Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note5 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ma foglalkozunk a Galaxy Note 5 képernyővel, amely a csepp után és más kapcsolódó problémákkal villog. Megnézzük, mit lehet tenni az adott kérdésért, amelyet egyik olvasónk küldött nekünk. Meg fogjuk oldani a készülékkel kapcsolatos további kérdéseket is.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.

5. megjegyzés: A képernyő villanás után

Probléma:Ma reggel leejtettem a telefonomat, és az éle ért először földet. A képernyő most olyan gyakran villog, de nem jelenít meg semmit, és a telefon bal felső sarkában kék villogó fény világít. Megpróbáltam a visszaállítást (tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a bekapcsológombot egyszerre), és nem tudtam semmit sem tenni, mivel a képernyő üres. Úgy gondolom, hogy a csatlakozószalagot az alaplapról a helyén nem rendelték el. Az 5. megjegyzésnek nincs eltávolítható hátulja, ezért nem tudom meghúzni az akkumulátort, és nem tudom ellenőrizni a csatlakozást. Tehetek valamit a javításért?

Megoldás: A probléma megoldásának legjobb módja jelenleg az, ha a telefont egy szervizközpontba viszi, és ellenőrizteti, mivel a telefon megnyitásához szükséges megfelelő eszközökkel rendelkezik. Lehetséges, hogy a problémát egy laza csatlakozó okozhatja, de fennáll annak a lehetősége is, hogy a kijelző károsodott a leesés miatt.

5. megjegyzés Az MMS nem működik

Probléma:Szia, kaptam egy 5-ös galaxisjegyzetet a Verizontól, és az AT&T-n használom. A problémám az, hogy nem tudom működtetni az MMS üzeneteket. Teszteltem néhány kissé eltérő Access Point beállítást, és minden más rendben működik, csak az MMS. Nem olyat használok, amit sokat használok, de annak tudatában, hogy ez nem működik, hibákat okozok.

Íme néhány információ az eszközemen:

modell: SM-N920V

alapsávos verzió: N920VVRS3BQB1

Hozzáférési pont:

• Név: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Multimédia üzenet proxy: proxy.mobile.att.net

• Multimédia üzenet port: 80

• Ügyfélközpont: 310

• MNC: 410

• Hitelesítés típusa: nincs

• APN típus: alapértelmezett, mms, supl, hipri

• APN protokoll IPv4

Megoldás: Az AT&T (GSM) és a Verizon (CDMA) közötti hálózati különbségek miatt vannak olyan problémák, amelyek akkor fordulnak elő, amikor egy másik hálózathoz zárolt telefont használnak.

A probléma megoldásához a következőket kell tennie.

• Forduljon az AT&T-hez, és frissítse a Verizon feloldott IMEI-jét az AT&T vezeték nélküli számán / SIM-kártyáján
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
• Frissítse a telefon szoftverét.
• Indítsa újra a telefont a frissítés után.
• Győződjön meg arról, hogy az APN beállításai helyesek.

5. megjegyzés Biztonság, ha a telefon elveszett

Probléma: Az „lopásgátló” cikkedre hivatkozva nemrég elvesztettem a Galaxy Note 5-öt, megvan a google ID beállításom, az ujjlenyomat-zárolási képernyő, a biztonságos indítási készlet, ezért az ön magyarázata alapján feltételezem, hogy engedélyezik a lopásgátlót? Igazam van? továbbá azt is szeretném tudni, hogy az illető nem tudná-e használni a telefont a visszaállítás után? Tudom, hogy a lopás nem fog hozzáférni a fájlokhoz, de még mindig nem biztos abban, hogy képes-e használni a telefont a visszaállítás után.

Megoldás: Ha beállította a telefon biztonságát, akkor az adatai biztonságban vannak. Még akkor is, ha az a személy, aki megtalálta a telefonját, gyári beállításokat állít vissza, akkor sem férhet hozzá a telefonjához, ha nem ismeri a telefon által használt Google ID és jelszó kombinációt.

5. megjegyzés: Nedvesedés után elakadt a csomagtartó hurokban

Probléma:A Samsung Galaxy Note 5 beragadt a Samsung boot hurokba, miután átnedvesedett. Nem folytatja a Verizon rendszerindítási sorrendjét. Miután rizsbe száradt és levegőt fújt rá, egyszer visszatért, éppen elég hosszú volt ahhoz, hogy mindent feltöltsek a felhőfiókra. Még a gyári beállításokat is kiválasztottam. Még mindig hurkolja a Samsung bootot.

Megoldás: Ha a gyári visszaállítás nem oldja meg a problémát, akkor nagyon valószínű, hogy a telefon vízkárosodást szenvedett. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

5. megjegyzés lefagy, amikor az akkumulátor 20% -ot elér

Probléma:Amikor a telefon akkumulátorom eléri a 20% -ot, a telefon lefagy és nagyon lassan működik. Legtöbbször, amikor a telefon akkumulátorom eléri a 30% -ot vagy lemerül, és abbahagyom a használatát, az akkumulátor hirtelen 15% -ra vagy ennél kevesebbre csökken, és amikor az akkumulátor eléri a 15% -ot vagy kevesebbet, a telefon kikapcsol, mielőtt még 2% -ot is elérne. …

Megoldás: Ebben a konkrét esetben az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor lehetséges, hogy a telefon hibás akkumulátorral rendelkezik. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

5. megjegyzés A képernyő fekete lesz, amikor megnyitja az e-mailt

Probléma:Köszönjük, hogy felajánlotta segítségét. Körülbelül 10 napja az 5. megjegyzésemben furcsaság alakult ki. Amikor megnyitok egy e-mail programot egy widget használatával, látok egy rövid bepillantást az üzeneteimbe, majd a képernyő elsötétül. Megpróbáltam lágy alaphelyzetbe állítani, de ez nem segített. Van 4. megjegyzés essen vissza, ha szükséges, de ezt az AT&T-től kaptam, az 5. megjegyzés pedig a Sprint-től származik.

Megoldás: Lehetséges, hogy ezt szoftverhiba okozhatja. Törölje az alkalmazáskezelőből a használt e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

5. megjegyzés: Nincs parancs hiba

Probléma: A 8 törzslista a fő alaphelyzetbe állításhoz, 5 után a képernyő kék marad, de a kis androidos karakter azt mondja, hogy "nincs parancs", majd az android helyreállítási képernyőre megy, ahol most végig görgethetem az újraindítási rendszert a kikapcsolásig, de ez csak görgetni tudok. Nem tudok semmire kattintani, ha a hüvelykujjam a felsoroltak valamelyikénél tartom, akkor az zöldet mutat. Ez az, ez a probléma javíthatatlannak tűnik, és még a legjobb vásárlás legjobb androidos dolgozója is.

Megoldás: Próbálkozzon egészen a kikapcsolás szakaszig, és válassza ki a telefon bekapcsológombját. Ez kikapcsolja a telefont. A telefon kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsolás és a hangerő csökkentése gombot. A telefonnak ezt követően újra kell indulnia.

5. megjegyzés nem fog tölteni

Probléma:A telefon töltése nem töltődik, miután körülbelül 10 percig töltőn tartotta a töltőt, a piros lámpa kékre vált, és nem szokott bekapcsolni. Biztonságos mód, amelyet nem tudok bekapcsolni biztonságos módban. Aztán meleg lesz. Néha meg fogja vágni magát a. Lte plusz képernyő és csak maradjon ott, majd a telefon felforrósodik

Megoldás: Mivel már elvégezte a gyári visszaállítást, amely nem oldja meg a problémát, ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma lehet. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.