Tartalom

• A Galaxy S10 Plus javítása a „Telefon leállt” hibával

A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet azt jelenti, hogy a Samsung Galaxy S10 Plus alapértelmezett telefonalkalmazása valamilyen okból összeomlott. Legtöbbször csak az alkalmazás kisebb problémájának köszönhető, de vannak olyan esetek is, amikor ez csak egy komolyabb firmware probléma jele, figyelembe véve azt a tényt, hogy ez egy előre telepített és egy alapvető alkalmazás. De mindaddig, amíg a firmware-t semmilyen módon nem módosították, egyedül megoldhatja ezt a problémát.

Ebben a bejegyzésben segítek a Samsung Galaxy S10 Plus hibaelhárításában, amely folyamatosan mutatja a „Telefon leállt” hibát. Megpróbálunk minden lehetőséget kizárni, amíg meg nem tudjuk határozni a hiba okát, és remélhetőleg kijavítjuk. Tehát, ha ennek a telefonnak az egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg ellátogatni a hibaelhárítási oldalunkra, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy S10 Plus javítása a „Telefon leállt” hibával

Az alkalmazás összeomlása nem igazán komoly probléma, mivel vannak olyan esetek, amikor egyes szolgáltatások leállnak, ami akár a firmware, akár az egyik alkalmazás összeomlásához vezethet. Mondanom sem kell, hogy képes lehet egyedül megoldani ezt a problémát anélkül, hogy kirándulna egy boltba, vagy vissza az üzletbe. Azonban el kell végeznie néhány alapvető hibaelhárítási eljárást, és a következőket kell tennie:

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Az alábbi hibaelhárítási eljárások végrehajtása előtt a legjobb megoldás az eszköz újraindításának kényszerítése, különösen, ha ez a probléma nyilvánvaló ok vagy ok nélkül jelentkezett. Ez azért lehet, mert ez csak egy kisebb probléma lehet a firmware-rel vagy akár csak egy hiba. A kényszerű újraindítás frissíti a telefon memóriáját, valamint újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást, és a következőket teszi:

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10 Plus logó megjelenik a képernyőn.

Miután az eszköz sikeresen újraindult, nyissa meg a Telefon alkalmazást, és nézze meg, hogy a „Telefon leállt” hiba továbbra is összeomlik-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus futtatása csökkentett módban

Második megoldás: Törölje a telefon gyorsítótárát

Lehetséges, hogy a rendszer által a Telefon zökkenőmentes működéséhez használt gyorsítótár sérült. Amikor ez megtörténik, az alkalmazás összeomolhat, és ebben az esetben a Telefon leállt hibaüzenetet kap. A lehetőség kizárásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a Beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
3. Görgessen lefelé, és koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Telefon elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Ezt követően próbálkozzon a telefon használatával, és nézze meg, hogy a Telefon leállt-e hiba továbbra is, és ha mégis megjelenik, akkor lépjen a következő megoldásra.

Harmadik megoldás: Törölje a Telefon alkalmazás adatfájljait

Ezzel visszaállítja a telefont az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ha ez csak egy alkalmazással kapcsolatos probléma, akkor ez az eljárás képes megoldani a problémát. Ne aggódjon, egyetlen videódat és képedet sem törölnek, ha ezt megtetted. Csak a beállítások kerülnek visszaállításra az alapértelmezettre. Így történik:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a Beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
3. Görgessen lefelé, és koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Keresse meg és koppintson a Telefon elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése elemre, majd koppintson az OK gombra a művelet megerősítéséhez.

Indítsa újra a telefont, miután elvégezte ezt a műveletet a memória frissítéséhez. Miután a telefon sikeresen újraindult, nyissa meg a telefont, hogy megtudja, a Telefon leállt hiba továbbra is megjelenik-e. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus WiFi kapcsolat folyamatosan megszakad

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Fontos, hogy hajtsa végre ezt a hibaelhárítási módszert, mert a Telefon leállt hiba csak egy sérült rendszergyorsítótár következménye lehet. Ezzel az eljárással törli a régi gyorsítótárat, és lecseréli egy újra, és ez az egyik leghatékonyabb eljárás volt bármilyen firmware-probléma kijavításában, beleértve az alkalmazás összeomlását is. Így történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 + logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 Plus továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször kiemelni cache partíció törlés.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen, és nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztáshoz.
8. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
9. megnyomni a Erő gombot az eszköz újraindításához.

Miután a telefon újraindult, próbálja meg megnyitni az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a Telefon leállt hiba továbbra is megjelenik-e, és ha mégis megjelenik, próbálkozzon a következő megoldással.

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, és állítsa vissza a telefont

Ezen a ponton master resetre van szükség. Visszaállítja a telefont az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra, mert nagyon valószínű, hogy az alkalmazás összeomlása egy komoly firmware-probléma következménye. A visszaállításnak képesnek kell lennie a firmware-rel kapcsolatos problémák megoldására. Ne felejtse el létrehozni a fontos fájlok és adatok másolatát, mivel ezek mind törlődnek. A biztonsági másolat készítése után távolítsa el a Google és a Samsung fiókokat, hogy ne zárkózhasson el. Amikor minden készen áll, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 + logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 Plus továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy segíteni tudtunk a Galaxy S10 Plus kijavításában, amely folyamatosan mutatja, hogy a telefon leállt. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.

RELEVANT POSZTOK:

• A Gmail folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy S10 Plus készüléken
• Hogyan lehet javítani a fagyás Samsung Galaxy S10 Plus készüléket
• Hogyan lehet megszabadulni a vírusfertőzés felugró ablakától a Samsung Galaxy S10 Plus készüléken