Tartalom

• A Galaxy S10e hibaelhárítása a „Saját fájlok leálltak” hibával

A „Sajnos a fájljaim leálltak” hibaüzenet a Samsung Galaxy S10e készüléken azt jelenti, hogy a telefon alapértelmezett fájlböngészője összeomlott vagy valamilyen okból folyamatosan összeomlik. Legtöbbször a hiba akkor jelenik meg, amikor megnyitja az alkalmazást, vagy amikor más alkalmazások segítségével próbálja átböngészni a fájlokat. Például ez a hiba akkor jelentkezhet, amikor képet próbál csatolni a közösségi médiában található szöveges vagy privát üzenetekhez.

Bár ez a hiba nagyon bonyolult problémának tűnhet, valójában javítható, és előfordulhat, hogy nem kell visszahoznia a telefont az üzletbe. Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy S10e hibaelhárításán, amely folyamatosan mutatja a „Fájljaim leálltak” hibát. Megfontolunk minden lehetőséget és kizárjuk őket egymás után, amíg meg nem tudjuk határozni a problémát, és remélhetőleg megoldjuk. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg egy hasonló probléma hibáztatja, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Azok számára, akik egy másik probléma megoldását keresik, keresse fel a hibaelhárító oldalt, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig szüksége van a segítségünkre, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdőívünkön keresztül.

A Galaxy S10e hibaelhárítása a „Saját fájlok leálltak” hibával

A My Files egy előre telepített és központi alkalmazás, ezért be van ágyazva a firmware-be. Összeomlásakor csak maga az alkalmazás okozhat problémát, vagy firmware probléma jele lehet. Tehát alaposan meg kell vizsgálnia a telefont ilyen problémával. Mindezek ellenére, itt tenned kell, ha a Galaxy S10e továbbra is a „Fájljaim leálltak” hibát jelzik.

Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást

A kényszerű újraindításnak kell lennie az első dolog, amit meg kell tennie, különösen, ha először találkozik ezzel a problémával. Ennek oka, hogy ez a probléma csak egy kisebb firmware-probléma vagy egy hiba következménye lehet. Ez mindig is volt hasonló problémákkal, amelyekkel a múltban találkoztunk. Tehát, hogy kizárja ezt a lehetőséget, kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy S10e újraindításának kényszerítésére ...

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10e logó megjelenik a képernyőn.

Miután a telefon sikeresen újraindult, nyissa meg a Saját fájlok fájlt, vagy próbáljon meg bármilyen fájlt csatolni az üzenetekbe, és ellenőrizze, hogy a „Saját fájlok leálltak” hiba továbbra is megjelenik-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10e folyamatosan mutatja az „Internet leállt” hibát

Második megoldás: Győződjön meg arról, hogy nem harmadik féltől származó alkalmazások okozzák

Az alapvető alkalmazásokat harmadik féltől származó alkalmazások is használják, így mindig lehetséges, hogy ezek az alkalmazások időről időre összeomolhatnak. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy újra kell indítania a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Így tudni lehet, hogy a letöltött alkalmazások valamelyike ​​okozza-e a problémát. Így csinálod ezt:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg az opciók meg nem jelennek.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót, amíg az csökkentett módba vált.
3. Érintse meg a Csökkentett mód ikont az eszköz újraindításához.
4. Miután az újraindítás sikeres volt, a képernyő bal alsó sarkában a „Biztonságos mód” lehetőséget kell látnia.

Ha a problémát csökkentett módban oldják meg, és valóban használhatja a Saját fájlokat anélkül, hogy a hiba üdvözölné, akkor ez azt jelenti, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely okozza a problémát. Kövesse ezeket a lépéseket a további szondázáshoz:

1. Indítsa újra a telefont normál módon, hogy normál módba induljon.
2. Ne felejtse el a telepített alkalmazásokat a „Beállítások leálltak” hiba kezdetekor.
3. Miután már szem előtt tart egy alkalmazást, csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
4. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
5. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
6. Keresse meg és koppintson a feltételezett alkalmazásra.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
9. Érintse meg egyszer a Vissza gombot, majd érintse meg az Eltávolítás elemet.
10. Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani az alkalmazást a telefonjáról.

Másrészt, ha a probléma még csökkentett módban is jelentkezik, akkor lépjen tovább a következő megoldásra a firmware hibaelhárításához.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10e javítása, amely elsötétült és nem kapcsol be

Harmadik megoldás: Állítsa vissza az összes beállítást

Mint korábban mondtam, alaposan meg kell adnia a telefon hibakeresését, amelynek ilyen problémái vannak, és ennek egyik módja ez az eljárás. Vissza kell állítania a telefon összes beállítását, hogy az visszaálljon az alapértelmezett konfigurációra. Ha ez a probléma néhány elrontott beállítás miatt következik be, akkor a következő lépések kijavítják.

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Érintse meg a Visszaállítás elemet.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása gombra.
7. Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját, jelszavát vagy mintáját.
8. Végül érintse meg a Visszaállítás elemet.

Amikor a telefon készen áll, indítsa el a fájlböngészőt, hogy megtudja, a „Saját fájlok leálltak” hiba továbbra is megjelenik-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő eljárással.

Negyedik megoldás: A gyorsítótár-partíció törlése a „Saját fájlok leálltak” hiba kijavításához

Ez az eljárás képes volt megoldani hasonló problémákat a készülék néhány tulajdonosával, ezért érdemes megtenni. Amit csinál, valójában nagyon egyszerű; törli és lecseréli a régi rendszer gyorsítótárát egy újra. Minden fájl, szolgáltatás és szolgáltatás rendelkezik a gyorsítótárával, és ha megsérülnek, akkor ehhez hasonló problémák léphetnek fel. Ennek kizárásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor a Galaxy S10e logó megjelenik, engedje fel mind a három billentyűt.
4. A Galaxy S10e továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Ha a „Saját fájlok leálltak” hiba még az eljárás elvégzése után is megjelenik, akkor nincs más választása, mint a következő megoldást megtenni.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10e folyamatosan megjeleníti a „Gmail leállt” hibát

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, és állítsa alaphelyzetbe a telefont

Itt a helyzet, a master reset képes lesz megoldani ezt a problémát, feltéve, hogy a firmware-t semmilyen módon nem módosították. A visszaállítás kijavítja a firmware-hez kapcsolódó problémákat, és ennyit kell tennie annak érdekében, hogy a telefon ismét tökéletesen működjön, mivel az előző eljárások sikertelenek voltak. A visszaállítás előtt azonban mindenképpen készítsen másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. Ezt követően távolítsa el Google- és Samsung-fiókját, hogy ne zárkózhasson el. Miután minden készen állt, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor a Galaxy S10e logó megjelenik, engedje fel mind a három billentyűt.
4. A Galaxy S10e továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy tudtunk segíteni a Samsung Galaxy S10e kijavításában, amely folyamatosan mutatja a „Sajnos a Saját fájlok leálltak” hibát. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.