Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note5 tulajdonosai, megoldják az eszközükkel tapasztalt problémákat. Ma foglalkozunk azzal, hogy a Galaxy Note 5 nem csatlakozik a hálózathoz, hacsak a telefon nem ébren van, és egyéb kapcsolódó problémákat. Ebben az esetben az történik, hogy ébren lévő képernyő esetén a telefon hozzáférhet az internethez. Amikor a képernyő kikapcsol, akkor nem áll rendelkezésre internetkapcsolat. Megnézzük, mit lehet tenni ebben a konkrét esetben, valamint más, a hálózattal kapcsolatos aggályokat, amelyeket elküldtünk.

5. megjegyzés Nem csatlakozik a hálózathoz, hacsak a telefon nem ébren van

Probléma:Tehát nemrégiben a készülékem úgy döntött, hogy egyetlen internetes csevegőalkalmazás (Facebook Messenger / chat fejek, Hangouts stb.) Számára sem teszi lehetővé a hálózatra való csatlakozást, hacsak a telefon nem ébren van, és én jelenleg ezt az alkalmazást használom. Nem tudom, hogyan javítsuk ki. A Messenger várakozással jelzi a hálózati üzenetet, mielőtt bármilyen üzenetet betöltene. Ez mind a WiFi-ben, mind a 4G-ben előfordul, megpróbáltam visszaállítani, újratelepíteni, és megpróbáltam elkerülni a gyári visszaállítást. Kösz!

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az az, hogy az alvó üzemmódban bekapcsolt Wi-Fi be legyen kapcsolva. Ehhez kövesse az alább felsorolt ​​lépéseket.

• Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét
• Érintse meg és tartsa lenyomva a Wi-Fi ikont
• Koppintson a Továbbiak elemre
• Koppintson a Wi-Fi bekapcsolása alvás közben lehetőségre
• Érintse meg a kívánt alvási házirendet, amelynek Mindig kell lennie

Ha a telefon már rendelkezik a helyes beállítással, és továbbra is ugyanaz a probléma jelentkezik, próbálja meg ellenőrizni, hogy ez a probléma csökkentett módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor lehet, hogy letöltött egy olyan alkalmazást, amely ezt a problémát okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha a probléma csökkentett módban jelentkezik, akkor az alább felsorolt ​​lépéseket kell végrehajtania.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

5. megjegyzés: Nem indít hívást, ha az adat ki van kapcsolva

Probléma: A tegnap esti 5. jegyzetem frissítése után a telefonom már nem kezdeményez és nem fogad hívásokat, amíg az adataim ki vannak kapcsolva. Csak akkor ébredtem fel, ha bárki másnak felmerül ez a probléma? A telefon újraindítása nem segített, ezért minden segítséget értékelni fogunk.

Megoldás: Előfordulhat, hogy hálózati lefedettséggel kapcsolatos probléma merül fel az Ön területén, és ezért adatkapcsolaton (LTE) kell kezdeményeznie a hívásokat. Próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma más területeken is előfordul-e, hogy ellenőrizze-e ezt. Azt is ellenőriznie kell, hogy ugyanazon a hálózaton található másik telefon ugyanazzal a problémával rendelkezik-e, mint amit most tapasztal.

Ha a hálózati kapcsolat nem okozza a problémát, itt az ideje ellenőrizni a telefont. Az első dolog, amit meg kell tennie, mivel ez a probléma közvetlenül a szoftverfrissítés után jelentkezett, hogy a telefon gyorsítótár-partícióját törölje a helyreállítási módból. Ez törli a telefon ideiglenes rendszeradatait, ami a problémát okozhatja. Miután ez megtörtént, indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt valószínűleg a régi szoftveradatok okozzák, amelyek a frissítés során elmaradtak. A probléma megoldásához biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd gyári beállításokat kell visszaállítania.

5. megjegyzés Nem lehet csatlakozni nem internetes Wi-Fi hálózathoz

Probléma:Üdvözlet, van egy Galaxy Note 5 CREDO mobile-val (Sprint). A Nugátra frissítés óta nem tudok csatlakozni egy nem internetes wifi hálózathoz. Színházban dolgozom. Zárt wifi hálózatokat használunk a Világítás és Hangtáblák távvezérléséhez. Ezek a wifi hálózatok nem férnek hozzá az internethez. Mint ilyen, az 5. megjegyzésem nem fog csatlakozni a fent említett WiFi hálózatokhoz. Megpróbál csatlakozni, majd megjelenik egy üzenet: „Nincs internetkapcsolat”, és megszakítja a kapcsolatot. Fejlesztői módba helyeztem készülékemet, módosítottam a WiFi és a hálózat automatikus újracsatlakozási beállításait. A telefon gyorsítótár-partícióját is visszaállítottam. Amikor ezek nem működtek, elvégeztem a gyári visszaállítást. Ugyanaz a kérdés marad. Kérjük, nyugodtan ütemezzen be egy telefonhívás időpontját, amikor csak akar, vagy válaszoljon az e-mailemre. Ezenkívül tájékoztasson minden további információról, amelyre szüksége lehet. Üdvözlettel

Megoldás: Meg kell próbálnia a telefon Wi-Fi-beállításait, majd kapcsolja ki az intelligens hálózat kapcsolót. Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor próbáljon meg egy másik Wi-Fi hálózattal szimulálni a problémát. Győződjön meg arról, hogy ez a másik hálózat nincs csatlakoztatva az internethez. Ez lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy a telefon vagy az útválasztó kapcsolatos-e. Ha telefonja továbbra sem tud csatlakozni ehhez a másik Wi-Fi hálózathoz, akkor ezt szoftverhiba okozhatja.Ezt fel kell emelnünk a Samsungra és a Google-re a probléma megoldásához.

5. megjegyzés Nincs hálózati kapcsolat

Probléma: 1. Nincs hálózati kapcsolat, nem tud telefonálni telefonon és internetkapcsolaton keresztül. Magas hangzás, amikor filmeket játszik le a YouTube-on. 3. A SIM-kártyámat újra cseréltem, hogy kizárhassam a szolgáltatói problémákat. A simim jól működik más mobiltelefonokban. Már törölje a gyorsítótár memóriáját, indítsa újra a rendszert, és végezze el a master reset-et. Elegem van a Samsung mobilból

Megoldás: Ha a telefonnal nincs hálózati kapcsolat, akkor az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket kell végrehajtania.

• Kapcsolja ki a telefont, majd vegye ki a SIM-kártyát. Várjon egy percet, majd helyezze vissza a SIM-kártyát, majd kapcsolja be a telefont.
• Ellenőrizze, hogy hálózati jelet kap-e. Ha nincs jel, akkor próbáljon meg másik területre lépni. Még mindig nem kap jelet? Itt az ideje, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és érdeklődjön, hogy van-e hálózati probléma, és ha nincs probléma, akkor el kell vinnie telefonját egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.
• Győződjön meg arról, hogy fiókja aktív.
• Győződjön meg arról, hogy telefonja helyes APN-beállításokkal rendelkezik.
• Ha a fenti lépések nem működnek, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, akkor el kell vinnie telefonját egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

5. megjegyzés: A szoftverfrissítés után csökken a hívás

Probléma: Helló, problémáim vannak az 5. megjegyzésemmel, mivel frissítettem az eszközt, a hívásaim rám estek, fogtam a szolgáltatómat, azt mondták, hogy ez egy rossz frissítés és hibákat tartalmaz, hogyan tud vigyázni nekem ez a probléma, soha nem volt problémám.

Megoldás: Ha ezt a problémát a szoftverfrissítés okozza, akkor a tettes valószínűleg a régi szoftveradatok valamilyen formája, amelyet a frissítési folyamat során nem távolítottak el teljesen. A legjobb módszer ebben az esetben a telefon adatainak biztonsági mentése, majd a gyári visszaállítás.

5. megjegyzés Ellenőrizze a hálózati kapcsolat hibáját

Probléma: Amióta a marshmallow frissíti a galaxy 5-ös megjegyzésemet, problémái vannak a hálózathoz való csatlakozással, a képernyő közepén kapok egy üzenetet, amely azt mondja, hogy ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és néhány alkalmazásom nem fog működni, amit előre is köszönhetek a javításért

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, annak ellenőrzése, hogy a problémát a hálózat okozta-e. Próbálja meg csatlakoztatni telefonját egy másik Wi-Fi hálózathoz, és tesztelje a mobil adatkapcsolatot is, hogy ellenőrizze, a jelenlegi kapcsolat okozza-e a problémát.

Ha a kapcsolat nem okozza a problémát, akkor ezt valószínűleg a régi szoftveradatok valamilyen formája okozza, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során. Ez a régi adat most konfliktust okoz az új szoftververzióval, ami ezt a problémát eredményezi. Most meg kell tennie, hogy megpróbálja kitörölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat.

5. megjegyzés Az oldalak betöltése nagyon lassú

Probléma:Az 5. galaxis jegyzetem rendkívül lassan tölti be az oldalakat és a videókat. Ez nem az én adatcsomagom, mert korlátlan az adatmennyiségem, nem a memóriám, mert a 32 koncertből 8 gigabájt memóriám van, és nem tudom, mit tegyek hogy visszaemelje a rendes sebességére

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, annak ellenőrzése, hogy a hálózat okozza-e a problémát. Töltse le a sebességteszt alkalmazást a Google Play Áruházból, majd futtasson tesztet a hálózati sebességről. Ha az eredmény elfogadható, akkor a probléma a telefon oldalán lehet. A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Indítsa el a telefont csökkentett módban. Ha a probléma ebben a módban nem fordul elő, akkor valószínűleg a telefonjára telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.