nem tudja pontosan meghatározni a tettes alkalmazást, próbálja meg bekapcsolni a telefont, hogy kikapcsolja a Csökkentett módot, majd telepítse újra az egyes alkalmazásokat, hogy egyedileg tesztelje őket.

Ha a probléma továbbra is fennáll a gyanús alkalmazások egyedi tesztelése után, próbálkozzon a gyári visszaállítással.

---–

A Samsung Galaxy S5 felugró ablakokat / hirdetéseket kap

Probléma: Helló. Nemrég kaptam egy Galaxy S5-öt, és a hirdetések folyamatosan felbukkantak, és azt mondták, telepítsek annyi mindent. Miután megkaptam az Apus alkalmazást, az előugró ablakok leálltak. Vagy legalábbis úgy tűnt. Most, amikor az interneten járok, folyamatosan megjelennek az oldalak, amelyek azt mondják, hogy problémáim vannak az Android készülékemmel, vagy hogy elavult, és az alkalmazások letöltése és néhányuk frissítése megoldja a problémát. Időnként lassúvá vált az internetem, és csökkent a RAM-om. Letöltöttem mindent, amit mondott, és megnéztem, hogy a telefonomat frissíteni kell-e, de naprakész. Segítsen kérem! - Chrissa

Hibaelhárítás: Szia Chrissa. Sok jót hallottunk Apus alkalmazást, de nincsenek tisztában azzal, hogy ez rosszindulatú programok forrása. Letöltött vagy telepített bármilyen más alkalmazást az Apus launcheren kívül? Ha mégis, akkor van esély arra, hogy telefonját vírus fertőzze meg. Ennek ellenőrzéséhez hajtson végre biztonságos módot eszközén, és tesztelje a telefon viselkedését. Az, hogy a telefonja gyorsan elfogy a RAM-ból, jó jelző lehet arra, hogy a telefonon valószínűleg rosszindulatú programok futnak a háttérben. Sajnos az egyetlen teszt, amelyet a felhasználóként elvégezhetünk, a Csökkentett mód, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy csak az állományalkalmazásokat futtassa.

Úgy gondoljuk, hogy itt a legbiztonságosabb az, ha visszaállítja a telefon gyári alapbeállításait. Így biztos lehet benne, hogy a telefon mentes minden olyan harmadik féltől származó alkalmazástól, amely rosszindulatú programokat tárolhat, vagy lehetővé teszi, hogy a rosszindulatú programok behatoljanak a telefon védelmébe.

Kapcsolatba lépni velünk

Azon kevesek közé tartozunk, akik ingyenes Android-támogatást kínálnak online, és komolyan gondoljuk. Tehát nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot aggodalmaival, kérdéseivel és problémáival kapcsolatban. Elérhet minket az [email protected] címen, vagy közzéteheti a Facebook és a Google+ oldalakon.