Amikor a #Samsung kiad egy prémium telefonmodellt, akkor várható, hogy több évig jól működik. A 2014-ben már megjelent prémium telefon egyik példája a #Galaxy # Note4, amelynek ma is sok felhasználója van. Népszerűvé teszi ezt az eszközt, hogy továbbra is problémamentesen képes futtatni a Google Play Áruházban elérhető alkalmazásokat. Bár ez egy megbízható telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 4 fagyasztásaival nehéz megoldani a problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 4 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is.

4. megjegyzés: Nehezen befagy a probléma

Probléma:Szia, ma reggel elvettem a telefonom, és lassú volt, ezért bezártam az alkalmazások nagy részét. Aztán elkezd fagyni, amikor be akarom kapcsolni, ezért kitettem az akkumulátort, majd nem tudtam elindítani. néhány órával később elindíthattam és dolgoztam, de már nem bízom benne, ezért készítettem egy biztonsági másolatot, és megpróbáltam lágy alaphelyzetbe állítani. Megint lefagyott, és nem volt módja bekapcsolni, még azért sem, mert töltötte. egy helyi bolt itt sikerült visszaszereznie, és elmondta, hogy szoftveres problémám van. És el kell küldenünk a samsungba. Arra gondoltam, hogy talán most bezárom, és szeretnék egy kemény visszaállítást, de ismét nincs képernyő vagy nincs kapcsolat a töltővel. Tudsz hasonló problémákat? Már köszönöm a segítséget

Megoldás: Ez valójában egy gyakori probléma, amely a legtöbb telefonmodellt érinti, és általában valamilyen szoftverhiba okozza. Ebben az esetben először azt kell tennie, hogy eltávolítja a telefon microSD-kártyáját (ha van ilyen telepítve). Ha ennek a kártyának sérült szektorai vannak, a telefon lefagyhat.

Ezután, mivel a telefon nem kapcsol be, akkor győződjön meg arról, hogy az akkumulátor elegendő energiával rendelkezik-e. Kövesse az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az akkumulátor feltöltődik.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az e portra ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse a telefont legalább 20 percig egy másik töltőkábellel és fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, akkor próbáljon meg új akkumulátort szerezni.

Miután a telefon feltöltődik és bekapcsol, itt az ideje, hogy elhárítsa a befagyasztási problémát.

Próbálja meg ellenőrizni, hogy egy telepített alkalmazás okozza-e a problémát. Ehhez indítsa el a telefont csökkentett módban. Ha a telefon ebben az üzemmódban működik, csak az előre telepített alkalmazások futhatnak. Ha ebben a módban nem tapasztalja a problémát, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Ha a probléma csökkentett módban jelentkezik, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

4. megjegyzés: Nem kapcsol be

Probléma:Egy nap a kékből a telefonom egy nagy Android ikont jelenített meg nagyon apró szavakkal a képernyő bal felső sarkában. Az eset után a telefon másképp kezdett működni. Többször indítsa újra, ne kapcsolja be és ne jelenjen meg időnként információ a képernyő bal felső sarkában. Aztán csak néha kezdett bekapcsolni, de most egyáltalán nem kapcsol be! Javításra vittem, és közölték velük, hogy diagnosztizálják a problémát, mert amikor csatlakoztatják a számítógépükhöz, nem fog bekapcsolni. Azt tanácsolta, hogy ennek a telefonnak sok problémája van… Tegnap hetek óta először csatlakoztattam egy töltőhöz, és röviden megjelent egy képernyő ... olyan volt, mint egy számítógéphez csatlakoztatott telefon. Azt hiszem, a firmware-ről mondott valamit a képernyőn ... Nem biztos az Android verzióban ...

Megoldás: Két hibaelhárítási lépést kell végrehajtania ehhez a problémához. Először indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd végezze el a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait. Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, vagy ha nem tudja végrehajtani a gyári visszaállítást, akkor a következő lépés a telefon frissített firmware-fájllal történő felvillanása. Ez az eljárás ismét törli a telefon adatait. A készülék firmware-fájlját a Sammobile webhelyről szerezheti be, ahol szintén megtalálhatja a telefon villogására vonatkozó utasításokat.

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

4. megjegyzés: MMC_Read Failed Boot Error

Probléma: Helló. Megkapom a ddi: mmc_read sikertelen indítási hibát. De nem tudok túljutni azon a képernyőn, hogy más módba lépjek. Nem számít, milyen gombsorozatot nyomok a rendszerindításhoz különféle módokon, az közvetlenül arra a képernyőre kerül és ott lóg. Minden segítséget nagyra értékelünk.

Megoldás: Ebben az esetben először meg kell vizsgálnia, hogy egy szoftverhiba okozza-e ezt a problémát. Indítsa el a telefont helyreállítási módban, majd hajtsa végre a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor azt javaslom, hogy villogtassa a telefont a frissített firmware-fájljával. A Sammobile webhelyéről beszerezheti az utasításokat a telefon villogására, valamint a firmware fájlt.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor lehet, hogy a telefon hibás MMC-vel rendelkezik. Ez az a komponens, ahol az adatokat tárolják, és ahol a szoftver telepítve van. A legjobb tennivaló most az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.

4. megjegyzés A szoftverfrissítés után lefagy és újraindul

Probléma: Miután körülbelül 5 napja frissítettem a telefonom operációs rendszerét mobilhálózaton keresztül, a telefonom lefagyott és újraindult. Használatakor lóg és megvakul, majd rezeg és újraindul. Kérem, segítsen

Megoldás: A telefonjában van telepítve microSD-kártya? Ha ez megtörténik, akkor először próbálja meg eltávolítani, mivel ez a kártya okozhatja a problémát.

Egy másik tényező, amely ezt a problémát okozhatja, egy telepített alkalmazás. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban. Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Lehetséges az is, hogy a régi szoftveradatok valamilyen formája, amelyet nem távolítottak el, okozza a problémát. Ha ez történik, akkor biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el telefonját egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

4. megjegyzés: elakadt, ne kapcsolja ki a cél képernyőt

Probléma: hé, van egy galaxy 4-es megjegyzésem, és problémái vannak a hívások felvételével, és hirtelen összeomlik, egy idő után gyári beállításokkal visszaállítottam a telefonom, de most nem indul megfelelően rendesen, és megmutatja a „ne kapcsolja ki a célt”, tudom hogyan lehet túljutni azon a képernyőn, de szeretném tudni, mi okozza és mit tehetek a javítás érdekében. online olvastam, hogy hardveres problémákról van szó az androidos frissítés miatt, akkor mit tehetek a javítás érdekében.

Megoldás: Ebben az esetben el kell távolítania a telefon akkumulátorát és microSD-kártyáját (ha van ilyen), majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább egy percig. Ez lemeríti a telefon áramkört és törli a RAM-ot. Helyezze vissza az akkumulátort, majd kapcsolja be a telefont. Ha a telefon bekapcsol, akkor biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól. Az adatok biztonsági mentése után folytassa a telefon indítását helyreállítási módban, majd törölje az eszköz cache-partícióját. Ezt kövesse gyári visszaállítással.